Здравствуйте, други. Кто о чём, а вшивый — о бане. Считаю было бы неплохо сделать «ресурс народных инициатив» — площадку, где люди могли бы предлагать идеи под законопроекты. Ну если делать ее на Пикабу то каждому придется приходить со своей панамкой. Те предложения, которые набирают больше всего поддержки и обсуждений, получают комментарии от представителей партий и профильных ведомств. Желательно с пояснениеми почему это возможно или невозможно реализовать. А самые удачные инициативы можно было бы уже оформлять как законопроекты.
Я бы прогнал что нибудь с темой рождаемости и доступности жилья. Раньше была хорошая программа сельской ипотеки — можно было взять кредит под небольшой процент и строиться в селе. Сейчас программа сильно урезана: по сути, доступна в основном работникам АПК, бюджетникам и участникам СВО.
При этом, если верить данным Росреестра, большая часть земли в стране принадлежит государству 92 процента. Поэтому логично было бы рассмотреть такую инициативу: при заключении брака молодая семья получает участок в безвозмездную аренду на 49 лет с правом выкупа после строительства дома за небольшой процент от кадастровой стоимости. При этом и механизм от мошенничества можно продумать скажем участок нельзя продать в течении нескольких лет итд и получить такое право молодожены могут только один раз Что касается ипотечной поддержки, просто дешёвая ипотека проблему не решает — она только разгоняет цены. Денег на рынке становится больше, спрос растёт. В итоге выигрывают застройщики и банки, а не семьи.
В Китае государственная строительная корпорация CSCEC делает целые заводы модульного строительства, где домокомплекты выпускаются почти как автомобили на конвейере. За счёт масштаба и стандартизации жильё получается дешевле и строится быстрее. Все таки домокоплекты не настолько же технологичное производство как машиностроение не все же время автовазу дотации и субсидии получать
У нас тоже можно было бы сделать что-то подобное: — типовые проекты домов, — региональные заводы домокомплектов, — льготное подключение инфраструктуры, — единый цифровой контроль строительства. Главное фиксированные цены вне зависимости от роста спроса вливаний ипотечных денег Такая программа дала бы сразу несколько эффектов: Фиксированные цены — доступное жильё, — рост рождаемости, — развитие регионов, — загрузку промышленности и строительной отрасли, — и главное — вместо накачки рынка ипотечными деньгами появлялись бы реальные дома для семей. Upd я вкурсе о Рои, спасибо но рои по моему мнению почти мертвый проект, не сказать что он на слуху у большинства людей и в целом продвижением этого проекта особо никто не занимается, в то время как в предложенной мной платформе обратная связь от партий уже была бы сама по себе рекламой ( алгоритм продвижения предложенных инициатив кстати можно было б сделать схожим с Пикабу😀 тоесть инициативы нашедшие наибольших отклик соответствующие правилам платформы итд попадают в «горячее», в целом партиям это дополнительная площадка для привлечения электората, а тренд на прямое общение с властями среди населения очевиден
Я до недавних дней не знал что у аббревиатуры МБР есть еще значение кроме как минет без резинки, и при прочтении комментов на Пикабу что то на вроде : -пару мбр этим пидарасам и делу конец» - вот так ребята! Думал я, Вот уж действительно кто на все готовы для Родины , а речь оказывается о межконтинентальной баллистической ракете.
Кто продаёт? Мы продаём Забиваем продаём (реально) Отсыпь на забивку (окей, окей) Сотка баксов чувачок, гони на лапу пятачок Если с бабками облом - даём в долг, долг, долг (долг) Эй, «Джангл Лав»! Е-ое-ое-о! Я знаю кто ты, кто ты, кто ты Е, хо
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Господа вы просто не улавливаете глубину всех глубин, РКН блокирует ютуб телегу итд не из вредности вовсе и уж тем более не из за мошенников и в целом дурного влияния на своих граждан. Skynet совсем рядом. О присутствии «терминаторов» уже высказался некий депутат Свинцов а он херни не скажет. РКН отрабатывает механизм противодействия Skynet, мир запомнит что именно здесь у нас на родине Т1000 будет замедлён высушен и … деморализован
Сегодня д/р Барбры Стрейзанд, повод вспомнить – в прошлом году я делал подкаст для Первого канала с бесхитростным названием «Самая позорная страница в био(графии) Стрейзанд», про эффект её имени.
Термин «Эффект Барбры Стрейзанд» появился в 2003 году, когда голливудская дива влипла в позорную ситуацию со снимком, нелепые попытки удалить который привели к скандалу.
Фото опубликовал фотограф Кеннет Адельман для проекта California Coastal Records Project на сайте Pictopia.com. На нём было изображено побережье Калифорнии, где среди остальных домов запечетлён особняк актрисы.
Фотографии были сделаны с целью показать масштабы эрозии почвы на местном пляже, но звезда напряглась и подала иск в суд, потребовав удалить изображение и взыскать с автора… 50 миллионов долларов за публикацию.
Проиграв дело, Барбра Стрейзанд возместила траты фотографа на адвоката. А скачанный до иска всего пару раз снимок стал вирусным — только в 2003 году было сделано более шестидесяти публикаций о судебном скандале, в том числе, в крупных изданиях — The New York Times, Associated Press, BBC. Американский журналист Пол Роджерс обратил внимание, что до иска фотография дома Стрейзанд была скачана с сайта проекта шесть раз, а после его посмотрели порядка 420 тысяч пользователей со всего мира всего за несколько недель.
Таким образом, попытка певицы изъять информацию из сети только помогла её распространить.
Резонанса можно было избежать, если бы за дело взялись профессионалы, которые используют стандартные способы улаживания, называется это damage control.
Эффект Стрейзанд дело обычное.
Например, история с неудачным снимком певицы Бейонсе, компания Ralph Lauren, уличённая в чрезмерном использовании фотошопа, похудевший солист группы Guns’n’RosesАксель Роуз, требовавший удалить все фото из интернета, где он выглядит полным.
Про эффект Стрейзанд также говорит случай со смартфонами Samsung, когда один из пользователей выложил видео со взорвавшимся телефоном, и после попытки компании «замять» дело ролик стал вирусным.
Мы тоже не исключение:
«Матильда»
Помню, Карен Шахназаров мне перед премьерой своей очередной работы признался, что мечтает, чтобы политик типа Жириновского выступил с призывом запретить новинку. Мы просто вспомнили, как в 20 числах октября 2017 года в прокат вышел фильм Алексея Учителя «Матильда», повествующий об отношениях между цесаревичем Николаем и безродной балериной Матильдой Кшесинской. У зрителей фильм восторга не вызвал, сборы у него были отстойные, по главным телеканалам рекламу не крутили, был только трейлер в интернете. Но в кино на него все равно шли, почему?
Ещё в ноябре 2016 года, когда стало известно, что «Матильду» собираются запускать в прокате, депутат Госдумы Наталья Поклонская выразилась про картину резко негативно, обвинив ее в оскорблении чувств верующих и искажении исторической правды. На ее стороне были многочисленные православные организации. Дело дошло до массовых акций в поддержку запрета фильма в прокате, запрета его рекламы по телевидению и в других СМИ. Шум вокруг фильма продолжался почти год, многие кинотеатры все же отказались от его показов, а каналы отказывались транслировать рекламу.
Но для многих зрителей это было достаточной рекламой, чтобы все же сходить на этот фильм или посмотреть его в Сети. После проката страсти также не утихали еще некоторое время, что служило дополнительной рекламной. А в 2019 году даже вышел мини-сериал «Коронация», раскрывающий сюжетные линии второстепенных героев и объясняющий некоторые моменты в фильме.
Обратное действие запрета
25 марта 2021 в соцсетях появился пост, в котором автор рассказывает, что побывал на выставке «Body Worlds» на ВДНХ. В публикации он отмечает, что выставка его очень впечатлила. Узнал он о ней из новости, что некие активисты хотят добиться запрета экспозиции, так как увидели в ней множество оскорбительных моментов.
Автора поста очень заинтересовала эта новость — он решил проверить, что же такого ужасного представлено на выставке и попал в огромную очередь на входе. Сотрудник экспозиции сообщил, что впервые видит такую очередь в будний день и страшно представить, что же будет в выходные.
«ВкусВилл»
В 2021 году такой эффект вызвала удалённая публикация «ВкусВилла» о семействе нетрадиционной ориентации. Статья о них появилась на сайте магазина в разделе «Школа потребителя». Героями этой рубрики были разные семьи, которые рассказывали о любимых продуктах. После публикации рассказа с однополой парой и их детьми на компанию в соцсетях обрушилась критика. «ВкусВилл» удалил данную публикацию и извинился за то, что задел чьи-то чувства. Однако удаление статьи вызвало ещё больший скандал в соцсетях.
Стена Цоя на Арбате
Ещё одно явление, которое в полной мере соответствует эффекту Стрейзанд — закрашивание граффити. И это не те надписи на заборах, которые мы привыкли видеть, а настоящие произведения искусства, безжалостно уничтожаемые работниками ЖЭКа.
С одной стороны, конечно, это вандализм, но с другой — прямой вызов привычным устоям, скуке и однообразию. В некоторых случаях это действие превращается в настоящую игру «Кто кого», потому что ни художники, ни ЖЭК сдаваться не желают. Подобные новости теперь не редкость на различных форумах и информационных порталах. Люди встают на сторону художников и всячески их поддерживают.
Когда власти лишь помогают поднять популярность
В апреле 2018 года Роскомнадзор принял решение о блокировке мессенджера Telegram за неподчинение их требованиям. К чему это привело? Правильно, к многомиллионным скачиваниям мессенджера на свои устройства людей практически всех возрастов. Даже Следственный комитет России завёл там свой официальный канал.
Как отметил сам основатель Telegram Павел Дуров:
«По данным на май 2020 года, из 400 млн ежемесячной активной аудитории Telegram не менее 30 млн были из России. Это означает, что наш рост в России соответствовал росту в других странах. Проще говоря, запрет не сработал».
Блокировка YouТube в России?
Аналогичный пример эффекта — новости о возможных планах правительства РФ по блокировке доступа к YouТube в России. СМИ рассказывали, что можно переходить на отечественный аналог Rutube. Кроме того, официальные лица всячески опровергали планы по отключению или замедлению YouТube в РФ. Эффект Стрейзанд не заставил себя долго ждать и вылился в то, что россияне стали чаще заходить на платформу. Данные Mediascope, опубликованные изданием «Коммерсант», показали, что среднее время просмотра видео на YouТube российскими пользователями на том этапе выросло до 88 минут.
Патриарх Кирилл и его часы
Ещё один пример— патриарх Кирилл. В 2012 году пользователи интернета обсуждали «исчезнувшие» часы на его руке. Снимок был сделан во время встречи с министром юстиции Александром Коноваловым и опубликован на официальном сайте РПЦ. На фотографии часы на руке патриарха заретушировали, и никто бы не догадался о вмешательстве редактора, если бы отражение этих часов не осталось на поверхности стола. Не до конца исчезнувшие с руки главы РПЦ часы быстро вызвали бурное обсуждение в сети не только «профессионализма» редактора фото, но и стоимости часиков. В пресс-службе РПЦ позже написали ответ, где извинились за то, что редактирование фотографии было некачественным, и опубликовали реальный снимок с часами фирмы Breguet на руке патриарха Кирилла.
Запрет контента в социальных сетях
1 февраля 2021 в России ввели закон о блокировке неправомерного контента в соцсетях. В нём отдельно отмечен мониторинг и удаление нецензурных выражений. В период с 1 февраля по 31 марта, по подсчетам «Медиалогии», которые опубликовал РБК, россияне стали на 10% больше материться в социальных сетях. Также указано, что пользователи сделали 20,2 млн публикаций, содержащих нецензурную лексику.
Председатель партии ЛДПР Леонид Слуцкий во время церемонии прощания с журналисткой и политологом Дарьей Дугиной произнес: «Одна страна. Один президент. Одна победа». Эта фраза была лишь частью его большой речи, и, возможно, на нее бы не обратили такое пристальное внимание, если бы она вошла в видео, опубликованное пресс-службой ЛДПР.
В СМИ форсили версию, что фрагмент со словами вырезали из-за ассоциации с Германией 40-х годов. Позже Леонид Слуцкий заявил, что текст больше подходит для ассоциации с фразой «За веру, царя и Отечество». А нестыковки трансляции и видео в партии объяснили «техническими причинами», а не тем, что фрагмент вырезали из записи намеренно.
В сети до сих пор обсуждают не только исчезновение этих слов из видео, но и подтекст фразы.
Фотожабы с телом Турчинского
Скандал разразился в сети в конце 2009 года. В интернет попала фотография тела актера и спортсмена Владимира Турчинского, скончавшегося в своем доме. Тело лежало на полу, и снимок был сделан, видимо, в момент, когда на месте происшествия работала полиция и следователи. Как эти материалы попали в сеть и кто их слил, не установлено. Как и не доказано, кто запустил массовое производство фотожаб с умершим. Прекратить распространять такие картинки и вовсе удалить их из сети требовали как простые пользователи, так и знаменитости, знакомые и не знакомые лично с Турчинским. Владимир Соловьёв запустил сбор средств на поимку вандала, но фотожабы продолжали активно обновлять и распространять в блогах и соцсетях, пока к ним не угас интерес. Свежие картинки с Турчинским по-прежнему можно найти в интернете, но спустя почти 14 лет эффект Стрейзанд у этой неприятной ситуации ослаб.
Учёные факультета права, гуманитарных наук и искусства университета Вуллонгонг (Австралия) связывают эффект Стрейзанд с теорией обратного эффекты цензуры. Она заключается в том, что цензура может не подавлять альтернативные взгляды, а скорее порождать их и тем самым ещё активнее распространять нежелательную информацию. Руководитель департамента медиа НИУ ВШЭ Илья Кирия объясняет появление эффекта Стрейзанд тем, как циркулирует информация:
«Когда вы начинаете что-то опровергать, вы вынуждены ещё раз повторить, что вы опровергаете. Так вы лишний раз привлекаете к себе и к инфоповоду внимание».
Помимо этого, появление эффекта Стрейзанд можно объяснить теорией о повестке дня, считает эксперт. Из неё следует, что хоть медиа не могут менять установки людей, они могут влиять на то, о чём людям думать.
«Медиа могут создавать в головах у людей степень значимости той или иной информации. Когда в СМИ публикуется новость о каком-то заявлении, а потом — о том, что публикация/пост с этим заявлением были удалены, для людей этот инфоповод становится очень важным»,
Немного иностранной поп-классики в тему. Данная композиция была написана в 1980 году. Оригинал исполняет Барбра Стрейзанд. Песня популярная и многие артисты исполняли в том числе и наши. Вот на суд вариант исполнение от Люси Томас. Песня считаю красивая ,а теперь и визуальное сопровождение вполне достойное. (Люси Томас британская певица. род. 21 февраля 2004 г.)
