wickedcat

UPD:

Эта битва будет легендарной

Часть пятая.. "Юриспруденция уровня <эксперт с Пикабу>: пишем исковое заявление"

Сегодня я делюсь с вами тем самым шаблоном иска, который можно собрать на коленке за один вечер, даже если вы далеки от юриспруденции так же, как МТС от понятия «честный тариф». В целях безопасности свои данные из текста убрал, а вместо них поставил универсальные плюсики. Так что алгоритм простой: копируем, вместо плюсиков пихаем свои данные, цифры, пароли, явки — и инструмент возмездия готов к бою. Погнали!

Здесь мы уже не просто информируем оператора о его косяках, а детально и во всех художественных подробностях расписываем суду, как именно ПАО «МТС» ущемляло наши права. Мы добавляем драмы: подробно описываем многоэпизодность нарушений оператора — от сокрытия реальных цен на тариф до наглого тайного оформления второй левой симки у нас за спиной. Мы в красках объясняем судье, какое колоссальное количество личного времени, сил и нервов ушло на разборки с поддержкой, чтение законов и беготню по инстанциям. Пусть суд проникнется нашей болью, пока юристы МТС будут судорожно листать материалы дела.

Шаг раз

Помните вторую копию досудебной претензии которая у нас на руках? Её нужно немного перетасовать и дополнить)) Мы просто берём этот готовый массив документов и докидываем в "Приложения" к иску несколько новых пунктов, которые появились по ходу пьесы:

Пункт 6: Официальная бумажная отписка-отказ, которую МТС прислал в ответ на нашу досудебную претензию.

Пункт 7: Бумажные чеки на печать прошлых документов и та самая первая почтовая квитанция, доказывающая, что мы реально отправляли им претензию и понесли расходы.

Пункт 8: Бумажная копия самой досудебной претензии на двух страницах.
Тут у нас лайфхак по экономии на печати: нам ведь для иска по закону нужно собрать два полных комплекта приложений (один улетит в МТС, второй пойдёт в суд). Так вот, чтобы не тратить лишние деньги на принтер, мы берём ту самую вторую готовую бумажную копию досудебки, которая уже лежит у нас на столе. Страницы с претензией лёгким движением руки переезжают прямо в приложение к иску под отдельным номером.

Пункт 9: Свежие чеки на печать самого иска и квитанция со всеми потрохами почтового отправления.
А здесь раскрываю схему, как я всё разыграл заранее: этот пункт у меня был фактически сформирован ещё до похода на почту. Я заглянул в полиграфию со своим ноутом заранее, попросил рассчитать точную стоимость распечатки всего судебного комплекта и сразу оплатил её вперёд, забрав чек. Дальше зашёл в приложение Почты России и там же онлайн заказал официальную отправку письма (БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ О ВРУЧЕНИИ на этот раз), оплатил его и скачал чек из банковского приложения. В итоге для комплекта документов, который летит в МТС, девятый пункт был полностью готов, и я смог копейка в копейку просчитать в тексте свои убытки и расходы. А вот уже для экземпляра, который понесётся в суд, я дополнительно в девятый пункт доложил все свежевыданные оригиналы почтовых квитанций, описей вложения и чеков. Мтсовцам эти оригиналы всё равно не всрались, а для судьи это будет финальный железный аргумент.

Шаг два

Ниже мой готовый и юридически выверенный шаблон. Переписываем его, вставляя свои данные вместо плюсиков и подчеркиваний. Защита прав потребителей позволяет нам подавать иск в мировой суд прямо по месту своего жительства, так что адрес суда ищите свой, местный. Госпошлину платить НЕ НАДО (мы от нее освобождены). Данное исковое печатаем в 2-х экземплярах, первый оставим себе (3-4 страницы для штампа суда), ко второму добавляем приложения из Шага №1 - это будет комплект для суда, напечатаный в цвете, с красивыми картинками. Потом делаем простую ксерокопию этой пачки для МТС.. на то что сэкономим потом пивка себе берём)

В Мировой судебный участок № +++
Судье +++
город +++ +++ области/края
Истец: +++ +++ +++
Адрес регистрации: +++
Паспортные данные: серия +++ № +++, выдан +++ г. +++
Телефон: +++
E-mail: +++
Ответчик: ПАО «МТС»
ИНН: 7740000076, ОГРН: 1027700149124
Адрес местонахождения: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4, стр. 1
Цена иска: +++ рублей +++ копеек
(Истец освобожден от уплаты государственной пошлины согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя услуг связи, возврате необоснованно удержанных денежных средств, взыскании убытков и компенсации морального вреда

«+++» +++ +++ года в офисе продаж по адресу: +++ между мной (Истцом) и ПАО «МТС» (Ответчиком) был оформлен договор об оказании услуг подвижной связи № +++ (лицевой счет +++), абонентский номер +7 (+++) +++-++-++. При подписании документов Ответчик подключил на мой номер тарифный план «МТС Проще +++».

В соответствии с официальными тарифами Ответчика, утвержденными для данного плана, фиксированная стоимость обслуживания (еженедельная плата) составляла 50 рублей в неделю. В выданном мне бумажном описании тарифа, а также в публичных рекламных предложениях компании полностью отсутствовали сведения о том, что данная цена является временной, акционной или действует ограниченный период времени. Никаких временных рамок документ не содержал. Кроме того, при моем устном обращении в справочно-информационную службу Ответчика в день заключения договора сотрудник компании прямо подтвердил, что указанная стоимость обслуживания зафиксирована на постоянной основе.

Несмотря на это, «+++» ++++ года ПАО «МТС» в одностороннем порядке увеличило размер еженедельной платы в два раза — до 100 рублей в неделю. О планируемых изменениях оператор меня не проинформировал обязательным текстовым сообщением на мой абонентский номер.

Последующие ссылки представителей ПАО «МТС» на отправку push-уведомлений с требованием пополнить баланс накануне списания некорректны. Такое всплывающее окно служит обычным напоминанием о по закону не может подменять собой обязательное индивидуальное текстовое извещение об изменении условий самого договора, которое должно направляться абоненту минимум за 10 дней до введения новых цен. Позже при разбирательстве в службе поддержки сотрудники Ответчика сослались на новость на сайте компании и признали, что первоначальная цена тарифа была скрытой «спецценой», о чем меня не предупредили на этапе продажи услуг, что подтверждается материалами переписки с поддержкой.

Считаю одностороннее повышение стоимости услуг Ответчиком незаконным по следующим основаниям:

1. Непредоставление достоверных и полных сведений об услугах
Утаивание информации о временном характере цены на этапе заключения договора прямо нарушает положения ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель не обязан самостоятельно разыскивать скрытые условия тарифа, если они не отражены в предоставленных ему официальных документах.

2. Нарушение обязательного порядка извещения абонента
Согласно подпункту «е» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994), при изменении тарифов оператор связи обязан дополнительно информировать абонентов через короткие текстовые сообщения (SMS). Публикация общей новости на веб-сайте не освобождает компанию от обязанности направить индивидуальное текстовое SMS-уведомление. Поскольку установленный законом порядок изменения договора был грубо нарушен оператором, само повышение цены является недействительным на основании ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В связи с неправомерными действиями Ответчика за период с «+++» +++ года по +++++ года с моего баланса были необоснованно списаны денежные средства (незаконное обогащение оператора), которые подлежат возврату:

• Период незаконных начислений: с +++ по +++ (всего +++ недель списаний).
• Размер избыточного еженедельного начисления: 100 руб. – 50 руб. = 50 рублей в неделю.
• Общая сумма чистой переплаты за указанный период составляет: +++ рублей.

НАВЯЗЫВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ И НАРУШЕНИЕ ПРАВ:
В день заключения основного договора «+++» +++ ++++ года сотрудники Ответчика, не получив моего согласия, скрыто оформили на мое имя второй, сторонний договор об оказании услуг связи № +++ на абонентский номер +7 (+++) +++-++-++. Данные действия прямо нарушают ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая запрещает обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением других. Поскольку Ответчик в своем официальном ответе отказался урегулировать данную претензию добровольно, я был вынужден нести непредвиденные расходы на досудебное производство, что является моими прямыми убытками по ст. 15 ГК РФ.

СОБЛЮДЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ДОСУДЕБНОГО ПОРЯДКА:
Истцом полностью соблюден досудебный порядок разрешения спора. «+++» +++++ года в адрес Ответчика была направлена официальная письменная претензия с требованиями восстановить исходные тарифные условия и аннулировать навязанное соглашение. «___» _________ +++ года Ответчик предоставил ответ № +++, в котором в полном объеме отказал в удовлетворении моих законных требований.

Дополнительно информирую суд, что для пресечения массовых нарушений прав потребителей со стороны Ответчика мной были поданы официальные жалобы в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Федеральную антимонопольную службу (ФАС) и Прокуратуру РФ.

Из-за циничного отказа Ответчика урегулировать возникший спор миром я понес материальные убытки на подготовку документов и отправку процессуальной корреспонденции на общую сумму +++ рублей +++ копеек (расходы на печать досудебной претензии — +++ руб., расходы на печать искового заявления — +++ руб., почтовые сборы по отправке претензии — +++ руб., почтовые сборы за направление иска ответчику — +++ руб.). На основании ст. 15 ГК РФ общая цена материальных требований (убытки + переплата) составляет +++ рублей +++ копеек.

Незаконные и умышленные действия Ответчика причинили мне глубокий моральный вред. Степень перенесенных страданий обусловлена многоэпизодным характером нарушений ПАО «МТС»: от незаконного использования моих персональных данных для тайного оформления лишних договоров до утаивания реальных условий обслуживания. Оператор проигнорировал претензию, вынудив меня тратить личное время и силы на изучение законов, составление документов и посещение инстанций, что привело к психоэмоциональному стрессу и нарушению привычного уклада жизни.

С учетом системности нарушений Ответчика, руководствуясь принципами разумности и справедливости, оцениваю причиненный моральный вред в +++ рублей, подлежащих взысканию на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 15 ГК РФ, ст. 10, 13, 15, 16, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 131–132 ГПК РФ,

ПРОШУ СУД:
1. Признать действия ПАО «МТС» по одностороннему изменению условий обслуживания по договору № +++ неправомерными.
2. Взыскать с ПАО «МТС» в мою пользу необоснованно удержанные денежные средства в размере +++ рублей.
3. Взыскать с ПАО «МТС» в мою пользу материальные убытки, понесенные на досудебной стадии (почтовые расходы и печать), в размере +++ рублей +++ копеек.
4. Взыскать с ПАО «МТС» в мою пользу компенсацию причиненного морального вреда в размере +++ рублей.
5. Взыскать с ПАО «МТС» штраф за отказ от добровольного удовлетворения законных требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

ПРИЛОЖЕНИЕ:
1. Копия официального документа с условиями тарифа «МТС Проще +++».
2. Снимок экрана веб-сайта Ответчика с ценой тарифа 50 руб./нед.
3. Копия запроса информации по тарифному плану и официального ответа компании.
4. Доказательства (скриншот), подтверждающие несанкционированное оформление договора № +++.
5. Распечатка электронной переписки со службой поддержки и скриншот истории вызовов, подтверждающий звонок на горячую линию в день подключения.
6. Копия официального ответа ПАО «МТС» на досудебную претензию.
7. Чеки на печать и почтовая квитанция, подтверждающие расходы на направление досудебной претензии и приложенных к ней документов в адрес Ответчика (ПАО «МТС»).
8. Копия досудебной претензии на 2-х страницах.
9. Чеки на печать, почтовые квитанции и опись вложения, подтверждающие отправку копии иска со всеми приложениями на юридический адрес ПАО «МТС».

«___» _________ +++ г.

Подпись: __________________ / __________________

Запомните главное процессуальное кунг-фу: вы не имеете права явиться в суд, пока официально не ознакомили со своим шедевром самого ответчика. Судья без этого даже смотреть на ваше заявление не станет. Поэтому:

Шаг три

То, как физически отправить всю эту откопированую пачку документов адресату отдельно разжёвывать не буду, потому что этот шаг полностью идентичен тому, как мы штурмовали почту в одном из предыдущих постов, когда отправляли саму досудебную претензию. В приложении почты письмо уже оформлено - идём и отправляем. На почте выдадут квитанцию и подпишут опись - они идут в Приложение 9 для суда.

На этом вся бумажная волокита предсудебного этапа по сути закончена! Нам остаётся только взять ту самую копию пакета документов, которая предназначена для судьи, дойти до судебного участка, зайти в канцелярию и просто отдать её им в руки. Единственное — строго обязательно возьмите с собой паспорт, потому что на входе в суды обычно стоит суровое КПП с приставами, без документов вас никто внутрь не пустит.

Конечно, сейчас всё можно провернуть и онлайн. И досудебные письма МТС можно слать в электронном виде (через сервис онлайн-отправки заказных писем с уведомлением от Почты России), и сам иск можно закинуть в электронном формате прямо в суд. Но я намеренно не стал так делать. Мне было чисто по приколу принести реальные осязаемые бумажки на обычную почту и лично дойти до канцелярии, чтобы на все 100% быть уверенным, что ничего нигде не заглючит и не пойдёт не так.

На этом всё, господа! Дальше нам останется только пройти того самого легендарного финального босса — судебное заседание. Причём вообще не факт, что оно реально состоится вживую: мировой судья вполне может вынести решение заочно — и, учитывая косяки оператора, скорее всего, даже в вашу пользу. Но есть шанс, что юристы МТС решат пободаться, и тогда придётся немного помариноваться на заседаниях лично. В любом случае, в следующей серии я детально разберу, как устроен этот судейский процесс изнутри, что происходит после сдачи документов в канцелярию и как дожать оператора до победного конца. За сим откланяюсь и поеду подавать свой иск в суд, пожелайте мне удачи)

Эта битва точно будет легендарной) часть 4: Юридический каток для оператора, или "Как собрать флеш-рояль из четырех инстанций"

Ну что народ, сходил покурил.. Давайте продолжать развлекаться с МТС!
В общем, прилетел ответ на мою досудебную претензию. Скрин этой прелести я выкладываю ниже, но если коротко — меня просто технично послали по всем фронтам сразу.

Мирным путем возвращать условия тарифа или признавать косяки оператор не хочет, поэтому мы официально переходим к тяжелой артиллерии.
Чтобы ребятам жилось веселее и они не скучали, пока мы пишем иск для суда, веерно раскидываем жалобы по всем профильным структурам. Шаблоны и точные тексты моих обращений прикладываю прямо здесь, пользуйтесь, если у вас похожая ситуация. Свои личные данные я отсюда убрал и затыкал плюсиками — заполняете своими данными и готово. Я сделал 4 копии досудебной претензии, назвав каждый файл соответствующей инстанцией, и менял в них тело документа оставив приложения.
Дальше всё максимально просто: переходите по ссылкам, которые я оставил ниже под каждым ведомством, это их интернет-приёмные. В самом окошке на сайте вкратце, буквально в двух словах, описываете свою ситуацию, после чего прикрепляете файл с текстом жалобы и приложеными доказательствами (те самые которые в претензии - скриншоты, детализации, ответы поддержки). Делаете так по очереди для каждого ведомства

- Прокуратура. Когда меня отправили в полицию, я решил себе ни в чём не отказывать

https://epp.genproc.gov.ru/ru/gprf/internet-reception/person...

По поводу договора на левый номер, который сотрудники салона тайно оформили на мои паспортные данные под видом «подарка», манагерша выдала гениальное: рекомендуем вам самостоятельно обратиться в правоохранительные органы. То есть проводить внутреннюю проверку в отношении своих же продавцов компания наотрез отказалась. Ну что ж, раз вы сами так настойчиво попросили — я не гордый, я обратился:

В Прокуратуру города +++++
От: ++++++++++++++
Почта: +++++ Телефон: +++++

ЗАЯВЛЕНИЕ о совершении неправомерных действий

Заявляю о неправомерных действиях сотрудников ПАО «МТС» и нарушении законодательства РФ

(дата) в точке продаж ПАО «МТС» по адресу: ++++ я оформлял договор на свой основной номер телефона +++++.
При этом сотрудники офиса, используя предоставленные мной паспортные данные, без моего ведома, подписи и устного/письменного согласия фиктивно оформили на мое имя второй договор № +++ на посторонний абонентский номер ++++++. SIM-карта была выдана под видом «бесплатного подарка к покупке» .
Данные действия содержат признаки фальсификации документов, неправомерного использования персональных данных граждан в корыстных целях (для искусственного завышения плановых показателей продаж) и злоупотребления доверием.
В официальном ответе оператора от (дата) компания отказалась проводить внутреннее расследование действий своих сотрудников и прямо рекомендовала мне самостоятельно обратиться в правоохранительные органы.
На основании изложенного, руководствуясь ФЗ «О прокуратуре РФ»,

ТРЕБУЮ:

1. Провести проверку действий сотрудников точки продаж ПАО «МТС» по адресу: +++++=+ по факту несанкционированного и скрытого оформления договора № +++++ на имя гражданина без его фактического участия.

2. Дать правовую оценку действиям должностных лиц и принять меры прокурорского реагирования.

- Роскомнадзор. Когда обычное СМС заменили на пуш в приложении, я решил напомнить им правила связи

https://530-fz.rkn.gov.ru/feedback/

По закону они обязаны были отправить мне официальное SMS-уведомление об изменении цены за 10 дней. Но они считают, что публикация новости на сайте и отправка пуш-уведомления в приложении за день до списания («завтра снимем сотку, до свидания») — это абсолютно адекватная замена СМС-информированию. Раз оператор забыл, как работают лицензионные требования и правила оказания услуг связи, пускай Роскомнадзор освежит им память. Улетело ведомству:

В Управление Роскомнадзора по ++++++

От: =++++++++++++++

Почта: +++++ Телефон: ++++++

ЖАЛОБА на нарушение порядка информирования абонентов и правил оказания услуг связи

(дата) я заключил с ПАО «МТС» договор № +++++ по абонентскому номеру ++++ на условиях тарифа «МТС Проще 032026». В августе 2026 года оператор в одностороннем порядке увеличил стоимость тарифа в два раза.
О данном изменении я не был проинформирован обязательным дополнительным SMS-уведомлением на свой абонентский номер. В официальном ответе ПАО «МТС» от (дата), а также в чате техподдержки сотрудники сослались на то, что анонс изменений был просто опубликован на их сайте, а также отправлен в виде push-уведомления за день до списания.
Ссылка оператора на push-уведомление несостоятельна. Данное всплывающее уведомление является технологическим напоминанием приложения и не заменяет собой обязательное, установленное законом уведомление об изменении условий тарифного плана.

На основании подпункта «е» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ № 1994), при изменении тарифов абонентам мобильной связи в обязательном порядке дополнительно направляются короткие текстовые сообщения (SMS). Публикация на сайте не освобождает оператора от выполнения лицензионных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ФЗ «О связи»,

ТРЕБУЮ:

1. Провести проверку в отношении ПАО «МТС» по факту нарушения подпункта «е» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи и порядка обязательного SMS-информирования абонентов.

2. Принять меры административного реагирования за нарушение лицензионных условий оказания услуг связи.

- Роспотребнадзор. Когда мне заявили про «техническую невозможность», я решил проверить их калькулятор

https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/

В ответе пишут, что вернуть прежнюю стоимость в неделю не получится «технически». А поддержка до этого уверяла, что это вообще была «временная спеццена», хотя в тарифном плане, который я скачал при подключении, ни слова об «акции» не было.
Чтобы Роспотребнадзор проверил этот цирк на предмет сокрытия информации и скрытого навязывания услуг, туда улетела следующая жалоба:

В Управление Роспотребнадзора по ++++++

От: +++++++

Почта: ++++ Телефон: ++++

ЖАЛОБА на нарушение прав потребителя, сокрытие условий тарифа и навязывание услуг

(дата) я заключил с ПАО «МТС» договор № ++++ по абонентскому номеру +++++ на условиях тарифа «МТС Проще 032026» с платой 50 рублей в неделю.
В официальном документе с условиями тарифа полностью отсутствовала информация о том, что данная цена является временной, промо- или акционной. В августе 2026 года ПАО «МТС» в одностороннем порядке повысило плату до 100 рублей в неделю.
В официальном ответе от (дата) и чате поддержки оператор признал, что цена 50 рублей была «временной спецценой», о завершении действия которой они якобы известили на сайте.
Ссылка оператора на отправку push-уведомления с суммой предстоящего платежа за день до списания несостоятельна. Данное уведомление является стандартным напоминанием о необходимости пополнить баланс и не заменяет собой обязательное, установленное законом уведомление об изменении условий самого тарифного плана, которое должно быть направлено абоненту не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.

На основании подпункта «е» пункта 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ № 1994), при изменении тарифов абонентам мобильной связи в обязательном порядке дополнительно направляются короткие текстовые сообщения (SMS). Публикация на сайте не освобождает оператора от этой обязанности.
Умалчивание о временном характере цены на этапе продажи и отсутствие этих условий в тарифном документе прямо нарушают ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Кроме того, (дата) сотрудники точки продаж, злоупотребив доверием, без моего согласия тайно оформили на мое имя второй договор № +++ на номер +++, выдав SIM-карту под видом «бесплатного подарка», что грубо нарушает ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В добровольном удовлетворении досудебной претензии мне было отказано.
На основании изложенного, руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей»,

ТРЕБУЮ:

1. Провести проверку по факту непредоставления достоверной информации о тарифе (ст. 10 ЗоЗПП) и факту скрытого навязывания услуг подвижной связи (ст. 16 ЗоЗПП).

2. Привлечь ПАО «МТС» к административной ответственности по ст. 14.7 и 14.8 КоАП РФ.

- ФАС. Когда из рекламы случайно пропали все звёздочки, я решил помочь их найти

https://fas.gov.ru/pages/obratitsa_v_fas - выбираем личный кабинет, вторая плашка

Ну и финальный аккорд — реклама. По всему интернету и в пабликах ВК оператор крутил яркие баннеры: «Всего 50 рублей в неделю для новых абонентов». Никаких звездочек, никаких сносок мелким шрифтом, что через три месяца цена прыгнет до сотки. Раз они умышленно скрыли от людей критически важное условие акции, пускай с этим разбирается Федеральная антимонопольная служба на предмет недостоверной рекламы.

Специально для ФАС:

В Управление Федеральной антимонопольной службы по ++++++

От: +++++++++++++++

Почта: ++++ Телефон: ++++

ЖАЛОБА на распространение недостоверной рекламы и введение потребителей в заблуждение

Направляю заявление о нарушении рекламного законодательства со стороны ПАО «МТС».
(дата) , под влиянием официальной рекламы оператора в цифровой среде и социальных сетях (в т.ч. в верифицированных сообществах VK), я приобрел тарифный план «МТС Проще 032026».
В рекламных материалах крупным шрифтом утверждалось: «Всего 50 рублей в неделю для новых абонентов». Реклама не содержала никаких условий, сносок или указаний на ограниченный срок действия этой цены.
Однако в августе 2026 года стоимость тарифа удвоили до 100 рублей в неделю, а в официальном ответе на досудебную претензию от (дата) сообщили, что тариф содержал «временную спеццену».

Согласно ст. 5 Федерального закона «О рекламе», реклама признается недостоверной, если она содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости товара или услуги. В рекламе оператора умышленно скрывались существенные условия о временном (акционном) характере цены, что полностью исказило смысл информации и ввело меня как потребителя в заблуждение на этапе заключения договора.

На основании изложенного, руководствуясь ФЗ «О рекламе»,

ТРЕБУЮ:

1. Возбудить производство в отношении ПАО «МТС» по признакам нарушения законодательства РФ о рекламе.

2. Признать рекламу тарифа «МТС Проще» со стоимостью 50 руб./неделю без указания сроков акции недобросовестной и недостоверной.

Пока министерства и службы начинают разминать свои контролирующие механизмы и слать оператору запросы, мы открываем текстовый редактор и садимся за финальный документ — Исковое заявление в суд. Тянуть и ждать у моря погоды мы не будем, досудебный этап официально пройден. И да, исковое выкладывать конечно же палевно:) МТС может сдеанонить..

UPD:

Эта битва будет легендарной