Как барберу вести запись клиентов и меньше сидеть в переписках
Клиент пишет: «На сегодня есть время?». Открываешь расписание, предлагаешь в четыре. Ему надо после семи. После семи занято, предлагаешь завтра. «Сейчас посмотрю» и пропадает. Через пару часов возвращается, но теперь хочет ещё и бороду.
И таких переписок за день может быть несколько. Если сам ведёшь свою запись, приходится между стрижками ещё и всё это согласовывать.
Да, ничего страшного, когда сообщений мало. Но если телефон постоянно отвлекает от работы, думаю, это уже может бесить.
Мы сделали бесплатный сервис, чтобы клиент мог сам посмотреть свободное время и записаться. Покажу, как всё устроено. А вы скажите, пригодилось бы вам такое или нет.
На скриншотах будет Аня, которая делает маникюр и педикюр. Это демонстрационный профиль, на нём я уже показал весь путь от настройки до записи клиента. У барбера всё настраивается так же, только услуги будут свои.
Сначала добавляете то, что делаете. Например, мужскую стрижку, оформление бороды, стрижку вместе с бородой. Для каждой услуги указываете цену и сколько времени она занимает. Можно загрузить фотографии работ.
С длительностью лучше сразу поставить как есть. Если на стрижку с бородой нужен час, его и указывайте. Иначе в расписании всё будет красиво, а в жизни начнёте опаздывать уже со второго клиента.
Потом выбираете, в какие дни и часы принимаете. Если на завтра уже кто-то записан через переписку, эти записи тоже нужно внести. Чтобы занятое время не осталось свободным для записи по ссылке.
После настройки получаете свою страницу. Ссылку на неё можно поставить в профиль или отправлять клиентам.
Вот как выглядит страница Ани. У неё маникюр и педикюр, а у вас на такой странице будут стрижки и борода, ваши цены и фотографии.
Клиент открывает ссылку, выбирает услугу, день и свободное время. Оставляет данные и подтверждает запись. Она появляется у мастера в расписании, и приходит уведомление.
То есть человек может вечером вспомнить, что пора подстричься, и сразу записаться. Не надо ждать, пока вы освободитесь и ответите.
Если постоянник всё равно звонит или пишет лично, тоже нормально. Договорились, добавили его вручную. Главное, чтобы все записи были в одном расписании, а не часть в приложении, часть в чате и ещё две в голове.
Работать с сервисом можно через сайт или Телеграм. Он бесплатный.
Ну и интересно, как вы сейчас ведёте запись? Сами отвечаете клиентам, этим занимается администратор или уже пользуетесь похожим сервисом?
Если попробуете «Лови Слот», напишите, чего не хватает именно для вашей работы. Может, есть какая-то простая вещь, которую мы не учли, а без неё пользоваться неудобно.
Посмотреть можно на lovi-slot.ru или в Telegram @LoviSlotBot. Буду рад обратной связи)
