Ответы к посту
Качество
17

Ответ на пост «Качество»⁠⁠

Ralf Ringer

Сапоги.

Зимние, или 2011 или 2010 год.

До сих пор хожу. Каждый год. Осенний и весенний периоды.

Мех внутри вытерся, но и только.

Где теперь такое брать...

Только вот молния на одном расходиться стала так и то лучше починить.

Только вот молния на одном расходиться стала так и то лучше починить.

Показать полностью 2
751

Ответ SSD80 в «Качество»⁠⁠

Так как я с раннего детства был приучен родителями к походам и любви к природе, бо́льшую часть свободного времени я проводил в лесах. Когда тебе от 3 до 13 лет, ты как-то не шибко паришься над тем, какая у тебя обувь. Дорос за мамой кроссовки донашивать, окей. Перерос, таскай после бати его кеды. Но, случился перерост и батиных размеров, так я стал обладателем 43го. Китайские кроссовки становились одноразовыми при попытке сходить в поход на рыбалку. Подошва отрывалась, а при попытке заклеить её локтайдом (дальневосточники, привет), она самовозгоралась и ужасно воняла. Прошивать пробовал. Криво, косо, но, на день хватало. Потом зачем-то решил изнутри это дело промазать сантехническим герметиком. Ух. При воспоминании перехватывает дух и режет глаза. В общем, примерно в те годы я и попал в тусовку ролевиков, которые поголовно, невзирая на пол и возраст, гоняли в берцах. Да-да, в самых обыкновенных берцах. Кому-то подгоняли уставные по знакомству, но, большинство покупало модель "Англия", а самые везучие умудрялись захапать "вертолетные", высокие, с молнией сбоку. Заполучив свою вожделенную пару дубовых черных блестящих ботинок модели "Англия", я, выпучив очи, ринулся их разнашивать под себя. Едва не спал в них. Когда кровавые мозоли смешались с потертостями кожи берцев, они были признаны лучшей обувью на все времена. Зимой и летом, через бурелом или реку, на вулкан или рыбалку, только в них. Запах подростковых потовых отделений, думаю, знаком всем. Поэтому, после долгих поисков средств и народных методов борьбы с этим биохимическим оружием, в аптеке было найден препарат. Он вроде и до сих пор называется "Средство от запаха ног". Пакетик белого порошка высыпаешь в каждый ботинок и оставляешь на ночь. Всё, ни запаха, ни грибка, ни пота.
Но, что-то я слегка ушел от темы.
Достаточно долго я боготворил создателя этой диво-обуви военного образца, пока не стал заниматься серьезными походами с сопровождением туристов. Тогда-то и стали появляться звоночки, впоследствии чуть не убившие мне стопы. В берцах нога не дышит. Совсем. При намокании натирает, при пересушивании сдавливает и, опять же, натирает. Шнурки эти сраные каждый раз в люверсы продевать устаешь...
И вот тут свершилось нечто чудесное. Я решился на покупку самых дешёвых простеньких треккинговых ботинок в городском спортмаге. И, о, Боги, я их просто не чувствовал на себе. Идти легко, приятно. Но, ботинки за 4 тысячи это ботинки за 4 тысячи. Они честно отработали один туристический сезон и отбыли доживать своё в гараж. Но, теперь-то я уже почувствовал кайф от хорошей обуви и меня было не остановить. На 23 февраля 2017г. мне подарили сертификат в один из самых крутейших магазинов туристического снаряжения и там опытный продавец консультант долго заставлял меня примерять разные модели разных фирм, вставать на носочки, приседать, топать, прыгать, чтобы убедиться в моей адекватности в моём стремлении заполучить именно то, что нужно. Таким образом я стал обладателем профессиональных треккинговых ботинок Scarpa, пропитки к ним и пары термоносков.
С того дня я их практически не снимал. Они оказались реально удобными, прочными, непромокаемыми. К моему великому сожалению, они закончили свой путь уже в январе 2023г при штурме лесополос под угледаром. Просто не выдержали уже таких издевательств.
После них были поддельные Lowa (ну а что ещё можно купить у цыган в ДНР?!)))). И вот прошлым летом я снова стал обладателем любых Scarpa, модель, если интересно - Rush Mid2.

Не ходите на войну
Берегите ноги
Всем добра и быть добру
Каждому - дороги.

Показать полностью
2

Ответ SablezubajaUtka в «Качество»⁠⁠

Подержите-ка мое пиво.

Я как-то купил кроссы за 500 р на рынке. И что я в них только не делал: и просто гулял бегал, и в футбол играл, и на велике катался, и на дачу в них ездил...прошло уже лет 15-20 - появилась парочка дырок там, где сетка, а в остальном - все еще норм кроссы. До сих пор где-то на даче валяются.

Затем уже позже купил пумовские кроссы - стоили что-то около 8к. Вот они у меня уже лет 10 живут, только, увы, я педалями подрал их чутка, поэтому тоже на дачу пришлось отправить.

Ну и цимес этого всего: в апреле этого купил пумовские кроссы за 15к и... у меня уже подошва стерлась и скоро дырка будет прямо в подошве. В прошлом году тоже за 15к покупал найк - там подошва вообще треснула через полгода.

Я ведь даже не прошу качество тех ноунейм кроссов за 500 р, которые могут 15+ лет прожить, но, хотя бы, тех за 8к...

404

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит⁠⁠

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит

В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.

Как всё начиналось

Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.

После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

Денис (это я:) - один из создателей сервиса

За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.

День когда мы решились

Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.

Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса

  • Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".

  • Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.

  • Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.

Целевая аудитория

А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.

Что с ценой?

При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.

История первого заказа летом 2023 года

А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.

Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить

Как мы мастеров искали

Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.

В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними

Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.

Первые сложности

Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.

Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.

С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.

Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.

Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.

В итоге сделали.

Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.

Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.

По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.

Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)

Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка

Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.

На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ

Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов

Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент

Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает

Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта

Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.

Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.

Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.

Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.

Неприятные особенности прозрачного сервиса

Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.

Продвижение или как мы брали “Новую Москву”

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты

Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.  

Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.

Как устроен процесс

Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.

Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.

С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.

Первый образец договора, который ставили на сайт

Первый образец договора, который ставили на сайт

Расчёт стоимости

Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.

Материалы

Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что,  нашли ту же плитку в другом магазине по акции.

Как работаем сейчас

Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.

Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.

Особенности продвижения и подводные камни

С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.  

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито

Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.

Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))

Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.

ИТОГ

Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:

  1. Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.

  2. Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.

  3. Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.

  4. Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.

Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната

Из IT в стройку: Как айтишники из Москвы открыли современную ремонтную компанию в Москве и сколько это приносит
Показать полностью 22
25

Ответ на пост «Качество»⁠⁠

Помню много лет назад познакомился с фирмой Бутекс. Это наши браться белорусы производят офигенные берцы. Так вот, первую пару я купил в 12м году и проносил их до 16го года, отбегали они у меня как в повседневной жизни, так и на двух контрактах.

В конце 16го я купил себе еще пару, но на второй неделе, у меня в подошве оказался камень, они просто продырявились. Кое как обменяли, но и те что дали, порвались за месяц в хлам. Поехал я тогда не на рынок, а в специализированный магазин. Если на рынке я брал их первый раз за 1200, второй за 2500, то в специализированном, те же боты стоили 4600, но! Магазин гарантировал, что у них оригинал. Их оригинал порвался менее чем через месяц, деньги отказались вернуть со скандалом и криками, а так же сказали, что бы я валил на хуй и они мне даже шнурки не продадут, не то что экипировку какую)
От обиды, я настрочил на завод Бутекс. Они мне ответили! Попросили прислать ботинки от обоих продавцов если не выкинул. Они лежали у меня, все откладывал выкинуть, думал заклею или еще чего. Отправил. Прошло более месяца, мне пришла посылка. Коробка с ботинками новыми, причем самыми дорогими из их линейки. Ответили в записке, мол спасибо, коробки наши, а вот ботинки поддельные, мы больше не будет работать с данными продавцами и уберем с сайта упоминания о том, что они работают с нами и у них можно купить нашу продукции.
Носил я их долго, до 22го года, а там уже купил с рук новые, понимал уже что рулетка, но оказались оригинал, отдал 2100 за ботинки, которые в магазине 3800.

Ну и бонус. В 18м году я купил ботинки с рук новые, но для специалистов рабочих, выглядели как красивые боты мужские, на деле, очень удобные и теплые ботинки электрика. Цена в магазине
была 6500 минимум и до 10ки. Отдали не торгуясь за 2000. Носил я их каждую зиму до прошлого года, лопнула подошва и резина на ней начала трескаться постепенно, жаль, это были крутые и теплые боты.

Показать полностью
50

Ответ на пост «Качество»⁠⁠

Дело было в Луганской области в 1994 году, учился я в четвёртом классе. Мама дала старшему брату 20 гривен и отправила нас в райцентр за обувью. А так как касса была у старшего брата, он купил себе трансформера за 11 гривен, а мне взяли туфли со значком Lacoste за 9 гривен. Первого сентября, на линейке у меня были самые крутые туфли в классе, а второго сентября пошёл дождь и пока я дошёл из школы домой я знатно охренел, т.к. туфли буквально растворились в лужах и я вошёл в дом практически босиком.

Оказалось что есть такая категория, одежда для усопших, выглядят эффектно но не предназначены для ношения т.к. сделаны из папье-маше, а мы купили туфли именно из этой категории.

Зато у брата был крутой трансформер, мне потом по наследству перешёл))

22

Ответ на пост «Качество»⁠⁠

Хлопковые носки вообще зло. Единожды намокнув от пота, будут влажные весь день; от этого и некомфортные ощущения "парника" в обуви, и неприятный запах как от ног, так и от самих носков.

Топовый материал для носков - это шерсть, в частности, мериноса. Мы просто тёмный в этом плане народ, одеваться правильно нас не учили, носили, что было. И теперь эти знания (точнее, незнания) в основном и тащим с собой через всю жизнь. Почти для всех нас шерстяные носки - это что-то огромное, несуразное, связанное бабушкой, что напяливают либо носить дома когда холод собачий, либо под валенки в деревне. А на самом деле шерстяные носки бывают и толстые, и средние, и точно такие же тонкие, как мы все носим летом под кроссовки, что на вид от хлопковых и не отличишь. А вот в эксплуатации очень даже отличишь - ногам всегда умеренно тепло (не жарко), они дышат и не задерживают влагу (шерсть воду не впитывает, вода может только задержаться между самих волокон, и так же быстро испариться), а главный бонус - в шерстяных носках не плодятся бактерии, они не пахнут даже через две недели носки без стирки. Можете не верить, но это так) Скорее всего, если тут найдутся продвинутые туристы, они в курсе - термуха\белье из мериноса во многом ценится именно туристами, т.к. в отсутствие возможности помыться только она не превращается в химическое оружие. Я на прошлый новый год насильно подарил родному брату небольшую пачку таких носков (3 пары), так он только их теперь носит, все остальные выкинул и до сих пор благодарит. Также они очень долговечны, т.к. шерсть с небольшим добавлением синтетической основы очень устойчива к истиранию (при правильном уходе срок службы может составлять 10+ лет). Не то чтобы объективный, но все же с учетом современных реалий пруф от Дипсика в виде скрина приложил к комменту.

К сожалению, у нас в РФ очно и в интернет-магазинах хорошие носки вообще не продаются. Есть поделки типа norveg, но это совсем не то пальто и с точки зрения состава, и с точки зрения качества пошива и материалов. "Правильные носки" - например, Darn Tough, Smartwool - либо заказывать\покупать очно за границей, либо (отдельные размеры и модели) бывают на Авито. Если кто-то решит попробовать - можете для начала купить ОДНУ пару средней толщины (и к ней правильное средство для стирки шерсти без энзимов, т.к. шерсть состоит из белковых молекул, а обычные средства для стирки как раз направлены на растворение белковых загрязнений, которыми мы часто пачкаем одежду). Поверьте, если стирать их раз в неделю, вы можете даже одну-единственную пару носить годами без всякого неприятного запаха и с огромным комфортом для ног.

P.S. Ни на что не претендую, все это лишь мое мнение, просто буду рад, если кому-то это поможет.

Ответ на пост «Качество»
Показать полностью 1
9

Ответ на пост «Качество»⁠⁠

Покупала футболку бенеттон в 2012 году примерно за 3 тысячи,это были большие деньги. Делала фигуру песочные часы,идеально тянулась,была надпись блестками очень изящная. Нравилась мне безумно,поэтому носила практически не снимая,а значит стирала 4-5 раз в неделю. Три года спустя только начали осыпаться блестки,не порвалась,но как-то ткань стала быстро потом пропитываться и вонять,выкинула. Зашла пару месяцев назад посмотреть такие же базовые майки. Стоят недешево,ткань даже на вид и ощупь не та. Сбоку шов начал разлезаться после 2 стирок

336

Ответ на пост «Качество»⁠⁠

1. Эпилятор. Был куплен новым в 2010м году. По насадке видно, что использовался очень активно. В этом году помер, узнала, что такие сняты с производства ( до сих пор не знаю, какой купить на замену.

Ответ на пост «Качество»

2. Фен. Куплен в Б/У состоянии то ли в 2011м, то ли в 2012м году. Работает по сей день, используется 4 раза в неделю. Все опознавательные знаки давно стерты. Боюсь представить, какой мне фен и где придется искать, если этот помрет.

3. Измельчитель ручной. Куплен за 100 рублей тоже примерно году в 2009-2010м. В основном мельчу в нем орехи - ему пофиг на годы вообще 😁 мне кажется эту вещь можно передавать из поколения в поколение.

Ответ на пост «Качество»

Так и хочется сказать - вот умели же раньше делать.

Показать полностью 4
20

Ответ drum1987 в «Качество»⁠⁠

Ecco безусловно делали качественную обувку.

Боты купил в 2015. Прошли огонь и воду. Да, постепенно стали сдавать, латал несколько раз по мелочи. Но хожу в них до сих пор.

Ответ drum1987 в «Качество»
Показать полностью 1
881

Ответ SSD80 в «Качество»⁠⁠

У меня свитер такой есть. Он принадлежал бывшему мужу моей тети, причем приобрел он его кажется еще задолго до того, как я даже родился. Потом этот свитер оказался на даче у моего дедушки, ношеный дядей лет 25 и потом еще лет 10 ношеный по даче по огороду уже дедушкой. В общем они мне его отдали - я стал в нём ходить у себя уже на участке коз доить, гусей обслуживать и т.п.

В общем свитеру этому лет, без шуток, шестьдесят, он кое-где протерся и его пришлось подзашить, но не более того. Я так подозреваю, что этот свитер еще шестьдесят лет прослужит.

Ну и еще у меня есть сумка. Шла в комплекте военных раций 1963 года выпуска. Небольшая такая сумочка, похожая на патронташ времен французкой революции. Шла изначально под инсрумент и запчасти к рациям - отвертки, ключи и растягиваемые антенны.

Потом (в армии) их списали, а сумка... ну в общем оказалась она у меня. И с тех пор я её ношу и ей хоть бы что. Только нитки в одном месте подгнили и их по тем же швам пришлось заново перепрошить, но и всё. Материалу хоть бы что, так и носится, что сумка, что ремень через плечо.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества