Diaforms вместо Google Forms: российский конструктор опросов и форм
Онлайн-опросы помогают узнать мнение клиентов, оценить качество обслуживания, собрать обратную связь от сотрудников, провести исследование или организовать регистрацию на мероприятие. Но чтобы получить полезные ответы, недостаточно просто составить список вопросов. Важно выбрать удобный конструктор, правильно настроить форму, обеспечить комфортное заполнение и продумать, как анализировать результаты.
Если вы ищете, где создать опрос онлайн бесплатно, можно воспользоваться специальными платформами для создания форм. Один из таких инструментов — Diaforms, российский конструктор форм для маркетинга, HR, исследований и регистрации на мероприятия. Сервис позволяет создавать анкеты без программирования, настраивать логику вопросов, делиться формой по ссылке или QR-коду и получать готовый отчёт по ответам.
В этой статье разберём, как создать форму для опроса, какие инструменты пригодятся для разных задач и чем Diaforms отличается от привычных решений, включая Google Forms.
Что такое онлайн-опрос и зачем он нужен
Онлайн-опрос — это способ собрать информацию от людей с помощью цифровой формы. Респондент открывает ссылку, отвечает на вопросы и отправляет свои ответы. Организатор получает данные, которые можно использовать для анализа, принятия решений или улучшения продукта и процессов.
В отличие от опроса на бумаге, онлайн-форму можно быстро распространить среди большой аудитории, а результаты — собрать в одном месте. Для участия обычно достаточно открыть ссылку в браузере, поэтому респондентам не нужно устанавливать отдельное приложение.
Для каждой задачи можно подобрать свой формат. Например, для оценки качества обслуживания подойдёт шкала или вопрос NPS, для регистрации — поля с контактами и датой, а для исследования предпочтений — вопросы с одним или несколькими вариантами ответа.
Где создать опрос онлайн
При выборе платформы стоит оценивать не только то, насколько быстро можно добавить вопросы, но и весь процесс работы с данными. Важно понять, можно ли менять оформление, настраивать последовательность вопросов, получать сводную аналитику и скачивать ответы в удобном формате.
Например, Google Forms остаётся привычным вариантом для простых анкет и опросов. Однако если для работы нужны автоматический расчёт NPS, гибкие ветвления, настройка внешнего вида формы под бренд и выгрузка результатов в разные форматы, стоит рассмотреть специализированную платформу.
Diaforms объединяет конструктор форм и инструменты анализа ответов. В сервисе можно создавать опросы с нуля или использовать готовые шаблоны, настраивать типы вопросов и условия их показа, а после публикации отслеживать результаты в отчёте.
Diaforms: российская платформа для создания опросов
Diaforms — это конструктор онлайн-форм, ориентированный на маркетинг, HR, исследования и регистрацию на мероприятия. Его основная задача — упростить создание анкет и сократить время, которое приходится тратить на обработку результатов.
Сервис работает через браузер: скачивать отдельную программу или настраивать собственную инфраструктуру для создания формы не требуется. Пользователь добавляет вопросы, выбирает типы полей, настраивает логику и публикует готовую анкету.
Ключевая особенность Diaforms — готовый отчёт по ответам. В нём предусмотрены графики по каждому вопросу, расчёт средних и медианных значений, автоматический индекс NPS, а также выгрузка данных в Excel или CSV. Для анализа это означает меньше ручной работы после завершения опроса.
Среди других возможностей платформы:
простой визуальный конструктор;
17 типов вопросов на платном тарифе;
условная логика показа вопросов;
публикация по ссылке и QR-коду;
встраивание формы на сайт;
выгрузка результатов в Excel, CSV и PDF;
настройка оформления публичной формы под бренд;
инструменты для фиксации согласия на обработку персональных данных.
Доступность отдельных функций зависит от тарифа. Например, бесплатный вариант включает ограниченное количество форм и ответов, а расширенные возможности доступны на платном тарифе.
Как создать опрос бесплатно в Diaforms
Чтобы создать опрос онлайн, не обязательно начинать с пустого листа. В Diaforms можно выбрать готовую форму и адаптировать её под свою задачу либо собрать анкету с нуля.
Шаг 1. Зарегистрируйтесь и выберите основу формы
После регистрации через электронную почту сервис предлагает выбрать пустую форму или один из готовых шаблонов.
В Diaforms представлены шаблоны для оценки обслуживания, измерения NPS и CES, регистрации на мероприятие, записи на приём, обратной связи от сотрудников и оценки занятий.
Шаг 2. Добавьте вопросы
В конструкторе можно добавлять вопросы, менять их порядок и выбирать подходящие типы полей. Например, для закрытого вопроса подойдёт список вариантов ответа, для оценки — шкала или рейтинг, а для подробного отзыва — текстовое поле.
При составлении анкеты придерживайтесь нескольких правил:
формулируйте вопросы однозначно;
задавайте по возможности один вопрос за раз;
не перегружайте форму необязательными полями;
используйте тип ответа, соответствующий вопросу;
объясняйте, зачем запрашиваются контактные или другие персональные данные.
Шаг 3. Настройте условную логику
В некоторых опросах не всем участникам нужны одни и те же вопросы. Например, если человек не пользовался определённой услугой, ему не имеет смысла отвечать на вопросы о качестве её использования.
Для таких случаев в Diaforms предусмотрены ветвления: последующие вопросы могут зависеть от ответов респондента. Это помогает сделать анкету более персонализированной и не заставлять участников проходить ненужные блоки.
Шаг 4. Проверьте форму в режиме предпросмотра
Перед публикацией откройте предпросмотр и пройдите опрос самостоятельно. Проверьте, как выглядят вопросы, правильно ли работают варианты ответа и ветвления, удобно ли заполнять форму с телефона.
Шаг 5. Опубликуйте опрос
Когда форма готова, можно поделиться ею с респондентами. Diaforms позволяет использовать ссылку или QR-код, который можно скачать в формате PNG или SVG либо скопировать для дальнейшего использования. Также форму можно встроить на сайт.
Это даёт возможность размещать один и тот же опрос в разных каналах: отправлять ссылку клиентам, добавлять её в письмо, публиковать в социальных сетях или показывать QR-код на мероприятии.
Согласно описанию сервиса, участники могут открывать форму на компьютере или телефоне и отвечать без регистрации.
Шаг 6. Изучите результаты и скачайте отчёт
После начала сбора ответов можно переходить к анализу. Diaforms формирует отчёт с графиками по вопросам, средними и медианными значениями, а для подходящих опросов — с автоматическим расчётом NPS.
Если необходимо провести дополнительный анализ, ответы можно выгрузить в Excel или CSV. Для сохранения отчёта также предусмотрен формат PDF.
Какие типы вопросов можно использовать в Diaforms
В сервисе заявлено 17 типов вопросов. Среди них:
выбор одного варианта ответа;
выбор нескольких вариантов;
текстовые ответы;
числовые поля;
шкалы и рейтинги;
вопрос NPS;
дата;
адрес;
таблица ввода;
загрузка файлов.
Доступность всех 17 типов зависит от тарифа: в бесплатном плане предусмотрено 12 типов вопросов, а в полном доступны все типы, включая NPS и загрузку файлов.
Безопасность и персональные данные
При создании онлайн-опроса важно заранее определить, какие данные действительно нужны, для чего они будут использоваться и как участники узнают об их обработке.
Согласно описанию Diaforms, сервис хранит данные в России, фиксирует согласие на обработку персональных данных с датой, версией текста и адресом, а также включён в реестр отечественного программного обеспечения.
Итоги
Чтобы создать опрос онлайн, важно выбрать платформу, которая подходит не только для составления вопросов, но и для распространения формы, сбора ответов и анализа результатов.
Diaforms предлагает визуальный конструктор, готовые шаблоны, условную логику, публикацию по ссылке и QR-коду, встраивание на сайт и отчёты с графиками. Ответы можно выгружать в Excel и CSV, а отчёт сохранять в PDF.


















