Но самая сверхвон выходящая история это с заказом у них же кондиционера в зал квартиры. Там нужен был кондей большей мощности. Купил, ждём доставку кондея с последующей установкой. В день икс звонит курьер и говорит через час будут. ( доставка стояла с 14:00 до 22:00 ) я говорю что не дома, жена будет после 17:00, он говорит что в это время не может и отменяет заказ, деньги через несколько дней прилетают обратно и за кондиционер и за доставку и за установку. То есть, ты в рабочий день должен сидеть дома с 14:00 до 22:00 так как курьер должен приехать с кондеем и без разницы что будни и люди работают. Не курьер их должен подстраиваться под клиента а клиент должен подстраиваться по курьера. Нонсенс. Пришлось дождаться возврата денег и перезаказать заказ, купил за 80т, заказал установку на уже имеющуюся дорогу от старого кондей. Итог пробили услугу мне как за полную установку с ноля, с долбением и сверлением стены взяли с меня за установку 24 899р., что взяли за полную установку заметил позже. Через пару дней пришла доставка, на следующий день должны были приехать установщики. В день икс установщик звонил несколько раз, уточнял информацию, какой кондей, то какой сейчас стоит, то звонил уточнял какой подход к кондею, то звонил уточнял что если немного задержимся удобно ли будет и в итоге звонит и говорит что сегодня не смогут давайте перенесём. Я сказал что могу только сегодня и ждём уже давно, говорит ладно, приеду посмотрю что там да как, как там устанавливать. Я говорю как понять приеду посмотрю???? Не надо к нам просто ехать посмотреть, мы ждём специалистов по установке. В этого перезвонил попозже и сказал что будет через 40 минут. Приехал наглый тип, вел себя как дома без церемоний, можно, нельзя, вел себя как дома и приехал один. Сообщил что нужно перепаивать трубы, дозаправлять кондей и с чего это вдруг непонятно, насчитал что мы должны доплатить ему ещё 27т.р, на мои негодования что я уже оплатил 24 899р он сказал что это допы. После я посмотрел чек и понял что я даже переплатил за их услугу и заплатил за полную установку с ноля а это намного сложнее и более трудоёмко чем перепаять трубки с двух сторон. Я пытался торговаться хотя-бы на 15т.р, но в процессе я понял что им просто лень, так как из тех 24 899р заберёт комиссию М.видео, часть заберет управляющая компания и только часть останется исполнителям и он хотел если и устанавливать и напрягаться то помаксимуму заработать или не ставить вообще. В итоге он уехал и в заявку отменил. Я позвонил в Мвидео чтобы забрали кондей так как они не могут его установить уже оплаченный кондей с установкой а в коробках в коридоре которые занимают половину пространства мне не нужно, на что получил ответ что заказ исполнен, кондей у вас. Если хотите вернуть, приносите в М.Видео его и пишите заявление о возврате и ждите пока его рассмотрят а потом вам вернут деньги. Я в шоке. Мне его доставил Мвидео, так как я оплатил кондей, доставку и установку а сейчас после того как установка сорвалась с их стороны я должен сам его тащить в Мвидео и писать какое то заявление. На следующий день пошёл в М.Видео, объяснил ситуацию, вроде вниклись, сказали завтра утром разберутся и дадут сразу ответ. В итоге прошло несколько дней и тишина. Коробки с кондеем тупо стоят в коридоре и мешают проходу а от М.Видео не ответа, не привета.