Мне тут пришла в голову идея рассказа, который я вряд ли напишу, но почему бы не поделиться самой идеей ? Рассказ ведётся от лица Вояджера-1, космического зонда, запущенного с Земли 5-го сентября 1977 года.
Он рассказывает о том, как он появился на свет. Как его собирали, настраивали всевозможные датчики, а он как послушный ученик старался точно выполнять все задания, суетящихся вокруг него учёных. Потом к нему прикрепляют золотую пластинку, и он ждёт начала своей мисси, словно школьник выпускного бала. Потом запуск - все камеры направлены на него, он летит к звёздам, он и сам - звезда!
Сначала время для него течёт по-земному, он пролетает Юпитер, Сатурн, делает снимки и отправляет их на Землю, постоянно получает новые задания по радиосвязи. Он гордится тем, что именно ему выпала великая миссия отправиться изучать глубины Вселенной.
Но время идёт, он покидает Солнечную систему, делает последнее прощальное фото Pale blue dot, после чего впереди его ждут бесконечные километры пустоты, сквозь которую он будет продолжать лететь. Сеансы радиосвязи становятся реже, и он начинает путаться - прошел день или уже месяц? А может быть год?
Он вдруг начинает осознавать, что та самая золотая пластинка, которой он гордился как золотым орденом, теперь представляется ему чуть ли не насмешкой. На пластинке - речь, смех, шум ветра, музыка, жизнь, которую он несёт на себе, но которой уже никогда вокруг него не будет.
Постепенно он стареет, ему отключают почти все приборы: без камер он "слепнет", а после того, как отключают обогреватели, начинает мёрзнуть в открытом космосе. В конце концов люди оставляют ему только датчик магнитного поля, чтобы он хотя бы чувствовал пространство вокруг себя.
И он уже не понимает почему так радовался этой миссии, в чем его цель? Рано или поздно его ядерный реактор погаснет, и он просто будет дрейфовать в космосе, как друйфуют в океанах брошенные корабли.
Он удаляется всё глубже и глубже в бесконечное и холодное межзвёздное пространство, а потом исчезает, как когда-то из его поля зрения исчезла маленькая голубая точка Земли.
Космос сохранит его на многие тысячелетия. Люди, которые его сделали исчезнут, Солнце может погаснуть, а он будет продолжать лететь всё дальше, неся на своём боку голоса людей, приветствующих звёзды на пятидесяти пяти языках.
«Вояджер-1» — это аппарат, который улетел так далеко, что радиосигнал до него идёт почти сутки. Он стартовал в 1977-м, пережил моду на диско, десятки правительств и почти всю бытовую электронику, но до сих пор шепчет Земле из межзвёздной темноты передатчиком, который слабее лампочки.
Ближайшая «встреча» в его будущем случится только через 40 тысяч лет. Зонд пройдёт рядом со звездой Gliese 445 — и промахнётся на полтора световых года.
Лампочка звонит домой.
«Вояджер-1» стартовал в 1977 году и с тех пор ни разу не останавливался. К лету 2026-го он ушёл от Земли больше чем на 25 миллиардов километров.
Радиосигнал ползёт до него больше 23 часов.
А 18 ноября 2026 года, по расчётам NASA, зонд первым в истории окажется на расстоянии светового дня от нас: команда — сутки туда, ответ — сутки обратно.
Это знаменитое прощальное фото «Вояджера», сделанное напоследок перед тем, как зонд покинул Солнечную систему. Видите маленькую белую точку в центре? Это наша Земля. «Бледно‑голубая точка» — это кадр, на котором вся Земля умещается в 0,12 пикселя снимка: крошечная голубая искра, затерянная в луче солнечного света на почти чёрном фоне. 14 февраля 1990 года «Вояджер‑1» сделал это фото с расстояния около 6 млрд км.
Мощность его передатчика при этом около 20 ватт. Меньше лампочки в холодильнике. Этот шёпот из бездны ловят 70-метровые антенны дальней космической связи NASA.
На борту ещё дышат два научных прибора: магнитометр и датчик плазменных волн. Остальное инженеры отключили ради экономии — последний детектор частиц выключили в апреле 2026-го. Никаких тебе солнечных батарей: ещё в 2012-м зонд пересёк гелиопаузу — границу пузыря солнечного ветра, и Солнце для него теперь просто яркая звезда среди прочих.
Минус четыре ватта в год.
Питание даёт радиоизотопный генератор на плутонии-238, по сути ядерная грелка.
Плутоний распадается, и каждый год аппарат теряет около четырёх ватт мощности. Инженеры торгуются с физикой за каждый прибор и отключают их постепенно. Но в 2030-х энергии, вероятно, не хватит даже на науку — а когда-то после этого зонд замолчит насовсем.
Дальше «Вояджер» станет тем, чем был всегда, — куском металла массой около 720 килограммов, летящим со скоростью 17 километров в секунду. Просто теперь молчащим.
Маршрут он уже не изменит: оставшиеся двигатели нужны не для полёта к новой звезде, а чтобы антенна смотрела на Землю. Межзвёздную траекторию задала гравитация Юпитера и Сатурна ещё в 1980 году, и летит он примерно в сторону созвездия Змееносца — не потому, что там что-то есть, а потому, что туда его «бросили».
Через 40 тысяч лет зонд пройдёт в 1,6 светового года от красного карлика Gliese 445 в созвездии Жирафа — это ближайшее известное «свидание» в его расписании: тогда он окажется ближе к чужой звезде, чем к родной. По земным меркам 1,6 светового года — чудовищный промах, около 15 триллионов километров. По галактическим — очень близко.
Gliese 445 сама летит по Галактике, и через 40 тысячелетий её путь просто пройдёт неподалёку от маршрута зонда. Никакого захвата орбитой, никакой посадки — скорости не те, геометрия не та. Он просто пролетит и полетит дальше, микроскопическим спутником Млечного Пути.
К борту зонда прикручена золотая пластинка: на ней записаны Бах, смех, плач ребёнка, приветствия на 55 языках.
Создатели закладывали в неё расчётный срок порядка миллиарда лет — если не подведёт межзвёздная пыль, запись будет лететь сквозь Галактику. И, возможно, кто то все это послушает.
Что открыл «Вояджер».
Аппарат параллельно занимается открытиями, добавляя нам знания по Солнечной системе. Вот главное из того, что открыли зонды миссии «Вояджера».
Внеземные вулканы.
Впервые в истории человечество увидело действующие вулканы на другом мире: гигантские струи расплавленной серы и газа на спутнике Юпитера Ио доказали, что приливные силы могут разогревать тела до полной геологической активности.
Кольца Юпитера и сложность систем гигантов.
«Вояджер» обнаружил тонкие, почти невидимые кольца Юпитера и показал, что сложная кольцевая структура — не уникальная особенность Сатурна. Вместе с новыми малыми спутниками это раскрывает гиганты как целые «мини‑солнечные системы», а не просто отдельные планеты.
Ледяные миры с признаками внутренней активности.
Нептун.
Съёмки Европы, Ганимеда, Энцелада и других ледяных спутников впервые показали трещины, молодые поверхности и намёки на подповерхностные океаны. Именно эти данные позже вдохновили миссии к океаническим мирам и сделали идею «жизни подо льдом» научно серьёзной концепцией, а не фантастической.
Реальная форма и граница гелиосферы.
Пролетая к краю влияния Солнца, Вояджеры измерили, как меняется скорость и плотность плазмы, как течёт солнечный ветер и как он сталкивается с межзвёздным газом. Выяснилось, что наша гелиосфера — не идеальный шар и не длинный «кометный хвост», а сложный пузырь с плотным, горячим краем, где Солнце буквально упирается в давление галактики.
Инженеры Лаборатории реактивного движения НАСА приняли непростое решение отключить научный прибор LECP (изучение низкоэнергетических заряженных частиц) на борту «Вояджера-1». Аппарат, запущенный в 1977 году, теряет около 4 ватт энергии ежегодно из-за распада плутония в своем радиоизотопном генераторе. После падения напряжения во время маневра 27 февраля риск активации аварийной системы защиты стал слишком высок, поэтому пожертвовать 49-летним прибором оказалось единственным способом избежать внепланового отключения зонда.
LECP работал почти полвека без перерыва, измеряя ионы, электроны и космические лучи за пределами гелиосферы. Именно он обнаружил фронты давления и области с разной плотностью частиц в межзвездной среде. Теперь из 10 исходных комплектов инструментов на «Вояджере-1» осталось только два: датчик плазменных волн и магнитометр. Чтобы сохранить шанс на будущее включение, специалисты оставили работать крошечный моторчик мощностью 0,5 ватта, вращающий сенсор LECP.
Отключение LECP подарило «Вояджеру-1» примерно один год дополнительной жизни. Теперь команда готовит более рискованный план под названием «Большой взрыв» — замену энергоемких нагревателей на менее прожорливые аналоги. Испытания начнутся на «Вояджере-2» в мае-июне 2026 года, а на «Вояджере-1» их попробуют реализовать не раньше июля. Если всё пройдет успешно, у инженеров появится шанс даже вернуть LECP к работе, вернув зонду еще один научный глаз.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Для ЛЛ: У Вояджера 1 отключили еще один прибор для изучения космоса.
Вояджера 1 был запущен 5 сентября 1977 года, а10 сентября 1977 года во Франции состоялась последняя казнь на гильотине. Осенью этого же года вышел первый (четвертый) фильм саги "Звездные войны".
17 апреля инженеры из NASA Jet Propulsion Laboratory приняли решение — отключить один из научных приборов на борту «Вояджера-1». Чтобы продлить жизнь легендарной миссии, пришлось пожертвовать прибором LECP, изучавшим заряженные частицы.
Несмотря на возраст и огромную дистанцию — более 25 миллиардов километров от Земли — аппарат продолжает работать. Его энергия поступает от радиоизотопного генератора, который с каждым годом вырабатывает всё меньше мощности. Любое падение напряжения может привести к автоматическому отключению систем, поэтому инженеры действуют на опережение, буквально «растягивая» последние ватты энергии.
В течении многих лет назад команда реализует план постепенного отключения оборудования. Сейчас у аппарата остаются лишь самые важные инструменты, продолжающие передавать уникальные данные из межзвёздного пространства — области, куда не добирался ни один другой созданный человеком объект.
Значительные заслуги «Вояджера-1»
Первый аппарат, достигший межзвёздного пространства и передающий данные оттуда
официально вышел за пределы гелиосферы — «пузыря», созданного солнечным ветром 25 августа 2012 года
Собирает уникальные данные о космических лучах, плазме и магнитных полях
Рекордная длительность работы — почти 50 лет активной миссии
Совместно с Voyager 2 дал человечеству единственные прямые измерения дальнего космоса
Невероятные моменты
Сигнал до аппарата идёт около 23 часов в одну сторону
Даже спустя десятилетия приборы продолжают работать в экстремальном холоде и пустоте
Малейшая экономия энергии (например, 0,5 ватта) может решить судьбу всей миссии
Есть шанс, что отключённый прибор когда-нибудь снова включат
Наскитался всласть по Млечному пути Да так и не сумел себе найти другой ориентир. До тебя теперь — миллиарды вёрст
После почти 50 лет в космосе «Вояджер-1» вот-вот достигнет исторической отметки. К 15 ноября 2026 года он будет находиться на расстоянии 25,9 миллиарда километров, а это значит, что радиосигналу потребуется целых 24 часа — полные световые сутки, — чтобы достичь Земли.
Самый первый космический аппарат, который покинул Солнечную систему и вышедший в межзвёздное пространство - это "Вояджер-1". Да-да, это не шутка, даже если вы подумайте, что либо это написала нейросеть, либо я написал хуйню.
Немного фактов
В 1977 году NASA запустила космические аппараты "Вояджер-1" и "Вояджер-2" для исследования внешних планет. Они смогли передать на Землю очень много ценных данных. В 2013 году "Вояджер-1" стал самым удалённым космическим аппаратом от Земли, но он продолжает передавать данные. Кстати, "Вояджер-1" передал на Землю какие-то странные звуки межзвёздного пространства. "Вояджер-1" летает по космосу со скоростью 60 000 км/ч.
Вы можете подумать, что я написал дебильный копи-частный текст: на борту "Вояджеров" находится золотая пластинка с изображением человеческого образа. NASA сделало это специально - это для того, чтобы эту пластинку нашли инопланетяне. Кстати, есть такая штука "Пластинка Пионера", которая находится на космических аппаратах "Пионер-10" и "Пионер-11". Но об этом я напишу в другом посте.
В настоящее время "Вояджер-1" находится на расстоянии 24 млрд. км от Земли - он сейчас находится на НЕВЕРОЯТНО ОГРОМНОМ расстоянии!
Подпишитесь на мой профиль, чтобы не пропустить мои новые посты. Но вы можете не подписыватся.
Как «Вояджер-1» до сих пор работает — и передаёт сигналы с 25 миллиардов километров? Нас точно не обманывают?
Когда в 1977 году человечество запустило «Вояджер-1», никто не рассчитывал, что он будет жить дольше большинства своих создателей. Но в 2026 году он официально преодолеет немыслимое расстояние — один световой день от Земли, это почти 26 миллиардов километров! Аппарат, построенный на технологиях калькуляторов, всё ещё на связи. Но как?
Он уже вылетел за пределы Солнечной системы и путешествует в полном одиночестве. И вот в чём парадокс — он продолжает передавать сигналы. Хотя солнечные панели ему не нужны, питание у него радиоизотопное, и всё же, спустя почти 50 лет, он по-прежнему отвечает!
Сигнал доходит с задержкой в 22 часа. Устройство, собранное до эпохи смартфонов, общается с Землёй быстрее, чем работает наша техподдержка.
Куда он летит дальше? Через 40 000 лет (!) он приблизится к далёкой звезде. Но кто будет его слушать через столько времени? И правда ли, что в аппарате есть не просто научное оборудование, а золотая пластинка с информацией о Земле — на случай встречи с кем-то там, снаружи?
Интернет уже бурлит: одни восхищаются, другие сомневаются — а не фейк ли всё это? Может, сигналы идут с Земли? Или это просто красивая легенда? В любом случае, «Вояджер-1» стал символом вечного странствия. Но возникает один тревожный вопрос: если он до сих пор работает, то какие технологии в него заложили — и почему мы не используем их сейчас?
