Кромешная темнота, час ночи и оглушительный стрекот цикад. Мы стоим на территории легендарного ереванского «Армэлектрозавода» (впоследствии НПО «Армэлектромаш»).
Перемахнув через забор подальше от будок охраны, мы еще минут 10 пробирались вглубь промзоны. Вокруг — абсолютная монументальность. Мы шли мимо бесконечных темных цехов, краев которых в темноте просто не было видно. Ощущение масштаба этого промышленного гиганта накрывает сразу. И вот, наконец, среди бетонных конструкций показывается он — наклонный вход (наклонник), ведущий под землю. Наша цель — ЗСГО (защитное сооружение гражданской обороны).
1/2
Массивные гермодвери ЗСГО
Наследие промышленного монстра
В советские годы «Армэлектрозавод» им. В.И. Ленина был настоящим государством в государстве с территорией более 700 тысяч квадратных метров. Это был сверхсекретный «почтовый ящик» с полным циклом производства. С одного конца в цеха заезжали вагоны с сырьем, а с другого выходили сложнейшие системы автономного питания и умформеры (машинные преобразователи частоты) для мобильных зенитно-ракетных комплексов ПВО — легендарных С-75 «Двина», С-125 и С-200. Разумеется, за каждым чертежом здесь следил Первый отдел (КГБ).
Для укрытия рабочих под заводом был выстроен огромный подземный город.
Шаг в абсолютную глухоту
Мы спускаемся и оказываемся внутри. Первое, что бьет по мозгам — гробовая тишина и мгновенное исчезновение связи на смартфонах. Метры монолитного бетона наглухо отрезали нас от внешнего мира.
Перед нами открывается шлюз-тамбур с огромными защитно-герметическими дверями. Они массивные, тяжелые, с мощными задрайками. На одной из железных дверей красуется аутентичный, отлично сохранившийся трафарет: «Инв. №51 Армэлектрозавод им. В.И. Ленина. Ключи хранятся: В штабе ГО завода, В штабе ВОХР, В ОКСе завода». Идеальный исторический артефакт.
Основной вход в сооружение
Включаем мощный фонарь — луч пробивает темноту гигантского зала для укрываемых. Пространство большое, но простреливается светом насквозь: от одного края стены отчетливо виден другой, а весь периметр можно не спеша обойти буквально за пару минут.
1/2
Основной зал для укрывающихся
Капсула времени: от танковых дизелей до раллийного поп-арта
Состояние объекта сейчас — полный упадок, но дух эпохи здесь законсервировался потрясающе. В темноте мы натыкаемся на ровные ряды массивных зеленых бочек — это фильтровентиляционные установки ФП-300. На борту каждой четко читается маркировка: «V-1973» (май 1973 года) и вес под 60кг. Этим фильтрам уже больше полувека.
1/4
Фильтры 1973 года
Рядом замер огромный, покрытый потеками масла и ржавчины дизель. В этих очертаниях узнаются контуры легендарного рядного 6-цилиндрового двигателя серии Д6 (потомок танкового В-2). В случае ЧС этот агрегат должен был крутить генератор и обеспечивать бункер светом и вентиляцией. Сейчас он выглядит как экспонат со дна океана.
1/4
Состояние дизеля оставляет желать лучшего
Но больше всего поражают детали. На фоне облупившейся краски, сырости и бетонной крошки мы находим большие плакаты с цитатами Ленина про труд и... невероятно стильный, яркий раритетный постер «Автоэкспорта» к ралли на автомобилях LADA. Этот сочный радужный дизайн из 70-х или 80-х смотрится в мрачном заброшенном бункере как настоящий лучик солнца.
1/2
Слишком уж яркие цвета для такого на первый взгляд мрачного места
Психоделика в бетоне и книжная боль
Под ногами валяются горы старых технических книг по радиотехнике, электронике и гражданской обороне. Книги безумно жалко — от сырости они медленно превращаются в труху, но закон исследователей суров: мы ничего не трогаем, унося с собой только фотографии.
1/3
Влажность в Армении в основном низкая, так что бумага сохраняется довольно неплохо
Стерильная пустота и гнилые ящики: что осталось от ГО
Проходя дальше по коридорам, мы натыкаемся на бывшую медсанчасть. Сейчас это место оставляет гнетущее впечатление — абсолютно пустые, гулкие комнаты со стенами, покрытыми облупившейся краской. Когда-то здесь были медикаменты, койки и всё необходимое для спасения жизней, а теперь осталась лишь идеальная, пугающая пустота, которую лениво разрезает луч фонаря.
1/2
Медицинский пункт
Склад имущества гражданской обороны тоже не пощадило время и мародеры. Всё подчистую разграблено. Под ногами — настоящее кладбище советского снабжения: сгнившие, развалившиеся от сырости деревянные ящики, в которых когда-то хранились противогазы, дозиметры и аптечки. Из всего этого богатства уцелели лишь редкие артефакты, хаотично разбросанные по полу, словно осколки ушедшей цивилизации, которые никому не приглянулись.
1/5
К сожалению осталась только куча гнилых ящиков
Уходили мы так же тихо, оставив завод спать дальше и надежно охранять свои подземные секреты.
Распад СССР — это не только крах привычного уклада жизни, но и разрушение огромной инфраструктуры, вмиг ставшей невостребованной.
Эталонным примером такой инфраструктуры являются канатные дороги. Красивый, атмосферный и экологически чистый вид транспорта в некоторых горных районах СССР и вовсе являлся единственным способом добраться от жилых домов до работы и обратно.
Чаще всего такие канатки можно было встретить в горных районах: высокогорных туристических базах и шахтёрских городках…
Стояла ранняя весна. Переменчивая погода вновь стала засыпать окрестности снегом, а на горы, туманом спустились низкие облака, что вот-вот норовили скрыть в белой дымке не только вершины гор, но и небольшой шахтёрский городок между горными хребтами.
Наше путешествие изначально пролегало так, чтобы найти как можно больше «советских артефактов» — заброшенных или просто пустующих свидетелей ушедшей эпохи. Нам повезло и в «верхнем городе» мы нашли прекрасно сохранившуюся станцию канатной дороги и сумели в неё попасть. О ней и пойдёт речь в нашей сегодняшней статье.
Регион — крайне бедный. Денег катастрофический не хватает и остановленная станция канатной дороги стоит заброшенной вот уже больше десятка лет. Её тщетно пытаются сохранить, укрывая механизмы и пульты управления плёнкой, но время, протекающий потолок и охотники за цветным металлолом к сожалению неумолимы.
Если не брать в расчёт снятую медную обмотку у двигателей — состояние у здания близкое к идеальному.
Заброшенное «по атмосфере» по своему состоянию оно все же ближе к консервации.
На канатной станции работали двое — машинист и оператор канатной дороги. Ещё двое, кассир и ещё один оператор работали внизу. На этой станции канатной дороги мы не увидели кассы и по всей видимости оплата за проезд бралась только на пути «снизу вверх».
У станций между собой была прямая телефонная связь.
Верхний терминал канатной дороги был «приводящим». Именно здесь размещался приводной механизм лебедки и здесь же, располагались резервные источники электроснабжения на случай проблем в общей сети.
Сейчас, я предлагаю вам спустится туда, куда обычно не пускают в работающих канатных дорогах — машинный зал. Сейчас, тут относительно безопасно: механизмы замерли, а здание обесточено.
В действующем же машинном зале обычно довольно шумно, да и посторонних по соображениям безопасности сюда не пускают.
В машинном зале стоит небольшой разгром и это единственное, явное свидетельство того, что объект все же заброшен. За ним определенно присматривают, но своей прямой функции он уже давно не выполняет.
Над машинным залом располагается массивная кран-балка грузоподъёмностью в 3200 килограмм. Вполне достаточно для обслуживания всех механизмов.
Состояние места ещё оставляют надежды на то, что его можно восстановить, но что-то мне подсказывает, что этому, скорее всего, не суждено будет случиться.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Джермук — небольшой курортный городок затерявшийся в красивом горном районе Армении. Здесь, в советские годы, была одна из популярнейших в Закавказье бальнеологических здравниц и на высокогорный курорт приезжали лечиться жители со всего СССР.
После развала Советского Союза туристический поток в город заметно снизился (а ковид и вовсе его добил), но в 2019 году город ещё жил, выпускал одноименную минеральную воду и принимал редких туристов.
Ранней весной путешественников нет и те немногие, работающие в городе кафе закрыты. А кушать-то хочется и по возможности вкусно, поэтому мы воспользовались старым приёмом и решили поспрашивать местных жителей, что в итоге было исключительно верным решением...
Армянин лет шестидесяти, с которым мы разговорились, сам держал летнее кафе, закрытое в не сезон. Тем не менее он не только угостил нашу компанию кофе и подсказал местечко где можно вкусно поесть, но и провел небольшую экскурсию по огромному заброшенному советскому Дворцу Спорта где ему довелось некоторое время поработать в молодости.
Дворец спорта представляет собой впечатляющих (для небольшого курортного города) размеров здание, с панорамным остеклением и богатым убранством. Условно, весь комплекс можно разделить на три секции: просторный холл с огромными гипсовыми головами, заброшенную сцену и большой плавательный бассейн.
Начать осмотр заброшенного здания мы решили со сцены. Удивительно, но металлические фермы освещения остались нетронутыми тогда как круглая, поворотная сцена была полностью разобрана и демонтирована.
Бассейн, полный разбитого стекла, напомнил мне одну известную песню Noize MC. Осколки, угрожающе хрустели под ногами и осмотр этой части заброшенного спортивного комплекса мы решили сократить до минимума.
Кроме бассейна и сцены, здесь была городская библиотека, а также размещались детские кружки. Сейчас, лишь ворохи прелых, словно осенние листья книг и остатки интерьеров, позволяют что-то узнать в опустевших и безжизненных заброшенных комнатах.
У всех любителей атмосферы постапокалипсиса, фанатов игры «Сталкер» и «Метро» — это место вызовет бурю эмоций, ведь это реальные локации мира, как он выглядит после ухода цивилизации. Мне же, как большому поклоннику советской архитектуры и визуального кода было больно видеть как действительно красивый и уникальный по оформлению комплекс превращается в очередные безликие, заброшенные руины.
При желании, можно поднять на крышу заброшенного здания, но я бы не рекомендовал этого делать. Крыша протекает, а перекрытия обветшали — есть риск спуститься до самого низа без помощи лестниц и лифта.
Уже уходя, я замечаю небольшой кафетерий в цокольном этаже. Вход в него заколочен, а изнутри здания в него не попасть.
Также, уже покидая заброшенное здания в замечаю массивный металлический горельеф, выступающий над фасадом здания. Красиво!
Интересно было бы взглянуть на старые снимки города и посмотреть, как всё выглядело до того как пришло в запустение… Попрощавшись с гостеприимным местным жителем мы отправились к заброшенной, как мы думали советской гостинице. (но это совсем другая история)
На сегодня всё, спасибо за внимание!
Наш проект про заброшенные места в соцсетях:
Telegram (выборка лучшего, самый удобный вариант с телефона)
Основной канал (2000+ материалов разной степень содержательности, зато каждый день)
В продолжение вчерашнего рассказа о заброшенном радиотелескопе. Распад Советского Союза поставил крест на многих грандиозных проектах восьмидесятых годов одним из которых стало строительство экспериментальной гелиостанции в горах Закавказья.
На сегодняшний день внушительных размеров солнечная электростанция стоит заброшенной в том виде в котором её застал распад СССР — в виде частично смонтированного металлического каркаса.
Гелиостанция должна была работать по принципу сферического зеркала, фокусирующего солнечные лучи на центральной башне комплекса, где было смонтировано «принимающее и преобразующее оборудование».
Сначала мы решили заглянуть в пульт управления комплексом и убедиться, что пультовая так и не была смонтирована.
Отсюда должны были наблюдать и корректировать работу комплекса, но сейчас всё абсолютно заброшенно и разваливается.
Состояние здания достаточно плохое — комплекс стоит заброшенным уже более двух десятков лет, не обслуживается и не ремонтируется.
В комнатах лежат так и не смонтированные зеркальные панели, но намного больше треугольников лежит в административном комплексе.
Ну, а нам пора наверх!
От порывов ветра центральная башня немножко «гуляет» как и любая металлическая конструкция такого рода.
Немного волнительно, но отсюда открывается потрясающий вид.
Вид сверху вниз на сам комплекс.
Довольно высоко, а с земли башня не кажется такой уж высокой.
А ещё отсюда видно огромный 54 метровый телескоп из вчерашнего поста.
Здание в котором должен был располагаться пульт управления вы можете наблюдать ниже. Где-то там у окна стоят и ждут своей очереди подняться мои товарищи — для безопасности мы двигаемся по два человека, состояние металлоконструкций всё же вызывает вопросы.
Необычное место в целом принцип простой, но у меня возникли сомнения по поводу преобразования солнечной энергии в электрическую.
Скорее всего на башне должны были быть смонтированы солнечные панели, но существуют подобные технические решения с парогенератором и турбиной. Что думаете панель или турбина?
Первая и последние две фотографии сделаны зимой того же года, группой, которая поехала смотреть телескоп после нас. Как видите, зимой объект тоже не лишён очарования.
На фотографии выше ещё один небольшой телескоп на территории обсерватории (про него спрашивали вчера). На сегодня всё, спасибо за внимание!
Наш проект про заброшенные места в соцсетях:
Основной канал (2000+ материалов разной степень содержательности, зато каждый день)
Telegram (выборка лучшего, самый удобный вариант с телефона)
Переменчивая горная погода то и дело накрывала нас туманом и мелким дождём. Несмотря на то, что снег практически полностью сошёл, подъём выдался не из простых.
Талый снег, высокая влажность и непрекращающиеся дожди размыли склоны и расчетное время прибытия растянулось сместилось часа на два и солнце, пусть и скрытое за низкой пеленой дождевых облаков стремительно клонилось к закату…
Мы уже выбились из сил под весом промокшей одежды и снаряжения, когда вынырнувший из-за хребта белоснежный диск 54 метрового радио-оптического телескопа снова вернул мне прежний азарт!
Не смотря на нехватку времени, мы все же решили сначала заглянуть в ближайший из корпусов, прежде чем двигаться к самой чаше радиотелескопа.
Говоря о заброшенности, я подразумеваю тот факт, что после развала СССР телескоп активно использовался лишь до 1995 года, а затем погрузился в пучину непрекращающейся модернизации, которая так и застыла в полуразобранном виде начиная с 2010 года.
Официально же, весь исследовательский комплекс находится на консервации и даже планируются работы по его восстановлению. Но мои надежды на то, что телескоп когда-нибудь заработает вновь, столь же сильные, как и мои сомнения по данному поводу.
Осмотрев помещения вспомогательных корпусов, мы пришли к единодушного выводу — пустые кабинеты и самое здание в состоянии близком к аварийному. Смотреть тут особо нечего и нужно двигаться дальше пока солнце на скрылось за горами и не стало совсем темно.
А вот и сам телескоп! Огромный 54 метровый гигант лежит на бетонной чаше, что в свою очередь упирается на скальное основание горы Арагац.
Геруни ещё в 1964 году предложил принципиально новую систему где главное сферическое зеркало неподвижно, а прицеливается телескоп с помощью второго, вспомогательного зеркала. Но воплотить свои идеи в жизнь талантливому советскому физику удалось лишь спустя 16 лет.
Те три опоры которые вы можете видеть на фотографии ниже как раз держат «хобот» с вторичным радиозеркалом.
«Отец» телескопа физик Парис Геруни изначально планировал построить 200 метровый телескоп, но согласовать по финансирование удалось лишь проект меньшего размера.
На фото ниже вы можете увидеть как происходило строительство уникального объекта.
На фотографии вы можете видеть трубы, на которые затем смонтируют 3600 отполированных дюралевых листов. Телескоп получился действительно уникальным и уникальность в данном случае не громкий эпитет, которым можно охарактеризовать любой не типовой проект, построенный по индивидуальным чертежам, телескоп действительно является единственным в мире, в котором сочетаются возможности оптического и радиотелескопа.
Удивительно, но сам телескоп находится в достаточно хорошем состоянии и его можно было бы даже принять за действующий, если бы не кусты, выросшие прямо напротив киосков, необходимых для его обслуживания, а также снег скопившийся в чаше.Для того, чтобы телескоп мог функционировать круглый год под зеркалом, были установлены три десятка калориферов, что обогревали телескоп в холодное врем года. Сейчас же они, разумеется, не работают.
Но самым большим открытием для меня стал пункт управления телескопом. Отсюда происходило управление телескопом и сюда же поступали данные из занимавшей несколько комнат ЭВМ.
К сожалению, самой ЭВМ до наших дней не сохранилось и мы можем наблюдать лишь периферию — прекрасно сохранившиеся пульты управления телескопом и ЭВМ.
Состояние пультовой близко к музейному и она уже больше походит не на заброшенный объект, а на ожившие кадры из советской кинохроники.
Нам повезло, что мы успели застать это место почти в первозданном виде. Ведь как бы ни сложилась дальнейшая судьба комплекса, скорее всего устаревшее советское оборудование —демонтируют. На территории обсерватории есть ещё один интересный объект, недостроенная экспериментальная гелиостанция.
Но про неё стоит рассказать отдельно... Завтра продолжим. А пока с днём космонавтики товарищи, надеюсь было интересно!
P.S. Фотографии сделаны в 2019 году. Так как объект официально на консервации, за ним присматривают, на территории есть несколько рабочих зданий.
Наш проект про заброшенные места в соцсетях: Основной канал (2000+ материалов разной степень содержательности, зато каждый день) Telegram (выборка лучшего, самый удобный вариант с телефона) Instagram (всё тоже самое, но в сжатом варианте)
