Хочу предать публичной огласке ситуацию с открытием счета для ИП.

Мне позвонили из банка, предложили открыть у них счет и заказать эквайринг. Для определения условий уточнили про оборот, который у меня может быть по терминалу и мой вид деятельности. Я им ответила на все вопросы и они мне предложили условия:

ПЕРВЫЕ З МЕСЯЦА 1% по эквайрингу и тариф «Быстрое развитие» за 995 руб вместо 1990 руб. Естественно 1% это хорошие условия и я согласилась.

Ближайший Альфа-Банк находится в другом городе, я договорилась на вечер этого же дня (это была пятница 23.10). В перерывах между работой еду в другой город в банк.

Мне открывают счет и карту сначала для физ лица, потому что меня не было в этом банке, а потом и для ИП. Все документы отсканированы и подписаны, пароли и явки получены, эквайринг заказан под 1% естественно, иначе игра не стоила бы свеч.

Просто накипело, может кто-то из руководства увидит, задумается.

На картинке два скриншота, по умолчанию и с вырезанной рекламой. Мало того что две трети площади используется под абсолютно не нужную мне рекламу, так ведь еще и нужных функций просто нет! Например хочу в избранное добавить перевод на определенную карту - нельзя. Хочу настроить под себя главную страницу - нельзя. А что можно то? Нести деньги и жевать что дают?

Как итог, использую этот личный кабинет только в крайних случаях.

Да, понятно, не нравится не используй, но увы, остальные банки не лучше.

Надеюсь продуктовым дизайнерам и эффективным манагерам будет икаться. Уже практически сравнялись с яндексом по количеству ненужной рекламы, но яндекс хотя бы и функционал нужный делает, а здесь..

Ну вот, поплакался и чуть полегчало ))

Покупал я тут на днях автомобиль. Не завидуйте. В кредит на 5 лет) вносил платеж через @Альфа-Банк, так как у них была категория кешбэка 2% на все покупки.

После операции деньги не начислили, а после подачи заявления отписались, что эта операция входит в исключения.

Итак. Я выбираю категорию 2% НА ВСЕ ПОКУПКИ ( там не написано, " на все покупки, но есть исключения")

Оператор мне ответил, что нужно было сначала ознакомиться с исключениями. Я спросил : " Вы спрашиваете перед каждой покупкой по карте альфа банка мсс код продавца, и проверяете на входит ли он в исключения? Оператор ответил : "Да, конечно"

Это просто смешно.

Тебе написано: "2% на все покупки",но оказывается, что существуют исключения. Как я мог вообще знать, что они есть?! Верните мне мои деньги.