Свежие публикации

Здесь собраны все публикуемые пикабушниками посты без отбора. Самые интересные попадут в Горячее.

13 Февраля 2023
89

Непетое волосьё, или Случай на Масленицу⁠⁠

Следующая неделя - начало Масленой. Говорят, наши предки торопились сыграть свадьбы до Масленицы. Говорят также, что это потому, что после Масленой - пост, нельзя веселиться и жирно гулять, а после поста - сельхозработы, не до свадеб. Но я знаю ещё одну причину, по которой не стоит тянуть со свадьбой в эти дни) А сегодня в день Св.Валентина, всех с праздником - а от меня мистическая история

Гости изрядно подгуляли и в чём было выкатили на улицу. Зимний морозец ухватил полуголые тела, защипал коленки, защекотал в носу.

Месяц острыми рожками упёрся в небо и удивлённо глядел кривым своим глазом на раскрасневшихся мужиков. Те орали во всю мочь посреди ледяной пустыни. Сразу и не поймёшь, то ли это крики о помощи, то ли радость нечеловеческая, то ли просто друзья, наконец, собрались все вместе. Горланили песни, какие знали, матерились и охали, ныряя в пушистый снег.

Кругом – никого. Вдруг один резко замахал руками:

- Слушайте! Слушайте!

И все, кто были, смолкли и навострили уши. Издалека по морозному воздуху разливался звериный вой.

- Кажись, волчий!

База, арендованная на Масленицу, находилась в совершенной глуши. С трассы вела кривая, ухабистая дорога, будь чуть теплее в эту зиму, и не проехали бы, застряли в грязи. И таким ходом километров девять. Зато после чудовищной тряски путников ожидала широкая поляна, раскинувшаяся на невысоком пологом холме, обрамлённом вековыми елями.

Верх горушки венчала сама база, а внизу, отражаясь в лесном озере, деревянными мостками упиралась в него банька. Ни машин, ни людей, тишина такая утром, что слышно, как кровь переливается внутри.

Снег под светом месяца сверкал тысячами алмазов, видно было так хорошо, что, казалось, нарочно кто-то подсветил. Под светом месяца чёрными длинными тенями перегородили дорожку к баньке высоченные ели. И всё это замерло неподвижно, ни малейшего дуновения ветра. Картинка перед глазами была неживая, будто нарисованная, открытка. Словно какой-то художник намеренно чётко обрисовал все контуры: людей, деревьев, баньки и масленого чучела, ожидающего своей скорой смерти в утреннем костре. В неверном свете морозной ночи казалось, что глаза у масленицы блестели так же, как и у живых, играя каким-то задором и странным весельем.

Василий отвернулся. На фоне всей этой удивительной первозданной красоты, казавшееся ожившим чучело вызывало тревогу, ноющее, неприятное чувство.

Василий посмотрел на своих весёлых от вина и раздолья друзей, так же ли и они почувствовали что-то неладное в этом чучеле? Но остальные просто стояли, прислушиваясь к дикой песне ночного хищника. Никто не посмел нарушить пронзительный, угрожающий вой, несмотря на то, что многие уже дули в кулаки, пытаясь согреть руки.

Василий снова обернулся на Масленицу. Наверное, показалось? Он украдкой посмотрел на нелепую женскую фигуру, сложенную из тряпья и соломы. Некоторое время не решался поднять глаза, чтобы увидеть лицо. Набрался храбрости, быстро перевёл взгляд… И тут же отшатнулся. Она смотрела прямо на него!

«Этого не может быть!» - промелькнуло в голове. Но Чучело, эта ненастоящая женщина, смотрела прямо на него, казалось, она даже улыбалась.

- Будто рядом где-то! – прошептал Генка.

- Не, звук по морозному воздуху разносится до двадцати километров, а мы и на пригорке ещё. Считай, преград никаких, так что можно и на все пятьдесят миль, - Валерка как всегда знал всё на свете.

Удивительно вообще, что он был женат, так как женщин не видел в упор, ни в самой ранней юности, ни сейчас, когда тронула его за макушку старость, расчистив блестящую полянку, куда собиралась в свое время чмокнуть в последний раз. Бедная Валеркина жена, кажется, сама его нашла, отвела в ЗАГС, вывела оттуда и мучалась с ним и его детьми. Сам Валерка даже не замечал, что рядом с ним кто-то живёт, иногда спохватываясь только и удивляясь, отчего эта ругающаяся тётка не ушла от него до сих пор. Судя по тому, что она кричала в лицо Валерке, жизнь её была сущий кошмар. Где-то в глубине души, Валерка был ей благодарен. Но где-то очень глубоко. Он был настолько рассеян, что однажды супруга из вредности подала Валерке на тарелке гвозди в курином бульоне. Валерка тщательно обгрыз каждый гвоздь, так и не узнав, из чего состоял его ужин.

Волчьему вою ответил другой. Такой же дикий и тёмный, страшный и могучий, за ним ещё один и скоро несколько голосов слились в единую смертельную симфонию. Секунда тишины - и снов. Сначала хриплый, гнусавый, низкий и такой унылый, словно само отчаяние вышло в эту зимнюю ночь во плоти. Ещё не закончил первый тянуть свою ледяную скорбь, как ему ответил более высокий голос. Этот, второй, звучал по-другому, как бы со вздохом, будто баба пригорюнилась у окошка и заплакала, вспомнив далёкую молодость свою. Были слышны хрустальные переливы в этом втором, словно не волк это, не зверь, а кто-то более разумный, похожий на человека, баловался, пробуя голос свой и меняя высоту тона на разные лады. И снова этой тоске ответили множество других, более коротких, но не таких тоскливых, более решительных и не таких тяжёлых, но раздались они где-то вблизи, так близко, что казалось, будто за этими елями, за их широкими роскошными лапами засветились в темноте, засверкали голодные глаза.

- Жутко как! – протянул Василий. – Пошли уже.

Только он развернулся к товарищам спиной, как получил несколько мягких ударов. Снег был пушистый и лепился плохо, но всё равно лучше было бежать со всех ног от друзей, не ровен час, эти шутники бросят в снег и заморозят совсем.

За ним, улюлюкая и хохоча, бросились остальные. Морозный воздух далеко разнёс звуки человеческого веселья, и волки смолкли.

- Когда мы завтра отчаливаем? – стараясь сдержать волнение, спросил Василий.

- А ты торопишься что ли? – удивился Генка.

- Нет, просто, во сколько подъём? Надо ж дотемна отсюда выехать ещё. А по таким колдобинам надо на танке только прорываться, не то что на наших красавицах.

- Да успеем всё, - позёвывая отозвался Валерка.

- Что? Спать пора?

- Второй час всего. Может, всю ночь не спать? – отозвался Лёшка.

- Какой не спать? Утром ещё и Масленицу надо сжечь и прибраться.

- А кстати, зачем её жечь? – спросил Василий. – Ну, кто-нибудь из вас задумывался, почему надо сжечь Масленицу.

- Почему сжечь, кажется, понятно. Но почему тётку? Почему не Деда Мороза, например?

Уютную гостиную с камином и волчьими мордами по стенам заполнил смех. В камине треснуло полено и распалось на пару частей, света в комнате стало меньше, пламя беспокойно засуетилось в своей кирпичной темнице за кованой решёткой. Отблески огня заплясали на острых зубах мёртвых хищников, заиграли в пуговицах кукольных глаз, словно перескакивая с одного чучела на другое, забегали по высунутым розовым языкам. Тени стали острее и длиннее, Василию почудилось вдруг, будто мёртвые хищники жадно ощерились и чёрные носы их стали влажными и блестящими.

- Нет, а правда, почему Масленицу? – не унимался Генка, он был более всех пьян.

Когда ещё он вырвется от жены и троих дочерей на свободу. И сегодня, раз уж так повезло, он не стал себя ни в чём ограничивать: пел, пил, блевал, снова пел, пил… Он отдыхал на грани истерики, пытаясь оторваться за все годы, проведённые под крики младенцев. Сразу тройня – это надо уметь выжить. Наконец-то, жена отпустила. Не факт, что ещё раз в жизни Генка сможет себе такое позволить…

- Это очень интересно, - отозвался всезнайка Валерка. – Праздник к нам пришел от царя Гороха, с тех самых пор, про которые никто ничего не знает. Но абсолютно точно известно, что у наших предков, где праздник – там значит и убийство. Сегодня это кажется странным. Думаю, что раньше праздники не были праздниками, сплошное жертвоприношение. На масленицу сжигали сидух.

- Кого-кого? – перебил Лёша.

Лёшка был новым в компании, а потому и встревал в разговор нечасто. Не освоился ещё. А попал с ребятами на базу случайно. Его начальник, тот самый Генка, наслаждавшийся тем, что вырвался из лап любимого семейства, пригласил поехать оттянуться «без баб». Лёшка ходил понурый целый месяц, с тех пор, как развёлся. Вроде бы и все подбадривали, поздравляли даже, что расстался со своей стервой, однако, Лёшка никак не мог прийти в себя.

- Сидух, тех, которые свой век пересидели. Баб-вековух. Старых дев, по-нашему.

- Зачем? – удивился Василий.

- Ну, это сейчас эра сильных женщин. А тогда сильные женщины считались ущербными. Как яблоко гнилое. Съешь – отравишься. Пока бабонька молодая – в ней сок гуляет, ее откупорить надо, а то он там внутри бродить начнет и затухнет, смекаешь? – нагло ухмыльнулся Генка.

- Вот именно, и те, которые не бывали замужем ни разу, считались очень вредными членами общества. Часто их считали колдуньями, эта бабья сила в них преобразовывалась во что-то нехорошее, шла не на добро. Вот их и жгли. Всю масленицу их дразнили, обзывались на них. Их интересно называли – «непетое волосьё». Девок пугали «кто замуж не выйдет – сожгут в Маслену». И долгое время, уже после того, как начали жечь не людей, а чучела, приговаривали – это Маня горит, это Людка горит. Как бы уничтожали силу злую, которая копится в перестарках.

- Почему непетое волосьё? Что это такое вообще? – заинтересовался Василий, он единственный из всей компании ещё не был женат, и, хотя интересовался всем, что касалось женского пола и знал о нём всё, всё же никак не мог надолго привлечь к себе. Женщины приходили, уходили, но не оставался никто.

- Очень просто. На самом деле, когда женщина выходила замуж, ей полагалось носить женский головной убор, перед свадьбой волосы укрывали особенным платком и пели при этом специальные обрядовые песни. Ну, а непетое волосьё платком волосы не укрывала, и над ней не пели. Вот и вся история, но звучит, согласитесь, криповенько, - пояснил Валерка.

Все закивали.

- Вот, - продолжил он. – И у этих вековух был последний шанс на масленицу, они с надеждой смотрели на всех собравшихся, старались понравиться хоть кому-нибудь, ведь, если хоть кто-то из толпы согласится взять в жёны вековуху, она спасется от смерти. Жить охота ведь. Выходил парадокс. Шли на смерть как на праздник, в лучшем наряде, во всех украшениях и оттуда, со столба смертного, смотрели на всех с нежностью и улыбались. Бр-р.

- Жуткая история, - согласился Василий.

Все ему вспоминался тот самый давешний взгляд и улыбка масленичного чучела. Словно ожила глупая кукла, почуяла судьбу свою и не хотела никак, ни за что не хотела умирать. Так и стояло это лицо в свете месяца перед глазами.

Сам Василий не был ни разу ни на ком женат. Тоже, в каком-то смысле, старая дева. Конечно, мужчинам можно дольше жить для себя, без жён и потомков, но в эту сегодняшнюю ночь, захваченную в плен тоскливым волчьим воем и горем одиноких людей, не нашедших свою судьбу, променявших радость на смерть, ему захотелось срочно вернуться в город, найти первую попавшуюся подругу и срочно предложить ей и руку, и сердце, и жилплощадь. Только бы избежать ставшего вдруг таким пугающим одиночества.

Словно подпевая его тоске, ночь откликнулась протяжным, безотрадным, сиротливым воем. Пламя в камине метнулось от холодного ветра, ворвавшегося в распахнувшуюся внезапно дверь. Все застыли, словно увидев нежданного гостя, шагнувшего к ним из холодной ледяной пустыни. Тени скользнули по мордам прибитых к стенам волчьих чучел. Показалось, те вытянулись вперёд, словно принюхиваясь к тому, кто вторгнулся в жилище, кому-то холодному, мертвено-ледяному, к гостю с того света, где не бывает солнца и тепла.

Василий кинулся к двери, чтобы закрыть её. Невдалеке заметил он краем глаза ту самую фигуру.

«А разве она должна стоять тут, почти у порога?» – мелькнуло в голове его.

Он быстро захлопнул дверь и вернулся к камину.

- Кстати, - как ни в чём не бывало продолжил Валерка. – Масленица – время, когда мёртвые ходят посреди живых, всю неделю. Граница между мирами, по поверью, истончается и переход оттуда туда и обратно становится более чем возможен.

- Что-то ты рассказываешь, и это очень сильно отличается от той весёлой и радостной масленицы, к которой мы все привыкли. А как же блины и гулянья? – серьёзно заметил Лешка.

- Ну, за что купил, за то и продаю.

Алкоголь заканчивался, беседа стихала, место веселья занимали усталость и дрёма. Потихоньку зевота покорила всех и развела по комнатам. На улице ближе к утру разошёлся ветер. Начало поддувать в оконные рамы, огонь в камине почти догорел.

В окнах плясали тени. Василий старался не думать о том, откуда они там взялись, это было страшно, тем более, деревьев вблизи дома не было. Вдруг что-то неясное, белое, круглое как блин, словно прилипло к окну. Василий вгляделся. Он узнал те самые весёлые блестящие глаза и страшную улыбку мёртвого кукольного лица. Василий вскочил, включил свет, заходил по комнате. В окне ничего не было. Вьюжила неизвестно откуда поднявшаяся метель, кидая в стекло комья мокрого снега, словно злясь, что её не пускают в дом.

Василий выключил свет и снова улёгся на кровать. То и дело он поглядывал в окно. Сон не шёл. Отвлечься не на что. В такой глуши ни телевизора, ни интернета. Только сам человек, один на один со своими страхами.

- Просто снег. Просто метель. Выпил. Давно не выпивал. Устал. Весь день на ногах, потом за рулём, - успокаивал себя Василий. – Пятно привиделось, просто большие хлопья снега… Да какие могут быть лица! Я на втором этаже! Даже если представить, что это то самое чучело, но ведь оно не было настолько высоким! Максимум, даже если бы она ожила, она могла бы заглянуть только в окно первого этажа, но не сюда!

Василий говорил сам с собой вслух, стараясь заглушить навязчивый, настойчивый, сверлящий как бормашина голос страха. Успокоиться не получалось.

В дверь постучали.

- Прекрасно! – почти выкрикнул Василий и метнулся к двери.

Кто-то ещё не спал вместе с ним. Вдвоём легче.

Он распахнул дверь. На пороге не было никого. Абсолютно никого. Темнота. Сплошная чёрная тревожная темнота, не видно было даже соседних комнат, в которых спали товарищи. Василий захлопнул дверь и навалился на неё всем телом, словно защищаясь от того, кто пришёл и принёс с собой мрак и тьму. Он слышал дыхание его, того, кто стоял за дверью. Василий чувствовал, как зашевелились волоски на его руках, как по телу побежали мурашки, как похолодели руки. Развернувшись спиной к двери, упёрся ногами в кровать, и тут же увидел за окном то самое лицо…

Она улыбалась ему, смотрела только на него, ошибиться было невозможно, она звала его. Он не слышал голоса мёртвых губ, но прекрасно понимал, что она обращается именно к нему. Её белые волосы, занесенные снегом, хлестали посиневшее лицо, а глаза светились звёздами, далёкие, холодные, мёртвые.

Послышался вой. Тот самый, пронзительный, безжалостный, горестный вой. Василий спохватился, нашарил в темноте ключи от машины, сбежал вниз по ступеням. Куда угодно, только вон отсюда.

Внизу всё ещё теплился огонёк в камине. Угли светились красным огнём, отражаясь в кукольных мёртвых глазах волчьей стаи, окружившей Василия в гостиной. С криком он метнулся к двери. Рванул с силой. И на пороге увидел Её.

Вся в белом, она парила в воздухе, длинные волосы свивались в снежные клубы, красные губы влажно блестели, изумруды и бриллианты сверкали в глазах, в ушах, на тонких голубоватых пальцах, отражаясь в оторочке длинной белой сорочки, под которой угадывался хрупкий, как льдинка, стан.

- Впусти меня, - выдохнула она холодом на Василия. – Спаси меня от погибели.

Василий сделал шаг назад, приглашая гостью войти. Гостья шагнула к нему, обнимая и сковывая морозом.

- А где же сваты наши? – встрепенулась она.

Волки по стенам, кажется, тоже встрепенулись вслед за хозяйкой. Последний уголёк в камине зашипел и погас.

Снова раздался мрачный похоронный вой. Василия закружило, растанцевало, расплясало холодным ветром, обкидало колючим снегом, обожгло студёным северным ветром, а сам он не мог оторваться от той, что жадно целовала его мёртвыми ледяными губами, увлекая за собою в непроглядную воющую тьму.

***

Василия утром нашли у машины. Он сжимал чучело Масленицы посиневшими руками. Зачем ему понадобилось в такую метель, в такую вьюжную ночь куда-то идти, никто не знал. Да, хорошо ещё, что не женат был, горевать по нему некому. А то бы пришлось ребятам плохие вести в город везти…

екатерина гликен

Показать полностью
404

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит⁠⁠1

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит

В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.

Как всё начиналось

Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.

После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.

День когда мы решились

Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.

Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса

  • Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".

  • Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.

  • Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.

Целевая аудитория

А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.

Что с ценой?

При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.

История первого заказа летом 2023 года

А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.

Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Как мы мастеров искали

Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.

В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.

Первые сложности

Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.

Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.

С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.

Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.

Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.

В итоге сделали.

Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.

Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.

По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.

Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)

Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка

Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.

На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ

Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент

Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает

Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта

Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.

Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.

Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.

Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.

Неприятные особенности прозрачного сервиса

Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.

Продвижение или как мы брали “Новую Москву”

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.  

Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.

Как устроен процесс

Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.

Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.

С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.

Первый образец договора, который ставили на сайт

Первый образец договора, который ставили на сайт

Расчёт стоимости

Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.

Материалы

Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что,  нашли ту же плитку в другом магазине по акции.

Как работаем сейчас

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.

Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.

Особенности продвижения и подводные камни

С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.  

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.

Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))

Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.

ИТОГ

Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:

  1. Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.

  2. Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.

  3. Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.

  4. Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.

Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит
Показать полностью 22
5

Формикарий гелевый⁠⁠

На днях услышала такое слово, как «формикарий». Подалась в дебри гугла и узнала, что это, для чего и какие они бывают)))
На фото гелевые муравьиные фермы. Показалось, что выглядит довольно интересно и футуристично :)

Показать полностью 3
40

Путешествие к Уральским горам, каким его видел я (часть 2)⁠⁠

Серия Путешествие к Уральским горам

Начало тут

Вид на порт Парма с парома. Погода начала налаживаться. В этом порту мы планируем оставить машины, собрать лодки и по реке Уса уйти на восток.

Поднявшись повыше, я сделал вот такой замечательный снимок:

Подобрав место для сбора лодок, начинаем доставать все вещи из машины.

Первым делом, нужно надуть лодки, повесить моторы, а потом укладывать и проверять весь шмурдяк. Если что-то забудем, брать уже будет негде. По этому, тщательно подходим к переборке вещей.

Пока парни занимались переборкой вещей, я ушел договариваться что бы оставить машины под присмотром. Долго искать не пришлось. Поднявшись на горку, я зашел в ближайшее строение. Как оказалось, это диспетчерский пульт «Бугульма». Пообщавшись, нам дали добро на парковку автомобилей на территории, за что выражаем огромную благодарность диспетчеру и начальнику данного порта.

Виды на берегу тоже весьма необычные. Процесс сборки/погрузки/разгрузки подходит к концу.

Пора перекусить. На ужин у нас суп с местным деликатесом в виде комаров. Не получилось иначе. Погодка налаживается – значит будет много гнуса. Нажористый супчик после долго дороги и 5 капель настойки «Тюховской» - то что нужно перед ночным похолоданием.

Погода, к слову, здесь переменчивая. Что уж говорить о температурах воздуха. Возле воды нужно утепляться. Утепленные костюмы мы брали с собой не просто так, на опыте! Делаем фотографию перед стартом, грузим остатки вещей. Выбрасываем мусор в контейнер и в путь!

На часах 00:30, третий день. Светлеет. Прогреваем моторы, любуемся золотыми лучиками солнца с надеждой на ясную погоду.

Пройдя несколько километров по воде, обращаю внимание на красивое здание. Карты Гугл говорят, что это База отдыха Лукойл (65.963619, 57.686415). Хотелось бы там отдохнуть. Не Геленджик, но тоже очень красиво!

Еще через пару километров, Проходим водозабор города Усинска (65.976498, 57.766179).

Железнодорожный мост за деревней Сынянырд (Коми Сынянырд «(деревня) на излучине (реки) Сыня», где диалектное нырд «излучина»)

В 03:40 решили остановиться на берегу. Обсудить дальнейший путь, места остановок и прочие бытовые вопросы. Место очень красивое (66.211095, 58.316129). Начинает разгуливаться погодка. Становится жарко.

Продолжаем движение. Спустя 2 часа хода. Останавливаемся у обрывистого бережка и облавливаем

Результат за 10 минут:

Не теряя времени, двигаемся дальше на восток. Раз в час-полтора останавливаемся на перекур, проверяем наличие связи на участке. В отличии от других поездок, здесь связь ловит неплохо. МТС и Мегафон работают достаточно часто.

К 17:40 на воде полный штиль. Мы приближаемся к заказнику Адак. На ютюбе есть короткометражный фильм о нем. (https://www.youtube.com/watch?v=TXBA2d72Mec). Скальное образование расположенное в районе города Инта на берегу реки Уса. Является историческим памятником эпохи мезолита и заповедником. Протяженность скального массива вдоль реки Уса составляет около 5 км. Высота скал достигает 40 м. В середине ХХ века в этом месте располагалась деревня Адак и поселения с заключенными. На территории нынешнего заповедника располагался кирпичный завод. Кирпич изготавливали из добываемого там известняка. По некоторым рассказам местных жителей одним из заключенных был Коми поэт и писатель Виктор Алексеевич Савин

Продолжение следует!....

Публикую в хронологическом порядке.

Показать полностью 18
113

Туда и обратно. Ведьмовская доставка. (часть 2)⁠⁠

Туда и обратно. Ведьмовская доставка. (часть 1)

По дороге к Яге, с Костотрясом можно было говорить в полный голос.

- Нет, ну как додумалась, Ичетика вызвать в помощники?! Он же дикий, столько лет жил на воле. Мало того, что людей погубила, так ещё и нечисти навредить умудрилась. Могла же домового задобрить. Он прекрасный помощник! - возмущался Анисим, едва держась за руль, велосипед гнал со всей дури.

- Ага, сейчас прям, наш домовой совсем на работу свою хер положил. Целыми днями семечки жрет, да кроссворды в шкафу разгадывает.

- Мы его в помощники не звали. Живёт себе, пусть живёт, как понадобится, попросим.

Дорога лежала через лес, под сенью густых деревьев. Ровное покрытие оправдывалось редким появлением машин.

- И только я, как твоя личная вещь, удостоен чести быть битым ночью и пахать, как лошадь днём, — плаксивым тоном залепетал фамильяр.

- Ты говори, да не заговаривайся. Контракт у нас, уж извини, на двоих его делим. А то, что ты в ногах спать ложишься, исключительно твои проблемы. У тебя и коробка, и подстилка тёплая, но ты все за своё, — Анисим призадумался - и вообще, из-за кого нам целых десять лет накинули? А?

- Ну разве я виноват в том, — я тонко чувствующая натура?! - последние слова, фамильяр произнёс, выделяя каждую букву.

- Какая?

- Тонко чувствующая! - повторил он, с той же интонацией.

- Ты в унитаз превратился, из-за того, что я случайно тебе на хвост наступил, — курьер хмыкнул.

Костотряс не найдя, что ответить, просто истошно замычал.

- Сколько мне ещё крутить педали? - протестующе, спросил он.

- Ладно, ладно, давай остановимся.

Фамильяр облегчённо вздохнув, замедлил скорость. Курьер спешился, дав ему отдышаться. Гремя содержимым, Анисим достал телескопическую трость. Покрытая письменами сталь, блеснула в сумеречном свете.

- Подожди, подожди. Ты слышишь?  

Курьер опустил трость, невдалеке слышался истошный плачь и причитания.

- Как думаешь, что это? - спросил он.

- Не знаю, это кто-то мне незнакомый, — фамильяр сделал паузу — но похоже на водяного.

- Пойдем, посмотрим, — Анисим взялся за руль и направился в чащу на звук.

Костотряс попытался воспротивиться, зажав тормоза.

- Ну, Анисим, у нас есть важное дело, нам надо к Яге, зачем тебе этот водоплавающий?

- Молчать, — отрезал курьер и продолжил движение, велосипеду пришлось сдаться.

Пыльная тропинка привела их к источнику воплей. В небольшом водоёме, раскрывая не то пасть, не то клюв, завывало мелкое существо. Длинные зелёные руки то и дело вздымались к небу, каждый раз обессилено шлёпаясь на воду. Волосы, похожие на гнездо, обрамляли блюдце, наполненное водой.

- Охренееть! Да ты же каппа? - не поверил своим глазам курьер — Ты то, как тут оказался?

Каппа обернулся на голос, и с осторожностью подплыл к путникам.

- А ты кто? И почему меня видишь? И что это у тебя за странное существо? - спросил он.

- Сам ты странное существо! - обиделся Костотряс — Черепаха с клювом. Страшилище, какое-то…

- Ты знаешь, как вернуть меня домой? - не обращая внимания на велосипед, спросил Каппа курьера.

- Не совсем, — Анисим потёр подбородок — так далеко ещё никого не отправлял.

Черепаший панцирь грустно опустился, все существо сникло и наконец упало в воду лицом. 

- Ты про почту России слыхал? - курьер усмехнулся - Я так, понимаю, тебе в Японию надо?

Панцирь не отвечал.

- Слушай, вот нафиг оно нам нужно? Помнишь? Нас Алёна ждёт, — запричитал Костотряс.

- Ну что ты! Видишь, плохо ему, — курьер с сомнением оглядел панцирь — или ей.

Снова усмехнулся Анисим. Фамильяр тяжело вздохнул

- Ну, давай быстрее, дело само себя не сделает.

- Да понял я.

Курьер потыкал пальцем каппу, тот поднял изнурённый взгляд.

- Дай мне твоих волос парочку, попробую тебя перекинуть.

Каппа резко вскочил и вырвав изрядный клок волос из “гнезда”, протянул его курьеру, глупо улыбаясь. Пока готовился ритуал, у них завязался разговор, точнее диковинный обитатель лужи, завязал его.  

Оказалось, что много лет назад, недалеко отсюда разбился самолёт, на котором его везли коллекционеры. Вода из блюдца на голове разлилась, и он потерявший силы, дополз до ближайшего леса, где молил о помощи лешего. Хозяин леса помог организовать небольшой водоём, даже еду приносил. Пару лет назад, леший ушёл в другой мир. Про гостя все забыли. Так и сидел он тут, один-одинёшенек, голодный и несчастный.

Фамильяр в это время, что-то ворчал, громко вздыхал, пытаясь перебить разговор.

- Ну. Все готово, давай.

Курьер набрал воды из временного пристанища гостя, в каменную чашу. Жестом подозвал существо. Прошептал наговор. Вода из чаши начала испаряться. Он направил рукой, пар на каппу. Гость развеялся вместе с паром, оставив своему избавителю гигантскую жемчужину.

- Сомневаюсь, что он голодный сидел, — сказал Анисим, крутя в руках подарок — знаешь, откуда они их берут?

- Откуда? - с интересом спросил Костотряс.

- Из заднего прохода людей. Говорят, это человеческая душа.

Велосипед изобразил голосом тошноту.

- Фууу, и ты это примешь?

- Грех такое не принять. Столько всего с ней сделать можно, не представляешь.

Фамильяр настоял на продолжении пути. Не сходя с места, Анисим провёл по воздуху концом трости, разрезав пространство.

***

Дом ведьмы находился на равном удалении от дороги и леса, прямо посреди поля. Ступив через магическую завесу во владения Яги, нога провалилась в сугроб. Игнорируя лето во внешнем мире, все было окутано снегом. Небольшая уютная избушка, манила своим теплом. Сумрак перед ней рассеивало жёлтое свечение маленького окошка.

Добравшись до расчищенной дорожки, Анисим оставил велосипед во дворе. Он замешкался, но переборов себя, трижды постучал. Деревянная дверь тихо отворилась, приглашая незваного гостя.

Хозяйка сидела за столом напротив входа, окружённая инструментами и хламом. Лохматый пучок чёрных волос на её голове, качнулся, она окинула взглядом вошедшего. Казавшийся едким, дым из её трубки, поднимался под потолок, рассеиваясь, приятным ароматов трав. Продолжая что-то сосредоточенно мастерить, Яга коротко спросила:

- Ну и?

-Простите, я думал, вы заняты, — Анисим подошёл к столу, с грохотом уронив маленький будильник, стоявший на табурете — извините…

Он начал лихорадочно собирать осколки и механизм, но тот, сам собой восстановился, выскальзывая из рук. Часики подпрыгнули на ножках, снова встав на табурет.

- У меня утром произошло нечто необычное, прочтите это, пожалуйста.

Достав из пакетика локон волос, ведьма жадно вдохнула их запах, с сомнением оглядев, открыла письмо. Она пробежалась глазами по строчкам. Затем цокнула языком, сплюнула и вскочила на ноги. На бегу набрасывая на плечи длинную белую шубу, ведьма одним движением распустила волосы и приказала Анисиму подать его трость.

- Так и не научился нормально пользоваться — Яга вновь цокнула.

Костлявые руки уверенно схватили трость за набалдашник. Она провела длинными ногтями по письменам, те засветились, оставляя блики в чёрных глазах. Ведьма легко взмахнула тростью, разрезав воздух. Порыв ветра, сопровождаемый вспышкой, разметал полы её крестьянского платья, волной прошёлся по длинной белой шерсти шубы, кинув волосы за плечи. Она схватила курьера под руку и босой ногой вступила во тьму открывшегося прохода.

***

По ту сторону оказался тёмный коридор маленькой квартирки. Тусклый свет падал на облезлые обои в цветочек, не рассеивая тьму по углам. Слух напрягал громкий гул холодильника, нарушаемый звуками, которые издавали невидимые обитатели жилища. Мрак коридора двигался и дышал.

- Нц, опоздали, — сдавленным шёпотом произнесла ведьма, — пошли, надо найти её.

Она кивнула вперед. Шорох их шагов растворялся во мгле. Курьер нажал на ближайший выключатель. Лампочка громко взорвалась, раскидывая осколки по деревянному полу. Послышался быстрый топот, где-то на уровне их коленей, сопровождаемый диким хохотом. Анисим отпрянул, а Яга, не обратив на это внимание, продолжила движение, он последовал её примеру.

Глаза понемногу стали привыкать к темноте. Коридор не хотел заканчиваться, а воздух раскалялся, обжигая дыхательные пути. Первая дверь направо была наглухо забита досками. Через щель, на пол падал слабый свет, в отблесках двигались яркие тени. Звук белого шума пробивался в коридор.

Чёрный силуэт, прильнув к рифлёному стеклу, другой комнаты, внимательно следил за проходящими.

Следующая дверь, сочилась кровью из трещины. Удары топора рвали безмолвие, тихие стоны молили о помощи. Анисим ринулся туда, но ведьма мягко положила руку на его плечо и, приложив палец к губам, жестом приказала идти дальше. Шаг за шагом они углублялись в бесконечную мглу, игнорируя происходящее вокруг.

Свернув направо, курьер едва не упал, споткнувшись обо что-то мягкое. Он присел рассмотреть нечто похожее на тело. Но прикоснувшись к мягким волосам, тут же одёрнул руку. Голова медленно, с хрустом повернула одутловатое лицо. Анисим вскочил. Рожа скривилась в ехидной улыбке и все тело, разделившись на части, разбежалось по углам, поглощаемое тьмой.

- Да бл…!!! - не выдержав, воскликнула Яга.

Маленький серебряный ножик блеснул в её руке, она надсекла палец. Лёгким движением, что-то начертав на ладони, ведьма подняла руку вверх, и громко прокричала:

“Развейся мрак, приди свет к нам!”, ударила раскрытой ладонью по деревянному полу.

Её одежда и волосы взметнулись, словно от порыва ветра. Мир содрогнулся. Стены рассыпались, жалко скуля и визжа. Двери скрежетали, пытаясь сорваться с петель. Что-то проносилось мимо них, куда-то вниз. Кто-то царапнул руку Анисима, в попытке ухватиться за нее.

Вмиг, какофония смолкла, свет приобрёл свои обычные свойства. Они стояли на входе в зал. Алёна, с грохотом упала на пол посреди комнаты, сильно ударившись головой. Анисим подбежал к ней, проверить пульс и дыхание. Ведьма бесцеремонно перехватила у него девушку за плечи и безжалостно влепила три пощёчины. Алёна застонала.

- Мм, все ясно, — Яга, бросив её на пол, достала откуда-то трубку.

Выпустив клуб дыма, она провела ногтем по своему порезу. Что-то шепнула на кровь и ткнула в лоб девушке.

- Я сейчас, — легко кинув бездыханное тело на плечо, словно невесомое, ведьма направилась к порталу — жди здесь.

Анисим молча наблюдал за происходящим. Яга не заставила себя долго ждать. Увидев взгляд ошеломлённого спутника, она присела на диван, не останавливаясь курить ни на секунду.

- Как я понимаю, с демонами ты дела не имел?

- Только один раз, когда спас Демьяна.

Ведьма фыркнула.

- Демьяаан… - протянула она, выпуская дым — тот ещё умник. Девчонка твоя, кстати, не местная. Кто-то из её родителей ведьмак-переселенец, — она потрясла трубкой — ещё и с демонами дружбу водит. А ей эта связь досталась. Бедняжка… ну ничего, у меня поживёт, я её научу. Справимся, справимся.

Яга встала и щелчком пальцев, призвала из избушки столик с составляющими для ритуала. Тот, быстро перебирая ножками-лапками, вышел из прохода.

Смешав необходимые травы в чаше, они нанесли на кусочки бересты по несколько капель своей крови. Смесь из трав, была аккуратно рассыпана перед порогом квартиры, а береста повешена на входную дверь и в самом дальнем углу.

Встав в центре жилища, они взялись за руки, поклонились в пол и произнесли:

"Домовой хранитель, дарим тебе жилище, храни, береги, от чужих взглядов и мыслей сокрой. Хозяин вернётся, накормит, напоит".

***

- Проведи рукой, — Яга поставила четыре баночки с мазями перед Анисимом — скажи, над какой болеть будет.

Он послушно выполнил требование ведьмы. Алёна лежала на старом диванчике и мирно спала. На табурете, рядом с её головой, дымился пучок трав.

- Не переживай, с ней все будет нормально, — перебинтовывая руку, сказала ведьма — вот тебе банка, каждый день наноси на рану.

- Это просто царапина, не стоит так переживать.

- Не просто. Демоны не из нашего мира. Повреждения, которые они наносят, легко могут убить, — Яга вращала серьгу в виде клыка в ухе.

Она снова щёлкнула пальцами. Из другой комнаты, на призыв прибежал маленький столик, гремя чашками, чайником и тарелками с пряниками и конфетами.

- Когда Демьяна спасал, ты почувствовал, как сложно даётся наговор? - отпивая чай, произнесла ведьма.

Анисим кивнул. Тогда ему просто повезло. Успев вовремя на призыв, он умудрился не попасться на глаза нечисти. Ритуал сопротивлялся, наговор ощущался, как что-то неестественное, чужеродное. Слова давались с трудом, словно Анисим, говорил на неизвестном языке. Это вызывало панический страх, каждый раз, когда он вспоминал тот случай.

- Воот, а знаешь почему их изгоняют клыками вампиров? - не получив ответ, она продолжила — потому что, они тоже переселенцы. Не водятся в нашем мире такие, потому и клыки их — редкость

- Подождите, а как же вурдалаки?

- Вурдалаки нам — как кровная родня, а вампиры — приезжие.

Курьер достал баночку с клыками из рюкзака и высыпал содержимое на ладонь. Только сейчас он заметил лёгкую дрожь, которую они издавали. Яга усмехнулась, наблюдая за этим.

- К Любице езжай, если хочешь больше узнать, — Анисима передёрнуло от звука имени тёти, Яга не обратила на это внимания — она у нас та ещё, оторва. Везде побывала, больше меня знает.

Когда чай в кружках закончился, они распрощались. Ведьма дала наставления в использовании трости, поругала, чтобы исправно делал свои обязанности. Кинув последний взгляд на девушку, он вышел в сумерки.

***

Дорога домой вымотала окончательно. Костотряс без передышки спрашивал о произошедшем, строил теории и жаловался на холод. Изрядно проголодавшись, они заехали за шаурмой. По ночному городу ехать было легко. Жара отступила, машин и людей не встречалось.

Коричневая дверь с подковой обещала долгожданный отдых. Вместо жёлтых покрышек на деревянный пол мягко опустились пушистые белые лапки. Костотряс засеменил в ванную.

Анисим открыл шкаф, чтобы повесить заношенный пиджак. Оттуда послышалось бормотание, и посыпалась шелуха от семечек.

- Убери за собой потом, — закрывая дверцу, кинул он домовому.

Поужинав любимой едой, мохнатый хвост удобно устроился на диване. Анисим снял футболку, обнажая татуированные спину и руки. На правой руке перетекая друг в друга, жили своей жизнью разные символы. Спина была покрыта текстом, выведенным каллиграфичным почерком. На внутренней стороне левой руки, большими цифрами было указано “68”, а под ними выводились в реальном времени: имена, адреса и указания.

Внимательно прочитав, что планируется на завтрашний день, он сделал пометки в голове, завёл старый будильник и, включив телевизор, улёгся на диван.

Костотряс, ворча перелёг к нему в ноги. Он глянул на хозяина тремя темно-серыми глазами, жёлтые руны в радужках загорелись. По-кошачьи подмигнув Анисиму, кот положил голову на лапки и заснул.

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества