Сдавала на права, нужно было пройти психиатра, получить справку..
Захожу в кабинет, сажусь.. - Назовите четные месяца в обратном порядке..
К слову я в обычном порядке их могу не все назвать..знаете, некоторые люди не могут определить время по круглым часам, путают июнь/июль.. Вот у меня с порядком месяцев как раз проблема..
Сижу, задумалась.. В голове - капец.. плакали мои права..
Начинаю посмеиваться и краснеть от абсурдности ситуации.. Тут же думаю -Жесть, ещё и ржу сижу как идиотка, точно отправят в дурку сейчас..
--Девушка, вы впорядке? Почему вы смеётесь? Я вам сейчас направление выпишу.
Начинаю все объяснять, думаю что будет логичнее объяснить отсутствие ответа.. - Вы знаете, я плохо знаю порядок месяцев, а тут как назло попался вопрос связанный с ними, смех больше нервный, т.к. я наверное не смогу назвать вам четные, да ещё и в обратном порядке.. Если у вас есть лишние 5 минут, я могу подумать, порассуждать и попробовать..
- Давайте..
- Так, месяцев у нас 12, в обратном порядке, значит начинаем с 12, 12 месяц это у нас.. декабрь.., ага..
- А как вы планируете за рулём ездить? Там же надо быстро соображать?
- Так я же не месяца в обратном порядке считать буду!)
Справку дали) за рулём соображаю быстро)
(На моих глазах, не дали справку водителю со стажем, дальнобойщику, он аж плакал что ему семью кормить нужно...и что больше ничего он не умеет.... но что там сказать то надо было???)
Я из-за таких вот психиатров чуть не откосил случайно от армии по дурке.
В 2017 году меня отчислили из института и я смиренно ждал повестки в армию. Причем морально я уже был готов отслужить, ведь чо я, не мужик что ли в конце концов. В летний призыв не попал, пришлось ждать осени. И вот 1 октября, отправляют на медкомиссию. Все по стандарту - пройти всех врачей и написать тесты те самые психологические. Ну все прошел, вроде все в порядке если не учитывать плоскостопие и не очень хорошее зрение. Но беда пришла откуда не ждали - попросили посетить психиатра, мол что-то не понравилось им после тестов. Штош, надо посетить так пойдем и посетим. В назначенный день прихожу к психиатру. Встречает меня уже такого почтенного возраста дедок и сходу начинает меня отчитывать, мол как так, вроде нормальный парень, а уже пытаешься по дурке от армии откосить. Стращал тем, что я себе так дальнейшую жизнь подпорчу, без прав останусь да и в дальнейшем проблемы будут. СКЛОННОСТЬ К ДЕВИАНТНОМУ ПОВЕДЕНИЮ - вот что было мне озвучено как диагноз. При этом объяснить нормально, что же такого девиантного в моем поведении он не смог. Ладно, вроде сошлись на том, что я просто дурачок и понаставил от балды не тех ответов в тесте, но должна была быть еще одна медкомиссия в другом городе(что-то вроде контрольной), он написал что-то на бумажке и сказал еще пообщаться с другим психиатром, который там будет. А мне уже даже интересно стало чем в итоге это все кончится для меня.
Подходит время к следующей медкомиссии и тут я узнаю, что психиатр, который должен был меня проверить ушел в отпуск и будет совсем другая женщина, которая походу даже не в курсе моей ситуации. Ладно, пообщаюсь с ней, как будто есть выбор. День Х, приезжаю, опять прохожу всех врачей, везде годен, дохожу до психиатра. Захожу в кабинет, за столом сидит такая грузная тетенька средних лет со страшным взглядом. Сажусь, даю ей дело. показываю эту бумажку от дедка. Тетенька знакомится с делом, задумчиво смотрит на бумажку и происходит следующий диалог:
(П) Ну рассказывай, какие у тебя проблемы. (Я) Это Вы мне расскажите, что со мной не так. (П) .... (П) Давай по-другому. В людей стрелять будешь если автомат выдадут? (Я) Нет, не буду. (П) Вены резать будешь если будет все плохо? (Я) Тоже не буду. (П) Ну что же, ставлю тебе, что ты годен. Но если узнаю, что ты там что-то натворил в части, то я тебя найду, понял меня?
После этого она пишет, что я годен, отдает мне личное дело и все собсна. После этого я через несколько дней отправился в армию. Фрагов в части не наделал(а ведь в караул ходил полслужбы), самовыпил делать не пытался. В итоге я так и не понял - то ли я дурачок, то ли тесты эти дурные. Но психиатры точно люди странные, по крайней мере мне нормальные не попались.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Друг рассказывал. Сидим как-то кофе пьём в забегаловке. Говорит. Пришёл к психиатру за справкой. Для водительских прав медкомиссия. Менял права спустя 10 лет. До этого психиатра проходил когда раньше, вопросы были такие: Что сменяет день? Сколько часов в сутках? Ну то есть простые вопросы, требующие простых ответов.
В кабинете принимают минуты по три. Два-три вопроса от врача, далее манипуляции с бумажкой, подпись, свободен. В коридоре диспансера есть очередь живая, но она быстро двигается. Друг заходит, кладёт какие-то там документы. В этот раз два психиатра за столом (когда-то давно типа один был). Психиатр спрашивает: сколько 78 умножить на 63. Ну или типа того: два большие двузначных числа. Друг завис. Буквально на пару секунд. И почти сразу развонялся: "Это чё за бред такой?! Что за дебильные вопросики?! Это никто не может! У меня в школе учительница математики не умножала двузначные числа в голове." В общем развонялся минут на 7. Ему врач абсолютно спокойно говорит: "Выйдите пожалуйста в коридор, когда все пройдут - зайдёте".
Медкомиссия по времени, ну типа с 8:00 до 12:00. Залупился он часов в 10:00. Сидит до 12:00. Мимо вереницы людей заходят и уходят. Врач в 12:00 отпускает последнего поситителя, выходит из кабинета, говорит другу дружелюбным голосом: "Приезжайте завтра к 11".
Я спрашиваю:
- Ну ты ему конечно сказал, что он охуел?
- Про себя сказал. Сижу молча с глазами тюленя.
В общем приехал он завтра в 11:00. Просидел до 12, уехал опять без подписи. А права просрочил вроде, значит ездит на автобусе. Через весь город. На третий день, также просидев час предварительно, всё-таки получил справку.
Я его спрашиваю:
- Так, а сразу, когда попросили умножить двузначные числа, чего не сказал: "я не знаю" или "не могу в уме умножать"?
- Да, хрен знает. Чё-то не сказал. Псих, наверное.
Тоже тяжело проходил психиатра. Ощущение, что они в прошлом веке зависли, особенно с пословицами своими доисторическими. Думаю, те, кто постарше, легко объяснят смысл выражения «не в свои сани не садись». Но тем, кто сани видел только на картинке, придется подумать. Первое, что я сказал - «не нужно садиться в чужое транспортное средство». И поймал недоуменный взгляд. По итогу, пришли к выводу, что это про то, что каждый должен заниматься своим делом.. справку получил. А с какими поговорками/ пословицами психиатра у вас были проблемы?
1997 год. Я отслужил после юридического института в армии (ДМБ-96 СКО ВВ МВД) и поступаю на службу следователем в органы внутренних дел (тогда ещё - "милиция"). При приеме на службу необходимо пройти ВВК (врачебную комиссию). Начиналась она тогда (как сейчас - не знаю) с прохождения психологического тестирования. На этом тестировании на этапе собеседования с психологами (после сдачи кучи письменных тестов), девушка психолог обратила внимание на мою искривленную носовую перегородку. Задала вопрос. Я ответил, что в далеком детстве перегородку искривили в детской драке в младшей школе, а потом неоднократно бывало ловил носом "пропушенные" на тренировках, но никаких фатальных последствий никогда не было. При призыве в армию, оно не помешало - здоровенный хирург на медкомиссии в военкомате показал мне свою кривую перегородку, спросил не мешает ли моя мне дышать и, получив отрицательный ответ, отправил меня служить "как есть". Психологи ещё спросили относительно того, сопровождались ли травмы потерей сознания, головокружениями и тошнотой. Я честно ответил. что нет. Было обидно их получать, но ничего негативного кроме обиды за пропущенный по глупости "входящий", боли в самом носу и неприятного похрустывания при немедленном восстановлении руками друзей приблизительной геометрической формы моего носа - не припоминаю. Они (психологи) что-то пометили в папочке с моими анкетными данными и улыбчиво душевно попрощались. Через пару дней я явился непосредственно для прохождения врачебной комиссии, которая располагалась в другом конце города, и включала в себя уже не только "соматических" врачей, но и психиатра. Эта мягко говоря странная дама, была грозой всех поступавших на службу в органы, как мне пояснили, проводит собственное тестирование на стрессоустойчивость, выводя испытуемого из душевного равновесия всеми мыслимыми и немыслимыми способами (включая личные оскорбления, но не ограничиваясь ими). Могла, например, спросив у соискателя погонов, резиновой дубинки и кобуры о составе его семьи и услышав о наличии у него сестры, заявить что наслышана о той, как о редкостной шалаве на районе. А это, на секундочку - Северный Кавказ!!! Тут такие шутки очень дорого могут стоить, даже если ты хрупкая дама преклонных лет. Все проходившие этого психиатра вспоминали с содроганием её рабочие методы и в коридоре перед её дверью все соискатели, кроме меня были в курсе. Меня запугивали весь час, а то и полтора, пока я ждал своей очереди, разными байками про неё, одна другой хуже. Вывод можно было сделать один - меня увезут от сюда в смирительной рубашке обколотым конской дозой "Аминазина". И вот настал мой черёд. Передо мной, у неё был видимо "сложный пациент" и она была уже на сильном взводе, едва сдерживала ненависть ко всему живому. С самого начала разговора я увидел перед ней мою папочку с результатами психологического тестирования (видимо, психологи сделав своё заключение, передавали эти документы для дальнейшего ВВК - психиатру). Далее приведу примерное (очень сокращенное) содержание того разговора с психиатром (по тексту "Я" - собственно я, а "П" - психиатр)
П: я не могу вас пропустить дальше и вынуждена признать вас негодным. Я (вежливо и неуверенно улыбаясь): по какой причине? Даже не спросите стандартное: "слышу ли я голоса в голове" и "писаюсь ли в постель по ночам"? П: У вас в анамнезе две черепно-мозговые травмы! Как вы себе представляете Родина должна доверить вам пистолет? Я (слегка обескуражено): Примерно так-же, как доверяла автомат, пулемет и автоматический гранатомет во время службы в Армии в прошлом году. А что вас смущает в моем анамнезе? Про какие черепно-мозговые травмы идет речь? У меня отродясь ничего подобного не было. П (сурово, повысив тон и добавив металла в голос): Не нужно мне врать молодой человек! Я не первый день практикующий врач. Вот тут на вопрос о носовой перегородке вы сказали психологу, что получали удары по голове в драках и на тренировках. Я (тихим и умиротворенным тоном): Но никаких черепно-мозговых травм у меня не было. Ни сотрясений, ни ушибов головного мозга мне никогда не диагностировали. Сознания не терял ни разу в жизни. Головокружений после ударов по носу, а тем более "нокаутов" никогда не было. П (повышая громкость): что вы мне рассказываете!!! Я врач с многолетним опытом и вы мне "сопляк" будете сейчас рассказывать, что я заблуждаюсь?!! Такой наглости я отродясь не встречала! Я (мягким снисходительным тоном, как с больным человеком): Я уверен, что вы действительно очень давно и плодотворно практикующий психиатр. С уважением отношусь к вам, как к специалисту своего дела. Но, за прошедшие с окончания мединститута годы вы явно кое-что подзабыли. Это не страшно. На двери кабинета вашего руководителя Комиссии тов. Некоего Некто Нектовича, ближе ко входу на этаж, написано, что он по специальности - хирург. Давайте мы пойдем к нему и он вам напомнит разницу между черепно-мозговой травмой и лицевой травмой черепа? Я это знаю, т.к. вырос в семье двух врачей, а вы могли и подзабыть.
После этого доктору срывает крышку окончательно и она начинает орать во всю глотку что-то про "охамевших малолеток", "гнилую молодежь", как её затрахало смотреть на этих "шизофреников в погонах", которым сейчас дай положительное заключение, а они потом начинают "палить в кого ни попадя" !!! Я хотел обиженно сказать, что я не буду стрелять "не попадя" - я хорошо попадаю - в армии был лучшим стрелком роты, но решил что тут не лучшее место и время для такой саморекламы. Я слабо помню, весь её спич, т.к. в тот момент, сохраняя внешнее спокойствие, смотрел, как она хватает мою папку и начинает в ней что-то писать, не прекращая вселенский вопль! Я в ужасе думал, что меня теперь не возьмут не только в органы, но и дворником! Закончив писать, она с размаху шлепнула свою печать на листок в котором были все специалисты ВВК которых предстояло пройти и швырнула мне его через полкабинета с фразой: "Убирайтесь отсюда, хам !!!" Когда я вышел за дверь на меня смотрели с ненавистью, т.к. им предстояло идти к "заведенному" мною доктору, которая и так не славилась своим человеколюбием. В листке напротив её специальности размашисто было написано "Годен" и стояла печать.
Спустя несколько лет, я переводился в другую структуру и было необходимо пройти ВВК заново, но психологическое тестирование повторять было не нужно. Я зарулил к психиатру уверенный в себе как никогда!!! Я уже был следователь с опытом работы и офицерским званием, а не робким претендентом!
Она была в этот раз спокойна и уравновешена. Перед ней лежала все та же папочка с моим психологическим "портретом".
П (зевая): Я не могу вас пропустить ... Я (почти игриво): Почему? П: У вас в анамнезе черепно-мозговая травма... Я (улыбаясь): Не начинайте опять, ради Бога! П (поднимая на меня взгляд и присматриваясь): Ааа! Это опять вы?!
Молча взяв листок, она написала "Годен" и выпроводила меня из кабинета, не попрощавшись. Мысль о том, что она помнила меня сквозь прошедшие годы заставляет меня улыбаться каждый раз, когда я вспоминаю эту встречу. Вот и сейчас.
Пошёл я к психиатру за справкой, что с головой у меня порядок. Пришёл, а она у меня спрашивает: "Скажи мне, а что общего у солнца и луны?". Я говорю: "Форма. Это шары" Она смотрит на меня и выдаёт: "Как же форма? Ведь луна становится месяцем!"
Я, несколько в шоке, говорю: "Но это же только кажется, форма-то не меняется!
На что она мне заявляет: Ты давай это, не умничай, а то напишу, что у тебя шизофазия, хрен справку получишь!"
Я думаю, да ну нахер с ней бодаться, давайте следующий вопрос!
Спрашивает: " а что общего у птицы и самолёта?"
И тут я делаю ошибку номер два - я отвечаю "Крылья".
Её аж перекосило! "Нет!", говорит, "Неправильно!"
Я понимаю, что пациент тут не я, предлагаю: "Глубокоуважаемая психиатр! Вы тогда намекайте на правильные ответы, я все скажу как надо!"
Справку таки получил. О том, что нормальный, не псих.
А правильные ответы - это, соответственно, "небесные тела" и "полёт".
Долго с тех пор думал, что в психиатрии кто халат первый взял, тот и доктор.
история из нулевых. Я учусь в начальной школе, каникулы, собираюсь уезжать на несколько дней с родителями.
Родители договариваются с соседом, чтобы он покормил кошку и собаку, пока нас не будет. У меня аквариум, там гуппики, тоже попросил, чтобы он и моих рыбок покормил. И даю специальный корм, кормить только им. Мало ли, мясом рыбок захочет покормить.
Примерно через неделю-другую возвращаемся и я вижу, что в аквариуме плавает хлеб, местами зеленый. От плесени или от водорослей - неизвестно. Сами куски хлеба больше, чем рыбки. Хлеб и воду портит, и гуппикам это не полезно. Так я и узнал, что мой сосед - e6aнат. Даже в таком простейшем деле сделал все через жопу. Я боюсь, что таким рассказывать про запрет кормления животных в зоопарке или в дикой природе бесполезно, ибо они непроходимо тупы. С их фразой "а че такова?"
Или принципиальные вредители, а это еще хуже.
Хотя, о чем это я? Был на каком-то тесте у школьного психолога, где завалил вопрос про зайца и кролика. Я сказал, что это разные виды. Психологиня наехала и утверждала, что это кролик - это одомашенная версия зайца, а меня надо в коррекционный класс и все такое. Минус к моей самооценке на долгие годы, а позже я узнал, что кролик и заяц настолько разные, что они имеют разное количество хромосом и между собой не скрещиваются. При одомашивании не меняется количество хромосом. Может, у самой психологини была лишняя хромосома?
Лису щедро закидывают колбасой и хлебом прямо из окна автомобиля. Говорят, что снято на дороге у границ национального парка "Земля леопарда" (Приморский край). Люди восторгаются красотой животного и "добрым" человеческим поступком.
Нет.
На видео – грубейшее нарушение правил взаимодействия с дикой природой.
Диких животных НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ нельзя кормить человеческой едой. Неестественное питание вызывает чувство зависимости, провоцирует на дальнейший бесконечный поиск продолжения "банкета" и в результате мотивирует всё чаще выходить к людям. А не повезёт – так и от голода умрёт. Зачем тратить силы на охоту, если тут уже всё готово?
В этом лисица ничем не отличается от медведя или тигра. Такие действия – одна из причин выхода животных к сёлам. За лисицей, сбегающей из тайги в село, последует любопытный хищник побольше, за ним – и самая большая кошка на свете, которой "Докторской", конечно, никто не даст – ведь это не маленький миленький лисёнок. Все взаимосвязано, всё в едином биосигнальном поле!
Дикие животные не должны находиться рядом с населёнными пунктами. Так люди только привлекают животных к себе, провоцируют конфликтные ситуации. Также негативную роль играют нелегальные свалки мусора с бытовыми отходами. И безнадзорные собаки, которые могут целыми стаями заходить "в гости" в лес. К тигру.
В заповедных, охраняемых лесах пищи в изобилии для всех. Природа в гармонии, всё происходит естественным образом, без грубого вмешательства человека.
Умиляться можно. Губить – нельзя. Подумайте об этом.
