0 просмотренных постов скрыто
- Ещё и табличку вывесили с позорным недугом...я вам отомщу...
О мануле по кличке "Нар":
У него уже некоторое время наблюдается покраснение (воспаление) у основания хвоста и в области гениталий. В настоящее время Нар проходит лечение и носит защитный воротник, чтобы предотвратить вылизывание поражённого участка. Мы следим за его состоянием и будем благодарны за вашу поддержку.
Показать полностью
2
Повесть Друид
Глава V
- ЁБ ТВОЮ МАТЬ! БЫСТРО ВСТАТЬ! ВЕДЬ ТЫ В ПЕХОТЕ, БЛЯТЬ!
Сержант Гно был явно не в себе. Мгновенно преодолев похмельный сон, Бзо вскочил и отчеканил:
- Всё дому Тарутамов! Мои сабли, моё копьё, моя жизнь!
- ТЫ ОХЕРЕЛ СОВСЕМ, БОЕЦ!? ТЫ В ПЕХОТЕ ИЛИ ГДЕ!? КАКОГО ХЕРА ОТ ТЕБЯ СИВУХОЙ РАЗИТ ЗА ВЕРСТУ, ЛЕВИАФАНЬЯ ТЫ ЗАЛУПА!?
- Э... Виноват, сержант Гно! Вчера после дозора...
- ПОСЛЕ ДОЗОРА ТЫ ДОЛЖЕН БЫЛ ОТВЕСТИ ПЛЕННИКА В ТРЕКЛЯТЫЙ ТРИКЛИНИЙ, ПРОСЛЕДИТЬ, ЧТОБ ЕГО НАКОРМИЛИ И ОТВЕСТИ В КАМЕРУ ТЕМНИЦЫ, ЕБИ ТЕБЯ В СРАКУ ЗЕЛЁНЫЙ ЧЁРТ!!! А НИ ХУЯ НЕ НАЖИРАТЬСЯ С НИМ НА ПАРУ!!!
- П-про темницу Вы ни чего не говорили!
- А УСТАВ ДЛЯ КОГО!?
- Устав, я спать пошёл в казарму...
- Тупой, сукаааа! В КАЗАРМУ, БЛЯТЬ!? ТОГДА КАКОГО ХЕРА ТЫ СПИШЬ В ДВОРЦОВОМ КОРИДОРЕ!?
Бзо огляделся. Только теперь он понял, что действительно проснулся не в казарме.
- ТУПОЙ ПЕХОТИНЕЦ, ТВОЮ МАТЬ! КУДА МЫ ОТВОДИМ ПЛЕННИКОВ!?
- В темницу!
- А ГДЕ ТВОЙ ПОДКОНВОЙНЫЙ, ДРОЧИ ГОВНОДЕМОН ЕГО НЕДОХУЙ ПРОМЕЖ СВОИХ СИСЬКОЗЕНОК!?
- Не могу знать!
- КАК ЭТО ТЫ НЕ МОЖЕШЬ ЗНАТЬ!?
- Так вы же не сказали, что он пленник!
- И какой же талант лорд-генерал в тебе, интересно, разглядел, что решил тебя - тупого доходягу - в пехоту ко мне пристроить? А КТО ОН, БЛЯТЬ!? ЭЛЬФИЙСКАЯ ИМПЕРАТРИЦА!?
- Не могу знать!
- Вот я бы прямо сейчас, самолично оторвал бы твою пьяную башку, если бы сюда не летел герцог-консорт! ЧТОБ ЧЕРЕЗ ДОЛЮ ЗЛОЕБУЧЕГО МГНОВЕНИЯ ТЫ, ВМЕСТЕ С ПЛЕННИКОМ БЫЛ НА ПЛОЩАДИ ПЕРЕД ЗАМКОМ!!! ИСПОЛНЯТЬ!!! БЕГОМ!!! СО СКОРОСТЬЮ МОЕГО БЗДЁХА!!!
И Бзо побежал. Не знал, правда, куда, но быстро. Вломился в триклиний и достал корчмаря:
- ГДЕ МОЙ ПЛЕННИК!?
- Я уж думал, ошибка какая - из ваших бесед на всю таверну впечатление сложилось, что это видимо родственник твой дальний из дома Туртоланов. Вы всё с ним пили, орали, что все аристократы, да простит меня Мать Народов...
- ДА ГДЕ ОН, БЛЯТЬ, ТЫ МОЖЕШЬ ОТВЕТИТЬ!?
- Да почём мне знать? Нажрались вдвоём как свиньи, орали, что все аристократы говноеды, скотоёбы и всякое такое... Потом всё мне здесь разнесли, да поплелись куда-то восвояси! Буянил-то ты, в основном, родственничек твой тебя угомонить даже пытался, но ты совсем вусмерть был!
- Да какой он мне родственничек!?
- Откуда ж мне знать, кто он тебе? Ты лучше скажи, за имущество побитое мне сам возместишь или к сержанту твоему обращаться?
- ДА СУКА! Иди ты ещё со своим имуществом!
Бзо выбежал из триклиния и... куда? Где этот чёртов друид может скрываться? Последнее, что помнил - грустная история про эльфов. Освободителей, оказавшихся на деле поработителями. Бежит наверное сейчас в свой замок Туртоланов, докладывать своим господам-эльфам всё что увидел, чёртов шпион! И всё по вине пьяного недотёпы Бзо. А тут ещё и герцог-консорт прибывает. Точно башку оторвут на площади!
Хотя... Ржо сообщит эльфам о расположении дома Тарутамов. Эльфы скоро будут здесь. Об их истинных намереньях знает только Бзо. Как быть?
Вариант первый: сообщить всем правду об их злодеяниях и попытаться спасти тем самым дом Тарутамов. Но тогда ему оторвут голову, ведь он упустил шпиона.
Вариант второй: доложить командованию, что он призвал великих эльфов и лишь благодаря ему, пророчества скоро сбудутся. Все будут рады. Но эльфы убьют королеву и знать и поработят остальных, а виной тому Бзо!
Снедаемый этой дилеммой и похмельем, солдат вышел на крепостную стену и, о чудо! Искомый друид-философ невозмутимо вглядывался в лазурную даль, наблюдая за приближением герцогского отряда, всё отчётливее распознаваемого с каждым мгновением полёта.
- ТЫ ЧЕГО, МАТЬ ТВОЮ, ЗДЕСЬ ПРОХЛАЖДАЕШЬСЯ!? ТЫ В ПЕХОТЕ ИЛИ ГДЕ!? Бля, ты ж не в пехоте! ТАК ЧЕГО ПРОХЛАЖДАЕШЬСЯ, СПРАШИВАЮ!?
- Бзо, ты очнулся! Я думал, это случится не скоро! - с невозмутимой насмешкой ответил друид.
- МАРШ ЗА МНОЙ! - скомандовал Бзо.
Ржо подчинился.
- Впереди шагай!
- Как скажешь! Это ваш герцог летит?
- Тебе какое дело, мразь эльфийская?
- Ух ты как грубо! Вчера дружелюбнее был.
- Мне из за тебя влетело от командира! И ещё влетит, скорей всего!
- Я-то в чём виноват?
- В том, что ты здесь не дома!
- Да я в курсе.
- А прятался зачем?
- Кто прятался? Мы после корчмы к крестьянкам собрались, а ты по пьяни в коридорах заблудился, видимо, и в хлев завёл нас... Я тебе пытался объяснить, что коровы это не крестьянки, но ты настолько пьян был...
- ЗАТКНИСЬ!!!
- Как скажешь.
Усмирив свой гнев, Бзо всё же полюбопытствовал:
- Почему я в коридорах замка-то спал?
- Вообщем ты меня попросил до казармы тебя дотащить, но где она не смог понятно объяснить. Таскал я тебя по замку, таскал... Положил в итоге где пришлось...
- Это я уже заметил!
Ржо и Бзо спустились к дворцовой площади аккурат к подлёту герцога и его рыцарей. Сержант Гно и лорд-генерал Чпо были уже здесь, как и прочая толпа народу - от командиров и вельмож до обычных зевак.
- Пленник, по вашему приказу доставлен, сержант Гно! - отчитался Бзо, приблизившись вместе с Ржо к командиру.
- Ну слава богу! Когда герцог потребует подвести пленника к нему - я сам! А то твой перегар на всю площадь смердит!
Отряд опустился на площадь, блестя багровыми кирасами. Едва успев приземлиться, герцог скомандовал:
- Лорд-генерал Чпо, выйти из строя!
Чпо сделал два шага вперёд:
- Всё дому Тарутамов! Моя сабля, моё копьё, моя жизнь!
- Саблю с копьём оставьте при себе, а вот жизнь...
Чпо смотрел на герцога недоумевающим взглядом, не лишённым потаённого страха. И не зря, ведь уже через мгновение, его голова, со всё тем же глуповатым выражением лица, упругим мячом скакала по площади, под недоумевающие вздохи зевак. В этот момент, неуловимо взглядам шокированных Тарутамов, от толпы отделилась миниатюрная девушка-служка, засеменив торопливой походкой вверх по крепостной стене, к ближайшему входу в замок.
Протирая ятаган от крови лорда-генерала, герцог невозмутимо скомандовал:
- Сержант Гно, выйти из строя!
- Мой лорд, что вы, левиафан дави, творите!? - лишь дерзкий граф Крульдо, искренне возмущённый происходящим, осмелился выразить протест своему грозному господину.
- Граф Крульдо, - герцог был по прежнему невозмутим. - Я предупреждаю вас уже второй раз за сегодня: прекратите оспаривать мою волю. Делать кому-либо третье предупреждение, как вам известно, не в моих правилах! СЕРЖАНТ ГНО, ЛЕВИАФАН ВАС РАЗДАВИ, ВЫ ЧТО, НЕ СЛЫШАЛИ ПРИКАЗ!?
Лицо Гно побледнело как облако, белёсыми сделались его шея и конечности, казалось, что даже кираса на нём - и та побледнела. С чувством собственной обречённости, он выволокся из строя и скорее пробормотал, нежели отчеканил:
- Всё дому Тарутамов. Мои сабли, моё копьё, моя жизнь.
Подойдя к бедолаге, герцог взмахнул ятаганом. Гно зажмурился. Клинок прикоснулся к его макушке плашмя, Тильдо торжественно произнёс:
- Сир Гно, за самоотверженную службу дому Тарутамов, я с честью произвожу Вас в рыцари и назначаю на должность лорда-генерала! Отныне, не смотря на Ваше происхождение, Вы уравниваетесь в правах с... - поймав неодобрительный взгляд барона Гойдо, герцог замешкал и убрал клинок с головы вспотевшего Гно. - Ваши права мы обсудим отдельно. Но позже. Да, и помните, что два предупреждения от меня вы уже получили! Встать в строй!
Девушка-служка появилась на крепостной стене. Не по размером мощно провозгласила:
- НАРОД ДОМА ТАРУТАМОВ, СЛУШАЙ ВОЛЮ ЕЁ ВЕЛИЧЕСТВА, МАТЕРИ НАРОДОВ, КОРМИЛИЦЫ ТОЛП, ЛЕДИ БАБАКИ! В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО НАШ ГЕРЦОГ-КОНСОРТ СИР ТИЛЬДО ЯРОСТНЫЙ, СЫН СИРА ЛЕЙБО МОГУЧЕГО ВПАЛ В БЕЗУМИЕ, КОРОЛЕВА ПОВЕЛЕВАЕТ: ИЗГНАТЬ ГЕРЦОГА ТИЛЬДО ЯРОСТНОГО И ЕГО ВАССАЛА БАРОНА ГОЙДО С ЗЕМЕЛЬ ДОМА ТАРУТАМОВ! ДАННОЕ РЕШЕНИЕ ПРИВЕСТИ В ИСПОЛНЕНИЕ НЕМЕДЛЯ, В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ПОДЧИНИТЬСЯ УМЕРТВИТЬ ОБОИХ! ГРАФ КРУЛЬДО И ОСТАЛЬНЫЕ РЫЦАРИ-АНГЕЛЫ ПРИГЛАШАЮТСЯ В ПОКОИ КОРОЛЕВЫ ДЛЯ НАЗНАЧЕНИЯ СЛЕДУЮЩЕГО ГЕРЦОГА-КОНСОРТА!
- А ЧЕГО ЭТО ТЫ ИЗДАЛЕКА ТАКИЕ ВАЖНЫЕ ВЕЩИ СООБЩАЕШЬ? СПУСТИСЬ К НАРОДУ, РОДНАЯ! НАМ ТЕБЯ ОТ СЮДА НЕ СЛЫШНО! - злобно отозвался Тильдо, неожиданно позеленев и зашатавшись.
Проигнорировав волю герцога, служка молча скрылась в коридорах.
Глаза Крульдо налились жадным блеском:
- Все всё слышали, доблестные сиры! Герцог, боюсь Вам придётся покинуть наш замок! Рыцари за мной!
Решительной походкой, граф направился к стене. Озираясь на Тильдо с опаской, за ним последовал сир Квальдо, чуть помешкав, робко остальные.
- ВСЕМ ЗАМЕРЕТЬ, КТО ГДЕ СТОИТ! - превозмогая неведомую зевакам боль, с усилием выдал герцог. Рыцари застыли, все кроме графа. - Ведь вы же слышали, граф, про ненасытность нашей королевы!? Ведь вы же понимаете, зачем она зовёт вас всех!? Хоть по знатности рода вы и находитесь выше других претендентов, но всё же моя неуёмная жёнушка попробует всех! И выберет, скорее всего вас! И вы будете ходить с ними в походы, читать им свои дурацкие баллады, как вы это любите, и помнить совместную оргию, по результатам которой, вам довелось стать мужем вашей жене! Вспоминать, как восторженный вашей поэзией сир Вайно действовал спереди, а верный сир Квальдо сзади! К чему это, граф? Поверьте мне, такой груз вас раздавит, идите один, как сделал я, в своё время!
Крульдо остановился и, едва повернув голову, бросил:
- Летите, сир Тильдо! Вы и вправду сошли с ума! Убирайтесь немедленно! А Вы что встали, доблестные сиры? За мною - королева ждёт нас!
Отрыгнув слизь, герцог повернулся к толпе, угрожающе разведя ятаганы:
- Народ дома Тарутамов! Клянусь стенами этого замка, вы были свидетелями, как этот говнюк ослушался меня в третий раз!
Расправив крылья и взлетев, молниеносным рывком, на глазах слабеющий Тильдо настиг наглого графа, но тот, видимо предвидев подобное развитие, резко развернувшись, отбил удар ятагана своим. А вот со вторым клинком не сложилось - решив контратаковать, Крульдо успел лишь взять замах, как рассыпался надвое, разрубленный поперёк туловища вторым клинком герцога. Верхняя часть его, в предсмертной конвульсии шустро поползла по площади, влача за собою серые обрывки внутренностей.
- ЧЕГО ВЫ СТОИТЕ!? Чего Вы все стоите!? - слабея вещала она, - Убейте герцога!
- Клинки... - команда сира Гно была столь неуверенной, что лишь часть недоумевающих пехотинцев, вяло встали в изготовку. Но в бой ни кто из них вступать не стал, да и команды такой не было.
Первым бросился сир Квальдо - вспарив ввысь, он пикировал на герцога сверху, и насадился на ятаган, как кусок мяса на шампур, в руках виртуозного повара. Выдернув клинок, Тильдо сам взлетел вверх, и обрушившись на мешкающего сира Пайло, нанёс тому рану в лицо, однако не смертельную. И тут подошла хворь. Как нельзя некстати.
- ЗА КОРОЛЕВУ! - выпалил Пайло, бросаясь в контратаку.
- За королеву! - подхватил сир Вайно неуверенно следуя за ним.
Жальдо и Швальдо молча последовали вслед товарищам угрожающе потрясая оружием.
Распластавшись на земле, Тильдо беспомощно наблюдал, как сир Пайло заносит свой ятаган. Слизь лилась из рта ноздрей, да из всего, кроме глаз несчастного герцога. Пайло на секунду замешкался.
- Простите, мой лорд. - буркнул он, перед тем как острие копья барона Гойдо, до сего момента беспристрастно наблюдавшего за схваткой, вышло из его рта, зайдя перед этим в затылок.
Молниеносно убрав альшпис, Гойдо взялся за ятаганы, и, превратившись в смертоносный вихрь, крутясь на низком полёте, добрался до сира Вайно, разметав в разные стороны, голову, конечности и кишки неприятеля. Ощетинившийся строй пехоты был испачкан, но по прежнему безучастен. Сир Жальдо оторвался от земли, задумав, видимо, совершить какой-то хитрый манёвр, но крутящийся Гойдо, не особо, с виду, затруднившись, разрубил его голову напополам снизу вверх - от подбородка до макушки. Продолжая немыслимые пируэты, барон добрался до сира Швальдо, скрестившего ятаганы в знак своих мирных намерений.
- Я на вашей стороне, барон!
- Мудрый выбор! - убрав свой клинок от горла нерадивого рыцаря, Гойдо направился к герцогу.
- Отставить клинки! - скомандовал сир Гно. Строй облегчённо выдохнул.
- Как Вы, милорд? - обеспокоился барон, помогая Тильдо подняться.
- Я в порядке, дружище, в порядке!
- Мой герцог, Вы истинный бог войны!
- Вы тоже, барон, Вы тоже! Если б не вы... Пойдёмте, барон, навестим мою жёнушку! Интересно послушать, как она теперь запоёт!
Опёршись на Гойдо, герцог начал своё восхождение по крепостной стене, в скором времени оба исчезли во тьме коридора.
- Что это было, сир Швальдо? - поинтересовался у рыцаря новоиспечённый лорд-генерал.
- Понятия не имею, сир Гно! Ни в одной балладе о подобном не пелось, а уж я их, поверьте, переслушал не мало в совместных походах с графом Крульдо, да примут его ворота небесного замка!
- Они убьют нашу королеву?
- Не знаю, сир Гно! Не знаю. Давайте будем молиться за неё!
- Но мы должны её защищать!
- Защищайте! Вы теперь лорд-генерал!
- А вы аристократ по праву рождения!
- К левиафану! Я теперь просто странствующий рыцарь, не более! - Швальдо расправил крылья и скрылся в слепящих лучах полуденного светила.
- Что прикажете, лорд-генерал? - обратился кто-то из сержантов.
- Не знаю. Стоим. Ждём. - ответил Гно, и провожая взглядом улетающего Швальдо добавил, - Легко же вам, мрази крылатые, живётся!
В этот момент Бзо вышел из ступора. Осознать происходящее было крайне сложно и он решил просто игнорировать случившееся:
- Сержа... Сир Гно! Так что делать с пленником! Вы так и не доложили о нём герцогу-консорту!
- Ах да, совсем забыл! - с наигранным сарказмом отозвался Гно, - Герцог отправился в покои матери... Да, блять, хуятери! Уже, наверное не важно! Отведи пленника туда и доложи ему!
Теперь Бзо побледнел до кирасы. Нерешительным толчком, он пихнул, абсолютно равнодушного Ржо в сторону крепостной стены, тщетно сдерживая рыдания:
- В-всё д-дому Тарут-тамов! М-мои сабли...
- Сука, идиот! - остановил пехотинца Гно, - Веди его в темницу! Сейчас у нас явно другие проблемы! Пехота! Ятаганы наголо! - после этой бравой команды тон Гно вновь стал несколько неуверенным, с минуту он молчал, явно принимая какое-то важное решение, и в итоге буркнул себе под нос свой первый серьёзный приказ в качестве лорда-генерала, - К тронному залу. Мы должны защитить королеву.
.
Глава VI
- Да что за безумие-то!? - негодовал Бзо, конвоируя путника по мрачным коридорам, - В замке Туртоланов такое случалось?
- Случалось. - с улыбкой ответил Ржо. - Эльфы устроили нашим богемным дворянам такую же точно резню, а вы я смотрю и без них тут прекрасно справляетесь.
- Тебе смешно!?
- Смотреть как зажравшаяся аристократия вырезает сама себя? Да, друг, мне это очень смешно и радостно!
- Друг? Ты считаешь меня своим другом?
- У каждого должен быть друг. Из всех кого я знал за свою жизнь, не считая гаргулий, варваров и прочих монстров... Пожалуй, другом я могу назвать только тебя, Бзо.
Солдат едва смутился:
- А почему?
- Ну, хотя бы, потому что ты со мной пил. И этого, думаю, достаточно. В доме Туртоланов мне всегда приходилось надираться в одно рыло. Соплеменники не уважали мою любовь к философии и нелюбовь к физическому труду.
- Я, если честно, тоже работать не очень... Тяжело это для меня - я ж, сам видишь, не гигант-богатырь какой! Лорд-генерал Чпо, да примут его врата небесного замка, в пехоту вот меня пристроил... А я, знаешь, и здесь чужой всем - ростом не вышел, надсмехаются постоянно. В общем, у меня друзей тоже, толком, и не было ни когда!
- Ты это всё мне рассказывал, друг!
- Да я ж не помню, друг! - Бзо растёкся в доброй улыбке. - Пришли, тебе в камеру, друг!
- Хороша дружба. Может, я рядышком с ней посижу? Я ж сколько после пьянки один по замку мотался и не сбежал!
- Ага, а если кто увидит из командиров или, не дай бог, дворян - мне голову оторвут! Заходи, не бойся! Я за кормёжкой сгоняю и вернусь! И дежурить рядом с камерой буду, чтобы эти - Бзо кивнул на двух дремлющих в углу каземата варваров, с чёрными, как шкура левиафана телами, - к тебе не лезли.
Ржо зашёл в камеру и разместился в противоположенном от узников углу. Бзо отправился в триклиний за пайками для заключённых. Путник не боялся этих чернотелых варваров - ведь сколько он прожил среди их народа! Целый один приём пищи! Он знал, что хоть их речь не отличается изысканностью и многословием, в душе, эти небольшие коренастые дурни с огромными головами, добры и гостеприимны.
Один из дикарей проснулся и лениво направился в сторону Ржо.
- Здравствуй, собрат! - дружелюбным голосом произнёс друид.
- Ссать! - небрежно бросил варвар, пустив струю в угол, где Ржо разместился, так, что тот едва успел увернуться.
- Что ты делаешь, друг!? - возмутился философ, - Я же там сидел!
- Зачем дурак сидеть, где я ссать!? - задорно расхохотавшись, варвар поплёлся дремать обратно в свой угол.
"В своих пещерах они вели себя намного милее! - подумал Ржо. - Неволя превращает нас в зверей, это правда!"
Через какое-то время вернулся Бзо с тремя лепёшками. Небрежно кинув по одной в "дикий угол", он любезно протянул третью Ржо:
- Держи, друг! Для тебя достал самую большую!
- Спасибо. - Ржо принял хлеб, - Слушай, а вытяжки коровьей бы хмельной, а то...
- Если получится - вечером! Вообще, заключённым не поло... - снаружи замка раздался пронзительный сигнал. Бзо помрачнел, - Левиафан, мне нужно на стену! Кажется, кто-то атакует замок!
- Враги или монстры?
- Понятия не имею! - Бзо поспешно удалился, оставив Ржо с огромной лепёшкой в одиночестве слушать мелодичное, с похрустами, чавканье варваров.
Обмочивший угол варвар, доев свой паёк, вновь неторопливо приблизился к философу:
- Есть!
- Да, спасибо большое, я как раз собирался поесть...
- Мы есть! Ты жопа! - дикарь бесцеремонно вырвал лепёшку у Ржо и вернувшись к товарищу, преломил её вместе с ним.
"Надеюсь, тревога ложная - скорее бы Бзо вернулся!" - подумалось Ржо.
Окончив трапезу, варвары продолжили свой безмятежный сон. Ржо обнажил кинжалы - слава богу, по традициям этих земель, отобрать оружие у пленника можно было лишь вместе с его жизнью!
"Надеюсь, ваш сон достаточно крепок!" - подумал философ, аккуратно крадясь в направлении дремлющих узников.
Продолжение следует...
Показать полностью
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Показать полностью
22
Моя суперсила и моё проклятие
Нравится ли вам хороший парфюм?
Мне - очень. Но это не про любовь, а скорее следствие суперсилы, приобретенной в пандемию. Переболел ковидом, потерял нюх на 9 месяцев. Чего я только не пробовал, чтобы его вернуть: горы советов с Пикабу, визиты к ЛОРАм, и даже, да-да, абсент - ничего не помогло. Вернулось обоняние как-то само собой, и я получил нюх как у саперного пса.
Теперь я чувствую не только шлейф от сильно передушенного прохожего, но и весь букет ароматов соседа по офису (утренний кофе, вчерашний пот и... отчаяние, бугага). Я стал тем странным типом, который в магазине нюхает не только сыр, но и гели для душа. Прежде чем отправить кусок еды в рот, я его обязательно обнюхаю. Я даже нюхаю воду в стакане и отличаю водопроводную от фильтрованной.
Кстати, о воде. С тех пор я перепробовал кучу фильтров, и 3-ступенчатые, и с обратным осмосом. Ни ту, ни другую я пить не могу. Ну, как не могу - глотнуть-то смогу, но она мне противна и тошнотворна. Месяца четыре мы заказывали бутилированную воду, перепробовал кучу компаний, вроде бы нашел что-то сносное, но все равно было не то. В итоге теперь мы возим воду из родника. С одной стороны некоторые из вас могут справедливо посмеяться с меня, родник в 140 км от дома. Одно утешает - он по пути на дачу.
И вот с такой-то чувствительностью живешь. Есть люди, чья биохимия и мой нос - смертельные враги. Рядом с ними мозг орёт - «БЕГИ!». Но жизнь штука злая, и она постоянно подкидывает таких персонажей в лице коллег, родственников жены или попутчиков в переполненном транспорте.
Бежать некуда. Социальные цепи не позволяют. Пришлось выработать тактику духовной борьбы. Нет, я не ношу с собой противогаз или амулеты с чесноком. Я просто каждое утро совершаю маленький ритуал - брызгаю на запястья любимым парфюмом.
И в тот самый момент, когда натуральный аромат соседа с пятого этажа, который спустился в низ перед самым моим выходом из квартиры начинает пробивать все мои фильтры, я подношу к носу запястье и делаю глубокий вдох. Это мой карманный портал в другой, пахнущий правильно, мир. Мой личный дзен. Моя маленькая крепость, в которую нельзя войти без приглашения.
В итоге я пришел к мысли, что взросление - это не когда ты учишься избегать неудобных людей, а когда находишь свой способ пережить их присутствие. И иногда этим способом оказывается капля хорошего парфюма на запястье.
Спасибо, что прочитали
Показать полностью
1
Оригами
Взял аскезу молчания, через двое суток пришлось потратить слова. Просто родственник настолько упёртый и говорит нет у тебя онкологии и включает отрицание. Пришлось заблокировать на 91 день, так как я молчание для него объявлял.
А хочется как в детстве делать журавликов. Когда уже становится ясно сколько протяну и такие дедлайны не устраивают. Стоит ли кому доказывать, когда уже деньги не имеют для меня ценности. Потому что самый ценный ресурс это даже не время, а количество вдохов и выдохов, их можно же растягивать (буддистское поверье).
Так вот сразу град хейта полетел, ну вот решил не только родственнику с отрицанием границы выставить, но и хейтерам. А нормальным чувакам и девушкам буду отвечать. Ну а молчание практиковать буду, так как пользу заметил.
Кстати вот вчера человеку нечем было трапезничать, решил ему провизии фермерской отдать и даже с Ермолино продуктов. Но сказал как на востоке, рыбу я тебе вечно давать не намерен в 10 утра давай удочку дам, в итоге рыбак забил на удочку.
Да по ба́рабану, добавляю ещё одну благодетель. Так как я Кислотный Писатель и пишу про фантастические миры, а не про торчков хочу теперь переводить почти с Литреса в фонд онкологии всё что буду получать от продаж цикла Галактическая Тюрьма Времени.
Буду делать так пока моя карма не закончится и не уйду на новую инкарнацию. Сказал сделал, сделал:
Куда потратил роялти с продажи книг?
Потому что яйца есть и слово, а не отговорки! © Кислотный Писатель
Показать полностью
Ответ на пост «Лудоманы они такие»1
Как видят мир люди с мигренью при одном из проявлений ауры, визуальной.
Ещё аура бывает слуховой, обонятельной и тактильной, а визуальная может быть вообще временной потерей зрения, и даже потеря сознания, тоже проявление ауры (но такое очень редко встречается, но и самая опасная, упадёшь головой обо что-то и привет)