Гоблин и Ферганские погромы
UPD:
Глава сообщества "Goblin", исключил это видео про Гоблина из своей мусорки. Неудивительно)
0 просмотренных постов скрыто
Штурм Ахалцихе (9 августа 1828 года)
Штурм Ахалцихе (9 августа 1828 года)
«Было 7 часов вечера; сгущались сумерки; и «величественно-грозной картине ночного боя — говорил очевидец — не доставало освещения». Вдруг какая-то благодетельная граната зажгла строение на церковной площади, и пожар начался от костела прямо по направлению к крепости. Мысль воспользоваться пожаром, чтобы вытеснить неприятеля из города, не ускользнула от Паскевича, и с Северных высот поскакали ординарцы с приказанием зажигать дома, и поддерживать пожар всеми возможными средствами. Но исполнить это было не совсем легко.
Многие дома, толсто обмазанные глиной, упорно противостояли усилиям огня, так что приходилось бросать ручные гранаты в окна и трубы, а это стоило каждый раз нескольких человек убитыми или раненым. Наконец ввели в город дивизион Нижегородского полка с огромными вязанками сена и соломы. Тогда дело пошло успешнее, и огонь, раздуваемый сильным ветром, мало по малу охватил огромное пространство. При свете этого губительного пламени, среди удушающего смрада и дыма, еще с большим ожесточением шла битва
Никто из ахалцыхских жителей не хотел сдаваться, и даже женщины проникнуты были таким фанатизмом, что многие, стараясь избегнуть плена, добровольно кидались в огонь; другие, вооруженные кинжалами, шли в битву. Один очевидец рассказывает, как ветхий почти столетний старик защищался на пороге горевшего дома против трех егерей и убив одного из нападавших, сам геройски пал под ударами двух остальных, но ворваться им все таки в этот дом не удалось: его упорно отстаивали турки, воодушевленные примером старика, и только обрушившийся потолок похоронил в пламени отважных защитников.
В другом месте — ширванец, ворвавшийся в дом, наткнулся на двух турок, еще не успевших зарядить свои ружья, и мгновенно заколол одного, но другой уклонился от удара и сам нанес ему жестокую рану кинжалом в бок; в это время подскочила молодая турчанка с обнаженной саблей, и удар, моментально нанесенный ею, был так силен, что перерубил толстую перевязь, на которой висел солдатский подсумок, и причинил ширванцу страшную рану в спину. Солдат имел еще силу, чтобы заколоть обоих; но и сам, изнемогая от двух тяжких ран, упал в той же сакле. Товарищи нашли его еще живым и понесли на перевязку. «Эх, брат, не стыдно ли, баба свалила», заметил ему один из ширванцев. «Дура, братцы, баба то, — проговорил умирающий, — не знает, где надо рубить, пожалела солдатской головы, да свою и оставила»...
Потто, Василий Александрович. Кавказская война в отдельных очерках, эпизодах, легендах и биографиях. Том 4-й. Турецкая война 1828-1829 г., СПб., 1889
Картина - Штурм крепости Ахалцых 15 августа 1828 года. Художник: Суходольский Януарий Иванович (1797 —1875). Холст, масло 1839 г.
Показать полностью
2
Турки Ахыска месхетинцы
187 лет со дня падение крепости Ахыска.
15 августа - Этот день вошел в историю как день взятия крепости Ак-Xисар или день падения Ахыска. Из исторических источников известно, что Ахыска «Ак-Кала » Ак-Xисар, Белый Крепость (Ахалцихе), Ahıska — доисторический Тюркский город. Большинство ученых отождествляют Турок Месхетинцев с Массагетами (Саки, Массагеты, Маскуты, Киммерийцы и др.) и Месхетию Pезиденцией Aтабегов.
В 1579 году Территория исторической Месхетии вошел в состав Османской империи. В 1628 году Ахалцихе возглавил Ахалцихский пашалык. Крепость «Ак-Кала » Ак-Xисар основали Турки Османы – Ахмед Паша – построил мечеть Ахмедийе в мечети находился богатая библиотека одна из лучших мусульманских библиотек Востока.
На начало Pусско-Tурецкой войны 1828-1829 годов Ак-Xисар «Ак-Кала » представлял собой Османскую Крепость. В августе 1828 года под стенами крепости, произошло жестокое и кровопролитное сражение.
14 апреля 1828 года Россия объявила войну Османской империи. На Кавказ был направлен 50-тысячный корпус, во главе которого находился генерал И.Ф. Паскевич, перед ним поставили задачу – разгромить Карсский и Ахалцихский пашалыки. Ахыска обороняли 7 тыс (из них 4 тысяч Османские Турки, а остальные добровольцы Турки Ахыска) воинов под общим командованием Гиаса-Магомет-паши. Кроме них, в крепости были от 10 до 13 тыс. гражданских лиц.
Осада крепости Ак-Xисар «Ак-Кала »продолжалась с 5 по 15 августа. На его окраине закрепились части Ширванского полка. Подготовка штурма началась артиллерийским огнем. Осаждающие, приблизившись к городу-крепости, пытались взять город приступом. Две попытки взять крепость окончились неудачно. И тогда главнокомандующий русской армией генерал-Паскевич решил напасть на крепость совершенно неожиданно.
К моменту нападения в крепости Ак-Xисар, в мечети Ахмедие, каждое утро начиналось проведения коллективной утренней молитвы, оставляя у стен лишь небольшие караулы. На этом и построил свои расчеты Паскевич. В ночь с 14 на 15 августа Паскевич скрытно подвел свои войска к крепости и во время рассветного намаза стремительно атаковал его, начался штурм крепости.
Данные из Mусульманских источников указывают, что ранним утром 15 августа началась сильнейшая гроза, гремел гром, молнии сверкали вокруг места битвы. Сражение стало жестоким, кровопролитным, обе Aрмии использовали не только стрелковое, но и холодное оружие и вооружение: Hожи, Mечи (Sword), Tопоры и Kинжалы.
Это был явно нечестный бой — поскольку русские войска, застали войска Mусульман врасплох, в то время, когда они совершили утренный Намаз. Средние века; существовали гуманные правила ведения войны, но русские войска грубо нарушали законы и обычаи ведения войны.
После сильного артобстрела в крепосте вспыхнул пожар это помогло русским войскам ворваться в крепость, каждый дом Турок Месхетинцев превратился в крепость, жестокий рукопашный бой продолжался весь день, к вечеру русские войска были отброшены с большими для них потерями
Османские власти не успевали оказывать помощь Mусульманам Ахыска. Оставшись без помощи Магомет-Паша ничего не мог предпринять и поскольку силы были явно не равны и одной защитой явно было не обойтись, Магомет-паша вынужден был просить Паскевича о временном перемирии - чтобы вывезти убитых и раненных во время последнего штурма. Паскевич ответил категорическим отказом и предложил османам сдаться. Войско, Гиаса-Магомет-паши вынуждены были отступить назад, и по условиям капитуляции покинули крепость.
Местные мусульмане все жители крепости, мужчины и женщины, ни один из них не сдался и дрались до последнего. Крепость была штурмом взята Pусскими Bойсками 15 августа 1928 г. Потери русских убитыми и ранеными составили более 5,3 тыс. а со стороны турок насчитывалось 2,8 тыс. убитых и 3,6 тыс раненых. В 1829 году по итогам Адрианопольского мира Kрепость Ахыска (Ахалцихе), была присоединена к Российской империи. Смутное время продолжалось с 15 августа 1928 года до 15 ноября 1944 г.
В наши дни Ахыска охраняется ЮНЕСКО, поскольку всегда был и считается важным стратегическим объектом. Через город Ахыска проходят шоссейные дороги на Батуми, Боржоми, Ахалкалаки. Железная дорога Баку — Тбилиси — Карс.
Напомним, что в 1944 г. Tурки-Mесхетинцы были принудительно выселены из Ахыска (Грузии-Ахалцихского, Адигенского, Аспиндзского, Ахалкалакского и Богдановского) в Среднюю Азию и Казахстан. Всего было депортировано 115,5 тыс. человек, из них около 17 тыс. погибли в пути. Депортированные Tурки-Mесхетинцы были рассредоточены по отдельным посёлкам в различных областях Узбекистана, Казахстана и Киргизии как «специальные переселенцы». Власти Грузии всячески препятствуют Туркам-Месхетинцам посетить Историческую Родину — город Ахыска. Странно, что мировое сообщество в этих фактах упорно не видит нарушений прав и гарантий коренного населения, а также нарушения элементарных, фундаментальных прав депортированного населения
Показать полностью
1
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Граждане без Родины... Турки - Месхетинцы
Всем привет. Сегодня утром, во время завтрака, жена сказала что сегодня ровно 74 года, тому как наш народ начал скитаться.
Я турок, нет, не тот турок что у вас всплывает в голове, ну те что в турции, не те что говорят "Наташа", не те что мороженое виртуозно мешают и продают, и не те что принимают вас в гостиницах, и обнаруживают нехватку полотенец и халатов после вашего уезда.
Есть такая национальность, скорее подвид, в терминологии не силен, Турки - Месхетинцы.
И сегодня я вам расскажу историю моего народа. Дочитывать конечно вы не обязаны, хотя вы и так это знаете.
В начале 20-го века, когда границы нынешних государств уже более или менее были установлены, граница между двумя государствами Грузией и Турцией, проходит через горную территорию, когда-то известная как "Месхетия" или "Ахыска" И когда до этого турки захватили эту территорию, они поселили на этих местах турков, своих же собратьев, дабы они поддерживали культуру, язык и традиции турецких народов. Ну и конечно, когда народы живут вместе, то происходит смешивание культур, языков и традиций, в том числе кухни. Так у моего народа на столах появились хинкали, долма. Грузины живущие в этой местности знали турецкий, ровно как и турки знали грузинский, бабушка моей жены прекрасно говорила на грузинском.
И все было бы хорошо, пока на весь мир не начала греметь вторая мировая война, а в ней и Великая Отечественная. Во время этой войны, страны СССР и Турция не были союзниками, и В 1944 году, в ноябре, товарищ Сталин, боясь что турки живущие на территории Грузии, а значит СССР, будут шпионить, помогать, и всячески способствовать Турецкой стороне, решил выселить ВСЁ турецкое население данной территории. Просто в один день, пришли солдаты и в грузовых вагонах, эшелонами, тысячами людей начали отправлять в Азию, в Узбекистан и часть в Казахстан, большую часть людей конечно в Узбекистан. Часть людей не пережила этот переезд, голод в дороге, холод и скотские условия как для пленных, сделали свое дело. Стоит ли говорить что ни кого ни о чем не спрашивали, ни чего не говорили, даже собраться не дали. Напомню, что в это время, ВСЁ мужское население было на войне, оставались только женщины, старики и дети. Дед как то рассказывал, что когда пришли за ними, они не понимали что происходит, его дед попросил дать быкам и овцам побольше сена, что бы хватило до их приезда, кто же знал тогда что они на свою родину ни когда не вернуться... И вот когда закончилась война, мужчины и старики, кто вернулся домой с войны, мягко говоря удивились, ведь у них дома войны не было, однако ни кого не оказалось дома. Дворы, дома и целые улицы оказались, как в сайлент хилл, пустые. И где искать свои семьи, точного ответа ни кто не мог дать, только сказали что в Узбекистан... (так у нас на столах появились азиатские блюда, плов, самса)
Как происходило воссоединение семей, я пропущу. Человек сам по себе очень приспосабливается ко всем трудностям в жизни. И в Узбекистане наш народ обрел по истине вторую родину, климат тут был теплее, земля плодороднее, а соседи вроде понимающие. Только звали мой народ не турки а кавказцы, именно так, не спрашивайте почему, не знаю.
Тут и развитие СССР, и промышленность, и освоение космоса. Ни чего не предвещало беды. Однако в 1989 году, когда мне был год, в Узбекистане стали происходить страшные события, которые назревали раньше, но начали вскрываться в виду ослабления влияния Москвы в республиках. Узбеки начали устраивать национальные трения, конфликты, причем в адрес всех, не только нас турков, но и русских, татар. Я знаю одну русскую семью, которая в 1989 году, так же бежала из УССР. В 1989 году в городе Фергана и его окрестностях начали происходить страшные конфликты, которые в дальнейшем перерасли в практически геноцид. Турков убивали, резали, сжигали живьем, скидывали с 5 этажа, забивали камнями. Причем не разбирали ни статус человека ни его должность, а за годы с 1945 некоторые турки стали известными управленцами, врачами и инженерами.
В итоге весь мой народ, опять же не по своей воле, был вынужден покинуть свою вторую родину. И переехать кто в Россию, тогда еще был один Союз, кто на Украину.
Ну а на территории РФ, нас раскидало по всей центральной части. Краснодар, Ростов, Волгоград, Ставрополье, Калмыкия, Белгород, ну и мой край Оренбургский. Это только те регионы, где турков прям много живет, а есть еще регионы про которые я не знаю. И если моему отцу в молодости, что б повидать своих сестер нужно было сесть на автобус и проехать максимум 100 км, сейчас одна его сестра в Ставрополье, две другие в Казахстане, а четвертая жила в Донецкой области.
Конечно жизнь в регионе в котором ты оказался, накладывает свои отпечатки. Так многие жители турков на Кавказе стали заниматься земледелием, мы в оренбургской области разводили скот.
В 2004 году, президент Джодж Буш, запустил программу для турков Месхетинцев, заметьте не президент РФ, по помощи и обустраиванию турков у себя в штатах. Часть моего народа уехала в штаты на ПМЖ, часть позже вернулась, ибо не прижились они там. Потом руководство нашей страны запретило туркам уезжать в ШТАТЫ. Далее Президент Эрдоган, решил вспомнить про некогда забытый свой народ, и запустил программу по "возвращению домой" но она продлилась не долго, ибо руководство нашей страны запретило и это. Часть моего народа в 2000-х решила вернуться на историческую родину, Грузию, но и там их ни кто не ждал(((
Несмотря на огромные трудности, переезды, смешивание традиций, народ турков месхетинцев смог сохранить свой язык, свои традиции и культуру. Я прекрасно говорю на турецком, а так же на узбекском и азербаджанском.
Сейчас конечно все больше молодежи старается отойти от традиционных способов заработка для своей семьи, в частности земледелия и скотоводство. (Блин, печатаю эти слова, и вспоминаю учебник истории, как жили люди в древности, если кто-то знает как заменить эти два слова на новый лад, отпишите) Так в частности, мой отец всю жизнь усердно работал, что б я вырвался в люди, вырос я в деревне, привык к тяжелому физическому труду, однако сейчас у меня два высших образования, и должность руководителя. Но не все к этому тянутся((( Так например турецкая молодежь, живущая на северном Кавказе, тянется к ценностям их молодежи, в частности, приоры, травмат, лезгинка, "жи есть", и прочие приблуды, видимо из-за этого я ни когда не находил с ними общего языка.
В итоге получается, что родина моего деда Грузия, моего отца и меня Узбекистан, моих детей Россия, и что-то мне подсказывает что история на этом не заканчивается
Ну вот пожалуй и все, все что описано здесь, я брал от первоисточников, слов бабушек и дедушек, которые застали эти времена, а так же родителей которые застали второй переезд.
Конечно же в комментариях найдутся те кто скажет что нам нет места в РФ, что нам нужно валить к себе на родину, проблема в том что Родины нет(((
P.S.: На счет достоверности флага не уверен, стырил из инета
Показать полностью