Я не стал терпеть этот беспредел и пошел на принцип — подал апелляцию в Межведомственную комиссию (МВК) при Центробанке РФ.

15 мая 2026 года высшая инстанция в лице МВК ЦБ выносит решение в мою пользу (№ 59-14/20399): оснований для блокировок нет, банк обязан полностью восстановить обслуживание. Справедливость? Как бы не так.

18 мая 2026 года в 09:47 Точка формально снимает блокировку и радостно отчитывается перед Центробанком: Ура, мы исполнили предписание регулятора!.

Но отдавать клиента на свободу банк не захотел. В этот же день Точка включает скрытую карусельную схему. Они блокируют мне интерфейс интернет-банка (ДБО) по своим внутренним правилам и выставляют ультиматум: Либо пишите заявление на закрытие счета по собственному желанию, либо мы вам жизни не дадим. К вечеру они лепят мне официальный отказ по 115-ФЗ и швыряют мое ИП в красную зону ЗСК (Знай своего клиента) Центробанка.

В чате поддержки старший сотрудник комплаенса Алексей прямо признал эту схему обхода закона. Цитата: Ограничения по решению МВК мы сняли 18 мая в 10:40. А отключение интернет-банка — это наша ВНУТРЕННЯЯ проверка, к 115-ФЗ отношения не имеет. А раз официального отказа по пункту 5.2 статьи 7 не было, то и причины мы называть не обязаны.

В чем цинизм? Банк врет регулятору, что исполнил решение. И тут же блокирует приложение, вынуждая закрыть счет якобы добровольно. Зачем? Чтобы я не мог второй раз пойти жаловаться в Центробанк. Ведь если счет закрыт по заявлению клиента, то формально оспаривать в МВК нечего — ты же сам ушел! При этом внутри приложения система пишет: Мы оценили операции по 115-ФЗ, не можем сотрудничать. Банк ведет двойную отчетность.

Устные претензии комплаенса, из-за которых мне сломали бизнес, это отдельный вид комедии:

1. Такой объем работы невозможно сделать одному человеку. Видимо, сотрудники финтех-банка никогда не слышали, что такое MVP и как создаются IT-стартапы. Мои технические логи разработки им не интересны — им просто кажется, что я не мог.

2. 30 процентов средств уходят на личные счета. Извините, но по статье 24 ГК РФ имущество ИП неделимо. Тратить заработанные деньги на себя, свою еду и жизнь — это законное право предпринимателя. Но банк считает, что имеет право диктовать мне долю личных расходов.

Каковы последствия? Бизнес стоит уже 46 дней. Полностью сорваны переговоры с инвесторами о привлечении капитала. Из-за того, что Точка со злости кинула меня в красную зону ЗСК, межбанковская система считает меня преступником. Т-Банк мгновенно выдал автоотказ в открытии резервного счета. (Спасибо ребятам из Альфа-Банка, которые оценили абсурдность ситуации и вместо автоотказа запустили процедуру ручной реабилитации).

Что в итоге? Мы с юристами это так не оставим. Уже улетела повторная жалоба в ЦБ РФ, направлена досудебная претензия в Точку, готовится иск в арбитражный суд по статьям 10 (злоупотребление правом), 15 и 393 ГК РФ (взыскание убытков от простоя бизнеса).

Если вы IT-предприниматель, делаете проект один или с маленькой командой на свои деньги — бегите из Точки. За красивым маркетингом там скрывается комплаенс, который ставит свои внутренние хотелки выше законов РФ и решений самого Центробанка.

Сталкивались с таким банковским беспределом? Пишите в комментарии, давайте обсудим.