Ну, думаю, фигня вопрос: сейчас дойдем до ближайшего салона связи, перепишем симку с меня на него, и перенос завершится.

Вечером после работы заехали в офис "Т2". Посмотрела девушка наши паспорта. Объяснил, что нужно. Ответ:

Да, можно, в 100 рублей обойдется.

Пока заполняла документы, она, видимо, читала параллельно еще и условия переноса, потому что далее сказала, что смена владельца сим-карты обойдется мне уже в 200 рублей. Ну, ок. С каждой минутой ставки повышаются, но не критично... Кивнули, дальше ждем. Сотрудница салона всё заполнила, документы распечатала, осталось только их подписать. А далее она смотрит на нас и абсолютно не меняясь в лице "на голубом глазу" заявляет:

Смена владельца обойдется в 30 000, так как номер у вас платиновый.
И перенос номера к другому оператору будет 30 000.

Глаза мои из орбит прям тут и выпали. Думаю, может, ослышался. Нет, все так. И распечатанные заявления мне протягивает для подписания (видимо, слезами... или кровью... или чем еще там положено в нашем фольклоре такие бумаги подмахивать не глядя...) Естественно, мы подписывать ничего не стали и с фразой "спасибо, не надо" вышли из отделения "Т2". На минуточку: даже по 700 рублей в месяц за 60 тысяч таким тарифом можно 7 лет пользоваться!

Решил с другой стороны зайти. Пошли в салон к новому оператору, думаю, может, наоборот, там заявку откорректируют или переоформят, типа, я сам переношу. Сотрудник сказала:

Да, сделать можем, но в "Т2" 30 000 вам всё равно придется заплатить, а то не перенесут. Даже если баланс положительный, они его вам сделают минус 30 000, и пока или от переноса не откажетесь, или не оплатите его, перенос будет невозможен.

Я в шоке, т.к. что-что, а деньги на меня с неба не сыплются, поэтому этот вариант — тоже не вариант. Идем домой, нужно все взвесить и обдумать...

Пришли. Думаю, давай-ка на горячую линию наберу, может, в салоне какие-то особые сказочники, план нужно закрыть или я что-то не так понял. Звоню. С одного на другого специалиста меня четыре раза переключают в процессе разговора операторы Т2, но в итоге, вроде бы, соединяют с самым-самым "главнюком". Излагаю свои мысли: "Я вам уже заплатил за этот номер, когда его подключал. Платил не по скидке, а за полный прайс больше 10 лет назад. Объясните мне, какие и откуда тогда взялись эти пресловутые 30 000 за перенос номера и 30 000 за переоформление?"

И тут главный менеджер мне говорит, что переоформление стоит не 30 000, а то ли уже совсем бесплатно, то ли 200 рублей, а вот за миграцию "жирного" номера, действительно, нужно заплатить 30 000 руб., но не за сам перенос, а как неустойку по договору (вот так сумма резко изменилась при произнесении мною в разговоре волшебных слов "Роспотребнадзор" и "Роскомнадзор"). Уверили меня, в общем что, я их сотрудника в салоне неверно понял. На вопрос, нормально ли это, ответ:

Всё согласно договору, при расторжении раньше чем через 3 года есть неустойка, так что, если уходите с этим номером к другому оператору, то придется её заплатить.

Начинаю вспоминать: я покупал этот номер когда-то очень давно в "Теле2", потом переносил его в "Билайн", потом в "Тинькофф", и потом он снова (чуть больше года назад) оказался в "Т2". Закольцевались, так сказать. Сетую вслух о том, что, когда я этот номер с "Тинькофф" в "Т2" переносил, мне никто так щедро не платил, тогда почему же я должен это делать сейчас... Ответ:

Номер не ваш, вы им только пользуетесь, номер принадлежит нам, и когда вы им перестанете пользоваться, он вернется к нам, т. к. он из нашего пула номеров — наша собственность.

Тут тогда у меня вопрос еще конкретнее: если номер вообще не мой, а просто находится у меня, так сказать, в аренде, и при его покупке за возможность выбора я однажды уже заплатил, то за что вообще мне предлагают сейчас заплатить? Ведь явно не за возможность пользоваться более дешевыми услугами?

Со слов этого же специалиста, вся моя проблема в том, что это их номер. Вот был бы у меня номер из пула "МегаФона", "МТС" или любого другого оператора, то — со слов этого самого "главнюка" — перенос бы мне вообще ничего не стоил, т.к. это не пул номеров "Т2". Получается прям какая-то дискриминация, по сотовому оператору что-то типа: сколько хотим, столько с вас и трясем, но в рамках подписанного вами же договора... (читайте с лупой мелкий шрифт и все аферты с сайта 🤣)

В общем, я решил, что студент еще пару лет посидит на "Т2", а 30, как и 60 тр, я найду, куда пристроить и без них. Положительным моментом беседы считаю предложенный мне "главнюком" бессрочный тариф для сына на этот номер на 50 ГБ и 2000 минут за 325 руб. В общем, что я вынес из сегодняшнего дня: если номер телефона хоть сколько-нибудь красивый и считается серебряным (2тр), золотым (6тр) или платиновым (30тр), смена оператора может неожиданно влететь в копеечку, так что внимательно читайте договора, а то, может, вас в рабство взяли, а вы и не заметили, пока слезами подписывали договор. Слезами счастья, конечно же.

Я продолжил периодически проверять номер.

Ещё недавно (21.09.26) при звонке на него звучало:

«Номер временно не обслуживается».

А сейчас (22.09.26) сообщение изменилось:

«Номер недоступен».

Кроме того, ранее мне сообщили, что 24 сентября с этим номером должно произойти какое-то изменение статуса.

Что именно произойдёт и станет ли номер доступен для повторного подключения, мне нормально объяснить так и не смогли.

Почему я вообще хочу его вернуть?

Потому что это не просто номер, который мне когда-то понравился.

За годы использования он оказался привязан к огромному количеству моих аккаунтов:

• банки;

• почта;

• социальные сети;

• различные сервисы;

• мессенджеры;

• аккаунты с двухфакторной аутентификацией;

• другие личные кабинеты.

То есть потеря номера создаёт вполне реальные проблемы с доступом к старым аккаунтам.

[ЗАПИСЬ №2 — базовые списки сервисов пользователя номера из РФ, так-же где есть личная информация]

И вот чего я не понимаю

Если номер после предыдущего владельца снова оказался свободен, почему нет механизма его возврата бывшему владельцу?

Например:

«Этот номер ранее принадлежал мне. Сейчас он снова освобождается. Я хочу получить его обратно».

Я не прошу оставить номер за мной навечно и не оспариваю сам принцип повторной выдачи номеров.

Мне непонятно другое: если номер снова становится доступным, почему бывшему владельцу нельзя хотя бы подать заявку на его возврат или получить приоритетное право на него?

Сейчас, насколько я понял, остаётся только следить за функцией «Смена номера» и надеяться, что именно в этот момент номер появится среди доступных.

Что я хочу выяснить

Поэтому обращаюсь к Пикабу.

Был ли у кого-нибудь похожий случай с Yota или другим оператором?

Особенно интересует:

1. Что происходило с номером после того, как он переставал обслуживаться?

2. Через сколько времени он снова становился доступен для подключения?

3. Получалось ли бывшему владельцу вернуть свой старый номер?

4. Можно ли было его каким-либо образом заранее зарезервировать?

5. Есть ли у операторов официальная процедура возврата номера бывшему владельцу?

6. Что происходило с номером после статуса «временно не обслуживается»?

Если у кого-то есть реальный опыт, переписка с оператором, ответы поддержки или документы, буду очень благодарен, если поделитесь.

Что особенно интересно в моей ситуации

24 сентября должна произойти какая-то смена статуса номера.

Поэтому сейчас я фактически жду эту дату и одновременно пытаюсь понять, что именно произойдёт с номером и есть ли у меня хоть какой-то способ забрать его обратно, если он снова попадёт в свободный пул.

Если кто-то разбирается в механике повторной выдачи номеров у операторов или лично проходил через подобное — расскажите, пожалуйста, что происходило у вас.

Хочется наконец понять, есть ли здесь какой-то рабочий механизм, кроме «ловить номер в приложении и надеяться, что повезёт».