4

Ответ на пост «Как мы сережки жене в Adamas купили»⁠⁠

Супруг купил серьги мне на день рождения 30 лет в другом городе, в 800 км от нас, серьги стоят 40 000 возможно для кого-то это небольшая сумма, но не для нас! Подарив мне их дома, я обнаружила, что камушек на одной из серьг выпал, я тут же сфотографировала и обратилась в поддержку через социальную сеть ВКонтакте, только спустя 5 дней мне перезвонила администратор из магазина и обещала разобраться и помощь. Еще спустя 3 дня мне пообещали, что приедет курьер и заберёт серьги, я подготовила все документы, что просили (накладные, ксерокопии паспорта, все чеки), но никто так и не приехал! Спустя 5 дней я сама написала администратору, узнать, когда же уже заберут серьги, а такие же, но не сломанные привезут, мне ответили никогда, курьера не будет!!! Это как понимать?! Зачем тогда меня обманывали 3 недели? Это что за обратная связь с клиентами?

В итоге я сижу с балансом -40 000 и без ювелирного изделия!

36

Как мы сережки жене в Adamas купили⁠⁠

История такая. Купили сережки жене в достаточно известной и вроде как по моему мнению хорошей фирме Adamas.Отходила жена в них месяц от силы не снимая вообще.На серьгах на замочках стали появляться пятна. (Замки на сережках гвоздики - винтовые, я не сильно эксперт, но думаю понятно написал) Мы решили отнести их в магазин и спросить что это такое и что делать, там поохали и такие : " Такого не может быть, это же золото, точно брак, будем оформлять экспертизу у них и точно вам обменяют изделие". Мы сдали серьги и стали ждать.Тут звонят и просто "Приходите" больше информации не дали, уже на этом моменте мы ощутили что-то неладное ) Приходим в магазин, нам вручают документ об оценке в котором написано:

ДАЛЕЕ МНОГО ТЕКСТА ИЗ ОТВЕТА, ВОПРОС В КОНЦЕ ТЕКСТА."По результатам проведенного осмотра установлено следующее: При проведении осмотра использован макроструктурный метод с помощью микроскопа марки Levenhuk DTX 90 с увеличением 10х-300х крат и цифровой камерой 5 Мпикс. Органолептический (визуальный) метод исследования - осмотр ювелирного изделия при смешанном освещении с применением ювелирной лупы с шестикратным увеличением. Взвешивание изделия осуществлялось посредством поверенных электронных ювелирных весов марки METTLER TOLEDO CB603. В ходе осмотра установлено, что на изделии имеется оттиск именника завода-изготовителя и пробирное клеймо 585 пробы, четкие и рельефные (рис.1). Изделие ношенное, нарушена целостность нити крепления ярлыка и пломбы, покупателем ярлык представлен отдельно от изделия (рис.2). На винтовых замках (барашках) были обнаружены пятна (рис.3), окисление металла, которое возникло при механическом воздействии, а именно воздействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями и т.д., что не относится к браку производственного характера. БРАК ПОВЕРХНОСТИ / ПОЛИРОВКИ (на барашках пятна): являются результат несоблюдения условий по эксплуатации согласно ОСТ 117-3-002 -95 п.5.1. В результате проведенного осмотра изделия производственного брака не обнаружено.Проба и именник - главное визуальное подтверждение того, что ювелирное изделие сделано из настоящего драгоценного металла и свидетельствует тому, что украшение является подлинным и на законных основаниях имеет право продаваться на территории РФ, а также соответствует ГИПН иОСТ 117-3-002 -95 п.1.1.2. «Сплавы драгоценных металлов, применяемые для изготовления изделий должны соответствовать требованиям ГОСТ 30649». Проверить ювелирное изделие можно проверить по уникальному идентификационному ному (УИН) на официальном сайте Федеральной пробирной палаты htts: // probpalata.gov.ru или на официальном сайте ГИИС ДМДК htts:// dmdk.ru , либо отсканировать Qr-код с бирки изделия в специальном мобильном приложении «ДМДК». На момент выпуска предприятием-изготовителем представленное на исследование ювелирное изделие по своим качественным характеристикам полностью соответствовало отраслевому стандарту ОСТ 117-3-002 -95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов», а также ГОСТ 30649- по показаниям химического состава лигатурного сплава золота. Согласно ОСТ 117-3-002 -95 п.5.1. «Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами,веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями и т.д.».

Рекомендации как правильно носить ювелирные украшения:

1. Не допускайте механических повреждений ювелирного украшения. Золото (серебро) металл и легко деформируется, и царапается при физическом воздействии довольно мягкий 2. Исключите взаимодействие украшений из драгоценных металлов с веществами, содержащими активные химические соединения (товары бытовой химии, косметические средства, лекарственные препараты и т.п.). Особенно опасны соединения хлора, йода и ртути. Даже соседство на одной полке украшения и закрытого пузырька с йодом может нанести непоправимый урон: на изделии появится коричневые пятна или темный налёт. А соединения ртути могут превратить изделия из золота в пыль. А приём таких препаратов как Йодомарин, может вызвать потемнение серебряных украшений.

Застёжки и замки требуют бережного отношения и «боятся» излишних усилий.

4. Не стоит носить ювелирные украшения во время выполнения домашних работ (стирки, мытья посуды, приготовления пищи), снимать во время сна и любой физической работы. Бережное отношение - залог того, что украшения прослужат вам долго.

Вот и вопрос, дорогие пикабушники, что делать в данной ситуации, не понимаю мамы, бабушки носили серги по 20 лет и ничего с ними не случилось, да и тогда почему кольца на руку мой супруги не потемнели они явно ещё больше бы были подвержены этим веществам описанным в отчете, каким таким образом на уши попали эти вещества загадка, вижу ток вариант тогда обращаться в независимую экспертизу и проверять пробу метла. И конечно переделать самому замки можно я согласен, но хочется как-то докопаться до истины. Всем кто прочёл спасибо )!

Место действия Санкт - Петербург. Фото добавил, сначала не разобрался как )

Как мы сережки жене в Adamas купили
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества