Вчера Ассоциация представителей электронной торговли вместе с Market Papa посчитали комиссии маркетплейсов за год. У Ozon средняя выросла с 18,6% до 47,8%. У Wildberries с 31,9% до 42,7%. У Яндекс Маркета до 40,1%. Если товар лежит на складе площадки, у Ozon выходит 55%.
Проще говоря: с тысячи рублей чека площадка забирает пятьсот. Год назад забирала двести.
Само по себе повышение тарифов дело обычное, WB поднимал их в этом году трижды, Ozon дважды пересматривал сетку. Интереснее то, что эти цифры делают с рынком, и вот тут всё довольно невесело.
Рентабельность за год упала с 15% до 5%. То есть с тысячи рублей оборота человеку остаётся полтинник.
При пяти процентах маржи в минус выносит буквально что угодно: всплеск возвратов, ошибка в закупке одной партии, изменение тарифа в середине квартала, когда товар уже оплачен и лежит на складе площадки. Экономика, посчитанная в апреле, в июне не сходится, и поделать с этим нельзя примерно ничего. Правила чужие, склад чужой, договор тоже чужой.
Отдельно смешно получилось у тех, кто использовал площадку как витрину, а возил товар сам. Им комиссию подняли на 20 процентных пунктов. Ровно тем, кто пытался снизить зависимость от площадки, эта зависимость и подорожала сильнее всех.
Цифра, которую все пропустили
К концу июня на трёх площадках работало 1,2 миллиона активных предпринимателей. Это примерно процент населения страны, каждый сотый. За год их стало меньше на 6,3-14,1% в зависимости от площадки, ликвидаций стало на 20% больше.
Но самое интересное не здесь. Новых регистраций в первом полугодии стало меньше на 25% год к году.
Уход продавцов сам по себе ни о чём не говорит, кто-то всегда уходит и кто-то всегда приходит на освободившееся место. А минус четверть новых означает, что приходить перестали. Рынок больше не пополняется снизу, и через пару лет состав категорий будет определяться не тем, кто лучше работает с товаром, а тем, у кого хватило запаса дожить.
Куда уходят те, кто уходит
По отраслевым чатам видно три сценария:
Переезд на схемы со своим складом, где комиссия ниже. Оплачивается логистикой и нервами.
Обрезание ассортимента до позиций, которые ещё держат маржу.
Строительство своих каналов продаж: соцсети, вкладыш в посылку, повторные заказы мимо площадки.
Третий сценарий ещё год назад выглядел как блажь: при марже 15% проще досыпать товара, чем возиться с собственным трафиком. При марже 5% арифметика другая.
Я, кстати, делаю сайты, и запросов в духе «нужна витрина, чтобы не зависеть от площадки» за последний год стало заметно больше. Раньше это звучало как каприз, теперь как расчёт.
Чем это кончится для покупателей
Прогноз по ценам на конец года: плюс 8-15%. Комиссию в итоге оплачивает тот, кто стоит в конце цепочки, а в конце цепочки стоим мы.
Ну и заодно постепенно исчезнут мелкие продавцы с нормальным товаром и человеческим отношением, потому что при пяти процентах маржи выживают не самые аккуратные, а самые толстые.
Кто торгует на площадках, напишите, как оно на самом деле. Мне видны чаты и входящие запросы, а туда чаще приходят те, у кого дела идут плохо, так что перекос вполне возможен.
