Как суды взыскали 2,3 млн руб с парикмахерши, три года притворявшейся психологом
Сейчас в интернете немало предложений от психологов. Героиня этой истории несколько лет обращалась к такому специалисту, которая помогала ей налаживать личную жизнь и карьеру, однако периодически использовала совсем непсихологические методики. В один момент клиентка что-то заподозрила — и это вылилось в масштабную судебную историю.
Что случилось?
Еще в 2021 году гражданка Б. обратилась к психологу из-за проблем в личной жизни, с работой и деньгами.
Психолог заявляла себя хорошим специалистом, с дипломом и сертификатами, и обещала работать по уникальной методике, впитавшей лучшее из самых современных психологических направлений.
К удивлению Б. уже на первой встрече специалист предложила сделать ей расклад на Таро. Б., думая, что это часть той самой уникальной методики, согласилась. Психолог разложила карты и пообещала хорошие перспективы в личной жизни, работе и финансовой сфере. После этого женщины продолжили общаться через мессенджер и иногда встречались лично.
Так продолжалось больше трех лет. За это время Б. перечислила психологу больше 1 млн рублей, а также по ее советам приобретала различные амулеты авторства психолога: икону, кулон, браслет, брелок, зеркало и камни.
Почему-то в какой-то момент женщина начала сомневаться, что получает именно психологическую помощь. Прозрев, она потребовала вернуть деньги и показать диплом об образовании, но получила отказ. Тогда Б. пошла в суд.
Что решили суды?
Как выяснилось в суде, психолог даже была зарегистрирована как ИП. Но основной вид деятельности ее был указан как парикмахерские услуги. Хотя на своем сайте она представлялась практикующим психологом и психотерапевтом с опытом больше 20 лет.
Суд назначил психологическую экспертизу, чтобы исследовать уникальную методику. И эксперты пришли к выводу, что используемые методы вообще не относятся к методам психологической помощи и не основаны на психологической науке.
Специалисты обнаружили манипулирование, актуализацию страхов, формирование зависимости от психолога и ее ритуалов, побуждение срочно переводить деньги, а также обещания влиять на повышение зарплаты и другие жизненные события.
Как выяснилось, у психолога даже был настоящий диплом психологического вуза, полученный много лет назад. Но вот решения проблем клиентов она использовала совсем непсихологические методы: магические камни, заговоренные предметы, свечи, храмы и различные мистические обряды. Специалист также утверждала, что может получать информацию мысленно и по фотографии.
Сама ответчица настаивала, что Б. прекрасно знала об использовании эзотерики и духовных практик — и добровольно на это соглашалась.
Но суд это не убедило: первая инстанция взыскала в пользу клиентки больше 2,3 млн рублей: стоимость услуг за три года, 500 тысяч рублей неустойки, 10 тысяч морального вреда и почти 800 тысяч потребительского штрафа. Ну хоть в одном не обманула — финансовые дела клиентки теперь явно улучшатся.
Психолог попыталась оспорить решение, но апелляция лишь уменьшила сумму всего на 16 тысяч (Определение Калининградского областного суда N 33-2649/2026).
Что характерно, сама психолог в ходе дела еще и пыталась через встречный иск взыскать 105 тысяч рублей за неоплаченные консультации и 1 млн морального вреда (за подачу якобы клеветнического иска). Но ей суд полностью отказал.


