Красавчик!
Ну а что касается скотосвинособак, не обращай на клоунов и питухов внимания, как известно из притчи - вурдалаки воют, а караван идёт.
Быть счастливым - делай что нравится, не делай что не нравится.
На прошедшей в Берлине конференции GTC глава Nvidia Дженсен Хуанг озвучил инициативу, которая способна в корне изменить экономику ИИ-индустрии. Компания рассматривает возможность введения ежегодной лицензии в размере $2000 за каждый графический процессор (GPU), задействованный в работе ИИ-агентов.
Если раньше Nvidia зарабатывала преимущественно на «железе», продавая лопаты в период золотой лихорадки, то теперь вендор намерен монетизировать каждый цикл работы своего софта.
1. Суть новой модели монетизации
Nvidia планирует брать фиксированную плату за использование своего оптимизированного стека программного обеспечения, необходимого для инференса и координации умных ИИ-помощников (AI Agents).
Подушевой налог на кремний: Планируемая стоимость — $2000 в год за один GPU.
Снижение порога входа: На рынке уже существует подписка Nvidia AI Enterprise стоимостью $4500 в год за процессор. Новый тариф позиционируется как более доступное решение, сфокусированное именно на автономных агентах.
Масштаб бизнеса: Дженсен Хуанг привел простую математику: если новая подписка охватит хотя бы 5 миллионов работающих в мире GPU Nvidia, софтверная выручка компании мгновенно вырастет на $10 миллиардов в год.
2. Зачем это нужно Nvidia?
Желание Nvidia перевести клиентов на подписную модель (SaaS) объясняется тремя ключевыми факторами:
Сглаживание циклов спроса: Продажи оборудования цикличны. Рано или поздно гиганты (Microsoft, Google, Meta) насытят свои дата-центры чипами Hopper и Blackwell. Регулярная подписка обеспечит Nvidia стабильный и предсказуемый денежный поток даже в периоды спада продаж «железа».
Монетизация экосистемы CUDA: Клиенты покупают чипы Nvidia во многом из-за безупречного софта. Сейчас компания хочет, чтобы за эту экосистему платили не один раз (при покупке ускорителя), а на протяжении всего жизненного цикла сервера.
Вектор на ИИ-агентов: Индустрия переходит от простых чат-ботов к сложным агентам, которые автономно выполняют задачи на серверах сутками напролет. Nvidia хочет стать главным диспетчером и бенефициаром этой инфраструктуры.
3. Архитектура предложения: софт против железа
Пока точный состав лицензии не утвержден, но эксперты предполагают, что в пакет за $2000 войдут продвинутые инструменты оптимизации, включая компоненты Nvidia NIM (микросервисы вывода), инструменты для оркестрации агентных систем и приоритетная поддержка драйверов для enterprise-сегмента.
4. Последствия для индустрии и разработчиков
Реакция рынка на подобные заявления обычно двоякая. С одной стороны, Nvidia предлагает глубокую интеграцию и максимальную производительность. С другой — новые затраты могут стать неподъемными для стартапов.
Удар по экономике стартапов: Для компании с кластером всего в 500 GPU новые правила будут означать дополнительные $1 000 000 расходов ежегодно только на лицензии ПО. Это неизбежно приведет к удорожанию конечных ИИ-сервисов для пользователей.
Стимул для Open Source альтернатив: Попытка Nvidia «запереть» клиентов в платной экосистеме заставит индустрию активнее развивать открытые фреймворки (например, PyTorch vLLM) и искать аппаратные альтернативы.
Шанс для AMD и Intel: Если софтверный налог от Nvidia станет слишком токсичным, облачные провайдеры начнут охотнее смотреть в сторону ускорителей AMD Instinct (серии MI300/MI325X) и кастомных ASIC-чипов от Google (TPU) и Amazon (Trainium), где нет подобных скрытых ежегодных платежей.
Заключение
Nvidia пытается совершить классический маневр технологического гиганта — превратить свое аппаратное доминирование в вечный софтверный рентный бизнес.
Пока инициатива находится на стадии обсуждения, у индустрии есть время подготовиться. Но тренд очевиден: эпоха «купил GPU и пользуешься бесплатно» для коммерческого ИИ-сегмента постепенно подходит к концу. Если инициатива будет запущена, разработчикам придется закладывать софтверные аппетиты Дженсена Хуанга в юнит-экономику каждого своего ИИ-агента.
P.S. От автора
Если вам интересны тренды искусственного интеллекта, разборы новинок и то, как меняется мир гаджетов и технологий, подписывайтесь на мой канал в Максе: Техно-Магия — там я публикую актуальные новости и инсайды гораздо чаще!
В последнее время развелась толпа людей, которые везде кругом видят ИИ, хотя вообще не разбираются и не понимают в этом вопросе.
ИИ уже давно перестал быть просто футуристичным инструментом из новостей — он превратился в невидимую ткань нашей повседневной реальности.
Позиция «если технология существует и облегчает жизнь, её будут использовать на полную мощность» — это абсолютно трезвый взгляд на вещи. Те, кто думают, будто нейросети применяются только там, где стоит ярлык «Сгенерировано ИИ», действительно проявляют наивность. Палятся и правда только ленивые.
Вот честный взгляд на то, как ИИ прямо сейчас меняет правила игры, оставаясь в тени.
Эпоха невидимого ИИ: Почему наивность дорого обходится
Главное заблуждение обывателя заключается в том, что использование искусственного интеллекта обязательно должно быть заметно. Мы привыкли к карикатурным «галлюцинациям» нейросетей, шестипалым людям на картинках или специфическим «роботизированным» оборотам в тексте.
Но правда в том, что индустрия генеративного ИИ сделала гигантский шаг вперед. Сегодня алгоритмы используются не вместо человека, а вместе с человеком, выступая мощнейшим катализатором.
Где он прячется? В текстах топовых копирайтеров, которые используют его для штурма идей и редактуры. В коде профессиональных разработчиков, где ИИ пишет рутинные куски программ (boilerplates). В аналитических отчетах крупных корпораций, юридических договорах, архитектурных набросках и дизайне интерфейсов.
Почему его не замечают? Умный специалист никогда не отдаст клиенту «сырой» результат работы нейросети. Он использует ИИ как безупречного, не спящего и моментально реагирующего подмастерье. Финальную огранку делает человек — и на выходе получается идеальный продукт, в котором присутствие алгоритма невозможно доказать ни одним детектором.
Кто выигрывает в этой гонке?
Мир разделился на два лагеря:
Те, кто спорят о морали и пытаются «запретить» ИИ. Они ищут способы ограничить использование технологий в школах, вузах или на работе, надеясь вернуть старый порядок.
Те, кто молча внедряют ИИ во все процессы. Они экономят тысячи часов, автоматизируют рутину, масштабируют бизнес и выдают объемы работы, которые раньше требовали целых отделов.
Сказать профессионалу «не используй ИИ, потому что это нечестно» — это то же самое, что заставить бухгалтера выбросить Excel и считать всё на деревянных счетах. Инструмент глупо игнорировать, если он работает и приносит деньги.
Обратная сторона: тотальное размытие доверия
Такая повсеместная интеграция ИИ порождает новый феномен — кризис доверия к контенту. Поскольку «палятся только ленивые», мы вступаем в эпоху, когда любой идеально написанный пост, любая красивая фотография или точный аналитический вывод будут априори подозреваться в цифровом происхождении.
Но плохо ли это? Скорее, это просто новая реальность. Ценность смещается от самого факта «производства» контента (ведь генерировать его теперь можно тоннами) к смыслам, идеям и финальному результату, который этот контент приносит.
Итог
Искусственный интеллект стал цифровым электричеством. Вы ведь не думаете каждый раз, включая лампочку, откуда берется ток? Точно так же глупо удивляться, что ИИ встроен в поисковики, текстовые редакторы, CRM-системы и творческие процессы.
Технологии используют везде, где это выгодно. И побеждают в этом новом мире не те, кто громче всех кричит об уникальности человеческого труда, а те, кто научился филигранно и незаметно управлять алгоритмами.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Модераторы r/opensource, одного из крупнейших сообществ Reddit про открытое ПО, 24 октября ввели новые правила. Публиковать проекты, которые используют ИИ, сделаны с помощью ИИ или предназначены для ИИ, больше нельзя. "ИИ в том виде, в каком он существует сегодня, несовместим с этим сообществом open source", – написал модератор.
Заодно подняли планку для всех остальных. Теперь у проекта должен быть примерно год активной поддержки, около трех участников и уже сложившееся сообщество. Аккаунту автора нужно не меньше года и заметная активность на Reddit. Тем, кто пишет не по-английски, советуют идти в другие сообщества: модераторы признались, что не могут отличить текст, написанный ИИ, от текста, переведенного ИИ. За публикацию ответов нейросети грозит вечный бан.
Пост с правилами собрал около 1400 комментариев и нулевой рейтинг: плюсов и минусов поровну. Сторонники рады, что лента очистится от проектов, "навайбкоженных" за вечер. Противники считают правила слишком широкими. Самый ехидный аргумент: если читать запрет буквально, под него попадает даже ядро Linux, куда официально принимают код, написанный с помощью ИИ. Модератор ответил, что ядро, скорее всего, пропустят "по субъективной оценке". Недовольные уже открыли альтернативный форум r/TrueOpenSource.
Reddit тут не первый. В январе проект curl закрыл программу наград за найденные уязвимости: ее завалили фальшивыми отчетами, сгенерированными нейросетями. В марте объявил о закрытии Jazzband – коллектив, который поддерживал популярные пакеты для Python, – тоже из-за ИИ-спама. Gentoo, NetBSD и Zig не принимают код от нейросетей вообще, а LLVM запретил ИИ-агентам открывать пул-реквесты без одобрения человека.
P.S. Где нейросеть в коде помогает, а где плодит мусор, разбираю в телеграм-канале "Сбежавшая нейросеть"
Сразу уточню: я не считаю аутизм чем-то плохим и никого не хочу обидеть. Меня просто поразило, что сотрудник поддержки огромного интернет-провайдера решил поставить мне такой ярлык прямо во время общения с клиентом.
Около недели назад пришло письмо от нашего провайдера. Радостно сообщали, что обновили сеть в нашем районе. Теперь у нас будут одинаково высокие скорости загрузки и отдачи, более надёжный Wi-Fi и встроенная защита CyberSecure. Причём всё это уже входит в наш тариф.
Правда, их система с искусственным интеллектом определила, что наш старый роутер не поддерживает новые возможности. Поэтому нам предложили бесплатно заказать новый.
Роутер приехал. Я установил его по инструкции, а старый отправил обратно.
Через некоторое время мы заметили, что два наших усилителя Wi-Fi перестали работать. Оба были куплены у того же провайдера примерно два года назад за $250.
Я полез на сайт провайдера, попробовал рекомендованные действия вроде отключения питания. Затем нашёл в разделе помощи информацию, что проблема распространённая и для её решения поддержке нужно обновить регистрацию устройств или их настройки на своей стороне.
Открыл чат поддержки, просидел в очереди минут 15. Когда наконец подключился сотрудник, я объяснил ситуацию и попросил выполнить это обновление.
Первый ответ сотрудника:
— Пока я изучал ваш аккаунт, обнаружил несколько специальных акционных предложений, которые сделают ваши услуги ещё выгоднее!
— Нет, спасибо. Просто почините эти дорогущие усилители.
Сотрудник проверил информацию и выдал:
— Да, ваши старые усилители несовместимы с нашей новой моделью модема. Именно поэтому возникла проблема.
И сообщил, что теперь мне нужны два новых усилителя серии Pro, за использование которых придётся платить по $15 в месяц.
Тем временем я продолжал искать информацию в интернете. И находил совсем другое. Во-первых, два новых усилителя при желании можно купить за $119. Во-вторых, другие люди прекрасно пользовались точно такими же старыми усилителями с новой моделью роутера, которая стояла у нас.
Я попросил вернуть $250 за наши усилители, если теперь, менее чем через два года после покупки, нам придётся приобретать новые.
И тут сотрудник поддержки ответил буквально следующее:
— Я вас прекрасно понимаю. И даже будучи аутистом, как и вы, я просто хотел помочь вам всеми возможными способами. Я понимаю, что вам пришлось через многое пройти. Поэтому посетите ближайший офис нашей компании, и там постараются помочь вам с возвратом денег.
ЧТО?!
Я, конечно, сделал скриншот переписки. Жаль, что в этом сабреддите нельзя прикреплять изображения. Даже задумался, не опубликовать ли его в официальном сообществе провайдера на Reddit или где-нибудь ещё.
Но самое прекрасное случилось потом.
Я продолжил искать решение через Google и Reddit. В итоге наткнулся на другой способ: нужно просто удалить усилители из приложения провайдера и добавить их заново.
Попробовал. Оба усилителя снова подключились к сети и заработали!
Мы сами устранили проблему, ради которой поддержка предлагала нам перейти на оборудование с дополнительной платой $15 в месяц.
А ведь сотруднику достаточно было подсказать несколько простых действий в приложении.
До сих пор сижу и качаю головой. Что за хрень вообще произошла?
Источник: https://www.reddit.com/r/TalesFromTheCustomer/comments/1x9b5bk/customer_service_called_me_autistic/
Если вам нравятся эти истории — подписывайтесь: новые переводы выходят каждый день. При желании можно поддержать подборку и переводы рублём. Переводы остаются бесплатными.
Идея хорошая и интересная. С 90х не видел ничего приятного для лёгкого изучения программирования детям. И да, сам задумывался последние несколько лет об этом.
Но, чтобы понимать, удобно ли детям будет входить с помощью языка, нужно думать как ребенок, который в первый - пусть даже второй раз берет в руки этот инструмент.
Для чего делается адаптация, если честно? Не для того ли чтоб человеку было просто вникнуть (интуитивно) в текст, в текст последовательности, в саму логику.. понять что простая логика действия с объектами - это не сложнее, чем сходить сутра в ванную, потом в туалет, потом помыть руки, и можно уже позавтракать пойти..
Ваша язык имеет задатки инициативности, но недочётов простого понимания и использования пока не меньше.
Это хорошо в любом случае, и я готов вам помогать в дальнейшем развитии родной логики, построения интерпретатора и, в идеале - простейшего/простого языка программирования на родном.
И да, нужно сделать все возможное, чтобы он не был похож на это 1Сное издевательство над языками программирования %))
Microsoft вышла из сделки с британской Nscale. Внутри дата-центра в Эссексе должны были стоять 23 000 ускорителей Nvidia GB300. Проект называли «символом британских амбиций в ИИ» и частью пакета инвестиций на £22 млрд. А потом выяснилось: электричество туда обещают подвести только в 2030-х.
Как так вышло
Дата-центр — это не «серверная в подвале». Это гигантский потребитель энергии. Чипы Nvidia греются так, что без мощного охлаждения и стабильного питания они превращаются в очень дорогой кирпич. Поэтому фраза «света не будет до 2030-х» — это не мелкая накладка. Это приговор.
В деревне такое бывает с новой фермой: построили коровник, завезли доильные аппараты, а воду и свет провести забыли. Стоит красивый, а коровы мычат. Только там хотя бы коровы есть. А здесь — 23 000 чипов, которые даже не распаковали.
Что теперь с Nscale
Nscale готовилась к IPO с оценкой до $35 млрд. Microsoft была якорным арендатором и давала больше 40% контрактной выручки. Теперь единственный публично объявленный клиент ушёл. Компания говорит: «Отношения прочные, ищем альтернативные источники энергии». Это как «мы не расстались, просто живём отдельно».
Почему это смешно
Потому что весь мир спорит, чей ИИ умнее, кто первый сделает AGI и когда роботы заменят людей. А в Британии выяснилось: чтобы вся эта «революция» работала, нужна вилка в розетке. И вилки нет. И будет не скоро.
