Дальше мы идем к оферте, где Wildberries прямо прописано, что утрата товара из-за атак БПЛА относится к обстоятельствам непреодолимой силы, то есть компания формально освобождается от договорной ответственности. Однако на практике руководство приняло решение поддержать партнёров.

И здесь внимательный читатель скажет, что по ст. 886, 891 ГК РФ хранитель обязан принять все меры, чтобы сохранить переданную на хранение вещь (а склад как раз является ответственным хранителем и товары переданы ему на временное хранение). Но это не равно обязанности страховать все полученное на хранение имущество.

Он должен обеспечить физическую сохранность: охрану, противопожарную защиту, правильный режим хранения.

А страхование — это уже инструмент управления риском, который стороны могут (но не обязаны) прописать в договоре.

Ключевой момент: даже если у хранителя есть страховка, она не сработает автоматически против форс-мажора.

В ст. 401, 901 ГК РФ прямо сказано: "профессиональный хранитель освобождается от ответственности, если докажет, что утрата произошла вследствие непреодолимой силы — то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

Атака БПЛА как раз подпадает под это определение. Поэтому, даже если хранитель застраховал свою ответственность, страховая компания, скорее всего, откажет в выплате, сославшись на форс-мажор.

Теперь подумаем, что можно с этим делать и как попробовать получить компенсацию?

Здесь несколько вариантов, и выбор зависит от обстоятельств:

Например компенсации из бюджета возможны в особых случаях. Если атака квалифицирована как террористический акт — тогда вступают в силу специальные нормы ФЗ № 35 «О противодействии терроризму», где государство действительно может выплачивать компенсации физическим и юридическим лицам. Также выплаты возможны, если в регионе официально введён режим чрезвычайной ситуации. Но это не общая норма для всех атак — это целевые механизмы для конкретных событий.

В теории можно требовать возмещения с того, кто непосредственно совершил атаку (если виновные установлены). На практике это почти невозможно. Часто источник угрозы трудно отследить, а судебные процессы могут затянуться.

Может быть для кого-то это очевидно, но я не знал. Оказывается, продавец может застраховать свой товар. Есть страховые компании, которые оказывают такие услуги. Если у продавца был полис, покрывающий риски от внешних воздействий, теракта или падения летательных аппаратов, он может обратиться за страховой выплатой. Но тут есть нюанс: по статье 964 ГК РФ страховщик обычно освобождается от выплаты за военные риски, если в договоре это прямо не оговорено.

Резюмируем.

Ситуация грустная. Очень жаль сотрудников складов, пострадавших и погибших в связи с этими событиями.

По самому Wildberries - у них все очень умно прописано в договорах, с их крепкой юридической обороной соперничать будет сложно. И на удивление, такой большой и неповоротливый гигант ведет себя вполне человечно, компенсируя и выплачивая компенсации и пострадавшим, а также частично селлерам.

По селлерам - ребят, вы же бизнесом занимаетесь. Многие продавцы мнят себя серьезными птицами, пока удача не отворачивается от них. И вдруг оказывается, что их товар сам по себе хорошо продается, не из-за их таланта и смекалки.

Извиняюсь, но ко мне приходят господа с оборотами 10 млн. в месяц и чуть ли ни с охраной, на дорогой машине. Начинаешь разбираться и выходит, что он просто случайно начал что-то продавать и оно почему-то стало продаваться огромными партиями, в итоге кредит на пополнение оборотов, наём штата сотрудников и много разных "богатых" действий, а потом 18.07 и уже не 10 млн. в месяц, а 0. А кредит, лизинг за дорогой авто, подруге курорт и зарплаты нужно платить. Вот этому нужно дать определение как обстоятельства непреодолимой силы.

Всем мира и удачи.

Пруфы: 1, 2, 3