Мемс
Напоминание о моей телеге Старпонивилль в которую кидаю прочую дичь связанную с аниме.
Приветствую. Поднимите руку(мысленно) те, кто не поехал на море? *тянется рука ТС*. Блин, походу я один такой неудачник. Но у меня на это есть причина...
Правда, никого это не волнует. Лох и есть лох. Что касается аниме, то можно поблагодарить японцев за тайтлы, где есть лето или пляжная тематика. Включаешь такой, погружаешься в эту атмосферу, а если закрыть глаза то можно и поплавать!
Ладно, кого я обманываю, прочитает 3 человека пост и хорошо. Но если вы действительно хотите "освежиться" тайтлами на летнюю тематику(про пляж и море и всё такое), то рекомендую всё же прочитать всё до конца.
Давайте начинать!
*10 тайтлов на летнюю тематику, которые я рекомендую*
Grand Blue/Необъятный океан (2018)
Моё любимое аниме. Я даже делал на него обзор, где-то, в этом сообществе... Но не суть. В 2016 году, друг предложил мне пари: спорим я покажу тебе аниме про бухло и дайвинг и оно тебе понравится? Я смело сказал: спорим. И проиграл. Ведь тогда я не мог понять: НУ КАК КАК МОЖЕТ СОВМЕЩАТЬСЯ СПОРТ И АЛКОГОЛЬ? А потом понял, полюбил, и пересматриваю тайтл раз в год. Да, здесь только 20% про дайвинг(научат как нырять, как выбрать оборудование), но 80% это как бы назвать... трэш угар бл**?? Ну или просто "бухаааем". А опенинг, это то что стоит послушать каждому
Сюжет: У Иори Китахары начинается новая жизнь после поступления в престижный колледж в приморском городке Идзу-Сити. Парень снимает комнату у семьи Котэгава, владеющей магазином снаряжения для дайвинга «Grand Blue». Но вся эта тема Иори не нравится: он до ужаса боится воды и предпочитает с морским делом не связываться. Однако, познакомившись с компанией дайверов, юноша меняет свои взгляды, пытается перебороть свой страх и открыть для себя бескрайние просторы необъятного океана!
2. Вы арестованы! Занятный трафик на пляже (1999)
Как можно назвать это аниме? Женская "Полицейская академия"? Две красотки на взводе? Нет, просто "Вы арестованы!". Но больше всего, я люблю не основную историю, а спецвыпуски. И летний спецвыпуск под кодовым названием "Занятный трафик на пляже" - рекомендуется 100%. Почему? Кроме того, что нам удастся ещё раз увидеть полицейских-красоток, тут присутствует юмор, пляжная тематика, отсылки на тех же "Спасатели Малибу". В любом случае советую, ведь на самом деле, 24 минуты, это быстро...
Сюжет: Дополнительный эпизод сериала «Вы арестованы! Специальное издание», в котором офицеры полиции Миюки Кобаякава и Нацуми Цудзимото едут на пляж. Вот и пришла летняя пора — время каникул и отпусков. Множество людей отправляется на пляж, а значит увеличивается напряжённость на дорогах, тут вам и километровые пробки, и неправильная парковка и остряки, допекающие полицейских, а ещё резко возрастает количество воришек. Но несмотря на страдания на солнцепёке бравые девушки из полицейского участка Бокуто приложат все свои силы для защиты спокойствия отдыхающих.
3. Мы ждём тебя летом/ Ano Natsu de Matteru (2012)
Не совсем про пляж, но на летнюю тематику. Хотя это аниме специфичное, и понравится не каждому. Но зато тут есть много летнего наслаждения: все эти подростковые разговоры, плавание в бассейне или море. Плюс неплохой сюжет, который постепенно развивается, и есть отличные персонажи. Но всё же, как я уже сказал - на любителя
Сюжет: Когда весёлая компания друзей решила сделать собственный фильм в течение лета, её участники и не представляли, чем обернётся эта простая затея! Началось всё с того, что, когда Кайто проверял новую камеру, он стал свидетелем падения космического корабля в местное озеро. А следующим утром в списке старшеклассниц появилась новенькая — очаровательная Ичика Такацки. Подозрительно! Стоило новенькой появиться в школе, как Кайто влюбился в неё по уши! И чтобы завязать отношения, его друг Тэцуро предложил Ичике сняться в их фильме, и та с радостью согласилась на главную роль. Понеслась: был написан сценарий, распределены роли, начались съёмки! Однако производство фильма вдруг переросло в нечто большее и помогло ребятам разобраться в себе и своих отношениях.
4. Кэйджо!!!!!!!!/Keijo!!!!!!!!! (2016)
Это советую. Когда-то не было у меня настроения. Ну знаете: зарплату задержали, облили на улице водой машина, и вот вернулся я такой злой. Не хотелось ничего, даже K-on смотреть, но всё же я жалкий анимешник человек простой, и дай думаю найду себе тайтл с депрессией. Но предательски, моя рука, нажала на Keijo. Я решил: ладно, попробуем. И полюбил это аниме. Да, тут конечно много абсурда, но зато красивые персонажи женские, отличный сюжет, и есть возможность наблюдать за битвами красавиц! Что ещё нужно мужику?
Сюжет: Сюжет сериала расскажет о девушке по имени Нозоми Каминаши. Она очень способная гимнастка, которую взял бы на обучение любой спортивный колледж. Но из-за того, что её семья очень бедна, девушка начинает выбирать себе карьеру исходя из того, где можно хорошо подзаработать. Так как, по её мнению, награды в спорте оставляют желать большего, а риск получить какую-нибудь серьёзную травму, которая будет означать конец всей карьеры спортсмена, слишком велик, она решает пойти в Кэйджо. Это такой вид спорта, в котором девушки соревнуются друг с другом. Цель этого состязания — столкнуть всех оппонентов в воду, при этом не используя своих конечностей. Сможет ли Нозоми достигнуть высот в мире Кэйджо и принести благополучие своей семье?
5.Повар Боец Сома 5 сезон (1 серия)/Shokugeki no Souma 5 season (2020)
Я не фанат 5 сезона, хотя Повар Боец: Сома для меня одно из любимых аниме. Но я советую 1 серию "Пятого блюда". Почему? Именно тут можно увидеть пляжную тематику, а также "кусочек" лета. Пляж, девушки в купальниках, дух соперничества, вкусная еда. Хотя опять же, ради одной серии смотреть....
Сюжет: Летние каникулы закончились, а, значит, наших героев ждут новые испытания. После победы над элитной десяткой Сома и его друзья занимают их места, а Эрина Накири становится новым директором академии «Тооцуки». Жизнь в академии налаживается. Казалось бы, осталось сдать экзамены и проблем больше нет. Но с приходом в академию нового учителя градус напряжённости повышается. Всемирный конкурс юных кулинаров, который не проводили некоторое время, внезапно объявляет о срочном наборе участников. Сможет ли Сома в очередной раз доказать, что он достоин места в элитной десятке? Какие новые испытания ждут его и его друзей? И какой же секрет таит этот загадочный учитель?
6. Акватоп белого песка/ Shiroi Suna no Aquatope (2021)
Не совсем тут про пляж или лето, больше наверное про ведение бизнеса, но всё же рекомендую. Конечно что тут интересного наблюдать за двумя девушками, которые пытаются спасти океанариум. На самом деле, я рекомендую данный тайтл не по причине красивых видов Окинавы. Когда включаешь его и смотришь, то неизбежно думаешь о...молодости. Ну о том времени, когда ты студент, можешь ездить на море, или даже на озеро ближайшее. Ладно, хватит...
Сюжет: Желание молодой девушки по имени Фука стать популярным идолом оказалось напрасным — в этом деле быть красавицей, увы, недостаточно. Очевидно, пришла пора уступить дорогу более ярким и популярным... Так она и поступает, оставив позади шумный Токио и мечту. Но вместо возвращения в отчий дом к родным и любимым, уже готовым раскрыть объятья и поддержать, девушка по прихоти душевной решает отправиться на Окинаву. Почему нет? Солнце и море тоже готовы принять и утешить, а главное — поспособствовать примирению с самим собой. Но не успевает Фука провести на острове и пару дней, как находит новый смысл жизни... или хотя бы место, где, кажется, можно исцелить душевную рану — один из местных океанариумов. И как кстати: культурно-досуговому заведению требуются новые работники, даже без опыта, а его обитателям — хорошие киперы! Тут же бывшая звезда идол-сцены знакомится с Кукуру, пытающейся во что бы то ни стало предотвратить закрытие океанариума, и другими его работниками, которые, кто как может, готовы помочь новоиспечённому киперу стать мастером своего дела.
7. Лазурный путь/Azur Lane (2019)
Не совсем про лето, но тут много такой тематики. Конечно же история о девушках-кораблях, что стоят на страже порядка всего человечества. Именно тут появились различные мемы, а также кораблям даны имена известных личностей. Всё же, тут есть частица лета, когда смотришь на все эти пейзажи вокруг, а также на радость главных героинь, когда они проводят время вместе. В общем советую всем тайтл.
Сюжет: «Лазурный путь» — это название военного альянса, организованного для борьбы с невообразимым врагом, которому дали прозвище «Сирены». Сирены стали внезапно нападать на людей в море, поражая своей мощью. Хотя военным кораблям удалось сдержать наступление врага и приостановить атаки Сирен, но временная передышка привела к обострению ситуации внутри альянса, грозя ему распадом. У каждого участника альянса свои взгляды и свои цели в этой войне. Смогут ли девушки решить разногласия между собой, чтобы справиться с внешним врагом? Или внутренний раскол приведёт к поражению человечества?
8. Оседлав волну с тобой/Kimi to, Nami ni Noretara (2019)
Это тоже рекомендую. Тут есть как раз всё: лето, тематика пляжа, сёрфинг, и даже прекрасная романтика. Сначала фукал, когда впервые хотел смотреть, думал опять сопли. Но да, сопли, но с классной атмосферой. А ещё с отличной главной героиней, и не ОЯШ пареньком. Всё это ещё и в обертке прекрасной графики.
Сюжет: Поступив в университет, Хинако переезжает в прибрежный городок. Она очень любит сёрфинг и на волнах чувствует себя уверенно, однако неопределённость будущего всё ещё беспокоит её. Когда разбушевавшийся пожар сеет хаос в городке, Хинако знакомится с молодым пожарным Минато. Пока они занимаются сёрфингом и проводят много времени вместе, девушка начинает чувствовать, что её тянет к кому-то вроде Минато, кто посвятил свою жизнь помощи другим. В свою очередь Хинако тоже занимает особое место в сердце юноши.
9. Харука и Каната принимают подачу/ Harukana Receive (2018)
Я обожаю волейбол. В школе мне нравилось в него играть, хотя подачи были ужасные... Но сейчас смотрю соревнования, и даже надеюсь в будущем, когда-нибудь сыграть в пляжный. Однако, есть вот такое аниме, где не только пляжная тематика и красивые девушки, но и мотивация, а также соперничество. Плюс к этому, рассказывают много о волейболе, но все понятное дело, ходят в купальниках. В любом случае, советую.
Сюжет: В мире бытует деление на командные и индивидуальные виды спорта. Повинуясь подобной системе, родилась игра двух команд на разделённой высокой сеткой песчаной площадке, именуемая пляжным волейболом. Наибольшее распространение и официальный статус получил вариант соревнований «два на два». Одним погожим днём Харука прилетела на Окинаву к своей кузине Канате и нежданно-негаданно окунулась с головой в мир этой игры. Она даже сформировала с ней свою команду в то время, когда Каната совсем отчаялась и решила всё бросить из-за своего низкого роста. Всего лишь один выбор единственного и незаменимого партнёра. Всего лишь по два участника по разные стороны одной сетки на палящем под солнцем песке. Теперь их цель — турнир юниоров!
10. Когда плачут цикады/Higurashi no Naku Koro ni (2006)
Ну и закончить подборку я хочу также одним из своих любимых тайтлов "Когда плачут цикады". Да, тут есть летняя тематика, хотя аниме про совершенно иное. Но всё же, если его не смотрели, то обязательно потратьте время. Да, рисовка тут странная, а моментами даже жутко становится, но зато есть всё: лето, деревенский пейзаж, милые девушки.
Сюжет: Переехав в провинциальную деревню Хинамидзава из-за проблем со школой в другом городе, Кэйити Маэбара счастливо проводит дни в компании школьных друзей, где оказывается единственным мальчиком. Но беззаботная жизнь не длится вечно: в один злосчастный день Кэйити узнает о жестоком убийстве, произошедшем в деревне. С этого момента он становится свидетелем, а порой и участником нескончаемых ужасающих событий. Ему предстоит узнать, что школьные друзья вовсе не те люди, какими они кажутся на первый взгляд, а деревня Хинамидзава вовсе не тихое и уютное место, каким оно выглядит для приезжих.
*Общий итог*
Вот такая вышла довольно странная подборка да? На самом деле, я надеюсь что хотя бы одному или двум пользователям Пикабу, эта писанина будет полезной.
Спасибо за внимание!
Желаю всем хорошего настроения и такого же аниме.
Ну а в бонус я оставляю фото в купальниках своих любимых женским аниме персонажей
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.





Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.


На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ


Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент




Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Твоя возлюбленная
Её батя
Её друг
Её сестра
Её любовь
Ты
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Люди которые выросли смотря Наруту VS Люди которые выросли смотря Dragon Ball
Тем временем, люди которые выросли смотря необъятный океан
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Вот, король
Выпейте немного чаю улун
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Знаете, я сам своего рода сёнен
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Пляжный эпизод в любом другом аниме:
Пляжный эпизод в необъятном океане:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Я: Мама, можно мне Атаку Титанов?
Мама: У нас уже есть Атака Титанов дома
Атака Титанов дома:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Добро пожаловать в Необъятный океан. У нас есть:
ЖоЖо, Атака Титанов, ЖоЖо, Атака Титанов,
ЖоЖо, Атака Титанов, ЖоЖо, не ЖоЖо и не Атака Титанов
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Кохэй
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Учитель: В классе есть нельзя!
Люди на задних партах:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Доктор: Операция на вашей печени прошла успешно
*Кредитная карта отклонена*
Я и доктор
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Прекрасная девушка с большой попкой и бубсами
Младшая сестра
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~