Lineage II Shillien Knight cosplay // EpicCon'2019
Показать полностью
3
0 просмотренных постов скрыто
Человек, покоривший мир (часть 2)
Новая угроза ещё большей силы стала нависать на империей. Стало известно, что фанатики в подземных катакомбах готовятся к войне и что у них появился новый лидер - Лилит, демон вызванный самой богиней Шиллен, называемая Пресвятой Матерью Тьмы. До того, как стать демоном, Лилит была Оракулом Первого Титана и служила Шиллен, когда та ещё была богиней воды.
Подвиги простого человека не остались без внимания богов и Эйнхазад, предвидев надвигающуюся катастрофу, решила воспользоваться помощью человеческого правителя. Во время публичной церемонии коронации Шунеймана в столице Аден произошло чудо. Анаким, последняя из девяти архангелов Эйнхазад, обладающая голосом самой богини и прозванная Пламенем Священного Огня, спустилась на землю и объявила, что она посланница Эйнхазад, пришла на землю, дабы принести благословление богов Шунайману, правителю всех людей. Анаким поцеловала императора в лоб, передав ему силу говорить с властью, дарованной светом. Шунейман провозгласил, что с этого момента Эйнхазад является богиней, почитаемой людьми.
Анаким создавала армию Нефелимов, призывая ангелов и перерождая воинов империи в то время, когда Лилит поднимала армию сильной нежити и демонов Лилмов, перерождённых последователей Шилллен. Предводительницей Лилмов в катакомбах была Ведьма Марилион, некогда королева эльфов, обучавшая людей волшебству, но преданная ими и убитая в войне с орками. Две армии света и тьмы воевали в катакомбах несколько лет. Предводителю кровавых лордов Мириллион, Зекарону по прозвищу Возмездие Анаким удавалось сдерживать, армию лилмов, пока армия тьмы не стала проигрывать. Завершительным шагом стала печать, наложенная Шунейманом на катакомбы. Для усиления печати нужна была душа, поэтому Шунейман поставил возле каждых ворот стражника, отделив его душу от тела и связал душу с печатью. Сила света, переданная ему от богини порядка стала знанием, которое принесло победу. Таким образом печать, запечатавшая армию Лилмов в ином мире стала называться Печатью Познания.
Армия тьмы не была побеждена полностью, как и не была побеждена Лилит. Анаким также понесла потери. Был убит один из командующих — Языческий Смотритель Церберон, некогда вождь гноллов. Он был осуждён императором, но получил помилование богини света. Его племя, названное платиновым, вскоре стало служить Эйнхазад.
Спустя некоторое время начали возникать новые подземные лагери армии Шиллен, названные некрополями. Воплощающие в себе связь с потусторонним миром, они были построены по прототипу древних катакомб. Но в отличии от катакомб, основная часть некрополей находилась в ином мире, закрытом от армии Анаким, поэтому победить главный источник расползающейся тьмы так же легко возможности не было. Армия Лилит становилась ещё сильнее чем раньше.
Тогда к Шунейману явились гномы, некогда отделившися от остальных гильдий. Главное правило в гномьем ремесле — не иметь дел с теми, кто всегда обманывает, особенно с демонами. Однажды в руки нескольких торговцв попали знания о магии премещения между мирами. Это могло принести им сказочную прибыль, в следствии чего они начали вести торговлю с иными мирами, именуемые с тех пор не иначе, как гильдия дьявола, или Маммона. Война между мирами могла сильно навредить гильдии Маммона, поэтому они предложили императору Шунейману сделку. Торговцы должны были получить свободу торговли и поддержку со стороны империи. Взамен император получал поддержку гильдии Маммона, а также возможность перемещаться в мир чистилища, где собиралась армия тьмы.
Таким образом, побеждая один некрополь за другим был найден главный центр, откуда Лилит командовала своей армией - некрополь Апостолов. Лилит не уступала по силе Анаким, поэтому девятый архангел Эйнхазад решила пожертвовать собой, исполнив тем самым своё предназначение. Пока Анаким сдерживала Лилит, Шунейман наложил на место, где они обе находились печать, заключив их обеих в ловушку. Таким образом армия Лилмов осталась без своего предводителя. Печать, которая скрыла от всего мира Лилит, Анаким и их армии в некрополях, была названа печатью Алчности в честь жадности гильдии Маммона.
Показать полностью
24
Человек, покоривший мир (часть 1)
Из чего сделан человек? Однажды Гран Каин захотел повторить то, что сделали его дети — поселить на земле собственные создания, чтобы они вершили на ней волю своего создателя. Но он был богом разрушения и хаоса, а никак не созидания, поэтому создать что-либо в земном мире, не разрушив его при этом, он не мог. Дети бога хаоса несли в себе часть силы Эйнхазад, поэтому он обратился за помощью к ним. Никто из детей не видел в затее отца ничего хорошего, но он был полностью поглощён своей идеей и переубедить его не удалось. Создания, названные людьми, были сделаны из остатков духа каждой стихии: гнилой воды, гаснущего огня, бедной земли и неуправляемого ветра. Как результат, они стали посмешищем среди богов, создавших гордые, сильные и величественные расы. Наконец, это привело к разочарованию даже самого их создателя, ведь люди были слабыми, хитрыми и трусливыми. На первый взгляд...
В эпоху гигантов человеческая раса была вынуждена подчиняться сильным — гигантам и оркам. За это время их численность заметно возросла. Люди не были привязаны ни к месту обитания, ни к священной земле или королевству, поэтому во всех обитаемых местах всё чаще появлялись новые человеческие племена.
Когда гиганты были сражены богиней порядка и война за новую власть и господство развернулась в полную силу, человеческая раса уже превосходила своей численностью все другие. Это был шанс заявить о себе, шанс перестать склонять голову перед сильными. Этим шансом воспользовался один амбициозный лидер людей, Рауль, именованный Первым королём Объединения. Он отправился к эльфам для заключения сделки — обучение магии и секрет вечной жизни в обмен на поддержку человеческой армии в войне с орками. Это предложение было оскорбительным для высокомерных и гордых эльфов, но и отказываться от помощи многочисленной армии людей, не уступающей орочьей, было глупо. С тех пор люди получили магическую силу, а эльфы в союзе с людьми - власть и господство.
Эльфы не были настолько многочисленной расой, чтобы занять всю обитаемую землю как это сделали люди. Поэтому вполне очевидно, что роль повелителей королевства получили именно люди, а не эльфы. Но человечество никогда не было единым, ведь ему не хватало силы и крепости духа, присущего каждой величественной расе. Поэтому очень быстро оказалось, что окончание первой войны было всего лишь началом бесконечных войн, последовавших за ней.
Внутренние войны не были единственной угрозой для человечества. С севера королевству продолжали угрожать войска орков. На востоке начал пробуждаться дракон земли, которому некоторые кланы начали поклоняться как божеству. На западе в результате многочисленных стычек с магами появилась заражённая зона, отравляющая жизнь своими спорами, а в подземных катакомбах усиливался культ поклонения богини Шиллен.
Гнилая вода может дать начало цветущему лесу. Из гаснущего огня может вспыхнуть пожар. Из бедной земли может появиться сильный росток. А неуправляемый ветер может стать разрушительным ураганом. В суровые времена среди человечества появился новый лидер, не знающий себе равных. Шунейман был закалён в войнах с орками и в дипломатии с эльфами. В равной мере силён, жесток и хитёр, он также был рыцарем чести, желающим для человечества процветания. Новый лидер быстро обретал популярность, потому что именно такой правитель был нужен всем. Получив поддержку южных земель, Шунейман смог собрать армию, по численности превосходящую любую другую. Также обеспеченность армии была главной причиной для заключения союза с гномами. Теперь в армии присутствовали также не только боевые маги, но и осадные орудия.
Судьба воинствующего королевства севера была предрешена, но орки так просто не уступали. Даже захват главных городов со столицей в Руне мог в конечно итоге ничего не дать, потому что дети Паагрио никогда не сдавались, всё их мировозрение заключалось в том, чтобы продолжать воевать, восставая после каждого поражения. Поэтому Шунейман поступил намного хитрее. Орки были сильными воинами, но также и воинами чести. Поэтому с ними следовало договориться, договориться о мире. Когда в осаду были взяты Годарт, а за ним Штутгарт и сама столица Руна, Шунейман не стал захватывать города, а отправил сообщение вождям орков. Это было предложение признать власть южного королевства, как более сильного, признание лидерства короля Адена в обмен на признание Шунейманом Элморы вторым по силе королевством во главе с сильной расой орков. Такое соглашение не могло оскорбить честь гордых детей Паагрио, поэтому они на него согласились. Таким образом Шунейман с помощью своей харизмы и хитрости стал первым правителем Элмора и Адена, объединив их в одну империю Элмораден.
Показать полностью
18
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Наследие Шиллен
История всех событий во вселенной Линейдж разворачивается вокруг мести богини Шиллен. И ярче всего она проявляется в последних хрониках второй части, названных в её честь, "Богиня Разрушения". Но останавливаться на них мы сегоня не будем.
По сюжету с переходом второй части в первую с богиней определённо что-то происходит. Но что именно? Она умерла? Отомстила богам? Или, возможно, всё ещё впереди?
Начнём с самого очевидного: уже на первый взгляд в первой части видны глобальные разрушения, к примеру: осады проходят в полуразрушенных замках, все города и деревни, кроме столицы, сильно разрушены (чего только стоит площадь Гирана, где вместо привычной статуи находится скромный крест). Следовательно, битва состоялась, битва, которая в хрониках ГоД только разворачивается.
Второе, на что следует обратить внимание, — тёмные эльфы больше не связаны с Шиллен и ведут самостоятельную войну. Причин на это у них было много и главная из них — богиня предала их. В последний раз Шиллен воспользовалась помощью тёмных эльфов во время восстания при Шунеймане до запечатывания и во время борьбы Семи Печатей до пробуждения. В их планы не входило разрушить мир — они желали только справедливости, а месть богини разрушения уже давно стала безумием.
Тем не менее, последователи у Шиллен есть. Но чтобы рассказать о них, необходимо сперва упомянть цепочку событий, которая привела к их появлению.
Каким бы сильным не был апокалипсис, обрушившийся на Элмораден с небес и иных миров, всё живое он убить не смог. Останки цивилизации смогли сохранить память о своей истории и начать строить новую. Но ослабленное общество легче всего сломить. И желающие нашлись довольно быстро.
Всё началось, как это часто бывает, с жажды могущества. Тёмному волшебнику, человеку, Дантесу стало известно о демоне-короле иного мира, Гиртасе, который искал пути в новые миры. Ему удалось связаться с ним и узнать, как можно открыть этот путь. Ценой было принесение в жертву многих жизней. Но маг не был настолько сильным и непобедимым, чтобы действовать открыто.
Однажды среди тёмных эльфов появился сильный и амбициозный лидер, владеющий магией. Он довольно быстро обрёл союзников и вскоре его стали называть королём. Тёмные эльфы были жестокими ассасинами, но при этом они были расой, сплочённой вокруг одной общей идеи. Правление же нового короля было жестоким и направлено на жестокую расправу со всеми, кто не только не встал на его сторону, но и на своих подданых, причём виноватых в измене называл сам король. Вокруг себя король собрал элитный отряд, разум которых контролировал самостоятельно с помощью проклятия.
Очевидно, что раса, всю свою историю желающая справедливости, не могла смириться с подобными действиями и сформировала сопротивление. Возглавил его ассасин Блудика. Король же стал называться не иначе, как "лже-король".
Сопротивлению удалось подавить агрессию лже-короля, но было слишком поздно: многих тысяч жертв, погибших во время сражений, было достаточно для прихода Гиртаса из другого мира. Его появление вызвало громадный всплеск сильной магии, которая пробудила Хальфаса, дракона тьмы, а также открыла проход иллюзионистов, призывателей, поклоняющихся Шиллен, которые в ином мире и в ином времени.
Сами иллюзионисты упоминают войну Шиллен с королём Адена, Кахель Яхи (вполне вероятно, что речь может идти о Шунеймане и Семи Печатях). После войны Шиллен отправилась в иной мир и время вслед за своими последователями, иллюзионистами. После этого их пути разошлись. Это объясняет их веру в Шиллен, как в добрую и милосердную богиню. А также принятие союза от последователей Ауракии, рыцарей дракона. Вместе с ними они начали действовать против последователей пробуждённого дракона тьмы, Хальфаса и демона Гиртаса. Совместное уничтожение генералов армии Гиртаса, Савиора и Луциуса было первыми шагами к победе...
Таким образом, неизвестно, жива ли сама богиня после апокалипсиса, но её безумие, которое сохранилось в её детях, драконах, продолжает вести разрушения и, в то же время, другие последователи и другие дети, которые сохранили её любовь, противостоят новым разрушениям.
Показать полностью
18
Изначальные драконы
Ни для кого не секрет, что самыми сильными созданиями в игре после богов были драконы, которые, в отличии от самих богов, являлись постоянными обитателями земного мира. Многим также известно, как именно они появились. Но вся их история окутанная мраком, имеет разные, часто — противоречивые версии и теряется в веках. Что же можно узнать о драконах на основании данных обоих частей игры и её предыстории?
Весь божественный конфликт лора Линейдж завязан на совращении богини воды Шиллен её отцом, богом хаоса Гран Каином. Вполне вероятно, что это не хаотическое действие безумного бога, а чётко спланированное противостояние порядку, которого в мире становилось слишком много. Ведь изначальная сфера, внутри которой гармонично существовали Гран Каин и Эйнхазад вмещала в себе равные доли порядка и хаоса.
Что же получилось в итоге? С одной стороны — старшая дочь бога хаоса и богини порядка, с другой — любовница и мать будущих детей бога хаоса, с третьей — проклятая богиней порядка. Шиллен должна была родить первенцев, созданий, равных богам, но возненавидела богов всем сердцем.
Место, где это произошло, известно — одно из самых больших деревьев у реки в Лесу Зеркал, возле Ангельского водопада. Согласно легенде, вся окружающая это место вода, возникла во время родов (согласно этому, место поединков, Колизей, стоит именно посреди озера Нарсилл, в которое впадает река от Ангельского водопада).
Шиллен проклинала богов, испытывая боль, и шесть созданий, которые появились на свет были воплощением этого. Шесть драконов вобрали в себя шесть стихий: Валакас, Фафурион, Антарас, Линдвиор, Хальфас (Скельт) и Ауракия. Все, кроме самого слабого, дракона света Ауракии поддались безумию и гневу, и отправились на войну в царство богов. Сила только что появившихся драконов была огромна, поэтому бой был продолжительным, но безуспешным. В конце-концов, драконы раненые и обессиленные спустились на землю в самые отдалённые уголки мира.
Но попытки уничтожить мир, созданный богами не прекратились. Самую большую опасность для Элморадена представлял уснувший неподалёку от Гирана дракон земли Антарас. В первое время, напуганные возможной угрозой люди приносили дракону жертвоприношения, но в насмешку над ними, дракон обращал невинных жертв в демонических существ. После прихода императора Шунеймана к власти, под его руководством и с помощью мага Деспариона были собраны семнадцать стражников для создания барьера, удерживающего дракона: семь людей, три эльфа, пять ремесленников гномов и два орка. Гномы образовали Гильдию Серых Столбов и научили поколения членов гильдии защищать столб печати, который поддерживает силовое поле. Три эльфа были сёстрами по имени Шисласис, Гор и Брахам. Они использовали рунические камни, содержащие силу силового поля, и решили превратится в демонических существ. Трое из семи людей продали свои души некроманту Деспариону, чтобы достичь бессмертия и стали «Хранителями Земного Дракона», двое из них известны как Гилмор и Теодорик охраняют вход в Долину Драконов и вход в Пещеру Антараса. Остальные четыре человека взяли на себя роль передавать наблюдение за драконом земли своим детям. Эту историю мы узнаём от одной из дочерей наблюдателей, Габриель. Остальные известные наследники: магистр Кайена в Башне Слоновой Кости, префект Чакирис в Деревне Охотников, мастер Кендра и Верховный Священник Адена, Орвен.
Опасность с воздуха представляли драконы Валакас и Линдвиор. Валакас спал на севере в вулкане, а Линдвиор появлялся чаще на Грации. Запечатать их возможности не было, оставалось только наблюдать за их сном и пробуждением.
Фафурион представлял опасность только для прибрежных районов. Его стихия была подвластна светлым эльфам и совместно с людьми им удалось подавить силу дракона неподалёку от Хейна, месте, названном Сады Евы. Люди с эльфами начали жить в союзе и в Хейне мы можем встретить много полуэльфов, которые из поколения в поколение передают историю о великом герое Леонеле, который сразил Фафуриона, за что был вознаграждён мечом, дарованным самой Евой. Он был первым из людей, кто взял себе в жёны эльфийку, что среди эльфов считалось преступлением. Тем не менее союз людей и эльфов был выгодный обеим сторонам и вскоре подобные браки в Хейне стали обыденностью.
Про последних двух драконов долгое время не было известно ничего. Дракон света не желал войны и долго не принимал ни одну из сторон, потому что одинаково любил и своих братьев с матерью, и всех остальных живых созданий. Хальфас, известный из легенды также как Скельт, был самым хитрым из драконов. Сила Хаоса была в нём особо сильной. Он предпочитал действовать из тени. Тем не менее, следы его действий не оставались незамеченными. Там, где действует дракон, появляется множество драконоподобных существ. Известно, что Белеф заключил сделку с "самим дьяволом". Есть большая вероятность того, что этим дьяволом был именно дракон тьмы. Эту версию подтверждает демонический облик существ, призванных магом, напоминающий драконий. Но совершенно точно о действиях дракона тьмы стало известно немного позже и также за пределами Элморадена — во время пробуждения зла на Грации. Одно из пробудившихся и отравивших землю и воду семян было Семя Разрушения. Жрица дракона тьмы, Тиат, известная со слов самого Кецеруса, как "жена дракона тьмы", получила от него огромную силу. Таким образом, можно точно утверждать, что волю Шиллен на западном материке вершил именно Хальфас.
Драконы играли важную роль и при пробуждении Шиллен: это были самые сильные её воины и наследники. Вместе с богиней пробуждалась их сила и в грядущем апокалипсисе им предстояло сыграть одну из ключевых ролей...
События после апокалипсиса по прежнему связанные с драконами. Сила барьеров и сон на них более больше не действует, они стали действовать более открыто. Линдвиор нападает на Аден, Фафурион больше не спит. Но самое интенсивное противостояние развернулось между Ауракией и Хальфасом. Хальфас начал искать союзников среди орков и тёмных эьфов, которые развернули боевые действия против остальных рас, а также начал искать силу Древа жизни, охраняемого светлыми эльфами. Судя по всему, он решил завершить неудачную попытку Шиллен уничтожить мир.
Ауракия вышел из тени и организовал вокруг себя рыцарей, подарив им свою силу. Рыцари стали именовать себя "рыцарями дракона". Судя по из внешности, это могут быть дальние родственники камаэлей, детей гигантов.
Очевидно, что и дракон света и дракон тьмы используют божественную силу и божественных созданий для противостояния порядка и хаоса, противостояние, которое, на самом деле, является основой мира и его гармонией.
Показать полностью
20