9

Ответ на пост «Мелкое жульничество от Шоколадницы»⁠⁠

Ой. Хорошее кафе, да.

Лет 15 назад я подрабатывала там официанткой. Сбежала очень быстро и с тех пор ни разу не возвращалась туда в качестве гостя.

Лот № 1: Яичница с паркета
Захожу как-то на кухню за заказом и застаю картину: две поварихи (жены тех самых "ценных специалистов") сидят на полу и дружно собирают в миску десяток разбившихся яиц. Если вы думаете, что их понесли на утилизацию, спешу разочаровать. Всё это пошло прямиком в готовку. Да-да, прямо с пола.

Лот № 2: Шведский стол до подачи
Всё самое "вкусное" в общепите всегда происходит за закрытыми дверями. Где же еще поварам лакомиться едой, как не из ваших тарелок и прямо руками? Я регулярно наблюдала это, приходя за заказами, и мне становилось дурно. Так что шутки про официантов, которые доедают за гостями - это еще самый оптимистичный сценарий. На деле и повара, и официанты могут спокойно залезть в вашу тарелку до того, как она окажется на столе.

Лот № 3: Медицина на доверии
Официальных медкнижек у персонала может быть сколько угодно. Вот только мне мою тогда просто «сделали». Никаких врачей и анализов, просто выдали готовую корочку прямо на месте. Какова вероятность, что те самые специалисты на кухне работали в других условиях? Ноль. На кухне не было ни перчаток, ни базового понимания санитарных норм.

Да, прошло уже много времени. Но что-то мне подсказывает, что в сфере общепита мало что изменилось. И грешна этим была далеко не одна "Шоколадница".

Показать полностью
5998

Мелкое жульничество от Шоколадницы⁠⁠

Будьте бдительны!

Сходили в Шоколадницы на Арбатской с друзьями. Официантка когда подошла и приняла у нас заказ, сама его вбила в электронный терминал-планшет, который стоит на каждом столе - я ещё несколько удивился, так как обычно они через свою центральную систему все вводят.

Попросили чек, на что был ответ, что можно сразу на их настольном терминала оплатить.

Жму кнопку оплата - и случайно замечаю в правом нижнем углу не очень приметную строчку "игры 199".

Мелкое жульничество от Шоколадницы

Да! Это так незаметно в чек включили игры на этом планшете (который мы не трогали до момента оплаты - его трогала только официантка, когда вводила заказ).

Пошел разбираться - дальше разговор в духе

"да не проблема, сейчас уберем!" - нет, это проблема, что вы включили то, что я не заказывал.

"да вы только сами могли это выбрать, там ещё предупреждения были" - точно не нажимал

"да вы не один сидели".

Моя гипотеза - это включила нам милая девушка официантка, когда делала заказ. Так как ей с этого лично выгоды нет (деньги идут в компанию), полагаю что это установка руководства так повышать чеки.

Короче, реализацию анекдота про "не прокатило" сделала Шоколадница.

А когда-то было хорошее кафе. Но те времена прошли, сейчас у них проблемы, видимо решили, что для выживания все средства хороши.

https://www.kommersant.ru/doc/8553049

Желаю им, чтобы рыночек порешал, и они ушли из бизнеса с таким подходом к клиентам

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества