О ПУТЯХ К ИСТИНЕ…
Что есть Истина? Тысячелетиями люди ищут ответ на этот вопрос и ищут его до сих пор. Неужели до сих пор никто так и не нашел на него ответ?
Наверное, находили и не раз, просто не все соглашались с этим ответом и продолжали искать свою истину. Так родилось множество учений и религий. Все они в чем-то похожи и в чем-то различны.
И у каждой своя истина.
И принимая что-то за истину, люди сразу же начинают отвергать другое учение, а иногда не просто отвергать, но и воинственно насаждать свое. И тогда духовные поиски человечества приводят к насилию, войнам и кровопролитиям, то есть к своей противоположности. Почему же так происходит? Что не дает человечеству познать Истину, что толкает к убийствам за нее, почему до сих пор полыхают религиозные войны? Нужно ли мессианство и обращение людей одной веры в другую? Нужно ли неверующего обращать в веру? И вообще кого и чему можно учить, и кто на это имеет право?
Ответы на эти вопросы пришли через осознанное сновидение от древнекитайской богини Гуань Инь, такой далекой от христианско-исламо-иудейских споров о Боге. Видимо лучше видится на расстоянии…
Информация эта дается не для скептиков и материалистов, ведь у каждого – свой путь, и об этом тоже здесь будет сказано…
Розовый рассвет поднялся над извилистой рекой и причудливыми, поросшими лесом, холмами и скалами. Они, словно хребты гигантских драконов, раскинулись по берегам. Спокойная гладь воды едва подернулась рябью. Полупрозрачным пухом осел на воду туман, погрузив в свои пушистые объятья мохнатые зеленые скалы. На одной из них, полностью окруженной водой, примостилась изящная беседка с загнутыми углами крыши. К ней вела извилистая тропа, упиравшаяся прямо в пропасть другим своим концом. Над пропастью кто-то перебросил подвесной мостик, который тонкой, едва уловимой нитью связывал уединенное место с остальным миром. Мостик казался таким хрупким и ненадежным. Он раскачивался от малейшего дуновения ветерка в рваных клочьях тумана.
И вдруг на этом мостике показалась закутанная женская фигура. Она казалась невесомой в своих переливающихся шелках. Но вот какая-то неведомая сила потащила меня к ней, и вот она уже подает руку… Еще несколько шагов по неустойчивой поверхности, и мы на вершине, у подножия беседки.
Радуга поднялась над туманом и пронзила облака сквозь тончайший ажур деревянной резьбы. И там, в облаках показалась призрачная лестница. Она вела прямо из беседки куда-то далеко вверх, где уже виднелись радужные, неземные строения, сотканные из облаков…
«Это обитель горняя», - вдруг что-то произнесло внутри меня, а рядом раздалась незнакомая речь. Женщина пристально посмотрела на меня своими узкими и бездонными глазами. Она была словно ожившая фарфоровая кукла, но взгляд пронизывал насквозь, и от нее веяло теплом.
Это говорила она, но ее речь сразу же переводилась… «Меня зовут на Земле Гуань Инь. В далекой древности пришла я на Землю с драконами света, спасавшими людей страны Му от вод великого потопа. С тех пор я осталась с их потомками… Только Земля отяжелела с тех пор и приходить в мир ваш плотный стало тяжко. Но я не покидаю Землю, ведь не все еще на ней проснулись, чтоб покинуть плотные миры… Рядом с вашим плотным миром наш мир есть. По-разному его зовут и Шамбалой, и Беловодьем – у вас на севере. В него и ведет эта дорога радуги…
Отсюда Учителя ваши направляют вас и помогают вам, но не всегда вы их слышите.
Многие из вас и слышать нас не хотят, ибо думают, что нас нет. А доказательством того, что мы есть видеть хотят только помощь от нас материальную: чтоб мы убивали врагов их, чтоб мы давали им деньги и благополучие, чтоб мы за них их жизнь устроили…
Просто многие люди спят и сквозь сон не видят реальности. Им снятся сны, где они слабы и беспомощны, и где уповают на богов, но так уповают, что желают, чтобы боги все за них делали и не понимают, что самим им идти по пути нужно и взрослеть. Не понимают, что боги и учителя их – это просто взрослые духи, повзрослевшие, и что каждый человек тоже должен повзрослеть сам, чтобы прийти к нам.
Нельзя все время пребывать в детстве. Каждый дух космоса растет и развивается. Это естественно.
Да, мы знаем, что Земля порабощена темной цивилизацией анунаков с Нибиру и ее вассалами – темными рептоидами и серыми… Но все эти агрессоры не могут выжить в условиях вашей планеты и только качают ее ресурсы, основным из которых является энергия живых разумных существ. Но собирают они ее только благодаря порокам людским. Не знали бы вы, что такое алчность и зависть, ревность и злоба – не смогли бы они брать с вас энергии эти и не смогли бы здесь закрепиться.
Они зависят от ваших войн, зависят от ваших пороков, ведь питаются энергиями этими, и чтобы получать их больше стравливают вас.
Но мы не можем убрать из вас пороки, это невозможно сделать со стороны. Их каждый дух изживает сам в себе. Это закон космоса. О невозможности убрать в настоящее время паразитические цивилизации силой, не уничтожив ваш мир, тоже уже не раз говорили Учителя. Но есть ли, нет ли паразитических цивилизаций рядом, пороки ваши никуда не денутся, если вы сами от них не избавитесь. И без паразитических цивилизаций с этими пороками вы себе устроите ад сами. Место инопланетных паразитов займут ваши земные. И это ничем не будет отличаться от того, что есть сейчас. Ведь и сейчас вы не видите инопланетных хозяев ваших элит, владеющих богатствами и властью. Вами управляют ваши же земные паразиты, и они стравливают народы тысячелетиями не только в угоду инопланетным хозяевам, но и для собственного обогащения, и для ощущения собственного превосходства, что есть великий порок.
И если происходит революция, то вскоре к власти все равно приходят новые паразиты, которые так же начинают старое дело… Почему? Потому, что не изжиты пороки людские. Те, кому удается изжить их – покидают ваш мир, ибо просыпаются они и уже не могут жить среди опьяненных сном толп…
Но проснуться каждый должен сам, хотя бы начать пробуждаться. Тогда он сможет услышать внутри себя наши голоса, голос своей совести, и только тогда мы сможем ему помочь. Ведь спящий не услышит нас.
Многие из вас, которые хотят проснуться – продолжают глубоко спать, увы, и то, что они проснулись им только снится… Это – бесконечные последователи всевозможных учений и религий, особенно фанатичные последователи.
Ни один Учитель, ни один Пророк не создавал религий и не имел своей целью создание религий и церквей. Все это создали рьяные последователи, жаждущие поводыря и никак не желающие путь своего развития пройти сами.
Учителя и Пророки просто показывали возможный путь и показывали ориентиры, за которые нужно держаться, чтобы идти. Но последователи сотворили из пророков себе кумиров, а ориентиры превратили в обязательные догмы. Цель своего пути они стали видеть в привлечении к нему других людей. Ведь себя они уже посчитали познавшими Истину, а значит имеющими право тащить за собой других. Либо не зная, как далее себя совершенствовать на предложенном пророком пути, решили заработать святость на том, что привлекут к учению толпы, по их мнению, прозябающих в неведении, язычников и иноверцев.
Так появились проповедники и пастыри, ведущие за собой толпы. На большем уровне всех этих проповедников стали использовать правители, для лучшего управления толпами, хотя и сами они в конечном итоге так же используются инопланетными хозяевами. Схема, как говорят у вас, одна. Но с чего же она начинается?
Со вполне безобидных вещей. Кто-то из вас, например, впервые услышал какое-либо учение. Оно его поразило, и он решил, что нашел Истину и прозрел. И вот он вместо того, чтобы дальше совершенствовать свой дух, дальше приближаться к разгадкам тайн космоса и мироздания, к постижению своей духовной природы вдруг убегает с пути, с новой силой окунаясь в поток суетной жизни с единственным желанием поделиться с другими учением, которое услышал. Он его даже не практиковал, а скорее бежит делиться. Кто-то делает так просто из благих побуждений, как он привык делиться всеми новостями с соседями, а кто-то уже поразился гордыней, осознав, что владеет Истиной и должен, нет – обязан рассказать ее невеждам, которых он уже неосознанно ставит ниже себя, так как он узнал некую Истину, а они еще нет.
Он чувствует себя просветителем, а дальше он начинает чувствовать себя учителем. Но этот горе-учитель даже не представляет, что основное качество настоящего Учителя не испытывать превосходства перед учеником и радоваться каждой победе ученика, как своей собственной. Самая высшая радость настоящего Учителя происходит от осознания, что ученик пошел дальше, дальше него самого. Ведь каждый Учитель, по-настоящему проснувшийся, уже осознает, что он лишь инструмент, через который ученики продолжат свой путь дальше в бесконечность совершенствования духа.
Но спящее сознание, возомнившее себя учителем, будет метаться в сонных иллюзиях своих пороков. Оно будет навязывать догмы, как единственно верный путь, и отвергать другие пути и даже малейшие варианты отклонения от пути. Ибо такой «учитель» не видит, что все пути неизбежно приведут в одну точку, какие бы ответвления не имели. Нет самой верной религии, нет самой правильной веры, самых умных жрецов тех или иных культов. Бог один. Бог – это вершина горы, а разные веры и религии – это подходы к этой вершине. Молитесь кому хотите, но знайте, главная ваша цель не быть без грехов, а прикоснуться к Истине.
Исключением могут быть только заведомо осознанно темные пути ко злу, разрушению, порокам и вседозволенности, например, сатанизм.
Спящий «учитель» же начнет поучать всех и каждого на своем пути как следует жить, поучать и одергивать по любому поводу. Любое мнение отличное от того, которое он считает правильным и сделал своим, он будет встречать в штыки, как у вас говорят. При этом такой «учитель» нередко становится агрессивным, злобным, даже не замечая за собой этих негативных проявлений, которые полностью противоположны любому светлому учению и, в том числе тому, которое он сам же и проповедует…
Разве вы не встречали таких неистовых верующих в храмах и не только? Разве не такие же начинают все религиозные конфликты? Разве не они возглавляют воинствующие направления сект и религий?
Сначала они начинают навязывать всем и каждому свое учение, а если с ними хоть в чем-то не согласны или просто отличаются представления об одном и том же – начинают воинствовать…
Часто такие люди были востребованы религиозными и светскими властями для приведения толп к послушанию и единомыслию, ведь так лучше управлять. Да и инопланетным хозяевам таких властей тоже необходимо одинаково думающее стадо, чтобы не могли души расти духовно и пробудиться. Ведь пробудившееся сознание они не смогут «доить», не смогут получать с него энергии. А так единомыслие под руководством разного рода пастырей создает так называемый эгрегор, который есть накопитель энергий для инопланетных хозяев.
Единомыслие и марширование стадом по одному пути ведет не только к образованию подобного эгрегора, но и лишает марширующих возможности идти своим путем. А ведь только свой собственный путь может привести к пробуждению реальному, а не иллюзорному.
Каждый человек индивидуален, каждая душа имеет свой накопленный в перерождениях опыт, поэтому по космическим законам она должна идти только своим индивидуальным путем. Это, конечно, не говорит о том, что каждый должен исповедовать свою религию или учение. Не это имеется в виду. Учителя на то и приходят в мир, чтоб показать ориентиры или большие пути. Но у каждого на этих путях должна быть своя дорога, свое понимание и, ни в коем случае, не навязывание своего понимания другим идущим. Не должно быть так, что все слепо исполняют одни ритуалы и думают, как один, боясь задать лишний неудобный вопрос даже самому себе. Страх отойти от проторенной тропы становится непреодолимым препятствием в развитии духа. А гордыня учительствования и миссионерства, не терпящая возражений и требующая навязывания другим своего мнения, уводит дух далеко в бездну. Ни о каком пробуждении сознания здесь вообще говорить не приходится.
Многие из вас могут задать вопрос, а как же тогда будить спящих, ведь иначе они так и будут спать в иллюзиях?
Насильно будить никого нельзя. Разбуженный не вовремя, не поймет, что разбужен и накинется на того, кто его будит. Он будет яростно сражаться за продолжение сна, потому что его сознание еще не готово к пробуждению. Нельзя идти с проповедями к тем, кто к вам не обращался с вопросами. Нельзя навязываться и рассказывать то, о чем вас не спрашивали. Те, кто так делает, явно не пробудились сами. Они спят глубоким сном и тешат себя иллюзиями или поражены гордыней. В лучшем случае они наивно заблуждаются в том, что можно изменить мир, просто рассказав людям, как им нужно жить…
Если дать собаке человечье тело – она будет продолжать вести себя по собачьи… Так и будить того, кто не готов. Всему свое время. Невозможно ускорить эволюцию духа извне. Каждый дух развивается только сам. Это закон космоса.
Можно давать информацию в мир, можно рассказывать тем, кто готов выслушать, но без навязывания и без утверждения, что то, что вы говорите единственная и неоспоримая истина, а все остальное ересь и ложь. Тот, кому суждено пробудиться услышит то, что ему близко, то, что найдет отклик в его душе и начнет просыпаться. Пробуждающиеся сами задают вопросы, а не слушают проповеди, словно члены стада, соглашаясь с каждым словом проповедника: то ли из страха сказать и подумать что-либо лишнее, то ли из нежелания думать и духовно трудиться вообще.
Пробуждающиеся сами ищут свой путь и идут им, пусть спотыкаясь и падая, но поднимаясь и снова продвигаясь вперед. Пробуждающиеся не идут готовой дорогой, ведь протоптанная толпой дорога не требует труда души, а значит и не развивает ее. Душа продолжает спать, вяло тащась вместе с толпой по проторенной дороге туда, куда ее поведут пастухи. Ну а пастухи – очень удобный инструмент тех, кому нужны бездумные стада для откачки энергий и жизненных сил…
Но весь ужас в том, что бредущий в стаде по проторенной дороге, думает, что он то, уж точно, пробудился, спасся и знает Истину. Но, увы, ему это только снится в очередном сне… Именно такой спящий обожает споры и диспуты. Думаете, он считает, что в спорах рождается Истина? Это он только так говорит, на самом деле все споры за него ведет его эго, самость и желание доказать свою правоту, именно СВОЮ, поставить свою личную метку так сказать, самоутвердиться. Споры – это представления самоутверждающихся друг перед другом и более ничего. Это борьба спящих сознаний, а то, за что они борются, может быть чем угодно. Драка слепцов не сделает их зрячими. Если один из спорщиков зряч, он первым покинет поле иллюзорного боя, ведь он видит всю его иллюзорность. В спорах Истина не рождается, скорее она там умирает. В спорах ничего не рождается кроме гордыни и амбиций уязвленных самолюбий.
Никто вам не скажет Истину. Ни один проповедник и ни один Учитель. Потому что сказать ее невозможно. Истину можно только прочувствовать своим духом. Больше никак. Можно прочитать тысячи книг, приобщиться к разным учениям, изучить разные религии, но так и не найти Истины. Книги так и останутся мертвым знанием, опытом других, но не вашим опытом. Книги и учения – лишь маяки, направляющие вас во тьме тернистого пути. Они лишь указывают путь, но этот путь вы должны пройти сами. Книги и знания, переписанные и пересказанные другими, несут отпечатки путей тех других, несут их ошибки вольные и невольные. Они могут быть искажены, причем часто целенаправленно, для управления толпой. Поэтому точное до мелочей следование путям других людей приводит к блужданию во мгле и потере своего собственного пути, который есть у каждого духа свой и только свой…
Так что есть Истина? Ее невозможно передать словами, ибо нет понятий, описывающих это в языках ваших, пока вы спите. Только глубина вашего духа может почувствовать ее, как озарение. Но это будет только ваше озарение, только ваше понимание истины. Поверьте, для другого это пройдет по-другому, и пройдет так, как почувствует его дух, и тогда, когда он будет к этому готов…
У каждого – свой путь, наиболее близкий его духу, его сути. Нельзя говорить, что путь христианина, мусульманина или буддиста единственный верный, или неверный. Нельзя говорить, что путь атеиста неверен, а путь верующего правилен или наоборот. Каждый путь по-своему правилен и по-своему ошибочен, потому что это Путь, а не то место, куда он ведет. А путь бывает извилист…» - так говорила Гуань Инь.
А внизу блестела лента реки, извивающаяся между скал и холмов. Она текла в неведомую даль к Солнцу, за горизонт, продолжая петлять и петлять, рисуя невообразимые узоры на теле Земли, узоры своего Пути…
Записала Валерия КОЛЬЦОВА
20.01.2017
Источник: https://shambavedi.blogspot.com/2019/04/blog-post_182.html
Гуань Инь, статуэтке примерно 900 лет
Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит1
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.





Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.


На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ


Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент




Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната





























