Я бы переживал не за клиентов, которые не получили заказ (им наверняка заменили или компенсировали), а за детишек. Которым надо разъяснить, что чужое брать нельзя. Даже если за это ничего не будет.

Сегодня история произошла странная. Была на работе, дома дети-подростки. Возвращаюсь вечером, спрашиваю что ели-пили весь день, они говорят, что пельмени. Ого, молодцы, в магазин ходили? Нет, доставка привезла. Короче, им в дверь постучал курьер, отдал пакеты, отругал, что этаж неправильно указали и убежал. Набор продуктов такой, как мы тоже часто заказываем - курица, батон, яблоки, картошка, лук, молоко, пельмени, ничего странного или необычного. Естественно, продукты частично съедены. И курьер повторно не стучал в дверь. Вопрос: получается, нечаянно мы стали ворами. Чем это грозит? Что делать? Причем из какой именно сети товар привезли, тоже неизвестно - дети разобрали продукты по полкам и холодильнику и пакеты сложили в ящик к пакетам, которых много и разных. То есть даже в поддержку не написать.