Много лет назад знакомый решил поехать работать на Север. Начал шерстить вакансии в районе ХМАО. Его интересовала вахта в Нижневартовске. Откликнулся. Ему перезванивает какой-то мужик, общаются. Мужика устраивает его опыт, говорит, что сейчас скинет все, что нужно на почту. Работодатель (или посредник, хз), просит пройти медеомиссию и приехать по указанному адресу. Знакомый на всякий случай уточняет:
З - А Ванкор это где в Вартовске? Далеко от него?
Р - Ванкор это Нижневартовский район.
З - А у вас точно все по трудовой, официально? Спецура, обувь выдаётся? Жилье бесплатно? Как с кормежкой?
Р - Приезжайте, поговорим. Я не собираюсь тут перед Вами рассусоливаться!!!
Мой знакомый тут же бросил трубку и полез в инет. Оказалось, что до Ванкора 1300 км. А до Нижневартовска еще 2500 км. А про компанию, указанную в письме в Сети ни слова. Он также отметил, что впервые за свои 25 услышал слово "рассусоливаться". Ему ему показалось это особо унизительным отношением. С тех пор прошло 9 лет, но на Север он так и не поехал. Даже когда его приглашали туда родные.
Подержите мое пенное томатное. позвали как-то меня на подработку, конторка компов на 20-50.
ничего сложного. постоянно высиживать не нужно, вроде все ок, раз-два в неделю приехать, можно было и договор составить, но до него не дошло.
порекомендовали, что немаловажно, знакомые, не с улицы пришел-позвали.
армянка- типа управляющая, не старая. поговорили 5 минут и она- а посмотрите нам пару компьютеров- вот этой бухгалтерши и вот этой сотрудницы. обе смотрели на меня как-то не очень доброжелательно. сейчас бы нахуй послал даже с таким взглядом. я - девушки, дайте ваши компьютеры на 10 минут.
с меня - диагностика, по возможности- оптимизация и как заключение- рекомендации.
естественно, уставшие диски, вцелом вмеру бодрые компы под оф. задачи, ничего необычного.
почистил, оптимизировал насколько возможно. может быть даже прогнал на вирусы.
рекомендации про ssd дал, в перспективе поменять. "мы вам перезвоним".
сами хер перезвонили. я когда спросил - а что такое? - невнятное бормотание. я - дорогая Маринэ, а пришлите-ка мне пару косариков за оптимизацию ваших компьютеров в таком случае. бэ, мээээ, кококо и "я не рассчитывала". в общем, понятно.
ЗЫ. разумеется, совсем левым людям я бы вообще ничего не делал без договора или договоренностей, закрепленных (с), но тут "по рекомендации".
Зарплаты нормальные, но только если сравнивать с материком. В Норильске всё очень дорого и эта зарплата уходит на продукты, топливо, квартплату и т.д. В условиях, в которых люди здесь живут,а именно газ, серость, холод, дома в аварийном состоянии и мн. других моментов с которыми приходится жить зарплаты должны быть больше. Непонятно одно, почему люди, которые работают на заводах, шахтах и фабриках получают зарплаты меньше, чем люди, которые сидят в департаментах? Рабочие и руководители на заводах, шахтах и т.п. должны зарабатывать больше, ведь это непосредственный источник дохода компании. Поэтому люди бегут с производства. Когда компания это поймёт и поймёт ли?
Пишут одну зарплату по факту другая,разбитые,не обслуженные краны,коммуникаций с руководством ноль,теплого отношения не ждите.Транспорт до объекта работы оплачиваешь сам,как и чудовищно высокие цены на продукты,вот и думайте,зарплата двести тысяч минус дорога,еда и налоги в итоге оставят вам 140-150 тысяч,а это средняя зарплата во всех крупных городах России,стоит ли работать в ядовитой загазованной атмосфере,ещё и где холод собачий и весной и летом!? Думайте сами.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Тоже вспомнилось. Пришёл устраиваться в 2004 году в пппо, это отдельное подразделение ваза тогда было. Прошёл собеседование с начальником отдела, потом с директором производства, все за. Меня берут на должность женщины, которая хочет перевестись, её не отпускают пока она не найдёт замену, а тут я - пока меня оформляют, я пару дней на несколько часов приезжаю перенимать дела, она все объяснила, я все понял, её отпускают.....а мне отказали, мол начальнику отдела кадров что-то не понравилось. Я к директору - он "ну я ничего не могу сделать". Ну и пох, я пошёл искать работу дальше и через неделю нашёл, женщина уже в другом месте работала и ей прежнее место тоже пох. А у них вся информация пропала, в целом конечно не критично, но с нуля разгребать не очень весело.
Уххх… подержите мой МРОТ! Решил попытать счастья с трудоустройством в МВД, а именно в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Так вот, на собеседовании рассказывают: 2-4 месяца ты проходишь медкомиссию, собираешь все необходимые справки. Нужно собрать справки из города, в котором родился и проживал. Если не можешь туда полететь, то пишешь доверенность на друзей или родственников, и они бегают по психушкам и наркологиям, собирая тебе справки. После прохождения всего этого летишь в город Пушкин, там проходишь 4-месячную подготовку (стреляешь, маршируешь). Потом тебя берут стажёром на срок от 3 до 6 месяцев с зарплатой в 25 тысяч рублей! И если у тебя всё получится (что ещё не факт), и ты пробудешь эти 3-6 месяцев стажёром, то тебя уже назначат опером с зарплатой 80 тысяч... И при этом тебе рассказывают, что на время прохождения комиссии можно устроиться подрабатывать в магазин или на стройку. А также что многие 4 месяца собирают документы, а потом их на врачебной комиссии отсеивают из-за неправильного прикуса! А если ты сказал, что не согласен, то на тебя начнут пристально смотреть и спросят: «А что вас именно не устраивает? Форма — бесплатная, проезд в метро — тоже. Ну, в усилении будете стоять иногда, а также ненормированный график работы, но за него 7 ДНЕЙ отпуска положено»…
Так я и не понял — меня отговаривали или уговаривали. Локация СПБ
Оооооооо! Мне есть что Вам сказать! Около 6 лет назад, работал я в оборонке, и так мне надоели эти белки и кальки, в перемешку с ебанутыми начальниками, что решил я сменить работу. Позвал меня друг, к себе в отдел в сбербанке. Пришел я к начальнику, пособеседовался, пообщался, остались друг другом довольны. Он мне и говорит пиши заявление на увольнение, отрабатывай и я тебя жду. Ну я хуйли, базар-вокзал. На следующий день заявление была написано, после кое каких переговоров, подписано и я отправился отбывать свои 2 недели отработки. На улице лето красота, впереди мысли о новой работе, новых возможностях и тут за пару дней до окончания работы на заводе, звонит мне начальник этот и сбера и говорит, мол так и так сорян, но сб тебя не пропустила. Я говорю как не пропустила, я ж в оборонке тружусь, у меня допуск к ГТ и ваще че за бред, я законопослушный человек. Он мне в ответ пуньк-среньк, извини так и так. Так я остался без работы, ну через месяц нашел конечно, но осадочек остался. Второй ситуэйшн, работал я руководителем проектов, в одной неплохой компании, в целом все устраивало, но вот внезапно заболел я, болячка не лечится, требуются периодические операции. Операции недолгие раз в 3-4 месяца на неделю больничного, но руководство у меня было суровое, для них это была прям красная тряпка, я старался как мог, но постоянно слышал что больной РП им не нужен, мол без обид, все понимаем, но ситуация не устраивает. Уволить меня вряд ли могли, но вот психологически это все давило (дошло до того, что появились красные пятна на кистях - нервный дерматит). В какой то момент мне еще понадобилось доп обследование и я понял что меня просто сожрут. Открыл приложуху с вакансиями и буквально сразу нашел компанию под свою должность, проекты намного проще, но суть таже. Сгонял на собес, собеседовал лично техдир направления, поговорили на одном языке, он мне говорит готов тебя хоть сейчас брать, по больничным вопросов нет - лечись. Думаю супер. Мне прислали оффер, я официально ответил согласием выйти с такого то числа, но предупредил что мне нужно 3 недели завершить проект, без меня им заниматься некому, да без проблем ответили мне, мы будем ждать. За все 3 недели я по 2 раза в неделю был на связи с hr, она все время подтверждала что ждут и даж вакансию убрали с сайта. И вот, я увольняюсь, пишу hr, мол привет когда приходить ииии она читает и молчит, день молчит, на второй я снова спрашиваю когда приходить, она читает и оч долго начинает печатать... по итогу извини простите, я не виновата, у нас проблемы в компании, набор остановлен, пока-пока. Ну в общем вот такие бывают люди, по итогу я нашел место в классной IT компании так же РП, работаю там до сих пор, счастлив и рад. Всем бобра, но не курву)
Хех, был похожий случай, но я находился на другой стороне.
Звонит бывшая коллега, ушедшая пару лет до того от нас, и говорит, у нас ищут сисадмина, давай приезжай на собес, я со всеми договорилась. Приезжаю, общаюсь с местным ведущим специалистом. Потом выходим в коридор, он говорит подожди здесь и заходит в кабинет "Начальник АСУ" - тогда это так называлось, слово IT было не в ходу.
Я стою, жду, время идет, мне скучно, никого в коридоре нет, подхожу к двери и подслушиваю. А там начальник орет: "А что мне с Эдуардом делать?", а мой собеседник орет в ответ: "А я не знаю, я свое слово сказал, меня кандидат Painted больше устраивает. Дальше сам решай, твоя ответственность" .
Короче, взяли меня, а какому-то Эдуарду дали от ворот. А тот уже заявление у себя написал и уже отрабатывал свои две недели. Вот так.
Такая же ситуация. Уволился в свое время с дочерней компании Норникеля по соглашению сторон. Через три года позвали работать в ЭТУ же дочернюю компанию. Дали оффер, прошел медкомиссию и пошел получать пропуск на объект. А там говорят, что вы в черном списке. Написал в поддержку Норникеля, где мне ответили: негативная характеристика с последнего места работы. Но постойте меня же приглашает на работу та самая компания) вообщем как выяснилось при увольнении я не послушал УСБ(отдел собственной безопасности )когда мне говорили не увольняться, иначе закроем доступ с формулировкой: слишком много знаю. Но я то более не хотел там работать) Вот и получается, что если ты специалист со знанием, нету никаких взысканий, судимостей, но если перейти дорожку УСБ, то все черный список. При этом набирать разных маргиналов это нормально))
Случай не такой и редкий. В разных компаниях. Бывает ситуация поменялась и вакансия уже просто не нужна. А страдать именно вам.
Всё решаемо.
Вежливо требуйте подписание трудового договора ДО увольнения. И без испытательного срока можно просить если вы ценный и нужный им специалист.
"Извините, я заинтересован в переходе к вам, но сейчас имею стабильную хорошую работу и мне нужны письменные гарантии, что бы не переживать и уволиться "
Конечно, будут всякие отговорки, но если вы им нужны то обязательно подпишут.
А если вы им особо и не нужны, то вам зачем увольняться с риском остаться без работы?
При чем именно трудовой договор, а не какой то "оффер, и без испытательного срока (иначе если им уже не актуально то уволят через день)
Дата заключения и дата начала работы — разные вещи Дата заключения трудового договора — это день, когда стороны подписали документ. По ТК РФ (ст. 67) договор считается заключённым с момента его подписания работником и работодателем. Дата начала работы (ст. 61 ТК РФ) может быть указана в договоре и назначена на любой будущий день. До этой даты работник фактически не обязан выходить на работу, а у работодателя нет обязанностей по обеспечению рабочего места и выплатам.
Инструмент что бы избежать подобной ситуации есть. Именно его я использовал меняя прошлую работу. Для использования вам требуется только одно - нормальные отношения с работодателем которого вы хотите покинуть.
Есть ТК РФ статья 72.1 Перевод на другую работу.
...
По письменной просьбе работника или с его письменного согласия может быть осуществлен перевод работника на постоянную работу к другому работодателю. При этом трудовой договор по прежнему месту работы прекращается.
...
Таким образом вам потребуется следующий алгоритм:
1) Пишите новому работодателю о желании перейти по данной схеме и уточняете готов ли он направить письмо на старого работодателя. Если на этом шаге сливается, то стоит задуматься, а нуже ли нам такой работодатель?
2) Обсуждаем со старым работодателем что вы хотите сменить работу (часто на этом моменте понимают что вы серьезны и вам могут предложить условия лучше)
3) Получаем письмо (можете уточнить у нового работодателя номер входящего от старого и отследить дошло ли письмо), пишем заявление/согласие на перевод/увольнение.
Если после увольнения вас не устроили, то новый работодатель попадает под каток нашей системы. И после первого же суда вы получите как минимум решение о зачислении вас на обещщенную должность + зарплату за все время пока идет суд. Конечно не приятно будет искать работу, но зато вы получите денежную и моральную компенсацию, а не только дыру в кармане .
