В Томске- главном городе томской области, соответственно, ежегодно жители сталкиваются с продолжительными отключениями горячей воды.
Немного предыстории: я переехала в данный город с крайнего севера, моя семья и я проживали в различных регионах нашей родины долгое время и ни разу не сталкивались ни с чем подобным.
Будучи студенткой (как большая часть населения этого города) я на летний период уезжала домой, так что не обратила внимание на это явление раньше. Окончив вуз, я осталась в этом городе для отработки обязательств, известных как целевое. И вот, уже не уезжая на летний период и сменив место дислокации в городе, обнаружила следующее: горячей воды нет нигде. Нет, на самом деле, конечно, есть. Но неизвестно где и когда, а на моем конкретном адресе она отсутствовала 3!!! месяца, эти *счастливые* времена были 3 года назад. На следующий год срок продлился и горячую воду включили в конце октября "благодаря" отоптельному сезону. В этому году динамика такова, что воду отключали раньше срока, но потом, "спасибо", вернули и вновь отключили до неизвестного времени.
Еще подробнее: за горячую воду в городе отвечает компания Томск РТС. Регулярно каждый год они нарушают не сроки СаНПина (тут мы упираемся в слова "рекомендовано"), а свои собственные установленные сроки. Ознакомиться с ними томичам предлагают на портале "активный житель" перед написанием поста он недоступен, при отключенном впн, так что не могу подтвердить скриншотом свои слова. Т.е. жителя не уведомляют посредством хотя бы обычным объявлением на подъезде о том, когда предстоит "кипятить". Но могу сообщить, что в нашем доме отключили ГВС планово с июля до 18 августа ( привет рекомендациям санпина). Впрочем, сроки и в предыдущие 2 года нужно было узнавать "активно" - вас не поставят в известность.
И тут начинается самое интересное. В заветный день- горячей воды нет. Никаких объявлений и предупрежлений вы, по-прежнему, не увидите. Звонить-бесполезно. У Томск РТС существует страница в ВК, где вы можете побираться за информацией, и вам скажут сроки продления, при условии указания точного адреса.
Вот примеры сообщений на мой адрес в 2023 году
С каждым годом ситуация становилась только хуже. Но уже здесь у меня возникают резонные вопросы: неужели нигде нет регламента об информировании людей при отключении/ переносов сроков подключения гвс? Законно ли вообще отключать гвс на срок многократно превышающий 2 недели?
В этом пусть и не самом холодном городе страны холодает, начиная с средины августа. В сентябре в ванной комнате неимоверно холодно. Люди начинают заболевать.
А теперь подумайте о том, насколько нуждаются в горячей воде новорожденные дети? В таких условиях мне самой жить не хочется, а маленькому ребенку на банальное подмывание горячая вода нужна ежедневно, тут пережить и 2 недели будет трудно, а 2-3 месяца? Мой дом находится в относительном центре, гражданам "окраин" гвс отключают с мая по середину осени. Город полумиллионник, ну и где же забота о комфортном создании семьи, деторождении?
Граждане обращались ни раз в органы и на местном уровне, и в суды, и в администрации президента. Есть скрины из сообщества томск РТС, но пока ограничусь 2023 годом, далее ситуация усугубляется.
Кстати, в свое "оправдание" Томск РТС говорит о том, что мол зато зимой нет аварий "как в Новосибирске". Есть ли те несчастные, из других городов кому воду отключают на 'положенные' 2 недели? Поделитесь что ли, как вы страдаете от отключений и аварий зимой?
Спасибо и прошу прощения, у всех, кто прочитал это. Мне уже начинает казаться, что я сошла с ума и все происходящее норма. Надеюсь, что это все же не так. Если будет интерес к посту, опубликую поболее по данной теме.
На прошлых выхах поехали на море. С палатками, как полагается. Только решили в этот раз дикарями, разведать места. Вроде по расчетам чуть больше полбака должно хватить. Поиск чудесного места занял ещё 50 километров. Уже начались прикидки в голове... Нашли отличное место в Бете (кому нужно, скину координаты).
Шли прекрасные часы отдыха. Но чем ближе приближался час икс, тем отчётливее в голове позванивало: всё ли предусмотрено? По расчётам до Горячего ключа должны доехать без проблем, потом включим режим спокойного нервяка.
Дождались позднего времени, примерно 22:00, в надежде, что мы самые умные, к этому времени уже пробок не будет, да и на заправке поменьше народу... Ага...
Сработало на 100%! То, что лампочка о дозаправке зажглась аккурат в Горячем ключе. А за всю дорогу нигде нет бензина. Карты поиска включены изначально, кондиционер, естественно, выключен, самый аккуратный, экономичный стиль вождения всю дорогу.
Едем на флажке. Ура! Очередь! Всего примерно километр. Да здравствуют очереди! Встали. Двигаемся, как полагается, в максимальном режиме экономии.
Конечно, вы угадали, примерно за 100 метров, через полтора часа что? Ага.
После пары-тройки нервных всего, что только можно, было принято решение двигаться на флажке до победного, дабы сократить стоимость эвакуатора. Плюс пересмотрели стандартный маршрут — никаких объездных, максимально ближе к городу.
Следующие 30-40 минут как счетчик такси в обратную сторону — в голове стоимость эвакуатора всё меньше и меньше. Въехали в город. Первый выдох. Проехали полгорода — вот это удача! Каждый светофор — это как в замедленной съёмке, секунды тают.
В 3 ночи мы запарковались возле дома.
Ощущение благодарности судьбе, великолепному выбору автомобиля и то, что мы успеваем помыться до отключения горячей воды, непередаваемы!
Конечно, в понедельник в 9 утра я был как штык на работе). А автомобиль не брошен на месте прибытия, он гордо стоит и ждёт, когда появится топливо на ближайшей заправке.
Почему воды горячей нет в туалетах? Как умыться по прилёту? Роспотребнадзор куда смотрим?
P.S. Удивительная мы нация! Т.е. сооьщаешь о проблеме. При чем сервис воды конечно же учтен в ценах билетов, т.е. оплачен. А комментарии в духе "терпи".
Экстремальный и завораживающий прыжок с высоты! Красивая блондинка в шикарном черном слитном купальнике-бандо, украшенном сверкающими самоцветами, забирается на ветку дерева. Один миг — и она прыгает прямо в центр загадочного кратера, наполненного испускающей пар ярко-красной водой. Это выглядит одновременно опасно, горячо и невероятно эстетично!
Как думаете, что это за место и почему вода красная? Пишите свои догадки в комментариях, ставьте лайк и подписывайтесь на канал!
Для ЛЛ:горячей воды по-прежнему нет. Иск подан, ждём основного заседания.
Напомню, о чём была первая часть
Живём в частном доме в Ростове. Горячая вода шла по трубе с 1964 года через подвал соседнего здания которое ранее принадлежала теплосетям и было продано соседу в 2021 году. А потом одним актом, который мы не подписывали, сделали трубу чужой. Воды теперь нет то полгода, то год, и так с 2022-го и зависит от настроения соседа. В 2022 году он её снес во время несогласованной "реконструкции" здания.
После активного вмешательства СМИ, трубу заменили дешёвым полипропиленом, не по нормам. Это зафиксировано актом самих теплосетей.
И там же, в первой части, была фотография ответа органа охраны памятников. Про ту самую замену трубы в границах крепости они написали: нарушений не зафиксировано. Приехали, посмотрели на засыпанную яму, уехали.
Запомните эту формулировку. Она сейчас вернётся.
Что нового
Иск подан к РСО, заседание назначено. Про сам процесс писать не буду, расскажу когда будет результат.
Ранее и земля была в долгосрочной аренде у ООО "ЛУКОЙЛ-ТТК" позже они сменили название на ООО «Ростовские тепловые сети», а чья сейчас земля под этим зданием?
Улика №4: земля федеральная
Заказал свежую выписку.
Правообладатель: Российская Федерация. Договоров аренды нет. Вообще никаких зарегистрированных прав пользования, пусто.
Вид разрешённого использования: «для эксплуатации административных помещений».
То есть кусок федеральной земли в центре города, никому официально не переданный. Ну ладно, думаю. Ниже покажу, как там эксплуатируются административные помещения.
Улика №5: что там на самом деле
Тут важная деталь для тех, кто читал первую часть. Помните, я писал, что в подвал этого здания не пускают никого? Ни комиссию администрации, ни проверяющих. Приезжают, ключей нет, хозяина нет, уезжают ни с чем, даже акт о недопуске не всегда составляют.
Так вот, в подвал не пускают. А двор открыт. Ворота нараспашку, никаких знаков. Заходи и снимай.
Я и снял. Камера с геометкой, на каждом кадре дата, время и координаты прямо поверх картинки.
Во дворе стоят штабеля металлических щитов опалубки, в несколько рядов, выше человека. Это не мусор, это дорогое профессиональное оборудование для монолитного строительства, такое не выбрасывают, такое хранят.
И отдельная свежая куча прямо перед входом в здание: вёдра из-под шпаклёвки с застывшими остатками, мешок из-под сухой смеси, обрезки гипсокартона, куски отделочных панелей, обрывки труб, провода. Кто-то делал ремонт внутри и вынес всё через ближайшую дверь.
Ни контейнеров, ни площадки. Всё лежит на земле.
1/7
Своеобразная эксплуатация административных помещений, конечно.
Улика №6: и всё это на памятнике
Про крепость я уже писал в первой части, но тогда речь шла о трубе. Теперь то же самое место, только вид сверху.
Участок находится в границах территории объекта археологического наследия федерального значения. Комплекс сооружений старой крепости, на государственной охране с 1994 года.
Земли внутри границ памятника по закону относятся к землям историко-культурного назначения. Земельный кодекс формулирует прямо: деятельность, не соответствующая их целевому назначению, не допускается.
Склад стройинвентаря и свалка, мне кажется, не очень соответствуют.
И вот та самая формулировка возвращается
Я раздобыл официальный протокол осмотра. Орган охраны памятников выезжал на этот участок этим летом. Двое специалистов, осмотр, фотофиксация на двух листах, подписи.
Вывод протокола: работ, противоречащих закону об объектах культурного наследия, не зафиксировано.
Та же фраза, что и в первой части про пластиковую трубу. Слово в слово.
Открываю приложение к протоколу. Фотографии сделаны сотрудником этого же органа, в тот же день, тем же телефоном.
На первом листе: куча строительных мешков у стены здания, штук пятнадцать. Разрытый грунт вокруг.
На втором: четыре автомобильные покрышки. И колодец. С полностью сдвинутой крышкой люка. Открытый.
Открытый люк на территории, куда любой может зайти. Сфотографировал государственный орган. И написал, что нарушений нет.
Я это не додумываю. Это буквально два листа одного документа: на одном фотография, на другом вывод.
1/2
В первой части я назвал такое самооговором жилинспекции. Оказалось, это не персональная особенность, а жанр.
Что сделал, и чему научила первая часть
Главный урок прошлых четырёх лет: напишешь в одно ведомство, оно перешлёт в соседнее. Антимонопольная служба переслала мою жалобу в жилинспекцию, которая до этого пять раз отказала. Письмо ухитрялись дробить и часть отправлять обратно в тот самый орган, на который я жалуюсь.
Поэтому в этот раз я не стал писать «всем сразу об одном». Я разложил ситуацию по составам и подал пять разных обращений, каждое строго в пределах компетенции адресата. И в каждом отдельным блоком написал, почему пересылать некуда: вот норма, вот полномочие, вот почему это ваш вопрос.
Раскладка получилась такая. Оставляю с ссылками, вдруг кому пригодится схема, она универсальная и работает не только со свалками.
Земля используется не по назначению. Государственный земельный надзор, это Росреестр. Подаётся через Госуслуги или rosreestr.gov.ru. Норма про нецелевое использование участка это часть 1 статьи 8.8 КоАП, штраф для юрлиц считается от кадастровой стоимости.
Отходы лежат на грунте, вне мест накопления. Региональный экологический надзор, у нас это областное министерство природных ресурсов. Подаётся через областную электронную приёмную letters.donland.ru. Норма это часть 1 статьи 8.2 КоАП, там же возможно приостановление деятельности.
Стройматериалы и инвентарь складированы вне стройплощадки. Это благоустройство, у нас Административная инспекция области, туда же через letters.donland.ru. Ответственность по областному закону об административных правонарушениях. Важный нюанс: они не контрольно-надзорный орган и проверок не проводят, поэтому просить надо не «проверку», а осмотр и протокол. Иначе получите ответ, что проверки не в их компетенции, и будете правы только формально.
Земля федеральная, значит у неё есть собственник. Это Росимущество, обращение через Госуслуги или сайт управления. Тут интерес взаимный: если виновника не найдут, убирать свалку с федерального участка придётся самому государству.
И режим территории памятника. Региональный орган охраны объектов культурного наследия. У нас обращения принимаются через letters.donland.ru, по электронной почте официально не рассматриваются, это указано у них на сайте.
Ко всем пяти приложил фототаблицу с координатами и копию того самого протокола, может тоже кому пригодится. Все зарегистрированы, номера присвоены, сроки пошли. Когда придут ответы, выложу их так же, как выкладывал в первой части, независимо от содержания.
Нигде не написал, кто конкретно всё это разместил. Устанавливать лицо обязан орган, у него есть полномочия и доступ к реестрам. У меня есть фотографии, и всё.
Вопрос к Лиге юристов
Знакома кому-нибудь ситуация, когда надзорный орган выехал по одному предмету, попутно зафиксировал на своих же фотографиях нарушения другого рода и никак на них не отреагировал? Что тут работает лучше: обжаловать бездействие, идти к прокурору или просто подать новое обращение с прямо обозначенным другим предметом, как сделал я? Интересует именно практика, а не теория.
И второй, узкий. Есть живая практика привлечения за нарушение режима использования земель в границах памятника именно за захламление, без доказывания земляных работ? Я нашёл решение областного суда, где прямо сказано, что доказывать работы не требуется. Хочется понять, единичный это случай или нормальный подход.
