Очередной набор тупых клише для политических обещаний
1. Национализация природных ресурсов – на данный момент эти отрасли являются одними из основных поставщиков в бюджет страны.
2. Зарплаты чиновников — ближе к народу, а какая мотивация должна быть у человека, что бы нести ответственность за свою работу чиновником?
3. Полная отмена ОСВВ – ебанутый высер зоошизы
4. Отмена блокировок и реформирование РКН – блокировка русофобского контента, площадок, где ведется пропаганда русофобии просто необходима.
5. Депутатам без “запасных аэродромов” – не только депутатам, но все госслужащим, военным, сотрудникам силовых структур
6. Отмена утильсбора – привести в соответствие как это сделано во всех странах, согласно курсу валют
7. Чиновникам — бред, так как это не повысит культуру производства нашего автопрома
8. Коррупция = госизмена Украл из бюджета — украл у страны и у людей. Коррупцию надо приравнять к госизмене: конфискация имущества, реальные сроки и пожизненный запрет возвращаться во власть. Реальные сроки то и сей час дают и имущество арестовывают, но это слабо помогает. Вопрос системный и решение должно быть системным, то есть привлекать к ответственности всех, кто участвовал в данных противозаконных деяниях.
9. В СВО главный приоритет — сроки окончания операции, это планирование и выполнение задач, которые должны быть ограничены временными рамками, так как у врага не должно быть времени и возможности компенсировать потери, восполнения боеприпасов и вооружения
10. Прозрачный бюджет Люди должны видеть, куда уходят деньги, кто отвечает и какой результат. Бюджет — не кормушка. Это и сей час так, все видят кто учувствовал в тендере и кто его выиграл, сколько стоил тендер и т.д. и т.п. Вопрос то не в низкой стоимости работ а в качестве, так как компания должна получить прибыль а не работать за работу или в минус, соответственно, работу будут выполнены дешёвыми материалами с использованием дешёвой рабочей силой, что отобразится на качестве и нашей безопасности. То есть приоритет должен стоять на качество и привлекать к работе те фирмы, которые готовы это обеспечить, контроль за выполнением должен быть на всех этапах. Ответственность за некачественное выполнение должен нести заказчик, то есть чиновники должны отвечать рублем и своей свободой, за то что не смогли осуществить контроль выполнения работ.
11. Ответственность операторов и банков за мошенников – мысль правильная, но не верно сформулированная, оператор связи не должен пропускать звонки, где номера подменены, то есть абонент принявший звонок от номера «Сверхбанк», на самом деле получил звонок от абонента из другой страны, мало того, мошенники часто используют не зарегистрированные номера из пула принадлежащего тому или иному оператору связи, например номер 911 000 000 принадлежит оператору ВГС но не зарегистрирован. Не редко для подмены используются номера зарегистрированные, но находящиеся в не сети. Только в этом случае, абонент будет уверен, что звонок ему поступил от того номера, который он видит на экране своего телефона.
С банками тут ваще пиздец, нет нормально реализованной безопасности, по той простой причине, что в погоне за прибылью все продукты и решения были реализованы для более простой работы вкладчиков, на этом этапе про безопасность вообще никто не думал, а в договорах писали, что если что то ты сам дурак, сей час каждый крупный банк пытается придумать свой собственный алгоритм безопасности, но как мы видим этот хромает и сбоит, люди несут убытки от неожиданных блокировок и отказов банков выполнить какие либо операции.
В общем, всё просто: ресурсы страны — людям, чиновникам — ответственность, коррупционерам — сроки, мошенникам — перекрыть кислород, а государство должно быть для народа, а не над ним
Зачем же так сразу пугать олигархов? Национализация ценнейших ресурсов России. Варить лягушку надо медленно, точно так же как они варили нас, постепенно вгоняя страну в полное бесправие.
1.Начните с введения табеля о рангах для государственных служащих, за одно добавив к ним врачей , учителей и соц. работников. Каждое повышение ранга должно проходить в режиме экзамена и с количеством претендентов на место не менее трёх. Результаты с ответами претендентов должны публиковаться в открытых профильных источниках , чтобы не было претензий из п.2. Начиная с десятого ранга приравняйте чиновников к военным, обязав их служить по месту назначения (привет вам, лейтенанты и капитаны с таёжных застав). Монархисты и самопровозглашённое дворянство не заметит опасности для себя, все уже забыли что Сталин хотел, да не успел сделать подобное.
2. Введите открытый трибунал для всех чиновников, на подобие армейского, его кстати, верните тоже. Введите в трибунал элементы прецедентного права. Каждый должен знать заранее , какое наказание отвешивают за должностное нарушение без всяких смягчающих факторов. Либерашки западники будут аплодировать такому начинанию, потому что оно очень похоже на Британское судопроизводство.
3. Обяжите партии, выдвигающие своих депутатов в Законодательное Собрание (Думу) публиковать развёрнутый план изменений и дополнений в законы , с объяснением причин изменений и дополнений, с именами ответственных за исполнения и конкретными сроками исполнения. Делать это надо до и во время выборов. Во время каденции ,проекты законов вне списка предложенного на выборах не принимаются. Ротации депутатов Думы от партий должны происходить только в случае физиологической невозможности (болезнь, смерть) исполнять свои обязанности. Во всех остальных случаях ( арест, бегство то правосудия, систематическое неисполнение депутатских обязанностей) место остаётся свободным, кнопка голосования заблокирована. Только так можно сократить поток бестолковых, часто враждебных и антиконституционных или просто дублирующих законов. Это начинание не понравится всем партиям, а значит есть серьёзный шанс его принятия.
И вот, только после переформатирования аппарата управления, можно подумать и о национализации, самостоятельной внешней политике, профсоюзах и гарантий соцзащиты.
P.S. КПРФ, пользуйтесь идеей пока на вас ставят как на меньшее зло. Вернитесь уже на путь социализма.
Если б ты шарил, то понимал бы, что национализация добычи ресурсов - это плюс один геморрой для государства, а не благо для таких наивных, как ты. Ресурсы, кстати, и сейчас принадлежат народу, если что. А вот их добыча производится частными руками.
Добывающие отрасли - это невероятно сложный и затратный процесс, там сразу несколько крупных задач: разведка, строительство, создание инфраструктуры, добыча, транспортировка и тд. И этим всем занимается добывающая компания, и даже банкингом! На это тратятся огромные ресурсы, как финансовые, так и людские, создаются компании, банки и прочее, чтобы обеспечивать структуру. Любому человеку с головой понятно, что наиболее эффективно это все будет делать заинтересованный менеджмент, любой госслужащий без мотивации и ответственности за "своё" это будет делать через жопу.
Ну была в совке национализация ресурсов и чо? Все жили заебок? Нет, все жили одинаково.
Включи мозг и подумай, а лучше погугли, сколько налогов платят добывающие компании и на данный момент это наиболее эффективная схема по всему миру: частная (даже условно частная, с частичным гос участием) компания заинтересована в прибыли, а значит, она оптимизирует свою работу так, чтобы 1) развиваться - ищет новые проекты, реинвестирует прибыль и тд, 2) получать максимум выхлопа. Государство не сможет само эффективно управлять такой гигантской дурой (ну возьми Роскосмос для примера, сколько они космодром строили и сколько украли), потому что эта система требует качественного эффективного менеджмента и этому менеджменту нужно будет хорошо платить. По затратам это будет то же самое, а то и больше, чем доля, которую бизнес оставляет себе в данный момент. Поэтому государство выбрало такой способ контроля: в наших больших компаниях государство имеет определенный пакет, который позволяет проводить аудит и иметь дефакто контроль над функционированием компании, но не вмешивается в бизнес процессы и распределение прибыли (только с помощью налогов), работает компания самостоятельно и, как видно, довольно успешно. Тот же Газпром в условиях нынешнего кризиса, когда продажи газа стали затруднены, оптимизирует систему самостоятельно, что не могло бы себе государство позволить (например, сокращать персонал).
Есть примеры отраслей, которые государство не отдаст в частные руки, например, Росатом. Оно и понятно, эта структура связана с тактически важным ресурсом. Но все остальное: добыча золота, газа, нефти и тд проще отдать под управление частным компаниям, с налогами и хорошим контролем, чем забрать себе и получить геморрой, на который нужно будет тратить налоги, а не получать с него налоги.
Включите мозги наконец, и хватит пытаться развалить в очередной раз то, что достаточно эффективно работает. Не ведитесь на дешевый популизм.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Если коротко, то предвыборная программа должна быть не про красивые обещания, а про нормальные вещи, которые людям реально нужны
1. Национализация природных ресурсов Нефть, газ, лес, металлы и другие богатства страны должны работать на бюджет и людей, а не только на топ-менеджеров и олигархов
2. Зарплаты чиновников — ближе к народу Меньше вип-привилегий, премий и служебного комфорта за бюджетный счёт. Хочешь управлять страной — живи хотя бы примерно как обычные люди
3. Полная отмена ОСВВ Жизнь человека должна быть важнее жизни безнадзорной собаки. За кормёжку и прикармливание стай во дворах, у школ и больниц должна быть ответственность. А у служб должно быть право быстро устранять опасных животных, а не ждать трагедии
4. Отмена блокировок и реформирование РКН Интернет надо развивать, а не душить. Нужна отмена бессмысленных блокировок, прекращение цифровой цензуры и серьёзная реформа всей этой бюрократии
5. Депутатам без “запасных аэродромов” Есть семья, дети, имущество или гражданство за границей — значит, не должен решать, как жить людям в России
6. Отмена утильсбора Хватит перекладывать все расходы на обычных людей. Машины и так стали слишком дорогими
7. Чиновникам — только отечественные авто Говорите про импортозамещение и патриотизм? Тогда начните с себя
8. Коррупция = госизмена Украл из бюджета — украл у страны и у людей. Коррупцию надо приравнять к госизмене: конфискация имущества, реальные сроки и пожизненный запрет возвращаться во власть
9. В СВО главный приоритет — жизни военных Меньше громких фраз и красных линий, больше нормального снабжения, медицины, связи, ротации и поддержки семей
10. Прозрачный бюджет Люди должны видеть, куда уходят деньги, кто отвечает и какой результат. Бюджет — не кормушка
11. Ответственность операторов и банков за мошенников Если человека обманули по телефону — ущерб должен возмещать оператор связи, который пропустил мошеннический звонок. Если украли деньги со счёта — отвечает банк, потому что он обязан обеспечивать сохранность денег клиента
В общем, всё просто: ресурсы страны — людям, чиновникам — ответственность, коррупционерам — сроки, мошенникам — перекрыть кислород, а государство должно быть для народа, а не над ним
