04 Ноября 2021
125

100 и один способ распрощаться с жизнью в Хогвартсе и окрестностях⁠⁠

Сегодня праздник для всех поклонников Поттерианы! 20 лет с момента выхода первого фильма легендарной франшизы! В связи с этим событием публикую этот занятный список который собрал по своим наблюдениям при просмотре всех основных эпизодов:

1. Убиться об стену в поисках нужной платформы 9 и 3/4

2. Зайти в запретный лес и встретиться с кем угодно

3. На третьем этаже трехголовый пёс (со слов Дамблдора значит умереть самой мучительной смертью)

4. Упасть с метлы

5. Упасть с двигающейся лестницы

6. Получить по голове вазой, скинутой Пивзом

7. Получить бладжером по голове в Квиддиче

8. Сойти с ума, смотря в магическое зеркало

9. Попасть под дубину тролля

10. Угодить в дьявольские силки

11. Получить от шахматной фигуры

12. Подружиться с детенышем дракона, и случайно сгореть при игре с ним

13. Получить летающим ключом в глаз

14. Упасть с летающего автомобиля

15. Получить от магической гремучей Ивы

16. Быть раздавленным люстрой или скелетом динозавра во время урока с Локансом и разбушевавшимися пикси

17. В дуэльной комнате погибнуть от змеи

18. Сойти с ума от дневника (крестража) и в итоге быть убитым магической памятью

19. Отравиться магическим зельем

20. Встретиться взглядом с василиском

21. Быть сожраным пауками в запретном лесу

22. Получить лечение от Локанса, или потерять память от его заклятия

23. Умереть от крика мандрагоры

24. В дуэльном клубе получить по голове заклинанием

25. Быть сожраным василиском

26. Быть укушенным Гриммом (мало ли что взбредет псу в голову)

27. Проявить неуважение Гиппогрифу

28. Улететь с помощью магического порошка куда угодно и не вернуться

29. Быть сожраным книгой про магических монстров

30. Упасть с Гиппогрифа во время полёта

31. Встретиться с дементром и умереть от поцелуя смерти

32. Встреть оборотня

33. Накосячить с маховиком времени, или быть жертвой чей-то ошибки с этим артефактом

34. Убиться при телепорте через старый магический ботинок

35. Сгореть от заклятий Пожирателей смерти или быть затоптанным во время паники

36. Попасть в списки чемпионов в турнире трех волшебников (обязательный магический контракт), что неизбежно повлечет за собой участие в смертельно опасном турнире

37. Умереть в схватке с драконом на турнире

38. Утонуть в черном озере на турнире

39. Быть утопленным или задушенным морскими тварями на турнире

40. Быть задушенным в зарослях на турнире

41. Погибнуть в схватке с Темным Лордом

42. Помереть от тоски, возмущения и отчаянья на уроках Долорес Амбридж

43. Умереть во сне от проникновения в сознание Темного лорда

44. Что-то может пойти не так в выручай-комнате на тренировках

45. Оказаться случайно раздавленным младенцем великана

46. Быть жертвой фейерверков во время экзаменов

47. Умереть от заклятия Круциатос от Амбридж (с помощью этого заклятия она собиралась выведать у Гарри секреты)

48. Упасть при перелете на фестралах

49. Попасть в ловушку в министерстве

50. Получить банкой с тайнами по голове при крушении стеллажей

51. Упасть в яму при выходе из отдела тайн (темно и глубоко)

52. В отделе тайн попасть в зловещий портал

53. Попасть под замес в перестрелке мракоборцев и пожирателей смерти

54. Попасть осколком стекла от мага заклятья в схватке Дамблдора и Темного лорда

55. В голову может залезть и поселиться Темный лорд

56. Трансгрессировать в первый раз не правильно и расчлениться

57. Передознуться блевательными конфетами или прочей другой хренью из магазина приколов Фреда и Джорджа

58. Получить люлей от Малфоя или неправильно приземлиться с верхней полки после «петрификус тоталус»

59. Передать посылку с проклятьем (заколдованное ожерелье)

60. Сойти с ума от любовного зелья и убиться от чрезмерной любви

61. Отравиться ядом

62. Получить от Малфоя заклятьем в схватке

63. Попасть в ловушку в пещере при поиске крестража

64. Быть убитым пожирателями смерти вместе с Дамблдором

65. Упасть с магического мотоцикла в схватке с пожирателями смерти

66. Снова умереть в схватке с Лордом

67. Получить сердечный приступ при входе в жилье Сириуса Блэка (идея Грюма против незваных гостей)

68. Что-то могло пойти не так в министерстве магии

69. Быть расщепленным при экстренной эвакуации из министерства магии

70. Умереть от тоски и злобы при ношении крестража на шее

71. В Годриковой впадине попасть в ловушку, быть укушенным змеей

72. Нырнуть за мечем Гриффиндора, утонуть, замерзнуть насмерть

73. При уничтожении крестража, поддаться на уговоры Лорда, и быть поглощенным темной материей

74. Рон мог промазать при ударе мечем по крестражу

75. Схватить воспаление легких после ныряния в ледяную воду

76. Попасть в ловушку у Лавгуда

77. Отхватить у егерей

78. Шальное заклятие в доме Малфоев

79. Нож Белатриссы в доме Малфоев

80. Упасть с безумной вагонетки в банке

81. Быть заваленным драгоценностями в сейфе Лестрендж

82. Шальное заклятие от охранников банка

83. Получить от дракона в банке

84. Упасть с дракона или неудачно приводниться с его спины

85. Утонуть в воде, при очередном приступе видений Темного Лорда

86. Отхватить темной магии при уничтожении крестража (кубка Пуффендуйцев)

87. Погибнуть во время подрыва моста Невиллом

88. Получить от тролля в битве за Хогвардс

89. Шальное заклинание от темных магов в битве за Хогвардс

90. Попасть под завал

91. Сгореть в пасти огненного змея

92. Быть сожраным пауками в битве

93. Быть покусанным оборотнем

94. Поцелуй дементров

95. Очередной раз умереть в дуэли с Темным Лордом после супермощного Авадакедавра из бузинной палочки

96. Серия огненных шаров от Темного Лорда

97. Нагайна может покусать или задушить

98. Погибнуть от завалов в дуэли с Лордом

99. Во время совместного полета с Лордом быть задушенным или убиться об стену

100. Финальная дуэль также могла быть не в пользу

101. Получить сердечный приступ от радости победы над великим злом!

P.s. Шёл по сюжетной линии в хронологическом порядке. Пост носит развлекательный характер))  

Показать полностью 2
404

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит⁠⁠1

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит

В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.

Как всё начиналось

Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.

После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.

День когда мы решились

Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.

Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса

  • Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".

  • Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.

  • Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.

Целевая аудитория

А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.

Что с ценой?

При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.

История первого заказа летом 2023 года

А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.

Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Как мы мастеров искали

Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.

В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.

Первые сложности

Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.

Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.

С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.

Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.

Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.

В итоге сделали.

Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.

Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.

По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.

Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)

Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка

Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.

На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ

Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент

Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает

Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта

Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.

Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.

Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.

Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.

Неприятные особенности прозрачного сервиса

Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.

Продвижение или как мы брали “Новую Москву”

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.  

Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.

Как устроен процесс

Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.

Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.

С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.

Первый образец договора, который ставили на сайт

Первый образец договора, который ставили на сайт

Расчёт стоимости

Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.

Материалы

Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что,  нашли ту же плитку в другом магазине по акции.

Как работаем сейчас

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.

Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.

Особенности продвижения и подводные камни

С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.  

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.

Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))

Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.

ИТОГ

Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:

  1. Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.

  2. Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.

  3. Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.

  4. Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.

Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит
Показать полностью 22
41

Ноу-хау: Укладка плитки в дождь⁠⁠

В Мурино на Охтинской аллее 14 коммунальщики провели эксперимент - уложили керамическую плитку в дождь

Раньше я думал, что только асфальт в России научились класть в дождь, а теперь оказывается и керамическую плитку наловчились. Замечательное ноу-хау.


ЗЫ. Хейтерам, что жильцы виноваты - ходили по плитке вот она и пошла волнами скажу -

-вот такое ограждение выставила УК

А вот такой текст был в лифтах дома

Показать полностью 3
21

"Ищу работу" или "Служба безопасности Сбербанка"⁠⁠

Вспомнилось как-то, что несколько месяцев назад на каналах Россия 1 и Первом выходили репортажи о телефонных мошенниках, которые выдают себя за сотрудников Сбербанка и просят им сообщить данные карты или же поставить приложение, которое они рассылают смсками. На эту тему помимо репортажей много роликов в интернете, и, закономерно, много лопухов которые на это ведутся - иначе бы мошенники не продолжали получать навар. И как-то даже вышла статья, о том, что в основном мошенники работают в территории Украины: https://ria.ru/20211015/moshenniki-1754548265.html


Ну так вот, сегодня мне "повезло" столкнуться с такими мошенниками. Студентка, ищу работу, сделала анкету но с явными указками что мне интересна роль преподавателя на курсы по той же истории (нет-нет, не в уровень Владлена Мараева, тьфу-тьфу!) или курсы английского (практикую с некоторыми деревенскими детишками, у которых с английским печально). Сделала анкету, отправила резюме на интересующую меня компанию и стала ждать. Не прошло и суток, как мне позвонили, но отнюдь не с курсов английского.


Представились компанией Trade In которая специализируется на менеджменте в банковской сфере. Правда, по запросу на это название мне выдавало исключительно программу продажи и обмена автомобилей...

На моё резонное замечание, что опыта в менеджменте у меня нет, меня успокоили что "Ничего страшного, у нас есть пятидневный курс, мы всему научим вас" и т.д. Дальнейший разговор вскрыл интересные моменты:


1. Дело связано с финансовыми операциями и Сбербанком. Основное поле деятельности - Российская Федерация и внятного ответа почему именно РФ мне не дали. Должность обещали простую и "честную" - нужно собирать данные предоставляемые клиентами, компоновать их, слушать и отправлять старшим менеджерам этой конторы. В качестве примера как раз и привели ситуацию, когда у клиента возникают "проблемы" и "угрозы" с его финансовым счётом и операциями и нужно просто передать информацию старшим менеджерам и они всё разрулят. Мол, работу "без шума и пыли".


2. Обещали также весьма лёгкий подъём денег, стартовые суммы от 6000 до 7000 гривен за несколько недель (полагаю, за пол-месяца) и аванс будет варьироваться в зависимости от числа выполненных операций. Слишком как-то просто, подумалось мне, особенно работа со Сбербанком и финансовыми вопросами именно с территории Украины, не будучи официальной конторой Сбера.


3. Ну и наконец последнее: сказали, что полная законность и безопасность, ибо всё согласовано с правоохранительными органами. Тут у меня внутри перещемило, и хотелось спросить "А с МВД какой страны согласовано?", но спрашивать не стала ибо всё поняла с ходу: легальный на*б россиян на деньги и их вывод на Украину мошенническими схемами полностью одобрен и МВД и, полагаю, СБУ. Только вот рядовые сотрудники этих шарашкиных контор получают по 6000-7000 гривен, плюс-минус. А вот покрывающие схему силовики получают откаты и з/п где-то 200000 гривен в месяц. Поэтому эта схема согласована и легальна - не граждан же Незалежной разводят на бабки, а этих "ворогів-росіян".


Справедливости ради, разводят обильно на бабки и жителей Украины, но мошенники работающие по РФ с Украины действуют легально и под прикрытием силовых структур, ибо "чужих" же грабят. Только вот согласиться на такое мне не позволили принципы и банальное опасение, что из нечистого криминального (даже мелкокриминального) бизнеса сухими из воды не выходят.


Ну и вот ещё одна статья от "Известий". https://iz.ru/925899/anna-kaledina/movy-ton-telefonnye-moshe...


Вообщем, вежливо отказываясь от работы в мелком криминалитете и разводняках, продолжаю искать работу. И хотелось бы спросить, кто успел столкнуться с мошенниками представляющимися сотрудниками или СБ Сбербанка и что вы делали?

Показать полностью 2
184

Николай Прокопович: воевал, дошёл почти до Берлина, имел ранение и боевые награды, но фашистов играл регулярно и здорово⁠⁠

Николай Прокопович: воевал, дошёл почти до Берлина, имел ранение и боевые награды, но фашистов играл регулярно и здорово

4 ноября – день рождения замечательного советского актёра Николая Прокоповича (1925-2005).


Прокопович был участником Великой Отечественной войне, имел фронтовое ранение и боевые награды. Однако в кино чаще всего и на достаточно высоком уровне играл нацистов.


Благодаря некоторому внешнему сходству с гиммлером Прокопович неоднократно исполнял на экране роль этого персонажа: в одной из главных шедевров советского и мирового кинематографа – "17 мгновений весны"; в прекрасном фильме, посвящённом Герою Советского Союза, генералу Карбышеву – "Родины солдат"; в третьем фильме трилогии про легендарного партизана Сидора Ковпака – "Карпаты, Карпаты".


Конечно, запомнился Прокопович ролью майора абвера Вильгельми в трилогии про "Сатурн", где он образовал отличный актёрский дуэт с Михаилом Волковым, сыгравшего советского разведчика, своего среди чужих. Наиболее удачным фильмом этой трилогии стал "Бой после победы", где герой Прокоповича работает уже на спецслужбы Сша. Эпизод, когда герой Волкова в некотором порыве отчаяния признаётся Вильгельми, что всё это время работал на Советский Союз – киношедевр.


Также разного рода нацистов Прокопович сыграл в картинах "Назначаешься внучкой", "Щит и меч", "Фронт в тылу врага".


Исполнял Прокопович и иные отрицательные роли. В частности, сыграл бандитов в фильмах "Двойной обгон" и "Шествие Золотых зверей". Между появлением в СССР жанра боевика и крушением советского кинематографа, у нас успели снять целый ряд очень достойных фильмов этого жанра – как приключенческих, так и криминальных. Один из таковых – "Двойной обгон", где Прокопович очень органично смотрелся в роли главаря контрабандистов; и жаль, что роль эта была совсем небольшая.


Что касается положительных ролей в детективных картинах, то Прокопович сыграл полковника советской контрразведки в знаменитой тетралогии про Резидента. Но удачными эти роли, откровенно говоря, не получились. И дело здесь даже не в Прокоповиче. Это вечная проблема любого кинематографа – в шпионских и детективных картинах разведчики, оперативники, следователи получаются яркими, выразительными, гармоничными, а вот их кабинетные начальники выходят какими-то неживыми, карикатурными.


При всём при этом Прокопович не был сугубо драматическим актёром: в 1972-м блистательный режиссёр Виллен Азаров, у которого Прокопович снимался в фильмах про "Сатурн", раскрыл Николая Константиновича в комедийном образе: в одной из лучших советских комедий "Неисправимый лгун" Прокопович прекрасно сыграл в дуэте с Георгием Вициным.


Очень странно, что роль заведующего парикмахерской Мымрикова, начальника Тютюрина (фамилия героя Вицина) так осталась для Прокоповича единственной комедийной. Не понимаю, почему режиссёры ни до, ни тем более после "Неисправимого лгуна" не использовали Прокоповича в комедийном амплуа!

Показать полностью 1
10

Моя первая публикация ЗДЕСЬ⁠⁠

Бродяга дождь.


Одинокий бродяга дождь

Обними ты меня за плечи.

Знаю, мимо ты не пройдёшь.

Не реви, ведь ещё не вечер.


Мне бы спрятаться под мостом,

Лишь квартал не дойдя до дома.

Или просто стоять под зонтом,

Делать вид, что мы не знакомы.


Но ведь мы же давно друзья.

Я по лужам с тобой гуляю.

Только мне по-другому нельзя,

Я на стёклах капли читаю.


Превращается осень в жизнь.

Капли и жёлтые листья.

В этом вальсе меня кружит,

Всё раскрасив рябиновой кистью.

Показать полностью
Мои подписки
Подписывайтесь на интересные вам теги, сообщества, авторов, волны постов — и читайте свои любимые темы в этой ленте.
Чтобы добавить подписку, нужно авторизоваться.

Отличная работа, все прочитано! Выберите

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества