Одному мне очевидно. что нам необходим стандарт для передачи геопозиции через DTMF-сигналы по голосовой линии? На мобиле должна быть большая кнопка в приложении, на неё нажимаешь, и телефон пиликает громко всеми динамиками трель DTMF-сигналов, кодирующих цифры координат. У всех диспетчерских и спасательных служб должна висеть резидентно прога, которая слушает такие трели с голосовой линии и формирует в журнал ссылку с координатами на выбранный геосервис - внутренний или публичный - не важно.
Сейчас звонишь в 112 или по нажатию кнопки Эра-ГЛОНАСС в авто, и от тебя хотят адрес. Откуда я знаю какой тут адрес? Я вообще по шоссе какому-то еду, тут темно и адресов не видно, а в навигатор втыкать и искать ближайший адрес - это отвлекаться от дороги, и вообще не всегда есть время заниматься этой ерундой.
Кнопку нажал, смартфон продилинькал координаты, диспетчерский софт распарсил и показал оператору точку. Всё! Такую передачу можно даже просто через воздух со смартфона на смартфон из записи на диктофоне передать, и всё отлично будет считано, нужно только контрольную сумму и избыточность небольшую для исправления ошибок в трель добавить.
Почему это ещё нигде не внедрено? Неужели такая прям инновационная и нереально мудрёная идея?
Сегодня в Мадриде открывается саммит НАТО, на котором страны Запада объявят Россию своим злейшим врагом.
Пока представители 30 стран альянса, а также партнёры и кандидаты будут разбираться со стратегической концепцией до 2030 года, Роскосмос публикует спутниковые фотоснимки места проведения саммита и тех самых «центров принятия решений», поддерживающих украинских националистов.
Заодно даём координаты объектов. Так, на всякий случай:
Больше фото из поездок в моём Инстаграм. Забегайте!
Покидать Токио очень не хотелось. От тоски спасало лишь предвкушение продолжения путешествия, знакомство с новой страной. До Сеула летели на Air Seoul за 4000 руб. с человека. Не совсем бюджетно, но тут уже выбирать пришлось по дате и времени, а не по цене.
Сеул, конечно, разительно отличается от Токио. Здесь и мусор, и потрёпанность, и бомжи мелькают по пути. Однако, видно, что правительство старается улучшить город. Создаются арт-пространства, строятся небоскребы, облагораживаются парки. Да и не будем забывать грозного брата под боком, который нет-нет да и заставит потратить значительную часть бюджета на оборону страны или защиту беженцев.
Сеул – город недорогой. Много бесплатных/дешёвых мест. Да и виза для туристов из России не нужна, что способствует притоку путешественников.
UPD:Есть информация об отмене соглашения на безвизовый въезд между РФ и Южной Кореей. Однако, на официальном сайте Посольства речь идёт только о студенческих и медицинских визах. Туристов, пока что, в страну не пускают и данных о необходимости получения визы в будущем нет. Ознакомиться с полной информацией можете здесь.
Корейский язык, наверное, как и жизнь их в целом, посложнее Японского. Например, чтобы поприветствовать или поблагодарить корейца придётся как следует напрячь язык и артикуляцию («аньон хасеё» / «камсахамнида»). Хотя, иероглифы различать/сравнивать было проще, чем сложносоставные японские. Снова хочу напомнить про офлайн переводчик и наличие самых простых фраз/слов под рукой.
Корейцы предпочитают супер-жгучую еду. Поэтому важно упомянуть “no spicy” при заказе, чтобы не остаться голодным. Разнообразию блюд можно позавидовать. Попробовать хочется много, а дней для этого мало. В общем, все переживания о фигуре пришлось оставить на потом.
Несколько блюд, которые обязательно стоит попробовать в Сеуле: токпокки (떡볶이), кимбап (김밥), чимэк (치맥), мaкпа (막파), пудэ чигэ (부대찌개), пибимбап (비빔밥).
Хорошенько перекусив, можно и по городу погулять. За 3 дня в Сеуле реально:
1. Погулять по парку Oil Tank Culture Park 문화비축기지 (37.570976, 126.894124). На месте бывшего нефтяного хранилища сделали бесплатное общественное пространство, где проводятся выставки, концерты и есть возможность сделать интересные снимки.
2. Приехать в Фольклорную деревню Букчон (Bukchon Hanok Village 북촌한옥마을) (37.582392, 126.983657). Примечательно место сохранившимися традиционными корейскими домами ханок.
Сэкономить на развлечениях (особенно в Азии) поможет KLOOK. На этом сайте много скидок и интересных предложений.
Например, мы нашли билет на эту обзорную площадку 2 по цене 1. Правда, до башни еще нужно добраться. На фуникулере или пешком через весь парк. На высоту 265 метров над уровнем моря. В гору. Рядом еще будут проезжать злосчастные фуникулеры. Короче, пешком бесплатно и в награду идёт героическая мысль «я осилил!».
4. Пройтись по Чхонгечхон парку 청계천 (37.569107, 126.978685) расположенному в самом центре города. Там красиво и уютно даже в январе, а летом, думаю, посетителей ждёт ещё более потрясающий вид! И удовольствие это бесплатное.
Проживание + питание + развлечения в Южнокорейской столице без особой экономии обошлось в 17 800 руб. на двоих.
Южная Корея - приятная для бюджетных путешественников страна. Внутри поскромнее и подешевле, чем в Японии. Люди довольно приятные. Даже бомжей агрессивных мы ни разу не встретили. Наверно потому, что их каждый день кормят волонтеры; о них помнят и стараются заботиться. Узнать причину их бедственного положения не удалось. Никто не говорил по-английски. Лично мне хочется верить, что им всем вскоре помогут с работой и жильём.
Местных и приезжих русскоговорящих очень много встретилось. В Японии же от родной речи мы успели отвыкнуть.
Всё путешествие заняло 9 дней. Причём, этот девятый день врезался в память сильнее всех, ибо на него пришлось сразу 2 перелета и поезд домой. Существенная разница во времени помогла уложиться всем переездам в одни сутки, которые, как показалось тогда, стали бесконечными.
Во время нашего пребывания в Сеуле, уже было известно о 2 подтвержденных больных короной. Правда, лично я об этой болезни впервые прочитала в новостях, сидя в корейской кафешке. В общем, для азиатов маски - это норма. Они их почти поголовно носили и до вируса. И с дистанцией проблем не было, хотя этого еще не требовали мировые минздравы. Зная теперь, что они довольно успешно справились с недугом, наверное, нам есть чему у них поучиться.
Спасибо всем, кто дочитал до этого момента! Надеюсь, Вы не пожалели о потраченном времени.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Границы потихоньку открываются. Одно из самых популярных направлений сегодня – Турция. Россиянам, для поездки, нужно всего лишь запастись масками и соблюдать социальную дистанцию. Куда съездить, что посмотреть и сколько это стоит, в недавно открывшей свои границы Турции, читайте ниже.
Многие наслышаны о турецком “all-inclusive”. По этому направлению действительно выгодные и удобные пакетные туры. Для наглядности, в конце сентября 2020 года за 40 000 руб. на двоих можно было получить перелет из Москвы, трансфер, страховку, двухнедельное проживание в отеле 3* и завтраки в Анталье. За 45 000 руб. то же самое, но уже в Мармарисе. Мы же пошли более интересным путём, а именно за 15 дней посетили 8 городов и уложились в 40 877 руб. Как это получилось:
- Перелеты (Москва – Даламан (S7 Airlines), Стамбул – Москва (Pegasus)) обошлись в 20 905 руб. на двоих, с учётом скидки. За предыдущие поездки и карантинную акцию S7, у нас накопились мили, которыми было оплачено 70% перелёта. С собой была только ручная кладь 10 и 8 кг на чел.
- Переезды между городами стоили 6 400 руб. Состояли преимущественно из долмуш и автобусов фирм Metro и Akdeniz.
- За проживание в 2*- 3* отелях, включая завтраки в 3/5 заплатили 11 800 руб. Схолявить удалось на 2 400 руб. благодаря бонусам на Букинге.
- Страховка, покрывающая лечение от COVID-19 стоила 1 772 руб. Оформили на Cherehapa.ru. Если что, агрегатор Polis812.ru тоже хорош для покупки страховок.
Совет: Регистрируйтесь в программах лояльности, копите мили и бонусы, даже если они кажутся незначительными. Проходите опросы, часто за них дают дополнительные баллы как, например, РЖД и Тайный Пассажир S7. На сайтах ищите акции и спец. предложения, особенно для новых пользователей.
ЗАЧЕМ ЕХАТЬ «ДИКАРЯМИ»
Отдых в Турции разнообразный. Курортные города отличаются от тех, которые не располагают выходом к морю. К слову, существенные различия присутствуют и между самими курортами. В Турции даже четыре моря на выбор. Выбрать было трудно, поэтому мы решили посмотреть как можно больше за одну поездку.
Подобный тур расслабляющим не назовешь. Хотя, что есть отдых, если не смена локации и рода деятельности? Зато, тонна впечатлений гарантирована. Бонус - нетуристическая жизнь Турции. В общем, усилия оправданы.
Туристический сезон в Турции длится круглый год, а купальный - с мая по ноябрь включительно. Так что ловите актуалочку.
ДВУХНЕДЕЛЬНЫЙ МАРШРУТ ПО ГОРОДАМ ТУРЦИИ
(с координатами)
1. Мармарис (Marmaris) (3 дня) – небольшой город, окруженный горами. Негласная яхтенная столица Турции расположена на берегу Эгейского моря. В архитектуре преобладает европейский стиль. Прогуливаясь по Мармарису, кажется, будто гуляешь по Греции, которая, кстати, всего в 50 км по воде (остров Родос). Что делать:
- Купаться на Центральном пляже. Вечером сюда же приходят на променад.
- Поехать к заливу Хисароню (Hisarönü) (36.787989, 28.128992), если надоел 1 вариант. С автовокзала Мармариса (Otogari) (36.863578, 28.274905) ездит долмуша с этим названием. Стоимость проезда – 17 лир. Ехать около 45 минут. В долмушах принимают оплату картой.
- Спуститься в пещеру Нимара (Nimara Mağarası) (36.812885, 28.296529). Бесплатно. Официально она закрыта, но это никого не останавливает. Слева от ворот проделана большая дыра. Вам туда. В пещере классно отдохнуть и переждать жару. Если хватит сил, поднимитесь около 1.1 км в гору на дикую смотровую (36.806531, 28.298216). К Нимаре тоже можно доехать на долмуше с розовой полосой и табличкой Yalancıboğaz. Стоимость проезда – 6 лир.
- Посидеть вечером в Античном Амфитеатре (Marmaris Amphitheatre) (36.854947, 28.25839), наблюдая за городом или мелькающими повсюду котами. Амфитеатр хорошо сохранился и является действующей площадкой для проведения мероприятий. Вход свободный.
- Вкусно поесть можно в ресторане Șahinbey Salinas (36.846976, 28.255528) со средним чеком на двоих, либо вкусно и недорого здесь (36.852333, 28.273090). У их соседей Antepli Çitirim Baklava Künefe Lahmacun (36.852333, 28.273083) вкусные сладости, особенно фисташковая пахлава.
2. Фетхие (Fethiye) и 3. Олюдениз (Ölüdeniz) (2 дня) – меньшие по размеру, но более дорогие соседи Мармариса по побережью Эгейского моря. Кто-то покупает тур, чтобы провести именно здесь весь отпуск. Горы, очаровательная бухта, уединение с природой привлекают в город много отдыхающих. «Здесь совсем ничего не происходит» - первое, что приходит в голову прогуливаясь по городу. Но в окрестностях есть интересные места:
- Город-призрак Каякёй (Kayaköy) (36.574503, 29.089446). Из Фетхие добраться можно на долмуше с соответствующей табличкой. Стоимость проезда - 6.7 лир (оплата только картой). Вход в город бесплатный. Атмосферно грустное место, ведь когда-то здесь полноценно жили люди.
Из Каякёя до пляжа в поселке Олюдениз можно добраться через гору. Весь путь займёт чуть больше 2 часов (5.2 км). Хоть тропа и кажется дикой, там много направляющих меток на камнях и деревьях.
Виды полностью компенсируют труднопроходимый маршрут.
- Пляж Олюдениз (Ölüdeniz) (36.547493, 29.120003). Две причины приехать сюда: 1. Невероятный цвет воды. Будто всю голубую гуашь мира растворили в одном месте. Правда, придется изрядно постараться, чтобы не переломать ноги о гальку, выбираясь на берег. 2. С горы Бабадаг (Babadağ) организован параглайдинг, который даже с берега захватывает всё внимание.
- Ущелье Саклыкент (Saklıkent Canyon). Расположено в 50 км от Фетхие (36.473495, 29.404077). Добраться можно на долмуше с соответствующей табличкой. Стоимость проезда 13.1 лир (можно картой). Вход в каньон – 9 лир (карта/наличные). Виды впечатляющие.
Если осилите весь путь (местами без посторонней помощи не обойтись), сможете искупаться в холодном микро-бассейне. Глубина ущелья 300 м, перепад высот - 700 м. Весь маршрут занимает около 2 часов, преимущественно по воде. Крепкая обувь, хорошо фиксирующая стопу, обязательна (босоножки из Decathlon за 999 руб отлично выдержали испытание). Камер хранения на территории парка нет, поэтому приезжать лучше налегке.
- Цены на еду выше среднего. Относительно недорого в Фетхие можно поесть в Gar Lokantası 2 (36.624446, 29.132587). Дальше по этой линии кафе с примерно такой же ценовой политикой. Кто видел недорогие кафе в посёлке Олюдениз, поделитесь, пожалуйста, ибо мы таковых не нашли.
4. Анталья (Antalya) (3 дня) – большой город – порт на берегу Средиземного моря. Здешняя жизнь не зациклена исключительно на туристах, хоть город и является знаменитым курортом. Помимо пляжей, коих большой выбор, в Анталье есть где прогуляться. В общем, тут выбор больше, цены меньше. Вашему вниманию предлагаем следующие развлечения:
- Побродить по старому городу Калеичи (Kaleiçi) (36.88506, 30.704198). Все тот же европейский вид и дух. Вечером особенно мило.
- Посетить Дюденские Водопады. Нижний Дюден (Düden Şelalesi) расположен в черте города (36.850966, 30.783438) и абсолютно бесплатный для посещения. До Верхнего Дюдена (Yukarı Düden şelalesi) на автобусе ехать минут 45 (36.963802, 30.726896). Вход – 5 лир (только наличными).
- Пляжи. Куда же без них. Коньяалты (Konyaaltı Plaji) (36.864356, 30.643933) – мелко-галечный обустроенный пляж с муниципальными и частными зонами. Лара (Lara Plaji) (36.847211, 30.811692) – практически песочный полумунициальный, получастный пляж.
- Покушать вкусно и недорого можно тут: бургеры с рыбой и салатом Çıtır Balık (36.8818, 30.707955), первое/второе здесь Yıldırım Mis Döner (36.888233, 30.680763), вкусные тосты и вторые блюда тут Bi Tost Bi Çay (36.892589, 30.681485).
Каппадокия (Kapadokya) (2 дня) – природное чудо Турции. Уникальная область, привлекающая туристов своими инопланетными пейзажами. Зачем сюда ехать:
5. Гёреме (Göreme) - туристический центр Каппадокии и самый дорогой город на нашем пути. Отправная точка для пешего исследования долин.
- заскочить в Красную Долину Kizilcukur (38.650992, 34.853594),
- заглянуть в долину Сабель Kiliclar (38.645536, 34.84408),
- дойти до церкви- музея в пещере Aynali Church (38.634849, 34.853991) вход примерно 10 лир,
- пройтись рядом с Музеем под открытым небом (Göreme Open Air Museum, 38.639082, 34.84559), который входит в список ЮНЕСКО. Вход – 70 лир,
- через Долину Любви - 2 Görkindere (38.637616, 34.831238) вернуться в город. Здесь же находится смотровая, где можно завершить день, наблюдая закат. На смотровую есть проход через долину. Будьте аккуратны, наверху что-то типа огорода, который охраняет агрессивная собака. Со стороны Гёреме, вход на смотровую – 3 лиры (только наличными).
Следующий день рекомендуем начать на смотровой Sunrise Viewpoint (38.649189, 34.824036). Важно прийти до рассвета, чтобы увидеть, как просыпаются, затем поднимаются над марсианским ландшафтом десятки воздушных шаров. Зрелище волшебное, стоит раннего подъема, ожидания и холода. Захватить термос с горячим чаем – хорошая идея.
6. Невшихир (Nevşehir) – административный центр Каппадокии. Довольно современный город, куда прилетают все желающие увидеть Гёреме. Обычно те, кто не захотел ехать на автобусе 10 часов, как мы. Специально сюда не за чем ехать, но неплохо заскочить по пути и прогуляться по городу. Отсюда ездит долмуша до Деринкую. – административный центр Каппадокии. Довольно современный город, куда прилетают все желающие увидеть Гёреме. Обычно те, кто не захотел ехать на автобусе 10 часов, как мы. Специально сюда не за чем ехать, но неплохо заскочить по пути и прогуляться по городу. Отсюда ездит долмуша до Деринкую.
7. Деринкую (Derinkuyu)- самый крупный подземный город Турции (38.373579, 34.735104). Входной билет - 50 лир (наличные/карта). В городе около 20 этажей, 8 из которых открыты к посещению. Спуститься можно примерно на 60 метров. Выглядит город очень сюрреалистично, местами жутковато.
Людям с клаустрофобией идти не советуем. На поверхности небольшая деревенька, где можно перекусить (недорого, много и вкусно в Hüseyin Ustanın Yeri Restaurant 38.376440, 34.733584) и отправиться дальше.
8. Стамбул (Istanbul) (4 дня) – город контрастов. Одновременно расположен В Азии и Европе, которые разделены проливом Босфор (Boğazı) и имеет выход к Черному и Мраморному морям. Из полуразваленных трущоб открывается отличный вид на великие мечети или красивый деловой центр города, усыпанный небоскрёбами.
Архитектура напоминает смесь азиатских, европейских, местами советских, порой западно-американских зданий. Древняя история вперемешку с современностью придают городу определенный колорит. Его трудно ёмко описать, но интересно изучать. Рекомендуем посетить:
- Главные мусульманские мечети Sultanahmet (41.005262, 28.976871) и Süleymaniye (41.016237, 28.963832). Вход бесплатный.
- Kapalı Çarşı (41.01011, 28.969962) – Гранд Базар. 60 улиц продажи, кажется, всего на свете.
- Парк Miniatürk (41.059005, 28.949067), где воссозданы все достопримечательности Турции. Вход 15 лир (можно по карте).
- Парк Gülhane (41.013099, 28.982309). Один из самых известных парков Стамбула, где часто проходят мероприятия. Вход бесплатный.
- İstiklâl Caddesi (41.033633, 28.977615) – турецкий Арбат, где жизнь кипит постоянно, а вечером еще и с подсветкой.
- Istanbul Sapphire (41.085029, 29.006413) – самое высокое здание Турции, расположенное в деловом районе. Со смотровой на 55 этаже видно, как далеко раскинулся город. Билет 38 лир (только наличными)
- Районы Балат (Balat) и Фенер (Fener) – рай для фотографов и ценителей вкусного кофе. Хипстерские кафе расположены рядом с трущобами, где туристы перемешиваются с местным населением.
- Посетить Хамам, например, Kadirga Hamami (41.005372, 28.968921). Разные входы для мужчин и женщин. Стоит это удовольствие 80 лир (сауна+пилинг+мыльный массаж+ вас помоют). Оплата только наличными.
- Дешево и очень вкусно поесть можно в этой неприметной крошечной кафешке 41.020092, 28.96253, напротив можно купить турецкий кофе (подают с лукумом) всего за 5 лир. Для кофеманов - Coffee Department (41.032912, 28.945798) обалденный Flat White здесь 16 лир, а в Brew Coffee Works (41.015874, 28.973698) – 15 лир. Вкусная рыбка в лаваше/булке и кокореч здесь (41.018144, 28.967886).
- Для передвижения на городском транспорте нужно купить Istanbul Card в любом Biletmatik (тут же её можно пополнить). Одну карту можно использовать на двоих. Стоит 6 лир.
ЗАМЕТКИ
1. Турция – рай для животных, Стамбул – лидер по концентрации кошек на кв.м. Не забудьте добавить #catsofistanbul, выкладывая в инстаграм фото со стамбульскими котиками. Чем дальше от курортов, тем больше собак появляется на улицах.
2. Вся страна в какой-то дымке. Из-за нее кажется, что местным пейзажам не хватает сочности и цвета. Турция – красивая страна, но эти красоты сложно полноценно разглядеть насколько сквозь вездесущий туман.
3. Непривычно вежливые к пешеходам водители. Каждый раз останавливаясь пропустить машину, мы обнаруживали, что они пропускают нас.
4. Турки - приятные и добродушные люди. Они, кажется, всегда искренне готовы помочь, даже когда не знают языка, чтобы объясниться с туристами. Несмотря на это, не садитесь кушать, не спросив сначала цены. Такая расслабленность может стоить лишних десятков лир (проверено на горьком опыте).
5. Больше, чем пить чай, турки любят курить. Делают это постоянно и везде. Кажется, встретить некурящего турка можно только в самолёте, по крайней мере на международном рейсе. Это предупреждение для тех, кто недавно бросил курить и надеется, что в мусульманской стране ему будет легче противостоять соблазну.
6. Неожиданно, но факт – в Турции сложно поймать Wi-Fi. В Аэропортах Даламана и Стамбула его также нет, поэтому загружайте билеты и то, что нужно заранее. Даже в отелях часто слабый сигнал. К счастью, на улицах Антальи и Стамбула Wi-Fi раздается бесплатно.
7. Перед поездкой откройте счёт в лирах, если в вашем банке есть такая опция. Это позволит сэкономить на конвертации/курсе валюты и сразу увидеть конечную сумму покупки.
8. В большинстве случаев можно платить картой, но наличные все же лучше держать при себе. В маленьких кафе часто нет терминала.
Спасибо всем, кто дочитал до этого момента. Очень надеемся, что время было потрачено не зря и Вы почерпнули что-то интересное!
Случились дела в славном городе Хадыженске. Нужно было найти человека по не совсем точным координатам. Известна была улица. Приехали. На счастье, навстречу почтальон. Женщина, на велосипеде. Кому, как не почтальону все и обо всех всегда известно? Спрашиваем, а не знаете такого-то, такого? Знаю, отвечает. Поедете направо, завернете за угол. Там, третья хата по правой стороне его и будет. При этом рукой показывает налево. Естественно, переспрашиваем. Так налево или направо? Она сердито: направо. И показывает налево. Тут мы уже, слегка раздраженно: Налево? Да направо, говорю я вам. И тут до нее доходит, что показывает то она налево. Ни грамма не тушуясь, поясняет: показываю я правой рукой? Значит направо… Во как.
