Ответ на пост «OZON потерял посылку с товарами на более чем 100000 рублей. Подано заявление в полицию»
Советую через работника ПВЗ связаться с хозяином точки и сообщить, чтобы он сохранил видео. Хозяину просто так и скажите, что посылка утеряна,и, если он не сможет подтвердить, что кому то передавал её, то и отвечать, видимо, будет он. А запрашивать его уже через полицию. Я селлер озона и прекрасно понимаю, почему вы написали на Пикабу. Служба поддержки Озон не отвечает на сообщения или отвечает скриптами, которые никак не связаны с вопросом, а потом просто закрывает обращение. И ты никак не можешь добиться другого ответа или службы качества. У меня Озон потерял коробку с товарами на FBO склада Озон,и служба поддержки просто отрицала факт передачи им коробки, а видео хозяин ПВЗ отказался мне передавать, так как запрещает Озон