Ахой, уважаемые меломаны! Спасибо, что заглянули на ОколоМузыки!
Знаете, что меня всегда завораживало в “We Are the Champions”? Эта песня - идеальный парадокс. Её поют на стадионах, когда толпа в едином порыве празднует победу. Её считают гимном коллективного триумфа, символом спортивного духа и единения. А Фредди Меркьюри, её создатель, называл её «самой самовлюбленной и высокомерной песней из всех, что я написал». Он говорил, что это его версия “My Way” Фрэнка Синатры — песня о том, как он сделал это по-своему. И в этом заключается главная магия “We Are the Champions”: песня, рожденная из глубочайшего личного эго, стала самым универсальным выражением коллективной радости. Как так вышло? Давайте копнем глубже.
А пока предлагаю начать слушать трек, чтобы лучше погрузиться в атмосферу!
Чтобы слушать и продолжать читать, переходите по внешним ссылкам: Ютуб и ВК
История создания: Футбол, эго и театр одного певца
Представьте себе Англию 1977 года. Панк-рок с его агрессивной простотой громко заявляет о себе. Молодые, злые парни из Sex Pistols во всю крушат авторитеты, называя «старичков» вроде Queen динозаврами. В музыкальной прессе Фредди и компанию откровенно травят, обвиняя в напыщенности и высокомерии. Группа оказывается на распутье. Им нужно отвечать. И они отвечают — не упрощением, а гениальной стратегией.
Отправной точкой стал концерт 29 мая 1977 года в Стаффорде. В конце выступления, вместо того чтобы просто аплодировать, толпа неожиданно запела “You’ll Never Walk Alone” — знаменитый гимн футбольного клуба «Ливерпуль». Это был момент истины. Гитарист Брайан Мэй вспоминал:
«Тогда вообще был отличный вечер. Публика откликалась на все наши песни, пела вместе. Мы хотели быть группой, которую слушают и воспринимают серьезно, но чтобы еще и подпевали — в наш план это как-то не входило. Тогда нужно было пересмотреть взгляды».
И вот тут на сцену выходит Фредди. Он, человек, который был абсолютно равнодушен к футболу, уходит и пишет песню, которая должна была стать идеальным стадионным гимном. Парадокс в том, что он вдохновлялся не спортом, а театральностью момента. Он хотел сочинить песню, которую фанаты могли бы исполнять вместе. Но за этим желанием единения скрывался колоссальный эгоцентризм. Меркьюри признавался:
«Я должен был захватить сердца всех, иначе песня не была бы хорошей. Заставить всех чувствовать — это была моя работа».
Он не думал о футболистах. Он думал о себе, о своей группе, о том, как они «сделали это», пройдя через тернии к славе. Первый куплет — это чистая автобиография: «Я заплатил свои взносы, я отбыл срок за преступления, которых не совершал». Это Фредди, прошедший через огонь критики, непонимания, и вышедший победителем. И в этом секрет: его личная драма оказалась настолько универсальной, что каждый из нас узнал в ней себя.
Кстати, история создания не обошлась без творческого спора. Брайану Мэю не понравилось, как звучит гитарное соло. Он переделал его, стремясь, чтобы гитара «звучала так же мощно, как вокал Фредди — выразить чувства». Но именно вокал Меркьюри стал стержнем.
Интересно, что песня была написана еще в 1975 году, но записана только два года спустя. Возможно, ей нужно было время, чтобы созреть, чтобы найти идеальный момент для выхода в свет. И этот момент настал вместе с альбомом “News of the World”.
Разные версии обложки альбома (в итоге была выбрана первая)
Анализ «ДНК» песни: От «Я» к «Мы»
Вот где начинается самое интересное. Давайте разберем текст, но не как поэзию, а как психологический манифест.
Куплет 1: Путь героя
I've paid my dues Time after time I've done my sentence But committed no crime And bad mistakes I've made a few I've had my share of sand kicked in my face But I've come through
Я платил по счетам
Раз за разом.
Я отбыл свой срок,
Хотя и был безгрешен.
Да, глупых ошибок
Я совершил немало.
Жизнь знатно швыряла мне грязь в лицо,
Но я со всем справился.
Этот фрагмент — квинтэссенция пути. «Я заплатил по счетам», «Я отбыл наказание». Здесь Фредди говорит о том, что успех не дается даром. Он прошел через унижения («песок в лицо»), но выстоял. На форумах, например, на Reddit, многие слушатели признаются, что именно эта часть песни помогала им пережить депрессию. Они воспринимали борьбу Фредди как метафору своей собственной. Это классический архетип героя, проходящего через испытания.
Припев: Великий обман
We are the champions - my friends And we'll keep on fighting till the end We are the champions We are the champions No time for losers Cause we are the champions of the world
Мы чемпионы, друзья!
И мы будем драться до конца!
Мы чемпионы!
Мы чемпионы!
Нет места побежденным,
Ведь мы — чемпионы всей Земли!
А вот здесь происходит магия. Меркьюри переходит от «я» к «мы». Но обратите внимание: это «мы» не сразу становится коллективным. Сначала это «мы» — Фредди и его друзья (my friends). А затем оно расширяется до «нас», поющих эту песню на стадионе. И именно эта строчка “No time for losers” («Не время для проигравших») вызвала больше всего споров. Поклонники называли её высокомерной и даже жестокой. Барабанщик Роджер Тейлор даже оправдывался: «“We Are the Champions” означает “все мы”, коллективно, а не мы в группе. Стыдно, что некоторые люди осознанно трактовали ее смысл неправильно». Но Фредди не оправдывался. Он создал гимн для победителей, о победителях. И в этом нет жестокости — в этом есть честность. Победа не бывает без проигравших.
Мост: Завершение круга
I've taken my bows And my curtain calls You brought me fame and fortune and everything that goes with it I thank you all
Я кланялся вам,
Выходил на бис.
Вы дали мне славу, богатство и всё, что сопутствует им.
Спасибо вам всем!
Здесь он снова возвращается к себе и благодарит публику («Вы»). Круг замкнулся: начав с «я», пройдя через «мы», он приходит к «вы». Песня — это диалог. Именно поэтому она «цепляет» спустя десятилетия. На Genius и SongMeanings ведутся бесконечные споры: о чем же она на самом деле? О спорте? О группе Queen? О Фредди? Или о каждом из нас? Ответ — обо всем сразу.
Культурный след: Рождение звука победы
В музыкальном плане “We Are the Champions” — это маленький шедевр аранжировки. Queen создали звук, который до сих пор никто не смог повторить.
Песня начинается с фортепианного вступления. И это не просто аккорды. Фредди использовал сложные джазовые гармонии — малые и большие секстаккорды, септаккорды, нонаккорды, ундецимаккорды и даже терцдецимаккорды. Это невероятно для рок-песни, но именно это придает ей ту самую театральную глубину и драматизм.
Структура песни — это путешествие от интроверсии к экстраверсии. Медленный, вдумчивый куплет перерастает в мощный, ликующий припев. Переход осуществляется не через слова, а через музыку: аккорды меняются, мелодия взлетает вверх, и ты уже не можешь не подпевать.
Гитарная работа Брайана Мэя на его легендарной «Red Special» — это отдельный разговор. Он использовал медленную модуляцию хорусом, создавая ощущение пространства и величия. А голос Фредди, записанный с мощнейшим ревербом, парит над этим всем, как голос архангела.
Выходит сингл 7 октября 1977 года. И он, как и “We Will Rock You”, становится мгновенным хитом. Но самое удивительное происходит позже. Песня занимает второе место в Великобритании и четвертое в США, но ее истинная слава приходит не из чартов. Она становится гимном. Сначала на футбольных стадионах, затем на Олимпийских играх, на церемониях награждения. Она звучит, когда поднимают кубок, когда побеждают в битве, когда человек просто говорит себе: «Я смог».
Клип на песню, снятый Дереком Бёрбиджем, был простым: Queen выступают на сцене, а зрители размахивают шарфами, как фанаты на трибунах. Эта простота и была гениальной.
Ну и конечно же не менее гениальный лайв на культовом Live Aid 1985!
Философское резюме: Почему это важно сейчас?
Прошли десятилетия. Фредди Меркьюри ушел, но его голос продолжает звучать. “We Are the Champions” получила 4-кратный платиновый статус в США. Но ее главная награда — это место в нашей памяти, в наших сердцах. Фредди, называя песню «самовлюбленной», был прав. Но самовлюбленность эта была настолько искренней, настолько человечной, что мы не могли не откликнуться.
А какая трактовка кажется верной вам? Помните ли вы тот самый момент, когда впервые услышали эту песню и почувствовали, что она написана лично для вас? Делитесь в комментариях!
Как всегда, спасибо, что дочитали до конца! Отдельно мерси за ЛАЙК и подписку.Низкий поклон за донаты! Если вам по душе такой формат, пишите в комментариях, разбор каких песен вы бы хотели увидеть на моем канале.
Кстати, приглашаю меломанов на мой авторский канал в ТГ или MAX или VK. Я выкладываю там обзоры на годную музыку. Заранее благодарна за каждый лайк и подписку!
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Привет читатель, хочу поделиться тем что уже давно не дает покоя, а именно музыка. Музыка эта прекрасна и незабываема. Чудесна и мелодична. Красивая и нежная. Зажигающая и успокаивающая. Это музыка группы Queen! Я прекрасно понимаю что группа невероятно известна и популярна, но мой пост специально для тех кто не знает кто это, или для тех кто слышал, но слышал мало.
Сейчас подумал попытаться привести примеры среди нынешних артистов и групп. Но понял что приводить в пример не кого. Queen единоличны и неповторимы. То что делали они не сможет повторить никто и никогда.
Я не могу причислить себя к числу ярых фанатов так как я родился уже после смерти Фредди. Я никогда не ждал их альбома, и никогда не был на их концертах. Да я даже все песни слушал что уж тут говорить. Но то что я все таки услышал заставило меня влюбиться в их музыку навсегда.
Наверно первая песня Queen что я услышал была The Show Must Go On. Так как мой отец любил эту песню и включил ее когда я был еще мелким пацаном. Насколько должны быть сильная музыка что бы 8 летний пацан который не мог усидеть на месте, застыл как вкопанный. Ответ: песня группы Queen. Но я был слишком мал, что бы понять все что было вложено в эту песню. Только потом с возрастом и с использование интернета я понял на сколько важна эта песня.
Вы только вдумайтесь, умирающий человек поет о том что что бы не случилось его шоу будет продолжатся. Что Фредди думал когда пел эту песню в студии? Может о том что он уже не сможет никогда спеть ее перед целым стадионом людей поющих в унисон вместе с ним? Или о том сколько еще он сможет петь? К сожалению мы этого никогда не узнаем.
Но стоит сразу сказать что Queen это не только Фредди Меркьюри. Это четыре художника которые рисуют картину на одном холсте одновременно. Если попытаться выдернуть хотя бы один винтик или болтик из этой машины, то она даже не сможет нарисовать прямую линию, но сможет поставить жирную точку в музыкальной карьере.
Хотите посмотреть на что то удивительное? Если да то просто посмотрите вот это https://www.youtube.com/watch?v=v3xwCkhmies . У меня каждый раз мурашки. Когда яс смотрю это видео у меня нет ощущения что это заполненный до отказа Уэмбли. У меня ощущение что это просто огромный английский паб в который пришло много народу вечером в предвкушении того когда появятся их друзья, Четыре музыканта у который такие красивые песни. И когда ты их слушаешь ты забываешь обо всем на свете.
Пожалуйста если вы хоть немного поняли что я пытаюсь донести, то послушайте песни Queen. Но прошу если первая песня которую вы слушаете вам не понравится, то дайте дайте второй шанс группе.
Очень обидно проходя по улице видеть компании моих ровесников которые на колонках включают современную музыку (реп новой школы). Не хочу показаться моралфагом(у самого в плейлисте есть парочка трэков гон флада ( не мамбл)), но то что слушают сейчас... Да от одного только текста можно что ни будь подцепить. Наверно это просто юношеский максимализм. И попытка протестовать. Быть в корни не похожим на старое поколение. Ну ладно не буду продолжать эту мысль, а то это тема для отдельного поста.
И так хочу составить список которые по моему скромному мнению обязательны к прослушиванию:
Bohemian Rhapsody
Another One Bites The Dust
Killer Queen
Fat Bottomed Girls
Don't Stop Me Now
Somebody To Love
Good Old-Fashioned Lover Boy
We Will Rock You
We Are The Champions
The Show Must Go On
Love Of My Life
These Are The Days Of Our Lives
Да список не маленький но это только малая часть того что писали Queen. По итогу хочу сказать спасибо что дочитали, и еще большее спасибо если прислушались к моему мнению и разделили со мной мнение)
Встретил сегодня. Не знаю как вы, но я обожаю питерские парки, там очень часто можно встретить уличных музыкантов. P.S. Если хотите, то могу скинуть в комментарии его сбер (у него на табличке сбоку написано, я отдельно сфоткал), куда по желанию можно скинуть ему на чай (правда не знаю, можно ли так делать на пикабу и вообще уместно ли). P.S.2 Снято на Poco X3 NFC. Пикабу сильно мылит картинку =\
