Доброе утро 2026.01.19
Полетел на радугу
Прощай, Луиджи, ты был отличным котом, но машина прервала твою земную жизнь
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.





Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.


На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ


Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент




Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Как мы кошку у заводчика брали
Вдохновила и придала решимости @QWERTY.20
кому не актуальна текстовая информация - ближе к концу можно поглазеть на фоточки с кошкой))
Предисловие
В детстве у меня был кот и когда он умер старенький к моим 20 годам я поняла, что больше не смогу. Спустя 10 лет родители завели кота, а через год - ещё одного) а ещё через пару лет папа ехал за сотни км от дома и под лавочкой лежал крохотный котенок, мама велела котенка выходить и пристроить. Имя котёнку не давали, у него даже в ветклинике в карте было "Котёнок". Мамин коллега уже жаждал встречи с потенциальным питомцем, но папа не смог его отдать. Я это поняла сразу как услышала, что коту дали имя. Вот так состоялся у родителей ТриКотаж) Я регулярно езжу к родителям и в свои 32 поняла вдруг, что готова завести кота.
Муж Привет мужнина, если ты читаешь мои посты)))) увидев мою решимость завести кота решил возглавить это действие, дабы кот был с предсказуемым характером, интеллектом и внешностью. Родители мои конечно немного расстроены были, т.к. можно было подарить дом нуждающемуся коту. Но нужно идти на компромисс, мужу тоже жить с котом.
Выбирали критерии
Порода не гарантирует характер и интеллект на 100%, но общие породные черты прослеживаться будут. Мы сознательно хотели активную породу, т.к. они же считаются обучаемыми и умными. Чтоб хорошенький и, непременно, - кот. Все кошки с которыми я сталкивалась у родных были в лучше случае неконтактные, а в худшем вредные и злопамятные.
Я совсем не помню, но в моём раннем детстве родители завели сиамскую кошку потрясающей красоты. В ней всё было идеально, кроме одного - её очень не устраивало наличие ребёнка в семье (меня). Она использовала любую возможность меня расцарапать и целилась только в лицо. Когда мама вбегала на мои крики в комнату, лицо было подрано, а кошка сидела в другом конце комнаты и смотрела "а? что? никого не трогаю, починяю примус...". Это был первый и последний раз, когда отдали животное из нашей семьи. Мама очень боялась, что кошка повредит глаза.
Выбирали породу
Как нам понравились абиссинцы и бурмиллы! Но проконсультировавшись с коллегой-кошатницей и её подругой ветеринаром, я поменяла мнение. Ветеринару постоянно несли абиссинцев с поведенческими проблемами и с плохими зубами. То ли кто-то стал выводить породу с генетическим дефектом и распространил, то ли присуще породе - непонятно. Увидела у знакомой в запрещенной сети, что она владелица двух абиссинцев и спросила, как у вас с зубами? И она подтвердила что да, плохо. К тому же коты взяты из других семей, т.к. люди к активности абиссинцев оказались не готовы и заниматься их лечением тоже. Абиссинцы активные, это почти-собака. Без внимания и активности они могут впасть в депрессию, агрессию, что и происходит.
Тут мы с мужем стали принимать во внимание, что надо читать о возможных генетических болезнях конкретных пород, это не уличные коты с победившим иммунитетом, и о поведенческих привычках. А с бурмилами всё оказалось проще - внятных питомников, выходящих на связь, не оказалось.
Выбирали питомник
Дорогие владельцы питомников, почему у вас такие говносайты, где максимум телефон для уточнения (уже огонь, когда по нему хоть иногда отвечают) и пара бесполезных статей? Питомников вообще оказалось не много по стране, не говоря уже о выборе определённых пород. А авито объявления казались странными и подозрительными, причем все были вдали от Москвы и за котёнком пришлось бы лететь к кому-то на квартиру...такие питомники поощрять не хочется.
Среди рассматриваемых и доступных пород нам понравилась сомали (длинношерстные абиссинцы, считается что получились в середине прошло века вследствие ошибки при разведении абиссинцев). Я нашла питомник у которого был понятный сайт, каждый помёт был с датой рождения, общей фотографией помёта и персональными фото котёнка, указаны родители-производители котят и их награды, указано какой котёнок в резерве, какой свободен, какой выпускник:) На ютубе мы смотрели много видео с выставок, и оказывается там же я видела именно этого заводчика презентующего сомали. Подход к делу мне понравился и я поехала на знакомство. Предварительно заводчик прислала мне видео каждого свободного котёнка. Очаровательные абсолютно все! Но....
Переломный выбор
Но свободные оказались только кошки! Был выбор, ждать когда будут новые котики и надеяться, что родятся мальчишки, ждать пока подрастут для переезда... или менять убеждения о кошках. Заводчик заверила - разницы после кастрации и стерилизации особой нет. Можно для начала приехать, познакомиться с питомником и свободными котятками из видео. Я рассматривала видео со всеми своими предубеждениями о кошках.
Одну кису близко заснять не удалось: при виде заводчицы она не спускалась, вредничала и то ли обиделась, то ли ещё что. Все остальные котятки егозили перед камерой, играли и были такими меховыми...решила - еду знакомиться! Ехала я уже определившись морально, что хочу сестренку "вредной" кисы. На вид эти сестренки одинаковые и с очень милыми мордочками.
Знакомство с питомником
Есть ОГРОМНЫЙ подводный камень в знакомстве. Подержав в руках котёнка сложно пойти куда-то ещё и "повыбирать", если котов вы очень любите) Я приехала в посёлок, где у заводчика был свой дом и... отдельный двухэтажный дом для котов! Заводчик рассказала историю питомника, представила ближайших котов. Мне показали свободных котят и оставили с ними, я наверное два часа с ними играла и знакомилась) Заводчик предупредила, что чаще всего палочка выбирает волшебника котёнок выбирает хозяина.
Мне сразу показали кошечку, на которую я нацелилась - крепкую, крупную! Бегала в колесе для котов как белка! Но...стоило мне протянуть к ней руки она начинала отчаянно верещать пока не поставишь на пол. Другие котята не верещали, но на руках тоже не сидели и бесились. Им понравился подол платья и они его ловили коготочками. Во всеобщем бесилове явно никто не собирался кого-то выбирать и я растерялась :D Позвонила мужу по видеосвязи, поставила телефон. Котята заинтересовались и сели перед ним как в кинотеатре) Я играла то с одной кошечкой, то с другой и совершенно растерялась.
Тем временем с верхних полок слезла "вредная" киса. Она выглядела меньше и худее весёлой сестры в два раза. Казалась "своей" рядом с кошечкой из помёта младше на месяц. Киса залезла на кресло и стала изучать мою сумку. Когда я перемещалась играя с котятами, киса стала перемещаться за мной и находилась неподалеку, но ко мне не подбегала. Держалась в стороне от котят и вела себя спокойно и задумчиво.
Заводчик принесла маму котят-сестёр, ласковую, гладящуюся. Мама вспрыгнула на тумбочку-когтеточку и возлегла. "Вредная" устроилась рядом с мамой, сложив перед собой лапки крест-накрест. Я решила подержать вредную кису, она не сопротивлялась и смотрела мне в глаза. Заводчик пока вела рассказ о коте, который ни к кому не шёл, "принял решение остаться в питомнике" и принесла его знакомиться. Т.к. в комнате были только кошечки-девчонки, то на кота они все зашипели как змеи. "Вредная" кошка шипела расслабленно лёжа у меня на руках) Моя кошка.
Едем домой?
А вот и нет.
Если вы приезжаете за котом для разведения, то такой питомец будет стоить в несколько раз дороже. Заводчик проверит ваши условия и репутацию, отдавая котёнка. Например, красавицы-сестрёнки, одну из которых я и выбрала, были сразу забронированы в питомник в Китай. Но заводчик навела справки и оказалось, что там не питомник сомали и даже не питомник кошек. А питомник по разведению и продаже всех подряд. Заводчик отказалась продавать сестёр, хотя это было бы выгоднее.
А вот если вы покупаете кота, чтобы любить его безмерно, то его отдадут скорее всего только после операции. Поэтому, после моего знакомства и брони, моя киса была включена в график по стерилизации. Коты после кастрации/стерилизации стоят дешевле. Контракты у заводчиков есть разные: есть те, кто подписывает договор о том, что обязуется провести операцию и выплатит компенсацию в случае нарушения условий. У моего заводчика было без вариантов, она всё делала сама и в руки отдавала котят с уже проведенной операцией. В том числе потому что сомали - порода созревающая рано и их стерилизуют не в год, а в 3-4 месяца. И мы принялись ждать, а заводчик регулярно присылала отчеты и видео как поехали на операцию, какое самочувствие.
Укотовление
Муж аж с дачи приехал в питомник, чтобы котёнок и его тоже сразу знал) Вредняшка подросла, раскрепостилась и бегала задрав хвостик! Я ещё раз, а муж в первый раз всех перегладили. И пришло время для процедуры укотовления.
выдали заламинированную родословную. Тут немного мы прибалдели, т.к. мы не знаем столько своих родных, а у коти всё задокументировано)
выдали паспорт котёнка, где была информация о чипировании, прививках комплексной и от бешенства
проинструктировали о необходимости раз в год делать прививки и за 1-2 недели до них глистогонить
перед тем как мы забрали котю - её проглистогонили и проинструктировали о необходимости профилактически глистогонить раз в квартал, т.к. коты лижут обувь с улицы и всё подряд, но главное - киса на натуральном питании сырым мясом (это отдельная эпопея)
проинструктировали, что перед прогулками на улице нужно капать капли на холку от клещей и блох и делать это по инструкции препарата (обычно раз в месяц), разводя по времени с глистогоном для избежания токсичности
проинструктировали о питании и наполнителях для туалета
добавили в чат питомника, где все владельцы купившие у этого питомника котят спамят котами и в основной канал чата, где заводчик выносит серьезные темы и напоминания о прививках, актуализирует информацию о том какие прививки и препараты рекомендуется применять. Чат вообще крайне удобен, т.к. любой вопрос который у тебя возник, скорее всего уже кто-то задавал и поиском по чату можно найти или спросить у владельцев.
В случае любых происшествий и заболеваний сказали сразу звонить в питомник и они подскажут наилучший выход из ситуации. Через месяц я воспользовалась советом, увидев что что-то не то с глазами, запись к ветеринару только через неделю была и заводчик рассказала как физраствором промыть глаз и что закапать, хотя попутно собиралась на свадьбу сына) Выглядело как человеческий коньюктивит и больше с глазом ничего не повторялось, а ветеринар через неделю констатировал, что уже всё ок и больше ничего делать не требуется.
в чипе изменили данные заводчика на мои, включая почту и мой адрес проживания.
с собой дали пакет с подарками - нарезанное мясо, чтобы мы понимали как надо резать, баночка корма, пример сухого корма, котовые игрушки)
дали прочитать и подписать контракт. По контракту я обязуюсь заботиться, любить, не причинять вред, не обижать, не бить, не оставлять в опасности, своевременно оказывать лечение. Если у заводчика будут обоснованные опасения о том, что котёнок в опасности или плохом состоянии здоровья - он имеет право забрать котёнка обратно без выплаты компенсации. Этим пунктом заводчик воспользовалась лишь раз и сама рассказала об этом случае. Приведу его здесь.
Владельцы привезли кота в питомник и сообщили, что кот обижает родившегося ребёнка. Сказали, что кота не били, и просто боятся за ребёнка. Сам кот был запуган до такой степени, что впоследствии отказывался спускаться со шкафа несколько месяцев. Всё это время приходилось там держать лоток для возможности сходить в туалет и миску для еды. Заводчица по реакции кота не поверила, что кота не обижали. Кота она выходила и завоевала его доверие, сейчас у него всё хорошо. В основном тусит с собакой заводчицы кане-корсо и ходит без привязи по участку. Так гулять пускают только его одного, потому что он самый умный) остальные гуляют в огороженной части участка в большом вольере с возможностью входить/выходить в/из дома. Спустя год объявились хозяева, что готовы забрать кота обратно и заводчик им отказала.
Так у нас появилась Майя (Маюша, Маюленька, моя Сладулёна) . Заводчица хотела записать её Майтрея, потому что любит буддистскую культуру. Но ей сказали, что так называют мальчиков (интересно кто сказал?) Я такое имя впервые слышу))) и кошку записали Майей. Имя мы менять не стали, нам оно понравилось и кошка уже отзывалась на него.
Оправдались ли опасения
Некоторые оправдались) Какая бы сладулечка-душечка моя девочка ни была, я только укрепилась во мнении, что кошки вредные. Ум и обучаемость у неё явно выше, чем у многих котов. Но с учетом вредности и характера всё происходит с ежедневной проверкой на прочность и изобретательностью.
Я брала самую пассивную и спокойную кошку и это ровным счетом ничего не значит! За первые 2 месяца удалёнки с капризным котёнком, который ужасно напоминал маленького ребёнка, я почувствовала, что у меня чуть ли не послеродовая депрессия:D даже уехала с ней на дачу, где муж мог помогать с ней, а у нас была возможность проще собираться на прогулки.





5 фото. Отгрызла угол у часов - благодать. Разобрала зубками Хогвартс - волшебство. Разбросала наполнитель и завернулась в ковёр - кайф. Косплей на белочку и кресло в коготках - упс. Полощимся в ведре с водой - интересно.
После года она стала гораздо спокойнее, способна сама найти себе занятие. Может ладить с котами родителей и играть, но она понимает, что у тех котов другие хозяева. С котом на передержке, который, как ей казалось, теперь тоже наш она пыталась ладить, но регулярно переходила на драку. Гладиться и контактировать она со мной-предательницей не хотела, полностью онемела пока кота не забрали отдохнувшие в отпуске хозяева) Поэтому в нашем случае не помогло бы завести питомца-друга.
Заводчики в основном кормят питомцев натуралкой. Майя до сих пор не хочет ничего кроме мяса и сухой корм и сухие вкусняшки не ест никакие. Заготовка мяса своими силами это труд. И оставить больше чем на полсуток кошку нельзя, т.к. мясо портится, а сухой корм она не будет даже голодная. В чате владельцев 50 на 50 у кого-то начинает есть сухой корм у кого-то нет. Кто работает днём в офисе и кошь не ест "сушку" переходят на специальные кормушки-холодильники, которые открывают следующую порцию по времени.


2 фото. Снимаем пробу и готовая партия на заморозку
К лотку заводчики чаще приучают с наполнителем бентонит (глина гранулами). Бентонит очень пылит и для меня пахнет и я пробовала переучить кошку медленно примешивая другой наполнитель. Как только остался в лотке чистый новый наполнитель, кошка стала ходить не в лоток, а писать на коврики. Вот какая ей разница куда! Но для неё разница была большая. Поэтому я подобрала максимально не пыльный наполнитель и купила тумбочку, внутри которой у кошки туалетная комната и вся грязь остается там.



3 фото. Собираем тумбочку-туалет с WB, стелим коврик для обтрясывания лапок, вешаем плакат из игры Stray и свет с датчиком движения - можно какать с комфортом.
А ещё оправдались надежды
Та милота, тот мир в доме, который дарит Маёна это бесценно. Она любит, она скучает, если я уезжаю на пару дней. На неё может напасть приступ нежности, я чувствовала как ночью она приходит и лижет лицо) Иногда, когда она на руках, смотрит на меня как в первый раз у заводчицы и протягивает лапку касаясь моего лица. Я в эти моменты просто умираю от такого волшебства! Очень общительная и впечатлительная, будет мяукать "рассказывая". И настоящий компаньон. Любая движуха - ей тоже надо. Поэтому смотреть как моют посуду, как готовят, убирают - во всём надо участвовать, обнюхать, выпросить вкусное, поплюхаться в тазу с водой и скучать мне совершенно некогда)







7 фото моей Сладулёны
У меня были посты о сложной ситуации на работе и мне кажется Майя меня просто вытащила из всего этого! «Мне-то все равно, но у меня кот». Получилось олицетворение стиха)
Кот Марат не уверен в завтрашнем дне.
Смотрит в миску, а в миске еды на дне.
И тогда этот кот открывает рот
И тогда этот кот этим ртом орет.
И тот, кто за этого кота отвечает,
Неважно, что он там делает,
рисует, пишет, или на виолончели играет.
Он начинает делать это быстрее.
Он начинает делать это смелее.
Он звонит туда, куда никогда не звонил.
Он пишет письма, даже когда в ручках нет чернил.
Он выходит на улицу, хотя там чужие люди.
Он не позволяет скапливаться грязной посуде.
Он говорит друзьям: «Мне-то все равно, но у меня кот».
И устраивается сразу на сто работ.
Или идет выступать в огромный концертный зал,
и не думает, что бы папа про это сказал.
Или ловит бандитов, хотя он, вообще-то, робкий.
И вот, наконец, приносит домой коробки.
И они с котом,
отложив все другие дела на потом,
смотрят, как в миску сыплются рыбки, колечки, подушечки
и мигом ее наполняют.
Но самые вкусные — звездочки. Так они оба считают.(с) Ани Лихтикман
Не стало нашей Василисы...
В далеком уже 2008 году появилась в нашей молодой семье (поженились в 2007) кошка. В моей семье всегда были кошки, и я просто не представляла себя - как это: дом без кошки.
Поговорили с мужем, он был не против. Сначала искали на авито в разделе "в добрые руки", но все, кто нравились, были уже розданы. Затем попалось объявление о продаже котят абиссинцев. Очень они мне понравились! Но муж сказал что кошка должна быть с длинной шерстью :) Вот такой загон.
Искали дальше, и соврешенно случайно нашли породу кошек, которая выведена из абиссинской - сомалийская. Нашли питомник, связались, и вот уже 13.01.2008 нам говорят, что появились котята, есть 2 на продажу. Через месяц приехали на смотрины. А еще через месяц у нас появилась наша Василиса!
Она была соверешнно милой дурашкой. Взрывной комок энергии и больших ушей.
Как и положено любом котенку - бесилась, шкодничала и всячески нас веселила.


Подрастая стала превращаться в настоящую диковинную красавицу, не изменив своим привычкам - бесоебить и всячески чудить.




С котячества выбрала любимым человеком мужа. Готова была быть с ним 24/7, не слезая с рук. Не изменяла этому до самого конца. Как только он оказывался рядом или садился - тут же залезала к нему на колени. Ни к кому больше так не шла. Его просто боготворила.


До меня иногда снисходила. Случаи были редкими, поэтому всегда пыталась запечатлеть это грандиозное событие.


Когда появились дети - первое время вообще с ними не контактировала. Потом начала с ними "тусоваться" - другого слова не подберу. Если мужа не было рядом, но были дети - сидела рядом, наблюдала.
Но, в целом, считала их ниже рангом и всячески это показывала.




Чужих людей не любила, шипела и рычала. Походы к врачу - это каждый раз бой. Взять кровь или поставить катетер - исключительно вчетвером.
Однажды к нам на даче на участок зашел соседский абиссинец. Это был первый случай, когда Василиса не шипела и не рычала на чужака. Они почти час сидели и смотрели друг на друга.
На даче на улицу Вася выходила исключительно когда муж был рядом на улице.


В целом жила обычную кошачью жизнь. Ела, играла спала, тыгыдыкала ночью. Наполняла нашу жизнь и дом светом, любовью и шерстью.









С возрастом на даче на улицу перестала выходить даже с мужем. Максимум на крыльце наблюдала.


За здоровьем всегда следили, но.. не уследили.
Пару недель назад началась рвота, отказ от еды. Побежали к врачу. Камни в желчном, воспаление. Врачи сказали, что надо сначала снять воспаление, потом операцию по удалению желчного. Неделю были на капельницах, она даже начала снова есть и играть. Каждый раз активно негодовала на действия врачей, все были уверены, что она поправится.


Не успели. Желчный перитонит. Желчный лопнул, повредив внутренние органы. Операцию выполнили срочно, но шансов не дали с учетом возраста в 17 лет. Мы приняли решение не мучать нашу Василису. Отпустили, пока она была в наркозе.
Прости, что не уследили, что поздно заметили.
Беги на радугу. Надеюсь, что когда-нибудь мы встретимся, и ты сможешь нас простить.
Василиса. 13.01.2008-03.02.2025
АДМ 2024 Бузулук - Москва
6,8 кг!
Это первое что я увидела, когда в приложении Почты РФ пришло уведомление, что мне идет посылка.
Бузулук.
Это второе, что я увидела. И - честно - я полезла гуглить, где этот находится (по географии была твёрдая 3).
Итак, моя Снегурочка - из города Бузулука Оренбургской области.
Сверху лежало очень душевное письмо. Но я вам его не покажу: письма для меня очень личное. Зато покажу рисунок :)
Из письма я узнала, что моя Снегурочка работает на аграрном предприятии, поэтому один из подарков - подсолнечное масло производства этого предприятия. Мед от коллег, моё любимое нефильтрованное - от соседей - Жигулёвского завода.
Для вкусного чаепития - чашки с видами полей Оренбуржья и вкусняшки. А для приятного времяпрепровождения - настолка.
А кроме всего - подписка на книги!!!!
Снегурочка учла все интересы из моей анкеты!
Всей семьёй с нетерпением ждали и с восторгом открывали посылку!
Спасибо тебе, бузулукская Снегурочка, за такой теплый, душевный и богатый подарок!
От всей души спасибо за прекрасное новогоднее настроение! 💖
P.S.: и отдельное спасибо от инспектора Василисы за коробочку :)





































