19 числа я вышла на небольшую подработку в x5 клуб, id задания 9a1c777a-63eb-45f4-9cc6-7f7dd83157ba
Сегодня 25 число и денег все еще нет. Поддержка никакой конкретики не дает, чисто шаблонные ответы. @Yandex.Smena, пожалуйста разберитесь с этим вопросом и заплатите деньги
В тему! Давно была мысль запилить пост про рукожопость и навязчивость яндекса во всём, куда он лезет. В начале нулевых, когда возникла необходимость искать инфу по работе (ремонт сотовых), приходилось работать на чужих компах. Где-то был установлен гугля, где-то яша. Естественно, заметил, что вчера искал, все находил. А сегодня - просто тупо стена хлама, вообще не имеющего отношения к запросу. Сначала не понял, а потом кааааааааак понял))).
С тех пор, гугля в фаворитах, яша идет строго вхуй.
Далее. Как, абсолютно ненужный, яшахлам попадает на комп? Ну я бы, сравнил это с вирусом. Мне он абсолютно не нужен но он упорно стремится пролезть на мой комп(ы). Через малюююююсенькую невзрачную галочку, и мелкий текст, что по этой галочке, в ваш комп будет установлен кал от яши, приятного пользования, хаха.
Приходилось устанавливать множество софта по ремонту сотовых, поиски нужного, зачастую, занимали много времени. В итоге, заёбанный, ставишь софтину\дрова и т.п. и просто по запарке, не обращаешь внимание на эту галочку. И все, приехали! Комп начал тупить - жди появления говнозначков говнояши на экране. Или дети ставили игрушки какие-то, по учебе какие-то софтины, а там тоже эта сраная галочка, заботливо максимально уменьшенная и невзрачная. Придешь домой, а таааааам... Пздц и ужоснах.
Сча пользуюсь исключительно гуглей, но регулярно назойливо яша на полэкрана предлагает свой говнобраузер. Спасибо, яша, но свой выбор я сделал двадцать лет назад.
Ну и поржать немного. Помните этот лого? Я, как его когда-то увидел, взоржал. Ибо что это? Возможно, яша решил что это буква игрек, охватывающая всю планету. Ну нет. Это просто незагорелая жирная жопа в красных стрингах. В такой интерпретации, этот лого, максимально точно передает все то, что делает яша: все через жопу да еще и лгбтятиной попахивает (запрещено, осуждаю).
UPD (24.08): ПОБЕДА! Ребята, всем спасибо за поддержку (особенно тем кто ставил клоуна😀). Не знаю, что подействовало, огласка или досудебка, либо действительно со всем разобрались, Яндекс признал факт подмены. Сплит закрыли, деньги за первый платеж вернули, график аннулировали. В качестве извинений дали промокод. Видеофиксация распаковки — это реально ваш единственный щит, но лучше заказывайте в ПВЗ, никчему этот нервоз.
Всем удачных покупок без соли!
Update 23.08
Собственно прошел срок в 10 дней с момента моего первого обращения предусмотренные законодательством на добровольный возврат денежных средств за непоставленный товар.
Мной была подготовлена досудебная претензия и выслана в чат поддержки, а так же на электронную почту Руководителю службы экспертных решений.
Теперь согласно нашего законодательства жду ещё 10 дней для досудебного решения. Если его не будет, буду готовить заявление в суд.🤷♂️
Ниже сама ситуация:
Всем привет. Хочу поделиться дикой историей, которая происходит со мной прямо сейчас, и предупредить всех, кто пользуется экспресс-доставкой Яндекса и сервисом Сплит.
Давно я следил за ценами на PS5, т.к. уже пора готовиться к выходу GTA 6. И тут 7.08 мне приходит уведомление от Яндекс.Маркет «Уважаемый Сергей, сегодня есть сплит на 12 месяцев». Думаю грех не воспользоваться, начинаю мониторить приставки, и о чудо, продавец М.Видео, цена 55 250 (вполне приемлемая цена в нынешних реалиях, еще и от такого продавца. Оперативно заказываю, и делаю свою первую роковую ошибку, не поменял на доставку в ПВЗ, а выбрал по умолчанию доставку курьером Яндекс.Лавки.
И вот настал день Х, пришло желанное уведомление «Ваш заказ прибыл». Я заказываю доставку. Приезжает курьер, вручает заказ. Пока ничего не предвещало беды. Зная, что бывают разнообразные подставы с доставками, включаю телефон и начинаю анбоксинг с этапа упаковки Яндекс.Маркета и легким предвкушением, как буду сегодня наслаждаться играми.
Открываю коробку и обнаруживаю вместо приставки аккуратно упакованные 3 ПАЧКИ СОЛИ!!! Очень дорогой соли.
Я сразу же написал в тех.поддержку Яндекса и магазину М.Видео, скидываю фото, ссылку на видео. На что мне поддержка Яндекса ответила шаблонно, что нам требуется время на расследование, какие-то сроки не обозначили. После переписки, они таки обозначили срок в 10 дней.
Дальше начинаются интересные движения. Мне М.Видео предлагает оформить возврат, я его оформляю, прилетает отказ. Я им снова пишу, «Ребят, вы ж сами сказали оформить возврат, а теперь отказываете». М.Видео попросили прислать номер возврата. Пишу им, и о чудо прилетает одобрение с предложением отнести все это в ПВЗ. Я как человек ответственный, на всякий случай пишу им, и Яндекс.Маркету, ребят вы точно уверены, что мне надо в ПВЗ отнести пустую коробку и 3 кг соли в ней? Не очень хотелось, чтобы в ПВЗ при проверке возникли очень не приятные вопросы. На что М.Видео мне отвечает, что «да, неси как есть», и в этот же момент прилетает письмо «Вы отменили возврат». А я то ничего не отменял.
Пытаюсь добиться конкретных сроков.
Уточняю у М.Видео точно ли мне надо отнести соль
Пишу в поддержку Яндекс.Маркета, ребят, вы чего творите, магазин согласовал, верните мои денежки на сплит и ищите вора дальше. На что поддержка культурно посылает меня в дальнее путешествие, пока они не разберутся кто схитил приставку.
Это Яндекс отменяет одобренный М.Видео возврат
И вот сижу я значит, без приставки, с – 55к на балансе, без возможности заказать другую по адекватной цене, без сплита на 12 месяцев. И с не пониманием, почему Яндекс.Маркет меня морозит как хочет.
Будьте аккуратны ребята, не заказывайте доставку курьером, а если заказали обязательно записывайте видео распаковки. Не знаю чем закончится их расследование, но думаю в случае чего с помощью видео удастся выиграть суд.
На сегодняшний день, срок в 10 дней прошел, Яндекс отписывается что это «очень не типичная» ситуация, хотя интернет говорит иное.
Готовлю досудебную претензию, завтра буду высылать.
По мере новых новостей буду обновлять статью, может кому-то это пригодится, т.к. судя по всему я не первый и не последний.
Ниже ссылка на видео с распаковкой:
Сегодня устроили перекрёстный допрос колонки и заспамили её настолько, что она начала отвечать на всё цитатой из фильма "Я, робот":
Извини, в ответах я ограничен. Правильно задавай вопросы.
Цитату мы сразу поняли, но жутко было от того, что она говорила это громким мужским голосом.
Ребут по питанию не помог. Она продолжала это говорить! Помог только полный сброс и настройка с нуля. Но пасхалочка забавная, да. Мы даже немного испугались.
Полезный пост для тех, кто хочет воспользоваться акцией для новых рекламодателей: "при первом пополнении от 15 000 ₽ Яндекс начисляет ещё 30 000 ₽ бонусами".
У них есть несколько разных промокодов на разные суммы, но результат будет одинаковым: ваши бонусы у вас могут отнять на следующий день.
А на днях Яндекс запустил "Импульс" для всех артистов. Раньше для запуска кампании нужно было иметь от 5 тысяч слушателей в месяц. Теперь этого ограничения нет: начинающие артисты тоже могут продвигать свои треки и привлекать новую аудиторию с помощью баннеров в Рекламной сети Яндекса. А теперь самое интересное: "Импульс" работает на платформе BandLink, которая является сервисом ООО «Яндекс Музыка».
И если вы собираетесь продвигаться через "Импульс" - ваши бонусы у вас отнимут как только вы создадите первую кампанию.
Сразу отмечу, что я никогда раньше не пользовался Яндекс Директом, это было моё первое пополнение счёта: внёс 15 000 ₽, применил промокод — всё сработало. На балансе стало 45 000 руб.
После этого я создал две рекламные кампании для продвижения своих музыкальных треков в сервисе Bandlink. Кампании должны были стартовать только на следующий день, то есть на момент всей этой истории они ещё вообще не были запущены.
И сегодня Яндекс прислал сообщение: бонусные 30 000 ₽ аннулированы.
На счёте снова осталось только моих 15 000 ₽.
Кампании я создавал через BandLink/Impulse для продвижения своих релизов.
Поддержка Яндекс Директа сначала сообщила мне:
домен band.link используется многими пользователями Директа, поэтому система зафиксировала и мою ссылку как ту, которая уже продвигалась.
Я несколько раз попытался объяснить довольно очевидную вещь: я артист и рекламирую себя и свои треки. Я не рекламирую сервис BandLink. Только собственные страницы и контент на BandLink
На BandLink существуют отдельные страницы разных артистов и релизов с уникальными ссылками. Это платформа, которой пользуются независимые друг от друга люди.
Но затем поддержка сформулировала позицию уже совершенно однозначно:
«В акции могут участвовать только уникальные домены. Для домена bandlink все пользователи не смогут получить бонус по этой акции».
То есть получается следующее:
Т.е. если какой-либо пользователь за последний год рекламировал что-либо через band.link, другой новый рекламодатель, впервые пришедший в Яндекс Директ, уже не сможет воспользоваться этой акцией при рекламе через BandLink.
Причём самое интересное — BandLink является сервисом ООО «Яндекс Музыка».
То есть схема выглядит так:
Яндекс предлагает артистам BandLink → через BandLink артист создаёт продвижение → новый рекламодатель вносит 15 000 ₽ в Директ → Яндекс начисляет обещанные 30 000 ₽ → после создания кампании Яндекс забирает бонус, потому что другие пользователи до него уже пользовались доменом BandLink.
В пункте 7.1.3, который приводит поддержка директа написано:
«Бизнес Участника Акции, в том числе такие его атрибуты, как страницы в социальных сетях, карточки товаров на маркетплейсах, сайт и иные атрибуты, рекламируемые в рамках запущенной рекламной кампании, не рекламировались в Сервисе Яндекс Директ и Сервисе Яндекс Бизнес в течение последнего года…»
То есть речь идёт о бизнесе участника акции и его атрибутах.
Но я не нашёл там условия:
«Домен вашего сайта никогда не должен был использоваться другими независимыми рекламодателями».
Не нашёл я и отдельного предупреждения:
«Пользователи BandLink не смогут получить бонус по этой акции».
А поддержка при этом прямо пишет мне именно это:
для домена BandLink все пользователи не смогут получить бонус.
Получается особенно интересно с учётом того, что BandLink — сервис самого Яндекса.
Если бы в условиях акции или при создании кампании через BandLink было прямо написано: "Использование BandLink несовместимо с этим бонусом", вопросов бы не было. Я мог бы отказаться от такого способа продвижения до потери бонуса.
Но произошло наоборот:
Я впервые зарегистрировался как рекламодатель.
Впервые пополнил счёт на 15 000 ₽.
Промокод успешно применился.
Яндекс начислил 30 000 ₽.
На балансе появилось 45 000 ₽.
Я создал кампании, которые ещё даже не успели запуститься.
После этого 30 000 ₽ забрали.
Я спросил поддержку: раз кампании ещё не начались, могу ли я отменить их, вообще отказаться от BandLink и потратить деньги на обычную баннерную рекламу через Яндекс Директ — и получить обратно обещанный бонус.
Я не юрист и не утверждаю, что происходящее юридически является мошенничеством. Но как клиент могу сказать одно: механика «сначала начислить бонус после внесения 15 000 ₽, а затем забрать его из-за ограничения, которого я не вижу в опубликованных условиях акции» выглядит, мягко говоря, крайне неприятно.
Особенно когда причиной оказывается использование сервиса, принадлежащего самому Яндексу.
Прошу поднять пост, т.к. сейчас, с учетом открытия "Импульса" для всех, это станет массовой проблемой.
Всем привет. Небольшая предыстория: относительно недавно родился ребенок, денег иногда стало не хватать и в свободное от основной работы время было принято решение покатать в доставке.
Первый день было все отлично. Приятная оплата, а учитывая что машина на газу считай на облаке. Купил термокороб, прошел все контроли, в целом выглядело как простая подработка, за адекватное количество денег
Как же я ошибался
Через пару дней снова вышел на линию, получил заказ в 20 мин езды от дома. Приезжаю, а заказа нет! Позвонил в поддержку, сказали отмени, все будет гуд, приоритет не спишут. Послушал их, так и сделал. Приоритет не списали, Вау, отлично относятся к своей работе! Немного прокатал впустую, но в целом не страшно.
Как же я ошибался х2
Поработав ещё я подумал, что это скорее исключение чем правило. Однако через один заказ Я поехал в бургер Кинг. И угадайте что? Меня встретил смеющийся администратор, со словами, что Я уже третий, кто пытается забрать заказ, отменяйте, его нет. Поддержка сказала что отменить заказ не может, не беспокойтесь, отменяйте заказ. Ресторан сказал тоже самое. Отменил, и что думаете? В этот раз мне списали целых 7 баллов приоритета. 7 Карл!
Как же я ошибался х3
Я подумал что ошибка, что поддержка поможет, но ни робот, ни человек меня даже слушать не хотели. Заказ отменил? Вот и списали. А че выпендриваешься)
В тильте ушел с линии.
Вчера, собравшись с силами решил выйти испытать судьбу ещё раз. Первый заказ без приключений, а во втором еду в ростикс. И что вы думаете? Точно такая же ситуация как в БК! И ещё минус 7 баллов приоритета. И снова поддержка, которая не может не отменить заказ самостоятельно, не вернуть баллы приоритета.
Итоговый вопрос. Это статистика? Может кто-то сталкивался, как бороться? Или какую-то коллективную жалобу в жёлтую контору писать?
@yandexdelivery, жду пояснения, с каких пор поддержка не может отменять заказы?
Ну и что, он пошёл? Или ты?
Я на той неделе захожу в свой мобильный сбер, а мне сообщают, что это незащищённый сайт и в нём сидят мошенники, которые хотят украсть мои деньги. Ну, я это и без них знаю, и это мне не мешало пользоваться Сбербанком ещё с тех пор, как Путин стал президентом. Так и шо, чтоб они не украли мои деньги, надо мне их не выдавать?!
Ну, мне очень тонко намекнули, что если я проголодался, то сначала поставь Мах вместо Гугла, или, на худой конец, Яндекс, а уж потом иди в магазин.
Вот теперь и живу с этой поебенью.
И вот чего я ещё не пойму: это болезнь такая, врать, даже если тебя спросят, который час?
Сегодня, Яндекс, реально, отстал. Как и Гугл. Зачем к ним обращаться, если ты можешь найти, конкретно, то, что тебе нужно в АИ? Тот же, Deep Seek, chatGPT дадут тебе ссылку, сразу, на то, что ТЕБЕ нужно. Я не знаю, как будет через пять лет, гуглы с Яндексами, тоже, начинали лампово, но сегодняшняя реальность такова, что у рядового пользователя появился, не просто, выбор, а намного лучшая свежая и умная альтаенатива. Скайп, тоже, когда-то был наилучшей звонилкой, альтернативой дорогим зарубежным звонкам, который, мать его, ДАВАЛ ВИДЕОСВЯЗЬ!!! И где сейчас скайп? ICQ - тоже. Судя по Я-менеджменту, эти будут там же. Так что, не расстраивайтесь, и берите лучшее. Хотя, с современными тенденциями лоббирования, не удивлюсь, если альтернативу будут пытаться законом запретить.
Так что, наслаждаемся, пока живем!
![Сообщество - Лига Яндекса Пикабу [ЛЯП]](https://cs10.pikabu.ru/images/community/483/1583919826283117732.png)
