Потеряли "сотни миллионов" из-за 1500 р? Как сотрудница уволила собственницу
Эта история привлекла моё внимание - я обычно всегда на стороне собственников и руководителей, когда их задевает невовлечённость своих сотрудников. Это ожидаемо и абсолютно легитимно. Например, когда пермская Xsolla уволила 150 сотрудников по итогам мониторинга их активности - решение владельца было вполне понятно.
Но ЗДЕСЬ – у меня прям сильное отторжение эта новость вызвала. Как глупо и быстро люди потеряли своё предприятие, которое развивали 15 лет. За 12 дней.
Тамара, продавец небольшого магазина винтажной одежды, попросила отгул в связи с похоронами дедушки, который умер от рака. Ей нужно было помочь маме.
Она не дозвонилась до собственницы Анны; но подключился её муж, который начал писать сотруднице просто тошнотворные сообщения - полные высокомерия, снисхождения и менторского тона. Будто потерять близкого человека – это каждый день происходит; а закрыть на несколько часов мини-магазин – Вселенная схлопнется.
Читаешь его и думаешь: «что ты такое?» Как можно быть настолько черствым, не понимать другого человека и ситуацию до ТАКОЙ степени.
Девушка была уволена.
Более того, когда она хотела забрать свои вещи - этот нарциссичный муж начал глумиться, что он не хочет её видеть, поэтому вещи ей забрать нельзя.
После этого, Тамара выплеснула свое расстройство от этой ситуации в рилсах в Интернете, и это разошлось в некоторых соцсетях.
Вы думаете, на этом история закончилась? НЕТ. Этот муж владелицы, прекрасно видя, что их «авторитет» - итак уже держится на соплях. Бросился «защищать бизнес жены».
Но вместо того, чтобы это сделать конкретными делами – выйти самому на смену например. Он, напротив - закопал её магазин окончательно, прям как собака свои какашки. Тем, что начал записывать кучу видео, в стиле «Все умрут, я - изумруд». Где всю вину переложил на Тамару за эту ситуацию.
Сама владелица, записала не менее глупое видео, полное простеньких манипуляций и передёргиваний. «Да я пашу 24/7, да я ради этого бизнеса квартиру продала». Ну блин. Если на операционные расходы тебе необходимо продавать квартиру; а из-за отсутствия одной сотрудницы несколько часов на месте – у тебя всё порушится. Тут уже проблемы вообще не в сотруднице.
Ещё возмутил пассаж, что видите ли, ЕЙ, директору - пришлось выйти самой на смену. И что? Там фигурирует оклад сотрудницы 37 тыс (???). Получается, рабочий день - 1500 р! Пиетет к слову «директор» - уместен тогда, когда ЗП нормальная. А тут, получается сценка из Масяни: «иди ты в жопу, директор, не до тебя сейчас».
Итог – очень БЫСТРО им уничтожили рейтинг, устроили бойкот, и обрушили выручку. Магазин закрылся.
ВЫВОД: Некоторые люди, ЧЕРЕСЧУР комфортно себя чувствуют в Интернете!
Выбор
Чтобы вы выбрали?
Ко дню знаний
Учителя в цене. Правда непонятно для чего!(
Понятно конечно, что на одну ставку не работают, но одновременно и историю и биологию и что еще ...? И это до вычетов. А на руки - со всех ставок 40?
"идите... в бизнес"
П.С.
А выборы то на носу!
Впрочем если берут без опыта то можно и из аула. Они потянут к этим двум еще и ОБЖ(ОБЗР) с географией! Да и проголосуют как надо.
Перезагрузка
Excel медленно покидает мою душу
В неё потихонечку заселяется Алтай
Коллеги-работяги, поведайте, как разгружаете голову от работы? И вообще получается ли это сделать ? Или рука так и тянется в чаты клятые глянуть?
P.S.
Сук, сегодня без связи был часов 13 - это невообразимое удовольствие.
ПОСЛЕ ОТПУСКА ХОЧЕТСЯ УЙТИ В СВОБОДНОЕ ПЛАВАНИЕ И НЕ РАБОТАТЬ
я вернулась из Рима и открыла рабочий телеграм…
за неделю пока меня не было накопилось примерно ВСЕ! срочные задачи которые оказались не такими срочными пока я была недоступна и вопросы которые люди могли бы решить сами, но почему-то не решили и оставили на меня. мне вот кажется, что когда ты уходишь в отпуск, не подразумевается, что все копится и ты приходишь в какой-то бедлам и ненавидишь то, что неделю отдыхала
меня просто сразу жестко начали триггерить эти сообщения по типу: таня ты вернулась??? с задачами которые появились ровно в момент моего возвращения как будто кто-то следил что я сейчас буду онлайн и вот все специально надо собрать именно к сегодняшнему дню
я сидела с кофе утром и смотрела в экран с каким то мандражом и думала что мне надоел этот формат. я конечно же не могу все бросить и уехать, чтобы выкладывать рилсы формата твой безработный друг в рандомный четверг, но я не хочу так работать. хочу приходить на работу и не нервничать, хочу делать что-то полезное хорошо, но при этом знать, что все НЕ ГОРИТ каждую секунду. от слова АСАП после недели спокойствия просто элементарно физически плохо
я неделю не была привязана ни к одному рабочему месту, расписанию клиентов и набору задач которые повторяются и не заканчиваются каждую неделю. и день был мой в рамках того что мы запланировали с молодым человеком
и вот это ощущение, что ты сама выбираешь на что тратишь время, оказалось очень приятным. я первые два дня после возвращения ходила немного злая просто потому что этого чувства элементарно не было
я начала думать: а можно ли сделать так чтобы это ощущение было не только в отпуске?
я работаю бизнес-ассистентом уже несколько лет. за это время я поняла, что большая часть хаоса в малом бизнесе и у фрилансеров это не проблема людей, это проблема отсутствия системы или того, что люди не хотят внедрять эти системы, так как считают, что они им не подходят
я вижу это каждый день. например, клиент не может найти договор потому что он лежит в трех разных местах одновременно, но при этом упрямится, когда я предлагаю наладить операционку. другой клиент не понимает почему у него постоянно горят дедлайны, а я отвечу: потому что задачи живут в голове и нигде больше!!!
и вот я прихожу после отпуска, там опять беспорядок, и за неделю все это выстраивается в норму. одно место для всех документов, нормальная структура папок на диске, календарь где видно всю неделю целиком, почта с шаблонами на нецелевые запросы и апдейт информации без пропусков!
для меня это очевидно. я делаю это автоматически, не задумываясь, как что-то само собой разумеющееся
но я начала замечать что для многих людей это совсем не очевидно. и реально вопрос "а где у вас хранятся рабочие документы" вызывает молчание (как это вообще возможно?). люди реально не знают что можно настроить совместный доступ к папке и не пересылать файлы друг другу в личку. это для меня вообще открытие
и вот я думаю, а может быть это и есть то чем я могу быть полезна не как постоянный ассистент, а как консультант. прийти, посмотреть как устроен процесс, выстроить систему и уйти попроектно, а не на постоянке
но в этом плане у меня реально какой-то экзистенциальный кризис. одно дело, когда тебя приняли на работу, где ты работаешь как ассистент, и совсем другое прийти и говорить людям как бы сверху вниз что и как надо делать
то есть я по сути приду и скажу, что я консультант, я знаю больше вас, платите мне деньги и я вам расскажу, как все устроить. и тут появляются какие-то большие ожидания и страх их не оправдать
у меня сразу несколько вопросов к самой себе которые я не могу заглушить
первый - мне 25. кто я такая чтобы консультировать людей которые работают дольше чем я вообще знаю что такое работа? у меня нет MBA, огромного корпоративного бэкграунда, нет кейса с названием ууууультра крутой компании в резюме. и вот будто бы опыта во фрилансе недостаточно.. или я не знаю как его правильно упаковать?
еще часто думаю, что вдруг то что я считаю системой это просто мои личные тараканы которые работают у меня но не факт что сработают у другого человека. я знаю что у меня работает яндекс 360 как единое рабочее пространство - почта, календарь, диск, документы в одном месте, все синхронизировано, ничего не теряется. но это я так устроена - мне важно чтобы все было в одном контуре. а другой человек может быть устроен иначе и моя система ему не подойдет
я точно знаю что умею выстраивать системы. практически, в реальных проектах с реальными людьми у которых разные характеры (я работала с совершенно разными клиентами разных возрастов и из разных сфер, это факт)
я знаю что это приносит результат - агентство которое я упоминала в одном из постов до сих пор работает без сбоев в том числе потому что там есть нормальная структура файлов и понятный процесс
я знаю что работа бизнес-ассистента на постоянке это нервно потому что ты всегда доступна, всегда должна быть в чужом ритме, всегда должна асап реагировать, и я знаю что хочу попробовать что-то другое. просто пока не знаю как именно это должно выглядеть и есть ли на это спрос
поэтому я спрошу у вас: вы когда-нибудь нанимали кого-то чтобы выстроить процессы внутри своего проекта или бизнеса? или сами разбирались со своим хаосом - и как? и как вы вообще понимаете что пора что-то менять в том как вы работаете?
кстати, если вдруг у вас малый бизнес, и вам нужна система, пишите в комментариях, я с радостью подскажу как наладить операционку. возможно, смогу быть вам полезна абсолютно бесплатно!
Босс отказал в удаленке из-за «неактивного» статуса в чате — я написал скрипт и получил бессрочную работу из дома
Перевод истории с Реддита
После пандемии наша компания начала возвращать сотрудников в офис и пересматривать статусы: кому-то разрешили остаться на удаленке навсегда, кого-то перевели на гибрид, а кого-то заставили вернуться. Я всей душой хотел работать из дома — я ненавидел офис с его долгими поездками, шумом и нулевой пользой от личного присутствия.
Когда распределили статусы, меня назначили на 100% офисную работу. Это не имело никакого смысла! В моей команде 8 человек, и каждый раскидан по разным городам страны. За 3 года работы в компании у нас не было ни одной личной встречи. Все остальные 7 человек в моей команде получили полную удаленку, кроме меня.
Я пошел к боссу с логичным вопросом: почему так? И получил гениальный ответ: «Ты слишком часто уходишь в неактивный статус (idle) в рабочем мессенджере, поэтому мы не можем доверить тебе работу из дома».
У нас установлен корпоративный чат, который автоматически ставит желтый статус «Неактивен», если ты не трогаешь клавиатуру или мышь ровно 5 минут. Руководство решило использовать этот значок как главный показатель продуктивности.
Но суть в том, что моя реальная работа занимает от 3 до 5 часов в день. У меня просто физически нет задач на полные 8 часов непрерывного кликанья. При этом по объективным показателям KPI на удаленке моя продуктивность только выросла — я либо первый, либо второй по результатам во всей команде! Моя рабочая очередь всегда пуста, потому что я сразу закрываю приходящие задачи. На удаленке в свободное время я читал книги, смотрел сериалы или играл, а в офисе приходилось с умным видом сидеть перед монитором и создавать видимость бурной деятельности.
Босс прямо сказал: не будь этого «желтого статуса», они бы без проблем отпустили меня домой.
Окей, вы хотите зеленый кружочек? Будет вам зеленый кружочек.
Я потратил пару минут и написал простой скрипт на 6 строк в PowerShell, который имитирует автоматическое нажатие клавиши каждые 4 минуты. Скрипт сам запускался в 8:00 утра и отключался в 17:00.
Мой объём работы остался абсолютно тем же, я продолжал смотреть сериалы и играть в свободное время, но теперь напротив моего имени весь день горел идеальный, сияющий зеленый чекбокс.
Через некоторое время босс позвал меня на созвон. С гордым видом он сообщил, что за последние недели руководство заметило «коренное изменение в моей активности»: я почти перестал уходить в неактивный статус! И на основании этого выдающегося «прогресса» они с радостью меняют мой статус на постоянную работу из дома.
Все решение зависело исключительно от цвета иконки в мессенджере. На этом моя лекция о том, почему менеджеры среднего звена — самая бесполезная и бессмысленная профессия в корпоративном мире, окончена.
Больше историй с Реддита в телеге

















