Поддержка Авито шлёт автоматические отписки и не может ответить на вопрос, почему если цена товара со скидкой 4188, отчего в таком случае продавец получает 4050?
Пожалуйста, если кто в состоянии, объясните пожалуйста.
Заранее предупрежу что постик негативный. Чуть позже напишу пару позитивных на другие темы чтоб баланс выровнять :)
Для ЛЛ - тут думаю и так понятно, это мой личный хейт в сторону этой платформы
Чую у многих уже назрела эта идея.
То, что по началу было классной платформой за последние несколько лет сильно испортилось.
Время от времени я разгребаю и продаю не нужные мне вещи. Старый велосипед, фотоаппарат и т.п. Так же бывает что-то я купил, и оно не подошло, а в магазин уже не вернуть. Иногда и сам что-то покупаю. Думаю все меня понимают. Ну а теперь по порядку.
Весь пикабу этим завален. У меня было 4 запомнившихся ситуаций:
Продавал машину, честно расписав что кузов местами прогнил. Приехали ребята, посмотрели, уехали. Потом отзыв - "машина б\у, нужно ремонтировать, смысла брать нету" 4 звезды. Что? Зачем? Для кого?
Отправил их доставкой джинсы - почти новые. Всё заранее отфоткал. Человек их забрал в ПВЗ (с возможностью примерки). Через неделю прилетает 1 звезда - на штанах нашлась "дырка" в углу кармана... На моих фотках, увы, это место плохо видно. Я уверен что её не было, да и дырка минимальная, чуть-чуть надрыв ткани. Можно зашить иголкой с ниткой минут за 5. Оспорить не удалось
Отдавал кейс от шруповерта, цена была 1/2 от среднего (был переезд, надо было срочно). Один покупатель (барыга всяких инструментов) заказал почтой России - я прихожу - мне отказывают из-за отсутствия у них упаковки, в другом отделении та же история. Пишу челу - тишина, в поддержку - бот. Потратил на это часа 2 уже. Отменяю доставку. Кейс забирают в тот же вечер лично.
Через пару дней отзыв (конечно же 1 звезда) - "Кидала, продал другому не предупредив, обходите стороной" и ещё куча всякого. Оспорить не удалось.
Ну и самая комичная. Отправил товар их доставкой, шло долго (в итоге потерялось). Мне С ДРУГОГО аккаунта написали отзыв (на 1 звезду) что "доставка долго идёт". Причём товар ещё был в доставке к покупателю. *facepalm*. Пришлось оспаривать и это получилось (но только в этот раз)
Очередная продажа. Велозапчасти. Цена вопроса 2к. Мне пишет человек из области, просит отправить гавнито-доставкой. Я захожу и ужасаюсь с комиссии - 10 % от цены! (200р)
То есть я должен отдать 10% этой конторе, за то, что сам упакую и отнесу свой товар в ПВЗ.
При этом с этого человека берут за доставку ещё + 300р)!
Пообщались, договорились, в итоге отправил обычной доставкой через пятерочку за 200 рублей. Получается с одной такой продажи контора себе в карман +300р кладёт (15% стоимости товара)
Решил проверить как на других моих товарах, такая же комиссия - 9-10%
Отдельным столпом стоит комиссия за "самовывоз". Лол что?
5% за передачу денег не лично, а через них. Тут я вообще выпал с этой "функции". Есть вообще кто ей пользуется? Этож деньги практически из воздуха (минус комиссия за эквайринг)
Пруфы:
Вот такие комиссии
Никогда таким не пользовался, но офигеваю с их проталкивания и стоимости.
Вот пример. Одно из объявлений, деталь от авто, цена 1200 р.
За "накрутку" 15-49 просмотров (среднее предложение) нужно заплатить 1393 р. Что больше стоимости товара!!!! (Да, там щас типо скидка 70% и реально стоит 413 рублей, но это всё ещё 1/3 цены товара)
На другом объявлении мне написали что-то в духе - "как только ваш контакт посмотрят 4 человека, мы опустим ваше объявление в конец списка до конца срока, если не хотите этого, то услуги продвижения ..."
4 (Четыре) Карл! Даже не 10 или 15. Эх, жаль не сфоткал.
Пруф:
Услуги к товару стоимостью 1200 р.
Вот как-то так. Спасибо кто дочитал.
В дополнение скажу - покупатели оставляют и хорошие отзывы, от которых приятно на душе.
Поделитесь своими историями.
А я пошёл либо искать другую платформу, либо команду на стартап (:
Всем крепких нервов и удачных продаж/покупок!
Картина становится интереснее. Банк получатель перевода, он же "банкомат по снятию наличных " - МТС Банк сообщил, что перевод к нему не поступал вообще. Т.е. Т-банк его даже и не списывал с моего счета. При этом Т-Банк. провел перевод, списал комиссиию, дал справки, что провел его...Очень все это странно. Жду пояснений.
" ваши обращения № 93197642 и № 93241875 рассмотрены. Перевод от 12 мая на сумму **** руб. не прошёл, деньги с вашего счёта не списывались."
С уважением,
Служба поддержки клиентов МТС-Банк.
Сегодня немного скучный пост — фактически для ~10 человек из моих подписчиков, собственников бизнеса, которых я знаю как все еще работающих селлеров на маркетплейсах.
Обращу внимание, на что ещё стоит смотреть при работе с моим "Любимчиком — Ozon". Для удобства я каждую неделю свожу цифры из выгружаемых маркетплейсом отчётных таблиц в более удобную форму для анализа, и там нередко всплывают интересные закономерности.
Например, если кто-то считает, что комиссия Ozon сейчас около 44–45%, то спешу огорчить: маркетплейс, судя по всему, дополнительно зашивает процент от стоимости товара в логистику. То есть часть комиссии фактически прячется внутри стоимости доставки.
На скрине — пример серии товаров (разделенные по цветам) с одинаковыми габаритами, весом и прочими параметрами (по сути, разновидности одного артикула). Но при этом хорошо видно, что стоимость логистики у них различается и напрямую зависит от цены товара, а не от веса/размера.
Чтобы определить этот скрытый процент, возьмём для примера стоимость логистики по артикулам серии СКБ при ценах 699 и 901 руб.
Составляем уравнения:
699y+x=208.88
и
901y+x=233.12
Получаем систему из двух уравнений с двумя неизвестными.
где x - фиксированная часть (от размера и веса), а y - часть от цены товара.
При решении выходит, что коэффициент y составляет примерно 14,5%.
Отмечу, что данные взяты из верхней границы стоимости логистики отчета самого OZON. Там вообще довольно мутная схема расчётов: маркетплейс использует дополнительные коэффициенты, например если товар представлен не во всех востребованных кластерах и долгое время доставки до покупателя. Поэтому фактическая стоимость логистики может оказаться ещё выше.
Но в целом для расчётов уже можно закладывать, что реальная комиссия маркетплейса — это не 44%, а скорее 44% + ещё около 14%, то есть примерно 58%.
Просто часть этой комиссии аккуратно спрятана внутри логистики. 😉
P.S. традиционно приглашаю в свой ТГ Granatkin - живой канал творческого общения
Сегодня прилетает такое
Я правильно понимаю что теперь Билайн решил эквайринг оплачивать за счёт клиентов.
Идем на сайт и охреневаем ещё больше
@beeline.Russia, может пора роуминг возвращать?...а ещё вот вам идея - давайте брать деньги за в ходящие ..как в 90е годы
Upd оказывается комиссия есть давным давно, но у меня автоплатеж и никогда её не брали, а получил я СМС, потому что кто-то пополнил мой баланс..ошибочно очевидно...в Билайне сказали ничего не делать
Пользуюсь карточкой, халва, совкомбанка уже много лет. И недавно увидел то, что с меня берут комиссию, 99 рублей за покупку или за оплату Услуг у магазинов не партнёров совкомбанка. Будьте внимательны, дорогие друзья, надеюсь кому-нибудь моё сообщение помогло избежать лишних трат.
Мультитрансфер написал, что сделал возврат по системе 12.05.26 в 17-39. А Т банк 13.05.26 провел операцию по выписке как успешную и списал свою притворную комиссию в кредит!!
З. Ы. А Т банк все кормит завтраками. Якобы все проверяет и проверяет. Обещал до 14.05.26 все проверить, теперь до 15 или до 18, разные разное пишут. Вот что тут собственно проверять, перевод не выполнен, услуга не оказана, безналичный перевод был, приравнять его к снятию наличных - это притворность. Так я думаю.
Т-банк списал с меня комиссию в кредит за перевод без согласованного со мной договора потребительского кредита.
При этом ниже привожу разъснения ВС РФ. Получается, что вместо списания комиссии по неподтвержденному кредиту он должен был заблокировать перевод по 161-ФЗ.
Ниже пишет ВС РФ. Определение от 9 сентября 2025 г. N 5-КГ25-102-К2
В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).
В силу пункта 1 статьи 435 этого же кодекса офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта должна содержать существенные условия договора.
Согласно статье 820 данного кодекса кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.
Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Согласно пункту 1 статьи 160 указанного кодекса сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.
В статье 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" подробно указана информация, которая должна быть доведена кредитором до сведения заемщика при заключении договора, включая не только общие, но и индивидуальные условия договора потребительского кредита, при этом последние в соответствии с пунктом 9 этой статьи согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально.
Согласно пункту 14 статьи 7 названного закона документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с указанной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным федеральным законом.
Пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Согласно пункту 7 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", если совершение сделки нарушает запрет, установленный пунктом 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной (пункты 1 или 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В определении Конституционного Суда Российской Федерации от 13 октября 2022 г. N 2669-О об отказе в принятии к рассмотрению жалобы гражданки Юшковой К.А. обращено внимание на то, что к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).
В соответствии с частью 5.1 статьи 8 Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (в редакции, действовавшей на момент заключения кредитного договора) оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента. Признаки осуществления перевода денежных средств без согласия клиента устанавливаются Банком России и размещаются на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Оператор по переводу денежных средств в рамках реализуемой им системы управления рисками определяет в документах, регламентирующих процедуры управления рисками, процедуры выявления операций, соответствующих признакам осуществления переводов денежных средств без согласия клиента, на основе анализа характера, параметров и объема совершаемых его клиентами операций (осуществляемой клиентами деятельности).
Всем привет. Сегодня я расскажу о своем "самолюбии", которого у меня нет, ибо ко всем людям я отношусь одинаково и уважаю их. Начнем с того, что мне плевать на всех своих друзей - я живу, работаю, учусь. Что у кого какие заботы - не мои хлопоты. Люблю я только себя любимого, для меня норма пообщать 1000 рублей дать в долг, но не дать и пропасть в закат. Несмотря на это друзья могут со мной дальше общаться, да, ошибки случаются у всех, и меня все всегда прошают. Живу я спокойно, без лишних соплей и мыслей. Я ничуть не жадный: меня просто жаба давит скинуться хотя бы по 1000 рублей для комиссии дипломного проекта, в то время как другая группа все дружно скидывались. Более того, я всех подговориваю не скидываться на *лядей из комиссии, ибо они мудаки, которые не хотят выполнять свою работу, а пришли лишь набить и без того свое жирное брюхо.
Отношений у меня нет, хотя мне девушка нужна, и постоянно смотреть на то, как влюбленные голубки ходят за ручку, это очень больно для моих глаз.
В одщем, как-то так. Жду советов и поддержки.
