Добро пожаловать на канал «Ромарик плей»! Сегодня стартуем в ЗБТ MMORPG Throne and Liberty — это наш первый запуск игры. Узнаем, что нового, какова графика и стоит ли ждать релиза.
Можно и на Вк посмотреть
Я считаю, что настольные игры могут стареть. Какие-то проекты со временем, к сожалению, теряют свой шарм на фоне новых проектов. Например, «Ярость Дракулы». По сравнению со «Зверем» он уже довольно тягомотный, медленный. Но какие-то как хорошее вино – со временем только раскрываются. И, надо сказать, не теряют своей уникальности за счет оригинального геймплея и интересного сочетания механик. «Keyflower» я отношу именно к таким. Хоть игре в 2023 году исполняется уже 11 лет, она не теряет актуальности.
Я посмотрел пару летсплеев, почитал рецензии и отзывы об игре, где нередко ее называют «Каркассон 2.0» или «Каркассон здорового человека». Именно за счет того, что в игре сплелись в уникальном узоре знакомые, я бы даже сказал, фундаментальные игровые механики я понял, что такой проект обязан быть в моей коллекции. Теперь делюсь собственным опытом игры.
Как мы нашли друг друга
Вообще об игре «Keyflower» я знал еще в начале своего настольного пути. Один из блогеров в запрещеннограме с упоением рассказывал об этой игре. Но отмечал, что она довольно редкая в России, найти её проблематично. Но время шло, память забивалась другими проектами. И относительно недавно издательство «Фабрика игр» анонсировало репринт игры. Да не только базы – а еще и дополнений! Но и тогда я ее не купил, приоритеты были на других проектах. А тут недавно я увидел на полке магазина новое поступление этой игры после предзаказа и уже не смог удержаться.
Три панчборда и горстка миплов
Я прибежал домой, схватил ножницы, открыл коробку… И не понял. Что за большой пакет миплов и три листа панчбордов? Это я уже после понял, что если рассортировать все компоненты так, как тебе нужно, то оказывается, что воздуха в коробке будет не так уж и много.
Стоит отметить, что картон очень плотный, приятный на ощупь. Миплы тоже вырезаны на совесть. Однако ресурсы в виде разноцветных цилиндров не впечатляют – можно было бы сделать хоть что-то похожее на дерево, металл, камень и золото.
Почему же игру называют «Каркассон 2.0»?
Как только игра была разобрана по зип-локам и органайзерам – я побежал на игротеку опробовать свою новинку. Поэтому партия была на шестерых. Другими составами я пока не пробовал играть. Чтобы ответить, почему настолка похожа на «Каркассон», немного о правилах.
Игра делится на четыре раунда, названных в честь сезонов года – весну, лето, осень и зиму. Каждый раунд мы берем из запаса миплов (от одного до всего запаса) и выставляем их или на аукцион, или на производство. Главная суть – миплы на одном гексе должны быть одного цвета. На торгах мы ставим рабочих, чтобы забрать потом гекс. Это нужно для того, чтобы потом было проще перемещать ресурсы по своей деревне и получать миплы других игроков.
Да, при действии производства можно выставлять рабочих в свою или чужую деревню. Часто бывает, что нужное вам производство выкупил другой игрок. Так что, чтобы у вас был, например, камень – вам придется пожертвовать своих рабочих врагу. А также на здания, которые сейчас на торгах. До окончания торгов они нейтральные, но после аукциона тот, кто выкупил гекс, то есть выставил на торги больше всех своих рабочих, – становится его хозяином. Хозяин территории заберет в конце раунда всех рабочих со всех своих гексов. А я напомню, что рабочие – это главная валюта в игре.
Покупая гекс, вы его присоединяете к своей деревне. Так же, как и «Каркассоне» – река к реке, поле к полю, а дорога к дороге. И вот отсюда и идет ассоциация с легендарной игрой. Берешь тайл, присоединяешь к другим постройкам и получаешь профит. Вот только вместо того, чтобы случайно вытягивать тайлы, вы боретесь за них в аукционе, и получаете не просто победные очки, а инструменты для их получения.
Вообще игра рассчитана на 2-6 игроков. И после партии полным составом, боюсь, что никогда не сяду играть вдвоем. Ведь при игре вшестером – это был очень шумный коктейль эмоций! Пока ждешь своего хода, все торги поменяются с ног на голову и даже имея огромный запас рабочих иногда просто не найдешь даже одного гекса на который поставить. Вдвоем такого не получишь точно. Мне кажется, лучше всего играть вчетвером. Обязательно надо будет попробовать!
«Дизайнерские морщины»
Единственное, что выдает возраст игры – это ее дизайн. Да, он яркий, приятный. Но слишком простой. Кораблики все нарисованы одинаково – нет никакой уникальности. На гексах нарисованы чисто здания – без людей, без показания бурной работы. Оно просто есть и спрятано за инофграфикой. Признаться честно, я только когда начал фотографировать игру, заметил, что они все разные. Да, раньше дизайну не придавали особого значения.
Однако есть ширмочки, стилизованные под домик. И вот когда нет никакой инфографики – простота дизайна создает свой уют. И вот у них сразу бросилось в глаза, что и фасад, и интерьер у каждого домика уникальный.
Но если на иллюстрации есть инфографика – вся красота меркнет. Но надо отдать должное – обозначения в игре выразительные и понятные. Поэтому, даже при тусклом свете таверны, в которой мы играли и большом столе, всем все было видно и понятно после объяснения правил.
К слову о них. В правилах, помимо того, что я рассказал, есть много нюансов. Только передвижениям выделили целую страницу правил. Например, тот, кто проигрывает ставку на гексе, может переместить своих миплов в другое место. Главное – их нельзя разъединять. Только все вместе только в одно другое место. Еще по правилам на один гекс можно выставить не больше шести рабочих суммарно. Но разбираться в тонкостях настолки легко и приятно. Плюс в книге есть небольшая сноска с кратким описанием – чтобы быстро найти тот или иной аспект или быстро пробежаться по всей книге после долгой паузы.
Брать или не брать?
«Keyflower» – это микс из механик аукциона, выставления рабочих и размещения тайлов. И то, как они элегантно сделаны, с какой любовью подошли авторы к проекту, восхищает и сохраняет игру уникальной после стольких лет ее существования.
К тому же, как я заметил после партии – игра понравилась как новичкам, которые в своей жизни играли только в «Колонизаторов» и «Бэнг!», так и заядлым хардкорщикам, которым «Сумерки империй» покажутся филлером. А жанр и смесь механик понравится как заядлым америтрешерам, так и любителям евро-вайба.
Конечно, пока еще рано давать вердикт игре и давать ей оценку. Но так сказать, по промежуточным итогам – игра нашла место в моем сердечке. При своей медитативности игрового процесса, адреналин может скакануть при виде миплов противника, которые идут беспощадно перебивать вашу ставку. А при большом объеме нюансов все равно правила остались лаконичными и понятными. Плюс после первой партии уже стало понятно в чем же кроется победа и как к ней стремиться. У нас вообще выиграл парень, который получил гекс на получение дополнительных миплов каждый ход и просто выкупал все, что есть и даже больше.
Конечно, «Каркассон» незабываемая игра и она будет появляться на наших вечерах. Ведь несмотря на схожести – это игры абсолютно разные в своих нюансах.
А вы играли в этот проект? И какую игру вы считаете уникальной в своей коллекции? Не забывайте подписаться на мой телеграм канал и ставить лайки – ведь любое ваше действие для блогера – на вес золота.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
"Нужно двух девочек на вечер, только красивых, на 3 часа, сколько будет стоить час? Да. в костюмах, как и в прошлый раз. Тех, которые были на той неделе не нужно, они какие-то скромные, а надо чтобы активно давали. Если хорошо будут давать, мы им сверху накинем. И обязательно старше 18, но не старых и не толстых. На каблуках, разумеется. Накормим и напоим, конечно. Оплата сразу разумеется. Только предварительно скинь фото. С охраной договорились, все в порядке".
Собственно, так наш маркетолог заказывает промоутеров на срочную акцию, расхаживая по коридору бизнес-центра.
"Сперва я подумал, что это стадо диких доритос"
Произошел этот случай 5 лет назад, у моего двоюродного брата.
Его постоянно мне ставили в пример мои родители, так как мать очень часто навещает свою сестру и наоборот, ну дружим с семьями.
Двоюродный брат, назовем его Геной, был слишком скучен для меня, но проводили время, пока он был у меня или я у него. Он полностью маменькин сынок, учился хорошо и кстати окончил вуз с отличием, занимался музыкой и читал много книг, правда было у нас одно общее, мы играли денди вместе а потом сони, когда мне купили, играть он сильно любил, но мать ему не покупала приставку, считала что игры отвлекают.
Ну примерно я описал какой характер и главное очень правильный типа.
Вот пять лет назад у тети случился приступ, оказывается узнали что Гена любит порастаманить, и мать нашла у него в комнате несколько бошек, стеклянный бонг и пачку папиросным бумаг.
Это обсуждали родители очень долго. Из этого я понял теперь дословно что значит "в тихом омуте да черти водятся".
