Через 2 месяца подходит срок поверки счетчиков. Планирую их менять, самостоятельно. То что на фото - делал сантехник при ремонте. Попадалась информация что этот узел должен быть неразборным. Вопрос, нужно ли что-то модифицировать чтобы не было проблем с опломбировкой?
Работаю в укашке сантехником. В позапрошлом месяце была ситуация.
Сперва присказка.
Коллега новичок, пусть будет Сергей , 37 лет. В смысле как слесарь сантехник в жилконторе новичок, до этого сантехником по вызову работал несколько лет . Соответственно в квартире работать он очень неплохо умеет, а вот что касается теплоузлов, трубопроводов в подвале и общедомовые системы, в этом пока ещё слабоват.
Теперь сама история. Принес из дома счётчик. Снял и принес с целью скрутить показания. Потом обратно унести, пломбу то себе поставить не проблема. Скрутить показания, это подключить его куда нибудь задом наперед. Счётчик самый обычный, водяной.
Сперва подсоединил к крану, это мало. Так весь подвал зальешь, а на улице палево.
Попробовал к компрессору, но тот не работает. Затем ему пришла в голову идея. Есть чипырка у нас( 14 этажный дом). На чердаке закольцовка отопления и спускные вентили. В подвале в теплоузле дренаж. И вот подсоединил Серёжа наверху счётчик, а внизу с отопления сливать в дренах воду начал. Отопление все равно не используется летом, никто и не заметит. Вода стекает, воздух сверху всасывает, объём большой, счетчик в обратную сторону бешенно крутит.
Но не учёл Серёжа, что счетчик на такие обороты не рассчитан и накрылся у него счётчик. Шестерёнки внутри развалились.
Делал недавно электрику в квартире старого фонда, подали заявку на распломбировку счётчика, пришёл контролёр снял пломбу и дал номер телефона что бы отзвонился когда будет готово, всё нормально, работу закончил, счётчик в квартире, щит под счётчик новый встраиваемый, ввод ввг 3*6 новый, проводка сделана, счётчик установил, звоню контролёру что бы опломбировал, до этого у нас в городе была своя снабжающая организация, теперь её упразднили и по итогу сожрали более крупной рыбой- областной организацией, ну не знаю что там у них за тёрки, до этого были знакомые ребята контролёры, вся распломбировка-опломбирование делалось по звонку и на взаимном доверии, я им звонил они приходили и срывали пломбу либо вовсе на ватсап фото отправлял, а заказчик приходил и когда ему удобно писал заявление, ну как то по людски и без заморочек, теперь там, в службе контролёров, сидят честные и неподкупные люди в штатском(в майках и шортах), короче приходит это честный и неподкупный контролёр и начинает задвигать очень интересную тему--по их новым правилам ввод в квартиру должен осуществляться только в кабель канале ПО НАРУЖКЕ! на мой вопрос--схуали? отвечает что вот как то так и не иначе! все вопросы к начальству и без кабель канала он пломбировать ничего не будет, короче после споров и недолгих прений сторон--одна тысяча рублей перекочевала в карман честного и неподкупного контролёра, и всё сразу стало возможно, после этого я решил всё таки узнать чё собственно за хрень происходит, поехал в эту контору и пообщался с начальником, короче в целях устранения воровства электроэнергии в квартирах новый ввод в квартиру осуществляется только способом при котором возможен визуальный осмотр кабеля в любое время, то есть в кабель канале но наружный стенам, ну или есть вариант с актом скрытых работ с кучей бумажек--на усмотрение хозяев, вот такие пироги
Да, я тот кто выслушивает вас и командует целыми 2.5 сантехников,1.5 плотников, 0.25 сварщика на участке из 18 многоквартирных домов.
Двери если что сюда всегда открыты и скоро ещё одна откроется потому что я отсюда сваливаю и вот почему:
Ну все же плюсы сначала:
Свобода передвижений. Твой участок - улица и кучка домов. Можно всё же дышать свежим воздухом по дороге и мимолетом заскочить к примеру в КБ или ещё куда вам соезволит.
2. Личные проблемы. Так же можно мимо дела отпроситься и вообще не прийти на работу с похмелья с сохранением ЗП. Но за 18 лет опыта в этой дыре делал это крайне редко - я сознательный и отвественный работник.
3. Эмоции. Работа тесно связана с людьми, которые очень разные. Обсуждаем этих личностей и ржом порой как кони. Этого прям с избытком. Но чаще конечно плачем от вас. Вы нас бесите в основном, хотя даже не догадываетесь об этом.
4. Шабашки. Как же без них. Они есть всегда. Но все заявки априори платные прослеживаются нейросетью и за них нужно заносить в контору. В итоге сантехнику достается всего 20% от стоимости работы заказа.
5. Корпоративка. Напиваемся до поросячьего визга. Если мы ранее срасись с руководством, то пьянка нас всех сближает.
Минусы:
Маленькая ЗП. У нас в Ульяновске в передовом ЖЭУ Ульяновска ЗП 55 т.р. Есть конечно бонусы за всякие там работы по строке текущего ремонта и непредвиденных расходов, с платных заявок доплата. В итоге если прям качественно работать, ну можно наверно тысяч 90 рублей зарабатывать в месяц.
Многофункциональность. Вроде ты и мастер обычный после сантехников. Но за тобой куча бумаг. Да и что сказать, моя работа в основном бумаги- я бумажный червь. Мастер должен вообще всё. В случае чего, да хоть чего- мастер всегда виноват.
Ранее лет 15 назад всё было проще и в основном я занимался руководством на местах как настоящий мастер.
Работа с жильцами. Самое не благодарное. Я б всё стерпел, но только не это. Мало того что ты технический работник и занимаешься сантехникой, так ты ещё должен за каждую свою работу доказать что ты работал и подписать бумажку об этом. Хоть есть менеджер ходячий по работе с клиентами. Но всё как всегда спихивают на мастера.
Не нормированый день. Всякие там собрание с жильцами после работы- мастер должен быть. Всякие там аварии - мастер обязан быть. Внеурочку не оплачивают.
Мастер в ЖЭУ это супер универсал - умеет всё. Но не за такую ЗП я должен всё это уметь. Хотя работал прежде и начальником участка и инженером ПТО,, вообщем "любил" я это всё- я ухожу.
Задавайте свои вопросы юридические и технические по обслуги коммуналки -- помогу чем смогу в коментах- знания позволяют. Поделюсь вообщем с вами 18 летним свои опытом.
Елена Вячеславовна из станицы Нововеличковской Динского района оказалась в безвыходном положении, больше напоминающем замкнутый круг: она оплатила газ по завышенным показаниям, а когда счетчик признали исправным, поставщик отказался возвращать переплату. Она обратилась в редакцию "Живой Кубани" с просьбой рассказать об этом. На протяжении полугода пенсионерка пишет заявления в «Газпром межрегионгаз Краснодар», но каждый раз получает отказ. Единственная надежда – суд?
Переплата в 8 тысяч: «Я не была должна ни копейки»
Елена Вячеславовна ухаживает за 80-летней матерью и большую часть времени живет по другому адресу. При этом она ежемесячно передавала в приложении показания по 100-200 кубов и сразу оплачивала их.
«Я просто подавала стандартные показания, чтобы не быть должником, – объясняет Елена Вячеславовна. – Реальных цифр на счетчике не видела, так как не проживала там».
В декабре 2025 года она подала показания 25 111 кубов и оплатила 200 кубов (1 834 рубля). Но 20 декабря, после того как она уже заплатила, кто-то из сотрудников горгаза, по ее мнению, ошибочно вручную ввел в систему повторные ноябрьские показания – 24 911. Эти цифры «перебили» реальные 25 111, и переплата просто «испарилась». Данный факт выяснился в январе, после разбирательств с отделом службы в Нововеличковской.
По подсчетам пенсионерки, на 31 декабря 2025 года переплата составила 918 кубов – более 8 400 рублей. Для пенсионерки это огромная сумма.
Срок поверки истек – и начались проблемы
Счетчик в доме женщины ВК-G6 № 19411301 был установлен в 2016 году, межповерочный интервал у него истекал 7 января 2026 года. По закону, прибор, у которого закончился срок поверки, считается вышедшим из строя. Пока нет новой поверки, поставщик обязан считать газ по нормативу.
Пенсионерка обратилась в абонентский пункт Динского района 30 декабря 2025 года – в последний рабочий день перед праздниками. Но поверку провели только 16 января 2026 года – спустя 18 дней. Почему столько дней поверяющие не приходили, остается загадкой…
В акте поверки были зафиксированы реальные показания – 24 193 куба. Счетчик признали исправным. Но за период с 7 по 16 января «Газпром межрегионгаз Краснодар» начислил плату по нормативу – 3 335,55 рублей. При этом переплату за декабрь в 1 834 рубля тоже «зачли» в счет этого долга.
«Вы сами виноваты»: переписка с поставщиком
С февраля по июнь 2026 года Елена Вячеславовна отправила в ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» несколько заявлений на перерасчет. Она также обратилась и в вышестоящую организацию ООО «Газпром межрегионгаз»в Санкт-Петербурге, но в ответ головная организация сообщила, что все переплаты до даты поверки, то есть на 31 декабря 2025 года зачитываются, а разбираться в этом надо с ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар».
4 февраля 2026 года станичница отправила первое заявление с просьбой вернуть переплату. В ответе от 2 марта компания сообщила: «Действующим законодательством не предусмотрено выполнение перерасчета с момента истечения срока поверки, даже если счетчик признан исправным». Также там указали, что в декабре «последние полученные показания» – 24 911, и перерасчет на 25 111 невозможен. По словам пенсионерки, эти показания зачем-то ввела сотрудник Людмила Быкова, когда к Елене Вячеславовне приезжали разбираться с переплатой.
В марте женщина отправила повторное заявление, указав на ошибку в карточке начислений. Но из горгаза ответили формальной отпиской, сославшись на письмо Минстроя, где сказано: «Порядок перерасчета в случае истекшей поверки законом не установлен».
В заявлении от 9 апреля пенсионерка написала: «Даже если вы «забудете» про оплату 200 кубов в декабре, то переплата с 24 193 (акт поверки) до 24 911 (ноябрь) – все равно остается. Она не поступила на мой счет».
Позиция «Газпром межрегионгаз»
Поставщик газа ссылается на Правила поставки газа № 549:
Счетчик с истекшим сроком поверки считается неисправным (п. 81.12 Правил № 354).
В этот период объем газа определяется по нормативам (п. 32 Правил).
Перерасчет в случае «опоздавшей» поверки законом не предусмотрен.
В ответе от 26 июня 2026 года начальник абонентского пункта Ольга Репина сообщила: «Ведение дальнейшей переписки по данному вопросу считаем нецелесообразным и безосновательным».
Что говорит Верховный суд: позиция в пользу потребителя
Однако у Елены Вячеславовны есть серьезный козырь. Верховный суд РФ неоднократно указывал, что истечение срока поверки не означает неисправности прибора.
В Обзоре судебной практики № 3, утвержденном Президиумом Верховного Суда 25.11.2020, сказано: «Последующее признание прибора учета соответствующим метрологическим требованиям подтверждает достоверность его показаний за весь период после окончания срока поверки».
В 2022 году в подобном деле некой Ухановой Верховный суд указал: поставщик обязан доказать неисправность счетчика, а не просто ссылаться на формальное истечение срока поверки. Также, согласно позиции ВС, перерасчет по фактическим показаниям должен быть произведен, если счетчик признан исправным.
В письме Минстроя от 03.07.2025 говорится: «Порядок перерасчета законом не установлен» – но это не запрещает перерасчет, а лишь оставляет его на усмотрение сторон или суда.
Куда идти дальше?
Елена Вячеславовна уже потратила много нервов и времени. Но она все-таки надеется, что справедливость восторжествует. Если не получится решить вопрос с перерасчетом мирно, то она, наверное, поступит следующим образом:
1. Обратится в прокуратуру с заявлением о нарушении прав потребителя и о том, что «Газпром межрегионгаз Краснодар» игнорирует позицию Верховного суда.
2. Подаст иск в суд на основании ст. 1102 ГК РФ («неосновательное обогащение») и судебной практики ВС РФ. В суде потребует перерасчет за январь 2026 года и возврат переплаты до показаний, которые были при поверке счетчика, а это 8400 рублей.
ООО «Газпром межрегионгаз» в письме от 10 апреля 2026 года прямо указал, что спор подлежит разрешению только в судебном порядке. Это значит, что компания готова судиться, а у пенсионерки есть все шансы выиграть.
Главное сейчас для женщины – не сдаваться. И помнить: закон на стороне потребителя, если счетчик исправен.
Фото: globallookpress\© Svetlana Vozmilova
Штош, пусть это буду я.
