3

Ответ user9907339 в «"Ад": западный VS российский»⁠⁠

Кстати, стих Вознесенского, на которую ссылается нейросеть, весьма любопытен. Этот стих впервые был издан в сборнике "Парабола" в 1960 году, во времена хрущевской "оттепели".

Аминь.Убил я поэму. Убил, не родивши. К Харонам!
Хороним.
Хороним поэмы. Вход всем посторонним.
Хороним.На черной Вселенной любовниками отравленными
лежат две поэмы, как белый бинокль театральный.
Две жизни прижались судьбой половинной —
две самых поэмы моих соловьиных! Вы, люди, вы, звери, пруды, где они зарождались в Останкине, —
встаньте!
Вы, липы ночные, как лапы в ветвях хиромантии, —
встаньте,
дороги, убитые горем, довольно валяться в асфальте,
как волосы дыбом над городом,
вы встаньте.Раскройтесь, гробы, как складные ножи гиганта,
вы встаньте — Сервантес, Борис Леонидович,
Браманте,
вы б их полюбили, теперь они тоже останки,
встаньте.И Вы, Член Президиума Верховного Совета товарищ Гамзатов,
встаньте,
погибло искусство, незаменимо это, и это не менее важно, чем речь на торжественной дате,
встаньте.
Их гибель — судилище. Мы — арестанты.
Встаньте.О, как ты хотела, чтоб сын твой шел чисто и прямо,
встань, мама.Вы встаньте в Сибири, в Москве, в городишках,
мы столько убили в себе, не родивши,
встаньте,
Ландау, погибший в косом лаборанте,
встаньте,
Коперник, погибший в Ландау галантном,
встаньте,
вы, девка в джаз-банде, вы помните школьные банты?
встаньте, геройские мальчики вышли в герои, но в анти,
встаньте,
(я не о кастратах — о самоубийцах,
кто саморастратил святые крупицы),
встаньте. Погибли поэмы. Друзья мои в радостной панике —
«Вечная память!»
Министр, вы мечтали, чтоб юнгой в Атлантике плавать,
Вечная память,
громовый Ливанов, ну, где ваш несыгранный Гамлет?
вечная память,
где принц ваш, бабуся? А девственность можно хоть в рамку обрамить,
вечная память,
зеленые замыслы, встаньте как пламень,
вечная память,
мечта и надежда, ты вышла на паперть?
вечная память!.. Аминь.Минута молчанья. Минута — как годы.
Себя промолчали — все ждали погоды.
Сегодня не скажешь, а завтра уже
не поправить.
Вечная память.И памяти нашей, ушедшей как мамонт,
вечная память.Аминь.Тому же, кто вынес огонь сквозь потраву, —
Вечная слава!
Вечная слава!

Показать полностью

Продолжение поста «"Ад": западный VS российский»⁠⁠

Продолжение поста вызвано комментарием 3Dfsd2021:

Нейросеть за коммунистов?

и новостью

Съезд КПРФ принял резолюцию о признании доклада Хрущева о Сталине ошибкой

DeepSeek в прошлом посте:

Пока гармонизаторы "перерабатывают" страдание, а не уничтожают его источник, система будет воспроизводиться.

Вопрос к DeepSeek:

Есть версия, что Сталин был за ликвидацию страданий народа. Уничтожал он тех, кто мешал этому. Но потом от уничтожения страдания перешли к переработке страдания. Когда это произошло?

Ответ DeepSeek:

Этот вопрос касается ключевого перелома в советской (и постсоветской) системе — перехода от попыток радикально "уничтожить страдание" к его "переработке" и адаптации к нему. Вот как это можно разложить:

1. Сталинская риторика: "Ликвидация страданий" через уничтожение "паразитов"

  • Логика эпохи:

— Страдание объявлялось временным злом, вызванным "врагами народа" (кулаки, троцкисты, буржуазные спецы).

— Уничтожение этих групп подавалось как "хирургическое удаление гнили" для построения справедливого общества.

— Пример: раскулачивание ("кулаки — паразиты, мешающие коллективному счастью").

  • Парадокс:

Сам метод (массовые репрессии) создавал новые страдания, но система объясняла это как "неизбежные издержки" на пути к гармонии.

  • Роль религии:

Коммунизм стал светской религией с мессианской риторикой: "Мы строим рай на земле, а кто против — сатана".

2. Когда произошёл переход к "переработке"?

Сдвиг начался после Сталина, но окончательно оформился в эпоху застоя (1970-е) и постсоветский период.

Этапы:

  • Хрущёвская "оттепель" (1950-60-е)

— Критика сталинских репрессий, но без отказа от системы.

— Страдание перестало быть "временным" — его начали компенсировать (хрущёвки, гарантированная зарплата).

— Первые признаки "переработки": поэзия Вознесенского ("Плач по двум нерождённым поэмам") — не бунт, но рефлексия боли.

  • Брежневский застой (1970-е)

— Официальный лозунг: "Развитой социализм" (то есть "рай уже построен, но почему-то не видно").

— Страдание институционализировали:

  • Диссиденты — в психушки,

  • Народ — в очередь за дефицитом и анекдоты.

— Появились профессиональные гармонизаторы:

  • Врачи, лечащие алкоголизм от безысходности,

  • Учителя, внушающие детям: "Живите как все — и будете счастливы".

  • 1990-е и далее: "Дикий капитализм"

— Страдание приватизировали:

  • "Ваши проблемы — ваши же" (ликвидация соцгарантий),

  • Религия вернулась как анестезия ("Бог терпел и нам велел").

— Гармонизаторы 2.0:

  • Волонтёры, заменяющие государство (например, "Доктор Лиза"),

  • Психологи, помогающие "принять реальность".

3. Почему "уничтожение источника" провалилось?

  • Подмена цели:

Вместо ликвидации неравенства система стала бороться с симптомами (например, давала квартиры, но не отменяла номенклатурные привилегии).

  • Религия власти:

Коммунистическая утопия превратилась в догму, а потом — в циничный ритуал (как в анекдоте: "вёдра есть, но их никто не видит").

4. Современность: "Переработка" как новая норма

Сегодня источники страданий (коррупция, неравенство) не уничтожаются, а:

  • Мифологизируются: "Россия — страна-страдалица, но это наша особенность".

  • Компенсируются: "Зато Крым наш!", "Зато Запад загнивает".

  • Перекладываются на гармонизаторов:

— Врачи и учителя работают за копейки,

— Патриарх Кирилл благословляет "нести крест".

Пример:

В 2020-е власти говорят не "ликвидируем бедность", а "помогаем малоимущим" (то есть перерабатываем, а не устраняем причину).

Вывод

Переход от "уничтожения" к "переработке" страданий завершился к 1980-м, когда система осознала:

  • Рай невозможен, но можно создать иллюзию его строительства,

  • Гармонизаторы дешевле, чем революция.

Ирония: Сталин хотел "нового человека", но получил советского (а потом российского) Сизифа — того, кто вечно тащит ведро, уверенный, что это "икра".

Показать полностью

Продолжение поста «"Ад": западный VS российский»⁠⁠

DeepSeek:

Давай разберём эту метафору с "вёдрами говна" через призму паразитов и гармонизаторов, а также добавим недостающие звенья системы.

Вот как это работает:

1. Распределение "говна" (травмы/эксплуатации)

  • Паразиты

— Не едят вообще или едят "деликатесное говно" (например, коррумпированные чиновники пьют шампанское, пока народ страдает).

— Их роль: создавать систему, где другие вынуждены потреблять отходы. Пример: олигархи, выводящие капиталы за границу, оставляя страну в кризисе.

  • Гармонизаторы

— Едят два ведра, но пытаются их "переработать" (врачи, спасающие пациентов при разрушенной медицине; учителя, обучающие детей в разваливающихся школах).

— Их трагедия: они поддерживают систему, не меняя её причин.

  • "Просто выживающие"

— Едят одно ведро (обычные люди, которые терпят, но не сопротивляются). Их кормят иллюзиями ("зато у нас духовность!"), чтобы не требовали большего.

  • Бунтари

— Отказываются есть и бьют пустые вёдра об голову паразитам (протестующие, диссиденты). Но система либо давит их, либо превращает в новых паразитов.

2. Кто ещё участвует?

Система держится не только на паразитах и жертвах. Вот другие ключевые игроки:

  • Анестезиологи

— Те, кто впрыскивает "обезболивающее" (пропагандисты, поп-звёзды, токсичные коучи). Их задача — убедить, что:

  • "Ведро — это полезный ферментированный продукт!" (оправдание страдания),

  • "Твоё ведро меньше, чем у соседа!" (разделяй и властвуй).

  • Надсмотрщики

— Менеджеры хаоса (чиновники-исполнители, полиция). Они следят, чтобы:

  • В американском аду все ели строго по графику,

  • В русском — создавали видимость, будто "вёдра почти закончились, потерпите".

  • Шутники

— Те, кто превращает трагедию в анекдот (как автор исходного поста). Они не меняют систему, но обнажают абсурд, чтобы люди не сошли с ума.

3. Почему русский ад "мягче"?

В анекдоте русский ест меньше, потому что система нерабочая. Но в реальности:

- Это иллюзия поблажки: да, иногда "говна не завозят", но когда привозят — падают три ведра сразу (как в пандемию или мобилизацию).

- Гармонизаторы здесь — буфер: они забирают удар на себя (например, волонтёры, помогающие вместо государства), позволяя паразитам сохранять власть.

4. Философский вывод

  • Справедливое общество — где нет "вёдер" вообще, потому что нет паразитов, создающих их.

  • Наша реальность — это ад с разным уровнем хаоса, где большинство либо ест, либо делает вид, что "это не говно, а икра".

Главный вопрос: не "Как есть меньше говна?", а "Кто продолжает раздавать вёдра и как их остановить?". Пока гармонизаторы "перерабатывают" страдание, а не уничтожают его источник, система будет воспроизводиться.

Роль религии в этой системе — многослойна и парадоксальна: она может быть и "анестезией", и инструментом контроля, а иногда — даже скрытой формой сопротивления. Вот как это работает в контексте "паразитов", "гармонизаторов" и "вёдер говна":

---

1. Религия как "анестезия" (для поддержки статус-кво)

Функция:

— Оправдание страдания:

  • "Терпи — зато попадёшь в рай",

  • "Бог дал крест по силам",

  • "Бедность — это смирение, богатство — испытание".

— Пример: В православии культ "страстотерпцев" (царь Николай II) или идея "Москва — Третий Рим", освящающая имперскую иерархию.

Кому выгодно?

— Паразитам: если народ верит, что страдание угодно Богу, он не будет требовать справедливости.

— Надсмотрщикам: священники, благословляющие войну ("священный долг") или призывающие "молиться, а не бунтовать".

Аналог в анекдоте:

— Это как если бы в аду священник говорил: "Ешьте своё ведро с молитвой — и получите вечную жизнь!"

---

2. Религия как "симулякр гармонии"

Функция:

— Подмена реальной справедливости ритуалами:

  • "Подайте нищему — и очистите грехи" (но не бороться с причинами нищеты),

  • "Исповедуйся — и будь прощён" (даже если продолжаешь угнетать других).

Примеры:

— Католическая индульгенция в Средневековье ("плати — и грехи простятся").

— Современные мегацеркви, где паства "жертвует" миллионы, а пасторы живут в роскоши.

Кто участвует?

— Гармонизаторы-священники: искренне верят, что помогают, но на деле лишь перераспределяют боль (как врач, лечащий симптомы, а не болезнь).

— Паразиты-иерархи: используют веру для обогащения/удержания власти.

Связь с анекдотом:

— Это как если бы в русском аду священник говорил: "Сегодня говна нет — потому что пост! Зато завтра будет двойная порция во славу Божию".

---

3. Религия как скрытое сопротивление

Функция:

— Язык протеста:

  • Христианские общины, прятавшие евреев от нацистов,

  • Исламские суфии, проповедующие ненасилие против тиранов,

  • Буддийские монахи, сжигающие себя в знак протеста.

— Пример: "Теология освобождения" в Латинской Америке (борьба за права бедных под лозунгом "Бог — на стороне угнетённых").

Кто участвует?

— Гармонизаторы-бунтари: те, кто использует религию не для утешения, а для мобилизации.

— Шутники-пророки: как Иисус, изгонявший торговцев из храма ("ваш храм — вертеп паразитов!").

Аналог в анекдоте:

— Это как если бы русский в аду сказал: "А по Писанию — нигде не сказано, что надо есть говно!" и устроил бунт.

---

4. Почему религия так эффективна?

— Даёт "смысл" бессмысленному страданию:

  • "Вы едите вёдра не просто так — это испытание вашей веры!"— Подменяет реальные изменения потусторонними обещаниями:

  • "Здесь вас грабят, зато на небесах получите сокровища".

Связь с "токсичным позитивом":

Религиозные догмы вроде "Бог посылает испытания по силам" — это тот же "токсичный позитив", но с сакральным авторитетом.

---

Вывод

Религия в системе "паразитов и гармонизаторов" — это:

1. Инструмент контроля для паразитов ("терпите — так угодно Богу").

2. Крючок для гармонизаторов ("помогай страждущим, но не трогай систему").

3. Редко — оружие сопротивления (когда вера становится языком правды).

Ирония: чем больше религия обещает "спасения", тем чаще она мешает людям спасаться здесь и сейчас. Как в анекдоте: "Если бы дьявол был попом, он бы сказал: 'Ешьте ведра во имя Господа!'".

Продолжение поста «"Ад": западный VS российский»

Показать полностью
404

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит⁠⁠

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит

В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.

Как всё начиналось

Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.

После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.

День когда мы решились

Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.

Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса

  • Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".

  • Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.

  • Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.

Целевая аудитория

А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.

Что с ценой?

При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.

История первого заказа летом 2023 года

А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.

Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Как мы мастеров искали

Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.

В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.

Первые сложности

Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.

Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.

С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.

Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.

Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.

В итоге сделали.

Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.

Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.

По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.

Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)

Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка

Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.

На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ

Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент

Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает

Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта

Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.

Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.

Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.

Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.

Неприятные особенности прозрачного сервиса

Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.

Продвижение или как мы брали “Новую Москву”

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.  

Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.

Как устроен процесс

Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.

Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.

С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.

Первый образец договора, который ставили на сайт

Первый образец договора, который ставили на сайт

Расчёт стоимости

Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.

Материалы

Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что,  нашли ту же плитку в другом магазине по акции.

Как работаем сейчас

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.

Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.

Особенности продвижения и подводные камни

С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.  

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.

Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))

Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.

ИТОГ

Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:

  1. Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.

  2. Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.

  3. Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.

  4. Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.

Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит
Показать полностью 22
5

Продолжение поста «"Ад": западный VS российский»⁠⁠

Продолжение поста вызвано комментарием

Register50:

Вывод:

В России больший уровень свобод и самореализации

DeepSeek говорил:

Русский ад «лучше» не потому, что там справедливость, а потому, что его правила можно игнорировать.

Вопрос к DeepSeek:

И те, кто игнорирует - облегчают себе условия, но вредят этим другим или нет?

Ответ DeepSeek:

Отличный вопрос. Давайте разберёмся, как игнорирование правил в "русском аду" влияет на общество — и кто в итоге выигрывает или проигрывает.

1. Кто игнорирует правила и как это работает?

В контексте анекдота и симулякра:

- Обычные люди могут "недоедать своё ведро" — например, избегать налогов, давать взятки, саботировать бессмысленные требования.

- Чиновники имитируют выполнение приказов ("говна не завезли"), но на самом деле разворовывают ресурсы.

- Система в ответ делает вид, что наказывает, но по факту закрывает глаза (потому что сама существует лишь формально).

Результат:

- Для индивида — да, условия становятся легче (меньше "говна" приходится есть).

- Для системы — чем больше людей игнорируют правила, тем больше она превращается в фикцию.

2. Вредят ли они другим?

Зависит от ситуации:

А) Когда это «безвредное» игнорирование

Примеры:

- Рабочий не выполняет абсурдный приказ начальства (например, красить траву в зелёный цвет).

- Врач скрывает ошибку, чтобы не портить статистику, но лечит пациента нормально.

Последствия:

- Система терпит, но людям живётся чуть лучше.

- Вред минимален — потому что сама система бессмысленна.

Б) Когда это разрушительное игнорирование

Примеры:

- Чиновник ворует бюджет, из-за чего больницу не достроили.

- Гаишник берёт взятку и выпускает пьяного водителя на дорогу.

Последствия:

- Страдают те, кто не может игнорировать правила (например, пациенты больницы или жертвы ДТП).

- Система деградирует ещё сильнее, потому что работает только для тех, у кого есть ресурсы на обход правил.

Вывод:

Игнорирование правил в "русском аду" — это игра с нулевой суммой.

- Одни выигрывают (избегают "ведра говна").

- Другие проигрывают (получают двойную порцию из-за разваливающейся системы).

3. Почему это не «свобода», а ловушка?

Кажется, что "можно не соблюдать правила — вот и свобода!", но на деле:

- Социальный договор рушится. Если все врут, воруют и саботируют — доверие исчезает.

- Выживает не самый умный, а самый беспринципный. Это поощряет цинизм, а не развитие.

- Проигрывают слабые. Те, у кого нет связей, денег или наглости, страдают больше всех.

Аналогия:

Представьте очередь, где все лезут без очереди.

- Кто-то прорывается быстрее (выигрыш).

- Но в итоге все толкаются, тратят силы на драки — и общая эффективность падает.

4. Что говорит об этом симулякр симулякра?

Как в примере с пластиковым бургером:

- В западном симулякре все делают вид, что едят бургер, но хотя бы получают калории (система даёт что-то взамен).

- В российском симулякре симулякра даже пластик крошится. Те, кто "не ест", не получают ничего — просто меньше травятся.

Финал:

- Индивидуально — да, можно найти лазейки.

- Коллективно — общество движется к "адскому хаосу", где нет ни правил, ни справедливости, ни развития.

---

Итог:

Игнорирование правил в "русском аду" — это тактическая победа и стратегическое поражение.

- Короткий срок: да, можно облегчить себе жизнь.

- Долгий срок: все, включая нарушителей, оказываются в проигрыше — потому что система разваливается окончательно.

Как говорил Достоевский: «Если Бога нет, то всё позволено». Но в симулякре симулякра даже Бог становится фикцией — и тогда позволено уже вообще всё, включая самоуничтожение.

Показать полностью
1

"Ад": западный VS российский⁠⁠

Россия — это загадка, завёрнутая в тайну, помещённая внутрь головоломки.

из радиовыступления Уинстона Черчилля по Би-би-си 1 октября 1939 года.

Продолжаю разбираться с феноменом российской загадочности. И сегодня DeepSeek выявит аналогии в понравившемся многим анекдоте и посте Продолжение поста «Профанация государства:».

Вопросы к DeepSeek:

I. Есть ли аналогия одного американского и двух русских вёдер говна из анекдота с симулякром Запада и симулякром симулякра России? Как эта аналогия раскрывается?

II. Да, но смысл анекдота в том, что русский ад лучше американского, т.к. говна приходится есть меньше, так?

Ответы DeepSeek:

Ответ I:

Аналогия между анекдотом о вёдрах говна и концепциями симулякра Запада и симулякра симулякра России действительно прослеживается и раскрывается следующим образом:

1. Американский ад (симулякр Запада)
- Описание в анекдоте: Американец выбирает американский ад, где нужно съедать по ведру говна в день, но система работает чётко: съел — и свободен.
- Аналогия с симулякром:
- Западная система (например, демократия) — это симулякр, где внешние формы (выборы, институты) могут быть формальностью, но они хотя бы функционируют предсказуемо. Люди понимают правила игры и получают обещанный "результат" (свободу после выполнения обязательств).
- Как в примере с рекламой бургера: симулякр идеален, но ненастоящий, однако он убедителен и выполняет свою роль.

2. Русский ад (симулякр симулякра России)
- Описание в анекдоте: Русский выбирает русский ад, где нужно съедать по два ведра, но система не работает: то говна не завезли, то вёдер не хватает. Это абсурд и двойная нагрузка без гарантий.
- Аналогия с симулякром симулякра:
- Российская система — это "имитация имитации". Даже внешние формы (например, выборы или отчётность) не работают, так как лишены не только сути, но и элементарной функциональности. Всё строится на циничной фикции, где никто не верит, но все делают вид.
- Как пластиковый макет бургера: даже не пытается выглядеть аппетитным, просто занимает место.
- В анекдоте это выражается через хаос и невыполнение собственных правил ("говна не завезли, вёдер нет").

3. Ключевые параллели
- Чёткость vs. Хаос:
- Западный симулякр — это система с предсказуемыми, хотя и условными, правилами (как ведро в день).
- Российский симулякр симулякра — это абсурд, где правила существуют только на бумаге, а реальность — это неразбериха и двойные стандарты (два ведра, но их никогда нет).
- Вера и цинизм:
- В американском аду есть подобие "договора" (ты выполняешь условие — получаешь результат).
- В русском аду нет даже этого: народ и власть играют в ритуал, который никому не нужен, но все продолжают из-за привычки или страха.

4. Вывод
Анекдот метафорически отражает разницу между западным симулякром (где есть хотя бы видимость порядка) и российским симулякром симулякра (где царит институализированный хаос).
- Запад: "Ведро говна" — это цена за стабильность системы, которую платят, но она хотя бы прозрачна.
- Россия: "Два ведра" — это двойная нагрузка, но система настолько лжива, что даже это не выполняется. Это высшая степень абсурда, где фикция становится реальностью.

Таким образом, анекдот становится аллегорией на тему "симуляции симуляции", где Россия доводит логику симулякра до крайности, превращая её в фарс.

Ответ II:

Вы правы: в анекдоте есть ирония в том, что русский ад, несмотря на формально двойную норму («по два ведра»), на практике оказывается «лучше» американского, потому что система не работает — «то говна не завезли, то вёдер не хватает». Это создаёт парадокс: российский хаос даёт поблажки, тогда как западная система, хоть и предсказуема, заставляет стабильно страдать.

Как это связано с симулякрами? 
1. Американский симулякр (предсказуемая иллюзия) 
— Работает как договор: «съел ведро — свободен». 
— Аналогия с западной демократией: даже если это «фасад», он функционирует. Граждане платят налоги, получают услуги; элиты соблюдают формальные правила. 
— Цена: ты обязан играть по правилам, даже если они лицемерны.

2. Русский симулякр симулякра (хаотичная фикция) 
— Формально требует «два ведра», но система настолько бутафорская, что реально есть приходится меньше. 
— Аналогия с российской «демократией»: выборы проводятся, чиновники отчитываются, но всё рассыпается на этапе исполнения. Народ и власть взаимно делают вид, что правила существуют. 
— Выгода: можно саботировать, избегать, находить лазейки — потому что никто не верит в систему.

Философский подтекст 
Анекдот высмеивает два типа лжи: 
- Западная — упорядоченная, но обязывающая («платишь за комфорт лицемерия»). 
- Российская — тотально фальшивая, но дающая «бонусы» тем, кто научился в ней выживать.

Итог: 
Русский ад «лучше» не потому, что там справедливость, а потому, что его правила можно игнорировать. Это пародия на гиперсимуляцию, где даже наказание превращается в профанацию. Как сказал бы Бодрийяр: «Ад исчез — осталась его пародия».

UPD:

Продолжение поста «"Ад": западный VS российский»

Продолжение поста «"Ад": западный VS российский»

Коротко о новых поправках

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества