Источник

Верховный суд РФ постановил, что ввод или озвучивание СМС-кода нельзя автоматически считать осознанным согласием клиента на оформление кредита.

Поводом для разбирательства стал судебный иск мужчины к банку. Ему позвонили телефонные аферисты: девушка представилась сотрудницей службы безопасности банка и убедила назвать коды из СМС-сообщений под предлогом отмены заявки на заём. В результате на мужчину оформили реальный кредит почти на 900 тысяч рублей, и все деньги сразу же ушли на сторонние счета.

Пострадавший обратился в полицию и попытался через суд признать кредитный договор недействительным. Однако районный суд, а вслед за ним апелляция и кассация встали на сторону финансовой организации. Судьи решили так: раз клиент сам передал и ввел коды, он фактически подписал документы электронной подписью.

Позиция ВС

Верховный суд признал аргументы нижестоящих инстанций слабыми. Коллегия судей отметила, что суды первой и апелляционной инстанций формально подошли к процессу и проигнорировали ключевые детали дела:

• было ли у мужчины реальное намерение и желание брать этот кредит,

• каким именно образом технически подписывался договор,

• почему заемные средства были мгновенно переведены на счета третьих лиц.

Что дальше

Все прошлые судебные решения по этому делу полностью аннулированы. Теперь суду первой инстанции придется детально изучить поведение банка и все обстоятельства выдачи денег, опираясь на разъяснения Верховного суда.