Прочитал этот пост и сложилось острое ощущение, что автор вообще не шарит в теме. И дело не в том, что я просто не согласен и моё мнение единственно верное. С теми вещами, о которых я буду писать дальше, можно поспорить, но автор пишет так, как будто спорит с кем-то, кого не понял и только мельком касался этой темы.
Начнём с глобального потепления. Автор начального поста пишет, что потепление - это хорошо, растениям и нужно тепло для роста. Но речь идёт не просто о потеплении, его корректнее было бы назвать глобальным изменением климата. Не может везде просто теплеть. В природе всё взаимосвязано - где-то потеплеет, от этого где-то похолодает, затопит что-то и т.д.
В чём же заключается опасность глобального потепления, как части изменения климата? Давайте разберёмся в теории. Глобальное потепление происходит из-за накопления в атмосфере парниковых газов. Прежде всего это углекислый газ и метан. Из-за них происходит накопление тепла в атмосфере. Опасность глобального потепления состоит в том, что оно может привести к глобальному похолоданию. Каким образом? В мировом океане есть тёплое течение Гольфстрим. Оно несёт тёплую воду из Индийского океана в Атлантический, обогревая Европу и США.
Так вот, глобальное потепление опасно тем, что может растопить лёд Антарктиды и от него отломится нехилый такой кусок льда. Вот этот вот выпирающий кусок Антарктиды.
А дальше он попадёт в тёплое течение Гольфстрим и остудит его. Во всём мире может резко похолодать. На эту тему снят фильм "Послезавтра", в котором изображена глобальная катастрофа, связанная с глобальным потеплением.
С этой теорией можно поспорить, но дело не в этом. Дело в том, что автор исходного поста совсем не упоминает её, как-будто бы и не слышал о ней. И даже, скорее всего, что не слышал. Идём дальше - альтернативная энергетика. Тут автор вообще всё в кучу свалил, отвечая как бы всей экошизе в лице Греты Тунберг. Да, она топит за электромобили и прочее. Но я, допустим, согласен с автором, что электромобили - зло, похлеще сжигания ископаемого топлива. Если выбирать между ними, то лучше второе. На мой взгляд, самыми лучшими в зелёной энергетике являются биогаз и солнечная энергия. Тут второй момент, который указывает, что автор слабо ознакомился с темой. Он упоминает солнечные панели как единственный способ преобразования солнечной энергии в электричество.
И говорит о том, что они содержат множество элементов, которые вредят природе ещё похлеще сжигания углеводородов. Опять же соглашусь с автором, и добавлю, что они к тому же ещё и хрупкие - могут сломаться от ветра и со временем выгорают. То есть, время от времени их нужно менять, а старые либо на помойку, либо как-то переработать. Опять же, лучше сжигать углеводороды - это будет экологичнее.
Но только ли такие панели используются? Наверное, каждый летом на пляже дотрагивался до тёмных предметов и ощущал насколько они горячи. А что если изготовить трубы, залить в них минеральное масло, покрасить в чёрный цвет, установить зеркала, которые бы фокусировали на них свет, установить где-то, где очень жарко и сделать так, чтобы эти трубы передавали тепло резервуару с водой? Будет много кипятка, из которого легко получить электроэнергию.
А тут вообще никакого лития и прочего свинца не надо. Дальше - про биогаз. Его можно получать из говна, в прямом смысле этого слова. Берём органику (можно даже говно), подселяем к неё анаэробных бактерий, откачиваем воздух и получаем метан, при сжигании которого можно получать тепло.
Что там дальше в изначальном посте? Уничтожение запланированного устаревания, Полный отказ от всего одноразового, Замена одноразовых бутылок на стеклянную возвратную тару, Отказ от пластиковых пакетов и возврат к советским «авоськам», Отказ от «элитного, статусного» потребления, сверх-потребления. Это всё обозначается словом "reduce" - одним из трёх R - reduce, reuse and recycle. Оно означает "снижай потребление".
Только вот тут начинаются проблемы - не так уж просто его снизить. Для чего нужно запланированное устаревание? Для того, чтобы люди постоянно покупали новое и позволяли жить отраслям экономики, которые это производят. Сейчас можно за пару лет произвести десятки тысяч вечных холодильников, а потом закрыть производство, так как никто не будет покупать новый - старый же служит. Начнётся кризис.
Проблема одноразового пластика. Представьте, в некоторых магазинах можно взять пакет бесплатно или купить за 5 рублей. Почему пластик настолько дёшев? Им стараются заменить вообще все материалы. Но почему? Потому что пластик изначально мусор. Его производят, чаще всего, из попутных газов при добыче нефти и газа. Этот газ можно либо сразу выкинуть, либо сначала продать/отдать кому-то, а затем они его выкинут. Выход - отказ от ископаемого топлива. Но на нефти и газе завязаны экономики многих стран. Начнутся войны и кризисы.
Отказаться от потребления должен каждый конкретный человек, но большинство, наоборот, стараются потреблять как можно больше. И маркетинг подталкивает нас к этому.
Деревья производят чуть больше кислорода, чем потребляют. И если будет в атмосфере больше углекислоты, они не начнут расти каждый месяц на десятки сантиметров.
И, вроде, факты реальные приведены. Но все, что кроме фактов - такая несусветная херня!
А давайте вообще ничего нового делать не будем, а просто "вернёмся в СССР".
Да, в этом есть рациональное зерно.
И с пунктами про "сдохшую экономику", основанную на производстве гор разнообразного одноразового мусора совершенно согласен.
Но, одной перерабатываемой тарой и авоськами проблемы не решишь. Тем более, что тот же пластик можно эффективно использовать либо перерабатывать кучей методов.
Да, за запланированое устаревание нужно карать нещадно. Но и баланс между тем, чтобы обновлять технику раз в приемлемое количество лет или пользоваться технологиями, которым 60 лет в обед - должен быть.
Ресурс современного двигателя основан не только на том, что ушлые инженеры специально программируют движок на то, чтобы он сломался через 100 тысяч.
Современные двигатели банально экономичней, экологической и мощнее (при тех же или меньших габаритах) чем старые движки-миллионники с чугунным блоком цилиндров и мощными поршнями.
Тут нужен определенный баланс между надёжностью и нормальным расходом топлива, экологичность и т.д. Иначе - это будет откат в прошлое.
И так во всех сферах.
А уж про то, что России выгодно глобальное потепление - это вообще за гранью бреда!
Никто не спрогнозирует, что реально будет при потеплении. Например, изменится направление теплых и холодных течений. Гольфстрим уже несколько отклоняется от своего первоначального маршрута. А, если он, например, ещё больше повернется в сторону Африки, то Сахара опять расцветёт. А Северная Европа (в том числе, и север России) попросту замёрзнет. И не поможет повышение температуры.
В Южном полушарии есть такое явление как Эль Ниньо. С периодичностью до раза в 8 лет течение, несущее холодные приполярные воды на север, меняет свое направление. За ним меняют и свое направление и интенсивность воздушные массы.
И случается целая экологическая катастрофа, затрагивающая огромные регионы. Там, где не было дождей, выпадает огромное количество осадков. Там, где были дожди - засуха. Массово гибнет планктон, за ним - рыба и птицы.
Выраженность этого явления из раза в раз разная, но это всего лишь одно течение.
При повышении температуры и затоплении целых регионов будет то же самое, но в гораздо большем масштабе.
И, возможно, там, где сейчас холодно - станет ещё холоднее, а земля в более теплых регионах просто превратится в огромную пустыню.
Поэтому, радоваться, что у соседа крова дохнет - не стоило бы. Потому что затронет всех, и неизвестно - кого больше.
Доколе копипасты и баяны, тем более такие бессовестные, как исходный пост, будут набирать рейтинг? Почему нельзя сделать тег "повтор" таким же, как и тег "без рейтинга"? Или проблема в том, что "повтор" ставят уже постфактум, а скручивать обратно накрученное - не по-пацански?))
В коммент призвал администрацию, но чет настолько накипело, что вот решил вынести отдельным постом (не я первый, не я последний, но всё же). Без рейтинга, само собой
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Мой любимый ответ людям, который начинают мне рассказывать, что изменения температуры это нормальная часть климатических циклов на земле это картика с любимого мной xkcd: https://xkcd.com/1732/ Ну и фраза из интервью, которое я где-то смотрел. К сожалению не могу ни вспомнить ни найти где. Там был примерно такой диалог между ученым и журналистом:
- Правда ли что такими темпами мы сделаем Землю непригодной для жизни? - Ну что вы мы. С Землёй всё будет нормально. Мы сделаем ее непригодной для нас.
Таких псевдо-научных авторов надо отстреливать нахуй, чтобы не плодили тупости и стереотипов.
Все меры типа ветроэнергетики, солнечных панелей – та же примерно фигня, что австралийское решение проблемы кроликов котиками.
Да ты что, ветряки реально вредят экологии прям не хуже ископаемого топлива?
Нагрузка на экологию создаваемая производством солнечных панелей и особенно батарей на идет ни в какое сравнение с безобидным сжиганием угля.
ну да, предлагаю тому кто это написал организовать поездку на Северодвинскую ТЭЦ, где в радиусе 5км деревья выглядят как из фильма ужасов, а в самом северодвинске неслабые проблемы со здоровьем у людей. В 2002 году в Северодвинске в районе Ягры (Архангельской области) не родилось ни одного здорового ребенка, погуглите. Как можно такой ебучий бред писать - это вообще за гранью. А производство одной 500Вт панели по вреду экологии можно приравнять к производству 0.5м3 пластика или четверти айфона. При этом одна панель работает ~20 лет, и за это время она 100500 раз оправдает своё существование. В среднем, если размазать все расходы на изготовление, эксплуатацию и утилизацию PV-панели, она "вырабатывает" 40г CO2 на 1кВт, тогда как угольная электростанция - около 1кг на 1кВт, но при этом вредных выбросов куда как меньше (и да, я учитываю обработку алюминия, серебра, и кремния для панелей). Про аккумуляторы примерно та же история, тут основная проблема не в том, что ячейки невозможно перерабатывать, как раз наоборот - я буквально вчера вернулся с Intersolar 2023, там хватало решений по практически полной переработке отработавших аккумов. Основная проблема в том, что например в РФ люди тупо выкидывают аккумы-батарейки в общий мусор, и потом это всё уходит в почву и воду, а процесс переработки не налажен на всех уровнях, следуя старинной русской поговорке "после нас хоть потом" и "а нахуй надо". Ну и да, на это надо много денег, у страны приоритеты другие (да, у меня наболело). В европе-же в этим получше, тут немного другая проблема - на качественную переработку нужно много денег, и несмотря на дикое финансирования со стороны правительства, конечные потребители всё-таки вынуждены переплачивать. Ну всяко лучше, чем через 3 поколения задохнуться в отходах.
И если СО2 просто съедят растения (мы же любим растения, так вот, они этим газом как раз питаются! Расскажите уже кто-нибудь про это Грете Тунберг!)
То есть все эти экологи и прочие учёные - просто тупые, и развели панику на пустом месте? Срочно расскажи им, что зелень потребляет СО2, чтобы они успокоились! А если серьёзно, то вся зелень на планете потребляет примерно 2.5Гт (гигатонн) СО2, а прозводим мы примерно 10Гт.
Уничтожение запланированного устаревания. Начать снова выпускать холодильники навроде того, что стоял у моей бабушки, купленный в конце 60-х, и прекрасно работавший в конце 2010-х (!!!). Или машин с миллионом километров гарантии. Или лампочек, вроде той, что светит непрерывно с 1904 года.
я так смеялся, что чуть не порвался. Давайте просто насчём делать машины с миллионом км. гарании, ведь люди покупают машины только когда старая уже разваливается на части, всё так! А про лампочку я бы почитал чуть подробнее, прям интересно стало, что там за технологии такие, жаль гугл не знает.
Прекратить все дикие эксперименты, типа «Зеленой энергетики», чистых технологий, нулевых выбросов, связывания углерода, остужения атмосферы. Результат всех этих новшеств не просто непредсказуем, но и катастрофичен. Простая логика подсказывает, что если человек при решении проблемы всегда создавал проблему равную, или большую, чем решаемая, то никакой гарантии, что в этот раз будет как-то по-другому нет.
Это гениально! Если у вас есть проблема - не пытайтесь её решить, результат не просто непредсказуем, но и катастрофичен. Простая логика подсказывает, что если человек при решении проблемы всегда создавал проблему равную, или большую, чем решаемая, то никакой гарантии, что в этот раз будет как-то по-другому нет. XD
Если каждый эко-активист вместо того, чтобы бегать с плакатиками (нарисованными на вредном баннере или на бумаге из срубленных деревьев) просто посадит одно дерево – то вместо митинга у нас будет еще одна тайга!
У тупых людей всё всегда просто. И, кстати, это полностью противоречит всему что написано в первой половине статьи, где именно таким способом австралийцы тупо уфигачили свою экосистему. Хотя тут я согласен, было бы неплохо если бы ну хотя бы взамен срубленных деревьев насаживали новые, а то на дальнем востоке такая жесть творится...
Теплеет - больше углерода - леса растут лучше и быстрее.
Как я уже писал, у тупых людей всё просто. В реальности посмотрите на среднюю полосу в РФ - там просто жесть что творится с деревьями, у меня куча фоток с прошлого года осталось с поездки по заповедникам, где сотни гектаров елового/соснового леса просто стоят мёртвыми. Почему? Их сожрали короеды. Почему? Потому что обычно ёлки выделяют липкую смолу, которая не даёт короедам бесконтрольно жрать и размножаться, но в прошлом году из-за засухи и высокой средней темпаратуры деревья выделяли гораздо меньше смолы, и как результат, оказались бессильны против короедов, которые начали бесконтрольно жрать и размножаться, и как результат - полный, лютый пиздец. Теплеет - больше углерода - леса растут лучше и быстрее, РЕАЛЬНО?
В общем статья насколько тупая, лживая и манипулятивная, что её даже разъёбывать противно, и да смысла нет - по стилю текста видно, что автор не читатель а писатель, и ему главное протолкнуть своё видение мира, а не найти истину или просветить.
Для начала про то, почему цугцванг. Цугцвангом в шахматах называется такое положение, при котором любой следующий ход ухудшает положение походившего.
Лучшей иллюстрацией поведения человечества на Планете служит старый армейский прикол: «Вопрос: Что бывает страшнее дурака? Ответ: Дурак с инициативой!»
Ну и сейчас мы находимся в положении человека стоящего на мине, которая работает на размыкание (стоит поднять ногу – взорвется). В том положении, при котором лучшее, что можно сделать – ничего не делать.
Прекрасно иллюстрирует способность и главное неуемную тягу решать проблемы служит Австралия. Коротко (цитирую по памяти лекцию Евгении Тимоновой).
Привезли безобиднейших овец. Ну, какой вред от овцы? (Кроме того, что они съели Грецию)
Но овцам надо где-то пастись. Начали сводить леса.
На полях начали плодиться кенгуру, которые стали бедствием. Естественных врагов у них нет. Численность контролировалась исключительно кормовой базой. Ну им создали базу. Думали, что себе… Теперь их миллионы! Они сожрали все, что только можно сожрать! (А, понятно, что все, что посадили фермеры сожрать можно). Их отстреливают. Но пока счет в пользу кенгуру.
К тому же отстреляли всех динго. Кенгуру вообще бесконтрольно множиться начали. Теперь австралийцы сами вынуждены выполнять роль волков по регулированию численности кенгуру.
Следующим этапом катастрофы стали 12 пар кроликов. Сейчас их 200 млн. Они жрут все, живут в норах, грызут корни. Так появилась эрозия почвы. Австралийцы жутко инициативные ребята. Решили, что все проблемы им по плечу. Решили построить забор. Так появился второй после Китайской стены по протяженности забор. Не помогло. Кролики продолжили плодиться.
Специально для кроликов сделали биологическое оружие. Вирус миксоматоза. Горда наводнили кролики-зомби. Перекошенные подыхать и вонять. Частично они, конечно передохли.
Выжило 10% кроликов. Но это уже бессмертные мутанты, которых не берет ни один вирус.
Завезли лис и хорьков, чтобы они сожрали кроликов.
Лисы не настолько тупые, чтобы гоняться за шустрыми кроликами, выкапывать их из нор...
Они стали жрать тупых, доверчивых и медлительных местных сумчатых. Короче, ни кроликов, ни кенгуру не победили, а местной фауне и флоре, и почвам нанесен невосполнимый ущерб. И что дальше с этой проблемой делать совершенно непонятно.
Завезли опунцию для живых изгородей. Она, не имея естественных конкурентов заняла все пространства. Теперь добровольцы со шприцами ходят и травят опунцию. Ибо иначе ее победить не представляется возможным. Таким путем тоже не возможно, но австралийцы в это верить не хотят).
2 млн котиков уничтожили 30 видов живности. Котиков завезли тоже в надежде, что уж они то точно сожрут кроликов. Но им стало неинтересно жить с человеком. Тем более, котики не настолько тупые, чтобы гоняться за шустрыми норными кроликами. Зачем, когда на улице сотни нелетающих, тупых и медленных птиц? Короче, котиков там теперь 2 млн. и сокращаться их поголовье начнет только тогда, когда они доедят остатки местной живности и начнут дохнуть с голоду.
Завезли сахарный тростник. Ее начал жрать местный жук. Чтобы уничтожать жука, завезли жабу агу.
Жаба не стала лазить по тростнику и искать твердых жуков. Ей хватало мягких слизней, червей, ящериц (ага весит 3 кг). То есть жуков не побороли, но жаба сожрала всю экосистему.
И ладно бы она что-то жрала. Беда в том, что у нее ядовитая шкура (!!!) Апокалипсис для хищников! Они начали жрать жабу и тоже дохнуть!
Вараны, змеи... кучи хищных трупов. Отравить змею - это ж какой надо быть жабой!
Кволы (местные сумчатые хищники), например, почти полностью вымерли, потравившись жабами.
К чему я так подробно привел этот пример? Ровно для того, чтобы показать, что человек, влезая в естественную среду создает кучу проблем. Но еще больше проблем он создает тогда, когда героически начинает решать проблемы, явившиеся результатом его первого вмешательства.
Ну, вот, все технологические решения человечества, все попытки решать проблемы приводили к проблемам гораздо большего масштаба, чем те, которые оно пыталось решить.
Попробовали решить проблему пропитания через увеличение плодородия при помощи удобрений? Решили. На 10 лет. Ликовали! В воздух чепчики бросали! Ах! Наша расчудесная зеленая революция! Особенно в этом преуспел Китай. Засыпал поля чуть не по колено всякой мерзостью. Сейчас же Китай лихорадочно скупает по миру продовольствие, поскольку почвы настолько истощены и угроблены, что на них не растет не то что соя и пшеница – вообще ничего!
Фактически никто не сможет привести ни одного вменяемого примера решения какой-либо проблемы, созданной человеком.
Все меры типа ветроэнергетики, солнечных панелей – та же примерно фигня, что австралийское решение проблемы кроликов котиками. Нагрузка на экологию создаваемая производством солнечных панелей и особенно батарей на идет ни в какое сравнение с безобидным сжиганием угля. Кто видел цвет дыма на свинцовом производстве, понимает о чем я. И если СО2 просто съедят растения (мы же любим растения, так вот, они этим газом как раз питаются! Расскажите уже кто-нибудь про это Грете Тунберг!), то свинец (литий и прочая дрянь из батарей) накапливаются в почве практически навсегда.
Единственной возможностью, если не решить экологические проблемы, то хотя бы не создавать новых является следующий:
1. Уничтожение запланированного устаревания. Начать снова выпускать холодильники навроде того, что стоял у моей бабушки, купленный в конце 60-х, и прекрасно работавший в конце 2010-х (!!!). Или машин с миллионом километров гарантии. Или лампочек, вроде той, что светит непрерывно с 1904 года.
2. Полный отказ от всего одноразового. Замена одноразовых бутылок на стеклянную возвратную тару. Отказ от пластиковых пакетов и возврат к советским «авоськам» (молодым рекомендую загуглить, что это такое).
3. Прекратить все дикие эксперименты, типа «Зеленой энергетики», чистых технологий, нулевых выбросов, связывания углерода, остужения атмосферы. Результат всех этих новшеств не просто непредсказуем, но и катастрофичен. Простая логика подсказывает, что если человек при решении проблемы всегда создавал проблему равную, или большую, чем решаемая, то никакой гарантии, что в этот раз будет как-то по-другому нет.
4. Отказ от «элитного, статусного» потребления, сверх-потребления. То есть – не следует покупать новый телефон, пока старый функционирует. При соблюдении пункта 1, это позволит сильно разгрузить помойки.
5. Если каждый эко-активист вместо того, чтобы бегать с плакатиками (нарисованными на вредном баннере или на бумаге из срубленных деревьев) просто посадит одно дерево – то вместо митинга у нас будет еще одна тайга!
Ну, полагаю ход мысли понятен. Кстати, для полного понимания достаточно просто мысленно вернуться в СССР. Там уже было все то, за что сейчас так топят эко-активисты. Все вышеозначенные пункты в полной мере. Нужно просто вернуть «как было» и не изобретать велосипед.
Правда для этого придется пожертвовать современной моделью экономики. Ну, так она и так уже сдохла. Про это тоже я ролик делал: Наша экономика мертва. Эта модель себя исчерпала.
Вернадский.
Великий Вернадский выдвинул гениальную гипотезу о предназначении человека на планете. Коротко:
Каждая тварь на планете как-то участвует в пищевой цепи. В общем биоценозе. Каждая по своему полезна, функциональна и «Для чего-то». И только человек на этом фоне выглядит как раковая опухоль. Про это я, кстати, ролик делал)
Совершенно бесполезная дрянь, которая не несет полезного функционала, а только жрет и гадит.
Вернадский же предположил, что человек придуман специально для того, чтобы высвобождать связанный углерод и кормить углекислым газом деревья. Действительно, кроме стихийных естественных пожаров, нет иного способа вернуть в оборот веществ углерод, связанный в соединениях. И поскольку за миллионы лет растения только тем и занимались, что изымали из атмосферы углекислый газ, они захоронили его слишком много. И понадобилась специальная тварь, которая бы его выкопала из-под земли и отдала обратно растениям. Ну, вот! Отлегло! Не совсем мы вредоносная форма жизни. Есть и от нас какая-то польза природе. Причем, польза именно в том, что принято считать величайшим вредом!
Теперь про потепление.
1. Историческая справка. В кембрии было на 15° теплее, в девоне, триасе, эоцене на 13-15 теплее, чем сейчас. На момент появления на планете человечества было теплее на 4-8 градусов.И потепление всегда приводило к взрывному росту биоразнообразия. Тогда как похолодание - всегда = вымирание. Грета! Ты же, вроде за животных!? За разнообразие и богатство фауны? Ну, так на протяжении всей геологической истории земли при потеплениях зверушек становилось больше. А при похолоданиях – меньше!
2. Люди биологически заточены под экваториальный и тропический климат. Идеальные условия для человека вокруг Средиземного моря. Вот в этих 2 узких полосках мы и живем. Кому хуже, если эти полоски расширятся? Разве что производителям шуб, утеплителей и угле/нефте/газо-добытчикам.
3. Больше С02 - больше растений. Экошиза должна бы ликовать по этому поводу. При этом она ликует от того, что кто-то ставит дорогие установки по улавливанию СО2, отнимая питание у растений и превращая ценный биоресурс (тот самый СО2) в неразлагаемую как алмаз субстанцию, навсегда изымая ее из оборота веществ.
4. Теплеет - больше углерода - леса растут лучше и быстрее.
5. Нас пугают аридизацией и опустыниванием? Откуда, скажите мне, им взяться, если таяние ледников приведет к уменьшению территории и увеличению акватории? А с увеличением поверхности испарения станет больше влаги в атмосфере, а следовательно, осадков? И если утонет 50 метров прибрежной зоны, но в Сахаре начнут расти сады, то голод человечеству точно не грозит.
Теперь про Россию.
А нам то чего переживать по поводу потепления? Мы то точно в выигрыше окажемся.
Приведу цитату из моего любимого Никонова (не дословно. По памяти). Представьте себе место во вселенной, где человек без защитного одеяния и вне защитного сооружения гарантированно умирает за 15 минут от неблагоприятного влияния внешней среды. Что приходит на ум? Марс? Луна? Фигушки! Это территория 80% России на протяжении 9-11 месяцев в году! Ну, холодно, блин, в России! Я про российские холода даже ролик делал: Стокгольмский синдром русского народа. (Любителям русской зимы посвящается).
В России 20% территории за Полярным кругом. 80% полностью непригодны для сельского хозяйства. Оставшиеся – зона рискованного земледелия.
Так что нам то напрягаться по поводу потепления – сильно глупая затея. Да, утонет Нью-Йорк, Лондон, Майами… Положа руку на сердце… Ну, хрен бы с ними! Ну переползут на 100 км вглубь континента. Всего делов!
Причем, чтобы они не утонули, нам предлагают прекратить отапливать свои дома, магазины, заводы, учреждения… Но, мы же ведь умрем без отопления! То есть, нам предлагают спасать всякие там нью-йорки буквально ценой своей жизни!
И тут мы плавно переходим к углеродному следу.
Углеродный след в Таиланде и России разный. Здесь мы просто вынуждены 9 месяцев в году что-нибудь сжигать. Просто чтобы не околеть. Тогда как в Таиланде горячая вода просто течет из крана. Ну, труба лежит на земле. И +36 на улице. Ну и вода соответственно +36. А отопление там вовсе не предусмотрено. Помню, первый раз в Тае, войдя в номер не мог понять, чего не хватает. Вроде все есть. Номер упакованный. Потом дошло. Батарей отопления нет под окном! Так в 30 с лишним лет я впервые увидел жилье без отопления. Ну и каким образом у меня и у тайца будем выравнивать углеродные выбросы? Понятно, что Россия оказывается в заведомо проигрышном положении, подписавшись на этот лохотрон. Речь даже не об экономических выгодах, а о физическом выживании. Да, я готов отказаться от угля, если меня пустят пожить в Тае, Вьетнаме, Индии, Кубе. Не вопрос! Но в России, Казахстане, Белоруссии, Украине – я буду жечь углеводороды. Извиняйте, нью-йоркчане!
И никакой зеленой энергетикой отапливаться у нас не получится. И вот почему.
Солнечные панели за полярным кругом. Летом, когда и так тепло и светло, даже слишком светло, ибо полярный день, и солнце вообще не пропадает, солнечная энергия фигачит аж через край! Только девать ее некуда. Зато зимой (полярной ночью, когда солнце не соизволяет выползти из-за горизонта хотя бы на 3 часа) и сильно бы пригодилась энергия для отопления, ее нету! Совсем! Поэтому, на экваторе солнечная батарея – офигенная штука. В наших же условиях – ненужная игрушка. Накапливать летом и тратить зимой? Так это всю территорию аккумуляторами в три слоя нужно устилать. Столько свинца, лития и чего угодно на всей планете нет, чтобы столько аккумуляторов наделать.
Кроме того, экологический вред от производства батарей и аккумуляторов превышает вред от нормального сжигания углеводородов.
Вот случится это ваше потепление, станет у меня достаточно тепло, чтобы я январской ночью мог в шортах прогуливаться, как в том же Таиланде, тогда и поговорим про мой углеродный след.
В целом же глобальное потепление идет на пользу всему хорошему и во зло всему плохому!
Росси, растениям, животным станет хорошо. Америке, нефтяным магнатам, олигархам, живодерам, которые бедненьких норочек на шубки обдирают (расскажите об этом Грете Тунберг) и прочим негодяям – станет плохо! Ну, так мы ж за все хорошее и против всего плохого! Поэтому, даешь глобальное потепление!
Так что, как не парадоксально, глобальное потепление – единственный шанс снизить углеродный след россиянина!
