Кстати, оч интересная математика в яше. Емнип, одна звезда отнимает что-то около 0.4 рейтинга. Через некоторое время, если оценка будет признана несправедливой, возвращают что-то типа 0.2 балла рейтинга. Типа, это оценка уже старая и ее вес снизился. Долблю ТП: вот вас начальство несправедливо лишило премии на 4к. Потом разобралось, что несправедливо, и вернуло, но 2К. Потому, что лишение было в прошлом месяце, а это было давно. Понятно, что ТП ничего не отвечает ибо там исключительно контрол цэ, контрол вэ.

Как изложил в начале своего поста, система рейтинга в яше максимально уебанская. О чем регулярно сообщаю и ТП, но там что ИИ, что кожаные - тупая копипаста а не реальная ТП, что-то решающая.

Какая цель, теоретически, у системы рейтинга? Наверное, повышать уровень сервиса. Т.е., получил минус, узнал за какую поездку, подумал, что сделал не так, принял к сведению. В реальности же, имеем только кнут, которым водила, периодически, получает. За что? А не скажем! Отведай кнута, будь вежлив и вообще соблюдай. И катай поездки, одну за одной, приоритет сам вырастет, ага. Фактически, система рейтинга не имеет задачи, повышения или поддержания уровня сервиса. Она имеет, своей целью, тупо держать водилу в страхе.

Два других включили ожидание примерно в 10 минутах от точки подачи. Спустя несколько минут начало капать платное ожидание)) В это время я пыталась разобраться с поддержкой по нескольким заказм и вызвать следующее такси. Приехал пятый, когда цена, кстати, подросла на 200 рублей. Итого: уехать в городе (500к население) можно за 30-50 минут. И никакой альтернативы. Такси Максим просто не вызвается и никакое другое тоже.

Вторую неделю каждый вечер такая ситуация. Все люди, но если 4 из 5 водителей так себя ведут - проблема в агрегаторе.

Мы договариваемся, что в конце поездки, он поставит мне негавтинвую оценку, если хочет и в комментариях пишет про пиво. Доехали спокойно. Немного поговорили, все корректно. Мужчина максимально адекватный. Огорчился без пива, да.

Поставил мне "кола" и написал комментарий. Никакого конфликта не было - иначе он вряд ли разрешил бы сделать фото с экрана своего телефона.

К чему этот пост: #Яндекстакси, #YandexGo, @yandexGO, меняйте , свою рейтинговую систему или убирайте.

Чаще всего водители получают негативные оценки/отзывы когда спокойно просят пассажиров соблюдать ваши же правила и стандарты сервиса.

С десяток таких неадекватных отзывов за месяц и вы блокируете водителям доступ в тарифы комфорт/комфорт+.

Алкоголь, покурить, Bluetooth, неуважительное поведение в адрес водителя/его машины и в ответ спокойные просьбы соблюдать правила сервиса - не работают. 😔

В Ультиме еще жестче, да. Наслышан.

Какой видно из скрина с оценками за 14 августа, только одна "единица" и нет исключенных в неучтенных.