Как истинная Ведьмочка, я просто обязана осветить эту тему. А то что вы живёте столько и не знаете?))
Поговорим сегодня про астрологию. А точнее - кто когда родился и под какими знаками. Да, дорогие, у нас у каждого несколько знаков. Основных - целых три, а не один зодиакальный знак и год рождения, как мы все привыкли.
И когда мы читаем свой гороскоп по одному знаку, мы часто видим несоответствия или пытаемся притянуть их за уши. Да и вообще, как и чем могут быть похожи столько разных людей, родившихся под одним знаком?
Давайте разберём "на пальцах", почему мы такие разные.
Сразу предупреждаю. Я не сумасшедшая фанатка астрологии и всей эзотерики. Я всё же технарь и за науку. Но мне нравится изучать и эти темы, сравнивать, анализировать. Короче, я Малдер и Скалли в одном флаконе 😉
Итак. Три знака.
СОЛНЦЕ (Ваше Эго и Суть) Это тот самый знак, который мы привыкли называть своим. Солнце - это ваше сознание, ваш внутренний мотор, то, как вы осознаете себя в этом мире. Это ядро вашей личности.
Если вы Лев - вы хотите сиять и управлять. Если Дева - вы стремитесь разложить хаос этого мира по полочкам и папочкам, а если Телец - ваш мотор заводится от комфорта, стабильности и вкусной еды.
И это, мои дорогие, только верхушка айсберга!
ЛУНА (Ваша Душа и Эмоции) А вот Луна - это ваша скрытая изнанка, ваша Душа. Она отвечает за подсознание, страхи и то, как вы адаптируетесь к стрессу, когда вас "бомбит".
Например, можно быть внешне жестким, упрямым и непробиваемым Козерогом по Солнцу, но если Луна у вас в Раке - в момент сильного стресса этот суровый скалолаз внезапно превращается в ранимого ребенка. Ему становится жизненно необходимо спрятаться под самый теплый плед, обнять любимую подушку и побыть в абсолютной безопасности, чтобы никто его не трогал. Потому что его душа лечится через домашний уют и покой.
А если ваша Луна в Стрельце, то в любой непонятной ситуации вам захочется… срочно собрать чемодан, уехать на край света или начать читать всем вокруг лекции о том, как правильно жить.
АСЦЕНДЕНТ (Ваша Маска, Тело и Действия) Это знак, который восходил на горизонте в минуту вашего рождения. Это ваш "социальный аватар" - то, как вас видят окружающие при первой встрече. Но кроме того, Асцендент определяет ваше физическое тело и стиль автоматических действий.
Человек может быть глубоким, тихим и погружённым в свои мысли Водолеем по Солнцу, но если на Асценденте у него сидит импульсивный и пробивной Овен - при первой встрече вы увидите огненный вихрь, который с ходу берёт инициативу в свои руки, громко заявляет о себе и действует напролом, вообще не выдавая своего внутреннего молчаливого гения.
Итог: Мы - не плоские картинки из стандартных интернет-гороскопов. Они не врут, они просто описывают поведение всего лишь одного нашего знака. А человек - это сложный, многогранный механизм. Солнце - наш двигатель, Луна - наш внутренний штурман, а Асцендент - корпус нашего корабля.
Но почему нам всем говорят только один знак при рождении? Почему многие не знают свои два других? Просто для этого нужны более точные расчеты и знания. Не просто дата рождения, а ещё время и место.
Вот я, например, Рыбы (в Солнце). Наивные, донельзя доверчивые, эмпатичные - верю всему, что говорят. Мне столько можно лапши на уши навешать, что, объевшись сама, я ещё и весь Китай смогу накормить)) Для меня очень просто создать сказку, наобещать, и я буду в ней жить...
Параллельно с этим я Близнецы (в Луне). Мне необходимо общение, социум, мне надо высказываться, выговариваться. А вы думаете, почему я тут?)))
И вся эта сказочная картина рисуется обещаниями и моими фантазиями до тех пор, пока ооочень терпеливый Скорпион (Асцендент) не вскинет свой хвост и не начнет закрывать моим романтичным Рыбам глаза и уши. Грубо отодвигая их в сторону, он начинает замечать все несостыковки, ложь (хотя он видит её с самого начала, но даёт какое-то время Рыбам покайфовать - я не знаю почему🫣😂), снимает резко всю лапшу и включает хладнокровного "демона". Тут уже ни Рыбы, ни Близнецы ничего не могут сделать. Скорпион просто взрывает к чертям мосты, сгорает сам, а потом, как Феникс, восстаёт из пепла. Отряхивается и идёт отдыхать, отдавая руль правления снова Рыбам.
Вот такие дела, ребят)
А тут есть знающие, верующие в это всё? И как вам такой расклад вообще?
Привет-привет! 😊 Сегодня мы поговорим о тех самых необычных людях-звездах, которых называют Водолеями. Знаете ли вы, что каждый второй человек, родившийся под знаком Водолея, способен создать новую вселенную одним лишь взглядом? Шучу, конечно, но шутка-то близкая к правде!
▌ Кто же такой этот загадочный Водолей?
Водолей — знак воздуха ⚡️ Это значит, что представители данного созвездия буквально летают над обыденностью, легко преодолевая любые препятствия и границы сознания. Они обожают свободу мысли, новые идеи и эксперименты. Если ты хочешь узнать, что такое свобода от стереотипов и привычного уклада жизни, поговори с Водолеем — он тебе расскажет, да ещё и покажет пару фишек, как жить вне шаблонов!
▌ Как выглядит идеальный день Водолея?
Идеальный день Водолея начинается с чашечки кофе и чтения футурологических статей 📚🍵 Затем обязательно должна последовать встреча с друзьями, чтобы обсудить планы покорения Марса или создание собственного стартапа. Ну и, конечно, вечерние посиделки под звёздами с обсуждением новых идей и проектов.
▌ Какие качества делают Водолея особенным?
▌ Креативность и оригинальность.
Любое решение проблемы Водолей найдёт нестандартное и уникальное. Его мозг работает словно генератор случайных гениальных мыслей. Хотите удивлять окружающих своими идеями? Тогда подружитесь с Водолеем, он вас научит мыслить креативнее всех вместе взятых консультантов креатива!
▌ Независимость и индивидуальность.
Каждый Водолей стремится идти своим путём, даже если весь мир убеждён, что путь неправильный. Их девиз звучит примерно так: «Делайте как хотите, а я пойду другим маршрутом!» Поэтому если вам надоело однообразие и хочется приключений, отправляйтесь в путешествие с Водолеем — оно точно будет незабываемым!
Трепет перед новыми технологиями.
Они любят всё новое, особенно гаджеты и технологии будущего. Представьте себе встречу двух Водолеев: один рассказывает другому о новейших космических кораблях, другой делится секретами управления беспилотниками, третий рисует дизайн для города будущего... Короче говоря, соберите компанию Водолеев, и у вас появится ощущение, будто вы уже находитесь в далёком будущем!
▌ Что делать, если рядом Водолей?
Не бойтесь предложить ему какие-нибудь безумные проекты, поучаствовать в научной конференции или отправиться в поездку автостопом вокруг света 🛣️ Ведь именно Водолеи вдохновляют нас мечтать и стремиться к чему-то большему, нежели простая повседневность.
И помните главное правило общения с Водолеем: никогда не говорите ему, что невозможно достичь какую-либо цель, иначе рискуете получить целую лекцию о теории относительности Эйнштейна и квантовых скачках в истории человечества.
Так что если встретили Водолея, приготовьтесь к приключениям, новым открытиям и бесконечным разговорам обо всём, начиная от параллельных вселенных до рецептов приготовления космического чая!
Надеюсь, теперь вы понимаете, почему Водолеи заслуженно занимают особое место среди знаков зодиака. А вы себя узнали в описании? Расскажите в комментариях ниже!
▌ Октябрьские тропы Тельца: Любовь, Финансы и Здоровье в осеннем танце судьбы
Осень вступает в свои права, окутывая мир золотым покрывалом, шепча тихие обещания перемен и новых начинаний. Для тех, кто родился под знаком Тельца, октябрь 2025-го станет временем глубоких чувств, неожиданных поворотов и ярких открытий.
▌ ❤️ Любовь: Нежность листьев и тепло прикосновений
Любовь в октябре войдёт в вашу жизнь подобно лёгкому ветерку, несущему аромат увядающих цветов и свежести первых заморозков. Одиночество отступит, уступив место нежному вниманию окружающих вас сердец. Те же, кто уже нашёл вторую половинку, почувствуют новый всплеск страсти и взаимопонимания. Будьте внимательнее друг к другу, дарите искренние комплименты и заботливые поступки — именно сейчас ваша вторая половина нуждается в особенном внимании и тепле вашего сердца.
Совет: Не бойтесь проявлять инициативу и делать первый шаг навстречу любимому человеку. Осенняя пора наполнена особой магией сближения душ, используйте этот шанс!
⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ▌ 💸 Финансы: Золото осени в ваших руках
Финансовый аспект октября обещает стабильность и постепенное накопление ресурсов. Возможно, вы получите приятный бонус или долгожданную премию, однако будьте осторожны с крупными покупками и необдуманными тратами. Сейчас важно грамотно распределять средства, инвестируя в надёжные проекты и создавая финансовую подушку безопасности.
Для бизнеса наступают благоприятные дни переговоров и заключения выгодных контрактов. Используйте эту энергию роста и стабильности, чтобы укрепить своё положение и заложить фундамент будущих успехов.
Совет: Запланируйте ревизию личных финансов, составьте бюджет и подумайте над долгосрочными инвестициями. Это поможет вам уверенно встретить зиму и последующие месяцы.
⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ ▌ ✨ Здоровье: Свежесть утра и бодрость духа
Физическое состояние Тельцов в октябре порадует стабильностью и энергией. Однако следите за иммунитетом и берегитесь переохлаждения — осень любит проверять нас на прочность. Регулярные прогулки на свежем воздухе зарядят организм кислородом и укрепят защитные силы организма. Особое внимание уделяйте питанию: добавьте больше сезонных овощей и фруктов, богатых витаминами и микроэлементами.
Не забывайте заботиться и о душевном равновесии. Найдите время для любимых занятий, творчества и отдыха вдали от городской суеты. Пусть уютный вечер с книгой или тёплым чаем подарит вашему сердцу покой и гармонию.
Совет: Начните практиковать утреннюю гимнастику или йогу — это придаст сил и настроит ваш день на позитивный лад.
⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ Пусть октябрьский месяц принесёт вам вдохновение, радость и уверенность в завтрашнем дне. Следуйте зову своего сердца, доверяйте интуиции и наслаждайтесь каждым мгновением этой удивительной поры года.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Работа/Финансы: Сфокусируйтесь на скучных, но важных задачах — от них зависит успех ближайших недель. Избегайте конфликтов с руководством: ваши идеи могут подвергнуться критике, но в ней есть рациональное зерно.
Любовь: Ревность сегодня надуманна. Проявите дипломатию вместо эмоций — это укрепит доверие.
Личное: Откажитесь от витания в облаках. Реалистичный взгляд на вещи поможет заметить судьбоносные изменения.
Совет: Заранее готовьте аргументы для важных разговоров. Не полагайтесь на обаяние — нужны факты.
Работа/Финансы: Рутинная работа принесёт плоды, но избегайте спешки. Возможны непредвиденные траты на транспорт или жильё — будьте предусмотрительны.
Любовь: Отпустите старые обиды. Искренний разговор вернёт уважение и близость.
Личное: Пересмотрите режим дня или ленту новостей. Интуиция подскажет, где нажать на паузу.
Совет: Доверьтесь профессиональным компетенциям. Помощь родственников или коллег станет опорой.
Работа/Финансы: Успех в переговорах и публичных выступлениях. Проверяйте документы: возможны сюрпризы из прошлого (долги, штрафы).
Любовь: Избегайте споров из-за мелочей. Тот, кто рассмешит вас, может изменить жизнь.
Личное: Ваши слова сегодня имеют вес. Предлагайте идеи смело — вас услышат.
Совет: Отложите спонтанные эксперименты. Оцените риски перед новым шагом.
Работа/Финансы: Помощь другим отнимет силы, но познакомит с интересными людьми. Это начало долгого сотрудничества или дружбы.
Работа/Финансы: Доверьтесь потоку изменений — случайные события ведут к новому этапу. Быстрые решения принесут успех, но избегайте конфликтов с руководством.
Любовь: Шанс на взаимную симпатию и начало романтической истории. Порадуйте партнера сюрпризом.
Личное: Физическая активность (бокс, бег) снимет раздражение. Красный акцент в одежде усилит удачу.
Совет: Запишитесь на мастер-класс по жестовому языку — это привлечет неожиданные возможности.
Работа/Финансы: Сосредоточьтесь на рутинных задачах — они укрепят ваши позиции. Избегайте сомнительных инвестиций.
Любовь: Романтический ужин или глубокая беседа укрепит доверие. Дайте второй шанс тому, кто оступился.
Личное: Пересмотрите семейные фотоархивы — найдете подсказку для будущего.
Совет: Купите дизайнерский светильник — это обновит энергетику дома.
Работа/Финансы: Успех в переговорах и публичных выступлениях. Новые знакомства принесут пользу в будущем.
Любовь: Избегайте споров из-за мелочей. Человек, который вас рассмешит, изменит вашу жизнь.
Личное: Отключите уведомления соцсетей на 3 часа для концентрации.
Совет: Ведите диалоги глубже поверхностных тем — это раскроет важные истины.
Работа/Финансы: Творческие проекты принесут доход. Доверяйте документам, а не устным обещаниям.
Любовь: Говорите о чувствах шепотом — партнер оценит искренность. Возможна встреча с человеком из прошлого.
Личное: Водные ритуалы (прогулка у фонтана, ванна с солью) восстановят силы.
Совет: Займитесь музыкой или живописью — это откроет скрытый талант.
Работа/Финансы: Харизма привлечет внимание начальства. После 15:00 — карьерный шанс. Проверяйте подписываемые документы.
Любовь: Партнер готовит сюрприз! Ответьте небольшим подарком.
Личное: Ваше внутреннее солнце притягивает людей. Побалуйте себя походом на пляж.
Совет: Действуйте так, будто за вами наблюдают кумиры.
Работа/Финансы: Четкий план спасет от хаоса. Возможны технические сбои — дублируйте файлы.
Любовь: Проверьте соцсети избранника — Луна в Стрельце обнажит скрытое.
Личное: Устройте детокс от соцсетей. Перечитайте любимую книгу.
Совет: Отпустите то, что перестало вдохновлять — освободите место новому.
Работа/Финансы: Осторожность в финансовых вопросах! Консультируйтесь со специалистами перед сделками.
Любовь: Букет полевых цветов растопит недоверие. Случайность станет первым шагом к новой любви.
Личное: Встреча со старыми друзьями подарит счастье. Пересмотрите школьные фото.
Совет: Уделите внимание мелочам — в них кроются судьбоносные подсказки.
Работа/Финансы: Старый проект вернется — используйте шанс проявить профессионализм. Берегите конфиденциальную информацию.
Любовь: Проявите такт в общении. Эксперименты в отношениях вернут страсть.
Личное: Запишите сны после полуночи — они будут вещими.
Совет: Начните вести себя в соответствии с вашим нынешним «Я», а не прошлыми ролями.
Работа/Финансы: Творческие идеи решат затянувшиеся проблемы. День подходит для презентаций и старта проектов.
Любовь: Осторожно с обещаниями — даже шуточные могут стать реальностью. Вечером ждите гостей.
Личное: Пересмотрите детский сериал или учебник — это вдохновит на цели.
Совет: Проверьте, не расходятся ли ваши действия с убеждениями.
Работа/Финансы: Позитивный день для финансов. Составьте бюджетный план — осенью скажете себе «спасибо».
Любовь: Искренний разговор с близкими укрепит связи. Возможен знак от человека из прошлого.
Личное: Позвольте себе тишину — это тоже достижение.
Совет: В конфликтах ищите конструктив, а не победу.
Работа/Финансы: Оригинальные идеи решат проблемы. Избегайте споров о политике — это истощит энергию.
Любовь: Приятные новости от родных. Возврат старого партнера — решайте, нужно ли это.
Личное: Вы невольно вдохновите кого-то. Транслируйте осознанно.
Совет: Запишите желание в блокнот во время душа — одна идея станет судьбоносной.
Работа/Финансы: Собранность принесет финансовый бонус. Хаос вокруг не повлияет на вашу продуктивность.
Любовь: Скажите партнеру о чувствах прямо — это укрепит связь. Возможна удачная покупка.
Личное: Сентиментальность накроет волной — позвольте себе теплые воспоминания.
Совет: Перед принятием решений спросите: «Чего я хочу на самом деле?».
