Сгенерированный Вескер угрожает Аде Вонг
Больше генераций в нашей группе в ВК: Ищите "Int_San"
стримы с нейро-генерациями и игровые стримы в 16:00 или 18:00
0 просмотренных постов скрыто
Resident Evil: HD - Remaster (2015 г.)
Первое впечатление:
Запуская игру, первые полчаса я думал «что куда идти и что брать или оставить?», где‑то на третьем или четвертом часу игра потихоньку раскрывается, что каждое столкновение с зомби — стресс, головоломки заставляют думать, а не бежать напролом, а атмосфера давит так, что не знаешь, что на следующем повороте. Для новичков предупреждаю: будет — Тяжело и Больно !
Геймплей:
Ограниченное количество патронов и слотов в инвентаре, и по ощущениям ещё меньше;
Сохранение только у печатных машинок (требуется специальная лента);
Головоломки «средние — сложные», которые требуют исследования особняка и запоминания мест, где ты видел те или иные предметы;
Управление «танковое» — это мягко сказано, но дело привычки;
Камера обеспечивает статичные ракурсы и создаёт атмосферу, но с ней тоже приходится бороться;
Враги (в т. ч. зомби) могут встать после «убийства» — для полного уничтожения их нужно сжечь.
Выбор персонажа влияет на опыт:
Джилл Валентайн может использовать отмычку для открытия некоторых дверей и носить больше предметов.
Крис Редфилд имеет зажигалку, помогающую в ряде ситуаций.
Играя за них, по ощущениям, за Джил проходится легче, чем за Криса (включая головоломки).
Сюжет:
Сюжетные сцены и персонажи варьируются в зависимости от выбранного героя, что позволяет взглянуть на историю с различных точек зрения.
Сотрудники отряда "S.T.A.R.S." из группы «Альфа» ведут расследование серии таинственных убийств на окраине Раккун-Сити. Тела были зверски изуродованы. До этого туда был отправлен отряд «Браво», но они исчезли без следа. В густом лесу они обнаруживают разбитый вертолёт и тело пилота, искусанное неизвестными существами. Вскоре сталкиваются с зомби-псами. Пилот Брэд, охваченный страхом, оставляет своих товарищей, и они оказываются возле особняка.
Джил / Крис исследует здание в одиночку и почти сразу сталкивается с зомби. Постепенно находит следы пропавших членов «Браво».
— За Джил, Барри периодически будет помогать, однако его поведение вызывает вопросы.
— За Крис может встретить Ребекку Чемберс, и от выбора будет зависеть финал.
С течением времени нам предстоит сталкиваться с Вескером, который в своих диалогах будет проявлять скрытность и избегать прямых ответов. Герои узнают о секретной лаборатории корпорации «Амбрелла», которая скрыта под зданием. И Вескер предает .
В конце особняк разрушается из-за срабатывания системы самоуничтожения. Оставшиеся в живых члены отряда S.T.A.R.S. эвакуируются с места происшествия на вертолете.
Спойлер:
Особняк Спенсера стал ловушкой для всех. Его спроектировал архитектор Джордж Тревор, который сам стал жертвой экспериментов. В числе подопытных была и его дочь Лиза Тревор — первый человек, заразившийся вирусом «Прародитель».Вирус «Т». Основа проблем: превращая людей в зомби и вызывает мутации у животных.
Корпорация «Амбрелла». Главный антагонист и отрицает причастность к событиям.
Расследование замалчивается. И начальник полиции Раккун‑Сити Брайан Айронс блокирует любые действия. И отряд S.T.A.R.S. расформировывают.
Забавная шутка: ( Jill Sandwich )
Итог :
Resident Evil HD Remaster (2015 г.) даёт небольшой опыт для новичков и познакомиться с классикой. Прохождение за каждого персонажа даёт уникальный опыт и увидеть полную картину событий, лучше пройти игру дважды — различия в деталях складываются в единую историю предательства, борьба за жизнь и кошмара.
P.S.
Я думал, что смогу пройти игру за три дня, но исследование особняка заняло больше времени, и часто умирал из-за своих косяков. Возможно, мне не стоило вообще начинать, но, несмотря на это, первая часть оставила у меня положительное впечатление.
Спасибо за внимание!
Показать полностью
3
1
Как я познакомился с Resident Evil — и это была пятая часть. (О чём я, конечно, потом немного пожалел)
Привет всем, это мой первый пост, особо не судите строга! И постараюсь раз в неделю делать посты и работать над ошибками.
Сегодня хотелось рассказать, как я познакомиться с легендарной серией Resident Evil… и начал сразу с пятой части. Да, я тот человек, который зашёл с середины, не зная лора и её последовательность, ни персонажей толком.
Первые впечатления:
«Что тут происходит? Кто эта девушка в начале?»
«Так же в кат-сценах может случиться Quick Time Events (QTE)»
«О напарнице тут отдельно, в виде ИИ-напарника как бы хорошо (лишние слоты для не нужного оружие, патронов или аптечек), но иногда это головная боль что за ней нужно следить за ХП и патроны, ведёт себя как ребёнок, и очень тупит на босс-файтах если проходить на профессионале (хоть и есть команды на стрелочках "атаковать" или "прикрывать" это не помогает 😅)»
«Так, а где тут хоррор? Как бы есть и нет одновременно, ну тут простой боевик с зомбями!»
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Плюсы:
«Кооператив: Играть с другом — это отдельный вид удовольствия, возможность спасать друг друга, толкать в пропасть ради шутки (ну, почти), и передавать аптечки с патронами.»
«Графика: На момент выхода игра выглядела шикарно с детализация, освещение, анимация хоть и были некоторые касики. Даже не смотря на сейчас смотрится неплохо.»
«Арсенал: Большое разнообразия оружия, которое можно улучшать. А так же что-бы открыть другое оружие нужно преведущее апнуть до максимума.»
«Кинематографичность: Катсцены, постановка, эпичные моменты — всё на уровне голливудского боевика.»
«Боссфайты: Есть так и легкие так средние например, где нужно кидать на пол баллоны с газом замедлив тварь и потом поджечь в печи, так и где на лодке отстреливаешь Ирвина с пулемета. Но больше всего запомнится на память это с Вескером, это просто шедевр, он быстрый, силен и неумолимый, битва с ним — одно из самых ярких впечатлений в игре, и самая больнючая (если играть не одному, не играть на профессионале, и не сделать случайный Friendly fire).»
Минусы:
«Не хоррор, а экшен-хоррор. Если ожидали атмосферы страха и напряжения, как в классических частях (как мне знакомые говорили), то тут ждёт небольшое разочарование.»
«ИИ напарник, иногда ведёт себя странно: застревает, не стреляет (стреляет по желанию), не идёт туда куда надо.»
«Фиксированный инвентарь. Всего 9 слотов так у Криса и Шевы, и нельзя расширить, приходится выбирать между взять защиту или взять ещё больше патронов и аптечек.»
«Отсутствие торговца, тут только покупка и продажа между главами.»
«Мало головоломок. Почти всё прохождение — это стрельба и бег, дойдя из точки А в точку Б. Загадок почти нет, что может разочаровать фанатов классических Resident Evil.»
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Сюжет Resident Evil 5 не вкратце:
Действие игры разворачивается в 2009 году. Главный герой — Крис Редфилд, бывший член S.T.A.R.S., а ныне агент BSAA, его отправляют в вымышленный регион Киджуджу (Западная Африка) для расследования, и возможной сделки по продаже биооружия.
В прибытие в Киджуджу и встречает напарницу — Шеву Аломар, агент (Африканского местного отделения BSAA). Они обнаруживают, что местные жители заражены паразитом "Маджини", он превращает местных людей в агрессивных зомбиподобных существ.
Герои следуют по данным информации за Рикардо Ирвингом, известным на черного рынке по биооружием. Они находят его корабль, где обнаруживают образцы нового вируса и свидетельства того, что за всем стоит крупная корпорация.
После Крис и Шева сталкиваются с зараженными и отбившись, они по следам преследуют Ирвинга вглубь континента, в ходе расследования они узнают, что есть связь с фармацевтическая корпорации "Tricell" которой заведует Экселлу.
Герои выясняют, что за всем этим стоит Альберт Вескер — бывший коллега Криса, предавший S.T.A.R.S. Вескер планирует использовать новый вирус "Уроборос" заразив весь мир, чтобы "очистить" человечество и создав новый вид людей, и буквально стать богом.
Ирвинг пытается скрыться с образцами вируса, но Крис и Шева настигают его. В ходе схватки Ирвинг мутирует в чудовищную форму, но герои побеждают его.
Крис и Шева проникают в подземную лабораторию "Tricell". Они обнаруживают огромные запасы вируса "Уроборос", эксперименты над людьми и планы Вескера по глобальному распространению вируса.
После Вескер активирует систему самоуничтожения лаборатории и выпускает на героев мутантов. Крис и Шева с трудом прорываются к нему.
Финал у RE5 — это уже чистый голливудский боевик: вулкан, мутировавший Вескер и драка на грани абсурда. Но именно этой безумной эпичностью игры, возможно многим и запомнилась.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Также выходило пару сюжетных дополнений:
"Lost In Nightmares"
Здесь Крис рассказывает Шеве как в 2006 году в Европе, потерял свою напарницу Джил. Крис и Джилл прибывают в поместье Спенсера (основателя «Umbrella»), чтобы узнать у него где сейчас Альберта Вескера, и они находят его, и Джилл жертвует собой, чтобы спасти напарника.
"Desperate Escape"
События происходят одновременно с оригинальной игрой, после первой встречи с Вескером. От лица Джилл и Джоша нужна покинуть комплекс и догнать баржу Вескера, чтобы помочь ребятам.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Окупилась ли игра тогда и сейчас? Думаю что "Да"!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Скандалы вокруг Resident Evil 5:
Да, у игры были проблемы ещё до релиза. Всё из‑за сеттинга — действие происходит в Африке, и многих насторожили сцены, где белый герой (Крис) стреляет в толпу темнокожих зомби.
Обвинения в расизме. Некоторые СМИ и игроки посчитали, что игра эксплуатирует стереотипы о "дикой Африке".
И реакция сообщества осталось. Дискуссии шли долго, но в итоге большинство игроков сошлись на том, что проблема больше в интерпретации, чем в намеренной провокации. Тем не менее скандал добавило игре лишней шумихи.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P.S. :
Самых популярных среди мемов, это где Крис толкает валун кулаком, хоть и абсурдно но смешно:
И на днях про Вескера и те самые "7 минут", где Вескер даёт Крису семь минут на бой, что в итоге оказывается фатальной ошибкой, так как Крис победит или выживет:
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Итог:
Resident Evil 5 — это отличный экшен с кооперативом, эпичными моментами и неплохой атмосферой боевика, и хотя без проблем не обошлось PC-версии может капризничать: вылеты после Alt+Tab и странные перебои при сетевой игре встречались регулярно.
Если же вы ждёте именно сурвайв-хоррор с напряжением, исследованием и головоломками, то многие фанаты серии советуют обратить внимание на классику серии: Zero, RE1, RE2 или ремейк второй части.
После RE5 я всё же хочу познакомиться и с другими частями серии, чтобы глубже понять историю Resident Evil. Да и кроме игр у франшизы хватает контента — и я сейчас не про фильмы с Милой Йовович. Но именно пятая часть всё равно осталась у меня в памяти как безумно весёлое кооперативное приключение, где можно одновременно смеяться с происходящего и злиться на ИИ Шевы.
А вы с какой части познакомились с Resident Evil? Делитесь в комментариях! 👇
Показать полностью
3
3
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Волчара твАрит №9 - Вескеры
Какую сторону выбираете вы?
Показать полностью
2
МОЩЬ НА СТИЛЕ - КУКЛОВОД ВЕСКЕР в Dead by Daylight
Играл за него пока немного, но каждый матч как праздник - радует геймплеем и угарной абилкой.