14 октября. День уплаты дани оператору Теле2. Закидываю на счет ровно 650 рублей — стоимость моего тарифа. Работа, семья, жизнь — закрутился, не проверил. Живу дальше с чувством выполненного долга.
17 октября. Утро. Открываю приложение и вижу картину маслом: «Тариф не оплачен». На балансе — гордый, но подозрительный ноль.
Падаю в чат поддержки. — Господа, что за бунт на корабле? — Уважаемый клиент, — отвечает мне нейросеть с интонацией школьного завуча, — ваш тариф не оплачен. Оплатите 650 рублей. — Минутку, — пишу я, — а те 650 рублей, что я уже положил 14-го числа, они куда телепортировались? В фонд помощи голодающим смартфонам? — Они на вашем счету, — невозмутимо говорит поддержка. — 14 октября вы их зачислили. Мы тут же откусили 8 рублей за какой-то перевод (вы же помните этот перевод? мы тоже нет). А на оплату самого тарифа денег не хватило.
И дальше мне выдают гениальную в своей простоте бухгалтерию. Оказывается, за три дня — 14, 15 и 16 октября — я на полном расслаблении, даже не подозревая об этом, сожрал свои 650 рублей. По чуть-чуть. На минуты, которые я не выговаривал. На пакеты интернета, которые я не скачивал. Система просто методично доедала мой кошелек со скоростью примерно 216 рублей в день, пока 17-го числа не щелкнула зубами по пустому дну.
А вишенка на торте — это финал диалога. «Вам нужно было самостоятельно проверить, что средств хватило именно на тариф, а не на пакеты».
Сам угадай, куда они упали.
Сам проверь, списались ли они за тариф или система уже пустила их на гуляш из минут.
Ребята, это гениально. Это не сотовая связь, это интерактивный квест «Выживи в бухгалтерии». Теле2, я хочу прославить ваш финансовый отдел. Вы продали мне три дня невидимой связи за полную стоимость месячного тарифа. Это же новый уровень монетизации! Запишите меня на мастер-класс.
