Ноги, из-за их нечувствительности и приличного количества закрытых сосудов, после первой операции, ничего не чувствуют и мерзнут в любое время года (кроме, конечно, откровенной жары). Из-за нечувствительности при ходьбе шаркаешь по полу. Носки выходят из строя примерно за неделю, а шерстяные с усиленными нитями на пятках за месяц. Надоело это терпеть. Пришлось выдумывать решение.
Взял подошву от мокасин
У меня размер 40, но такого размера подошвы в тот момент стоили в 3 раза дороже, чем 44. Мне не принципиально - большое всегда можно сделать маленьким, тем более подпятник от этого не пострадал, только носок и бока. Вырезал по обычной стельке моего размера. Обточил ровно обычной болгаркой.
Из старых джинсов вырезал примерно 7 см полоски (это ширина, чтобы сложенные получились примерно 2 см) и сложив втрое прошил по краям. Длина это чуть длиннее периметра вырезанной под мой размер подошвы.
Приклеил полоски на подошвы, чтобы края выступали за подошвы. После прошил их ибо одного клея всегда мало.
Приобрел стельки греющие от USB.
Взял толстенькие вязанные шерстяные носочки и пришил по периметру к торчащей полоске джинсовой. Внутрь вложил стельки греющие, провод пропустил через носки.
Получилось сие:
Подошва мягкая, как будто её и нет. Ходить удобно. Когда сидишь за компом или просто на диванчике, подключаешь питание на стельки и вуаля, лапки теплые.
Для тех, кто скажет, что можно было приобрести, что-то подобное за финансы в каких то магазинах, отвечу: Я просто не могу искать в магазинах долго необходимый мне фасон примерять, бежать в другой магазин. Моё нахождение в социуме весьма ограничено парой часов. И тратить их на то, что можно сделать своими руками и так как нужно именно мне, не целесообразно.
Еще сноска: я не сапожник. Это первое изделие в этом жанре. Но меня в свое время учили в Советской школе и воспитывали Советские родители, которые в свое детство познали прелести войны и послевоенного времени и прошли голод, холод, нищету. Ну и смекалка какая-никакая у меня сохранилась.
И еще: Надеюсь всем понятно зачем такая конструкция? Чтобы можно было менять носки для стирки и починки и стельки, если перестанут работать. А подошва останется универсальной. И данная конструкция сильно облегчает походы в туалетную комнату. Мне её приходится посещать достаточно часто и всегда нужно снимать все штаны хотя-бы с одной ноги, чтоб не замарать ненароком. Сквозь такие носки-тапки всё делается легко и просто.
Всем спасибо. Не болейте. Это главное. Остального можно достичь.
Человеческий организм, как показала моя «практика» всё-таки удивительный и держит в себе много тайн.
За время моей борьбы, вместе с врачами, за жизнь я много чего открыл на основе наблюдений за своим организмом. Т.е. не теоретические знания, а практика, какая бы она не была.
После операций, в процессе которых удаляется какой-либо орган, организм какое то время анализирует, что произошло (это не несколько секунд, а достаточно продолжительное время, зовется оно - реабилитация). Ведь обычно, если удаляется какой-либо орган, вместе с ним закрываются кровеносные сосуды, которые обеспечивали орган необходимым и рвутся нервные связи от органа к управляющим центрам и обратно. Мозг анализирует эту вакханалию получая искаженные сигналы от удаленного органа и после того, как удостоверится, что что-то не так начинает делегировать функции этого органа куда-то еще. Куда, если честно не знаю, я не изучал такие науки. Но то, что функции делегируются это проверено моим организмом. Поэтому говорю только о том, что проверил сам.
Итак, после удаления прямой кишки вместе с анальным сфинктером и частью ягодиц (самая первая операция 24 года назад). Организм анализировал ситуацию очень долго ибо было закрыто приличное количество нервных связей (мне сказали, что был удален крестцовый нервный узел, не знаю насколько это правда, проверить не могу) и кровеносных сосудов. Чтобы проанализировать и принять какие-либо решения потребовалось много времени. Но зато из-за этой инерции, когда организм еще не понял, что его урезали какое-то время сжимание остатков ягодиц при позывах в туалет все-же закрывало сфинктер мочевого и недержание я получил многим позднее, причем оно развивалось не быстро. Сначала по капле, потом поболе. Короче только спустя 15 лет недержание стало полным. Почему это происходит? Я думаю все кто сталкивался с позывами сходить по маленькому знают, что нужно делать - «сжать булки». Это с помощью мозга мы активируем сжатие анального сфинктера, а мочевой и анальный сфинктеры работают параллельно – сжали анальный, сжался мочевой. Вообще, анальный сфинктер - это единственный сфинктер, который управляется не инстинктами, а внешним воздействием. Человек сам дает команду сжать или расслабить. Остальные сфинктеры, коих в организме приличное количество, контролируются инстинктивно, по программам заложенным мозгом. Мы этого не чувствуем и не знаем, что это происходит. Вот и в моей практике мозг привыкал, что анального нет достаточно долго, позволив мне быть более-менее нормальным и это-же самое позволяло иметь хоть какую-то эрекцию. Да-да, эрекция тоже управляется анальным сфинктером: сжимаем и наполненный кровью орган поднимается с пол шестого на, прямо, 22-23.00. В моем случае этот процесс был примерно до 21.00. И из-за закрытия кровеносных сосудов наполняемость сильно уменьшилась, получался вялый еле приподнятый сардель. Однако даже таким легко совершались акты любви – хватало. Но так или иначе лафа закончилась, мозг удостоверился, что сигналы идут не верные и пошел процесс отказа при сжатии булок сжимать сфинктер мочевого. После первой операции заметить, что мозг делегировал функции утраченного органа не легко, практически не возможно, т.к. почти весь толстый кишечник оставался целым и исправно работал. А прямая кишка должна была заниматься только тем, чтобы сформированные фекалии удалять из организма, с чем справлялась и оставшаяся толстая кишка, но даже там что-то было изменено в связи с утратой.
После следующего удаления части толстого кишечника, фекальная часть стала менее плотной, т.к. на меньшей длине осуществлялся отбор влаги. Но это опять случилось не сразу, а только после реабилитации. Вначале, как и при первом вмешательстве, мозг анализировал, что да как. Только потом оптимизировал работу. Я опять же в ту пору не мог определить делегирование.
После 4 онко-операции (там еще почку удаляли, но с ней все просто: весь поток был делегирован в спаренный орган – вторую почку), когда удалили часть тонкого кишечника. Я тогда еще чуть не сдох из-за того, что современными исследованиями не смогли определить рак в тонком кишечнике и операция была внеплановой, т.е. рискованной. Вообще хирурги думали, что это спайки кишков так себя ведут. И они были даже рады, что это был рак, как бы парадоксально это не звучало. Вот здесь уже после реабилитации стало заметно, что организм (я не знаю точно, что управляет организмом, толи мозг на уровне инстинктов, которые мы не контролируем, толи в рибо-нуклеидах какие-то изменения происходят и мозг уже действует на этом основании, короче просто организм) стал регулировать деятельность кишечного механизма. Проявлялось это в том, что после того, как я был выписан из больницы и поэтому перестал пользоваться лекарствами. Организм сделал общий стоп кишкам и пришлось начинать всё сначала, как младенцу – сначала жидкая молочная масса, потом жидкие кашки, потом бульончики с мякотью мясной и овощной и т.п., пока организм не настроил вся оставшуюся систему. После настройки, как будто и не удаляли ничего. Это значит, что на оставшиеся части кишок организм увеличил нагрузку с утраченного.
И вот сейчас я наиболее сильно наблюдаю, что организм, каким-то ему одному известным способом, поддерживает стабильную работу 10 сантиметров толстой кишки и почти целого тонкого кишечника. Да, его колбасит и плющит, но он, я думаю, уже изо всех оставшихся сил тянет эту лямку, забирая у каких-то менее важных частей энергию и функционал.
В данный момент я наблюдаю следующую картину: если вдруг наносится какой-либо вред организму, как-то ожог (2 раза было, сначала формой от хлеба, потом паяльником пластиковых труб), организм сразу повышает температуру, начинает кружиться голова, наступает общая слабость. Это буквально в первые минуты после нанесения ущерба. Однако в течение минут 10-15 после анализа ущерба, всё приходит в норму, т.е. организм считает данные раны не существенными и отпускает, переключаясь на более важное. Если простыл сам или заразили близкие, здесь всё проще, данные болезни организму знакомы и реакция обычная, температура и неделя на выздоровление. А вот со всеми неизвестными или внезапными организм останавливается и анализирует. А тушка в это время становится недвижимой и валяется на кровати или диване. И, я думаю, что если с внезапными вещами встретится вне дома, то тушка будет лежать там, где её застало «происшествие».
Сейчас в нашем Западно-Сибирском, Алтайском крае, аномальная погода – жара с конца мая и по сей день. Месяц организм хоть и страдал от жары, но как-то держался, а вот уже как неделю он перестал справляться с постоянным перегревом. Т.е. периодически становится худо. Но пока тянет. Правда перестал не только из-за перегрева, а еще и потому, что вернулась старая болячка – снова появился свищ в промежности (нарывал он не заметно, в момент прорыва, это была чуть ли не обычная красная точка. Но оказалось, что сантиметра 4 внутрь полость организовалась, пришлось плестись к хирургу, чтобы расширил входное отверстие для перевязок, супруга отказалась работать скальпелем. Лучевая терапия, похоже, начала проявлять свою негативную часть. Срастается очень плохо и медленно.
Ранее в своих постах я несколько раз упоминал, что в моем организме все изменения происходят лавинообразно, т.е. как свет включается включателем. Нажал кнопку лампочка загорелась и наоборот. У меня так меняются различные системные характеристики организма. Причем это началось сразу после первой операции, которая на тот момент была сложной и требовала длительной реабилитации. Первое что произошло это онемение обеих ног, не совсем онемения, а вот то, что происходит с частями тела после онемения (вот это покалывание, порой очень болезненное по всей онемевшей ранее поверхности). Мои ноги стало покалывать как при отходе от онемения и это длится уже 24 года. Постоянное покалывание стоп, которое я уже не замечаю пока не обращаю внимания. Поэтому, кстати, когда я наступаю на какой-либо предмет, мне просто неприлично больно место, которым наступил. Именно так при отходе от онемения ведут себя онемевшие части тела. Попробуйте нажать, допустим, на онемевшую руку, когда уже её начало покалывать. Будет очень неприятно и больно.
Следующее изменение коснулось зрения. Внезапно в одно прекрасное утро при попытке прочитать текст на баннерах в городе, стоя на светофоре заметил, что буквы стали двоиться и только стягивание кожи на переносице между глаз наводило контрастность. При проверке зрения, оказалось минус 0.75 на одном глазу и минус 0.25 на втором. Пришлось покупать пару очков для «дальнего и ближнего боя». О внезапных изменениях я продолжу позже, когда вспомню большее количество мелочей о произошедших изменениях.
И вот, спустя 24 года и много различных внезапно выключившихся или включившихся свойств организма, выключилась функция, отвечающая за либидо. Не совсем и не до конца, но достаточно сильно, чтобы это стало сразу заметно. В чем это выражалось: внезапно стала меняться реакция на обнаженное женское тело. Вместо интереса наряду с фантазиями и другими реакциями, стало раздражать. Особенно, если вид был явно испорчен относительно задуманного или качество фото или видео ужасное или внешность объекта не в твоем вкусе. Да, короче, просто масса раздражающих моментов. Обнаженная супруга перестала волновать мозг, стала просто само собой разумеющимся. Если раньше, когда она приходила, допустим, из бани я, уже миллиард раз видевший её, все равно с интересом смотрел на её выдающиеся части, сейчас смотрю без интереса, просто из-за того, чтобы моё поведение не выходило за рамки привычных.
Спустя некоторое время, примерно неделю, влечение вернулось. Но как вернулось? Теперь всё стало более «по-расписанию». Если раньше как увидел, так и захотелось, то теперь как захотелось, так и надо увидеть. Причем у женщин со временем жизни либидо чаще увеличивается. Хотеть начинают несколько больше. Вот этот абзац - это тема для отдельного поста.
Но вот эротический контент, так и вызывает в основном досаду, всё у всех одинаково, различие в мелочах.
Более того начинаешь осознавать, что тебе вдруг стало пофиг одетая дама или нет. Фантазия легко раздевает любую женщину и с вероятностью 99% ты знаешь, как она выглядит нагишом. Причем со всеми возрастными или лишневесовыми факторами. Достаточно посмотреть на руки, шею и общий вид и всё, ты, как будто, видишь всё без одежды, знаешь насколько сила тяжести заставляет висеть грудь и где (и какого размера) расположены ореолы и сосок, знаешь о полоске внизу живота на уровне резинки трусов, понимаешь, что над лобком навис живот и это можно спрятать только бельём с утяжкой, от комплекции зависит пухлость лобка, от цвета не накрашенных губ можно предположить пигментацию ореол (а при желании и малых половых губ и внутренней части больших), а у молодых все тоже самое только без некоторых изъянов, приобретаемых с годами. Если сказать коротко – никаких тайн не осталось. Гормоны сделали свое дело, гормонам нужно отдыхать. Этот абзац это тоже тема отдельного поста.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
Посетил тут, надысь, кожно-венерологический диспансер, на предмет предположений онко-проктолога на непристойное поведение грибка кандида на стоме и вокруг оной.
Конечно же там очередь на 3 месяца вперед расписана, все специалисты в пене, работают не покладая рук и ног. Правда внутри этого одноэтажного строения я не увидел толп пациентов со всеми видами кожных и венерических болезней, дерущихся меж собой за первенство входа в тот или иной кабинет. А вот шатающихся туда-сюда людей в белых халатах было многовато. На мой, не профессиональный, взгляд они усиленно делали вид, что работа кипит.
Так как 3 месяца ожидать своей очереди, припасть к великим гуру дерматологии, у меня не было никакого желания, пришлось ихнему "главнюку" помахать перед носом своей инвалидностью и натыкать носом на надпись в регистратуре о внеочередном обслуживании таких как я. И, о чудо, откуда-то из самых глубоких хранилищ на свет пробился талон к "очень занятому дохтору", слоняющемуся без дела специалисту дерьматологических наук. На скорую руку договорились о том, что на следующий день я явлю свой организм на взятие мазка, причем не в назначенное доктором время, а в когда было удобно мне. Странновато конечно для очереди в 3 месяца. Ну да ладно. Там прикол еще в том, что они все округлили и без того круглые глазки, когда узнали какая часть у меня страдает и в ихних программах (компьютерных) даже нет возможности выписать направление на мазок из стомы. Там из выпадающего меню им приходится выбирать место анализа, так вот в нём то и нет такого пункта. Выписали на мазок из рото-глотки, на напечатанном направлении зачеркнули и руками написали "из стомы".
Утром следующего дня сдал, и сегодня (16.01.2026) пришел к доку за результатом. Анализ показал полное отсутствие каких либо дерматологических аспектов в моём недуге. На всякий случай выписали какие то там капсулы раз в неделю после еды и мазь на кожу вокруг стомы. Типа как профилактические мероприятия.
И вот теперь снова вопрос о недуге расцвёл полным цветом. Онко-проктологи самоустранились, ввиду отсутствия онкологических аспектов в кишке, дерматологи не нашли причин, по которым им нужно принять участие в судьбе персонажа.
Так что я вернулся в начальную локацию и пока не вижу куда топать дальше. Учитывая отсутствие достаточного количества специалистов в поликлиниках и больницах, этот вопрос теперь стоит еще острее. Да и к кому топать ума пока не приложу.
Ко всему этому еще и огурцы на подоконнике не хотят развиваться в плоды. Отцветают и постепенно засыхают. А цветет этот сорт огурцов реально обильно, в грунте на улице, с таким цветением, в день по полведра с пары кустов легко вырастало бы.
В Сибирь наконец-то пришла настоящая зима. Морозы, судя по опубликованным в этих ваших интернетах градусникам, за минус 40. Что самое интересное, в такую погоду я чувствую себя просто прекрасно. Голова ясная, тело легкое. Даже ко времени уколов трамадола организм не так требователен. В пасмурную погоду за час до укола уже всё болит, глазам тяжело смотреть в экран компа или в смартфон. А сейчас, в мороз, могу и лишний час-полтора протянуть лишних меж уколами.
Эпопея с выращиванием огурчиков на подоконнике зашла в какой-то тупик.
Кусты обильно цветут,а плоды развиваться не думают и после нескольких дней просто сохнут.
Снизу уже все цветочки с зачатками плодов высохли и отвалились
Этот куст так и не отрастил ни одного уса и держится чисто на подвязке
Повернул горшок цветком к фотику. Красивое.
Вот в таком примерно виде плоды и остаются несколько дней.
Как говорит супруга, на улице с момента появления цветка и до получения огурца проходят сутки. Вот цветок, через день готовый плод нормальной длины.
Прогуглил инфу и добавил подкормки, но это не помогло. Единственное, что приходит в голову это то, что с момента посадки семян до сегодняшнего дня было всего 3-4 солнечных дня, остальное пасмурно, метель, осадки, просто облачность. Солнца эти растения не видели.
Хотя может и чего-то другого не хватает, только вот чего?
Оболочка, которой управляет мозг и его нервная система, в первую декаду 2026 года нестабильна, то нападают магнитные бури, то погода давит (скачки температуры прямо великоваты и сильно часто (вчера метель, что федеральные трассы закрывали и минус 4, сегодня мороз за 20)). Еще так и не получается ночью отдыхать, гоняет меня организм в туалетную комнату по 2-3 раза в ночь, хотя режим питания соблюдается.
Видно, что в правом горшке огурец чуть больше и у него есть несколько усов, которыми он зацепился за нити. Слева нет ни одного уса и он немного ниже.
Это огурчики в правом горшке. На фото их два, на самом деле их штук 8+ (из каждого листка есть плодик).
Это огурчик из левого горшка, Здесь сам огурчик чуть больше, чем в правом и самих плодов тоже из каждого листика.
Здесь видно, что плоды явили себя миру.
Резюмируем: 5 ноября были посажены семена огурца (4 штуки), сегодня 50 день. За все эти 50 дней не было ни одного солнечного, только облака/тучи, пасмурно, осадки снег/дождь. По описанию сорта огурцов, плоды появляются через 45 дней, но эти данные для выращивания в открытом грунте в летнее время, когда солнышка поболе и света высокой мощности (относительно подсветки фитолампами) подольше. Так что более-менее в сроки уложились и за 6 оставшихся дней до нового года эти плоды вполне сформируются в нормальные огурцы.
Зелень так и не развилась, мало света и тепла. Базилик один как-то пытается еще бороться с беспределом, но жиденький.
По лечению: продолжаю потреблять магний хелат и хилак форте в купе с микразимом. Реально наблюдаю изменения. Перевариваемость пищи сильно улучшилась, равно как и усвояемость. Это сильно заметно по фекалиям из стомы и общему состоянию организма, сил прибавилось прилично. Вчера кубов 10 снега убрал в ограде. Правда с помощью электрического снегоуборщика, но учитывая, что он берет только 30см снега в высоту, приходилось лопатой организовывать необходимые дорожки снега и потом в некоторых местах, куда снегоуборщиком не заедешь, нужно было откидывать. Да и толкать этот механизм та еще работа - тяжело, по крайней мере для меня. Зато теперь вся ограда чистая, входы во все не домашние помещения откопаны (2 сарая и баня). Осадков в ближайшие дни не обещают. Числа 29 истопим баню, отмоем тушки, перевернем матрац на кровати (раз в 3 месяца его нужно поворачивать или переворачивать, чтобы пружины нагружались в разных местах), поменяем постельное белье, до этого я вычищу внутри дома пылесосом и пылепротиралками, а супруга протрёт пол (мне она не доверяет эту процедуру), занесем и поставим ёлку (искусственная, но, сука, красивая), немного нарядим (ну там гирлянды, дождик, несколько игрушек) и к встрече нового года пространство будет готово. Останется покрамсать салатики и сделать заготовки для горячих блюд. А завтрак на первые числа уже готов.
6 дней полного хаоса в организме - тошнота, слабость, отсутствие аппетита, не работающие кишки и почка. Уффф. Вроде начало отпускать. Вчера были первые признаки, сегодня уже реально стало легче, включилась почка и кишки стали переваривать. Думаю, что люди не понимают как это не работает почка или кишки. Объясняю: в обычном режиме выделение мочи имеет определенный суточный объём, В период ухудшения самочувствия резко снизилось количество влаги в подгузнике и попытки, выдавить из себя жидкость, приводили лишь к редкому покапыванию. Вся влага уходила через стому в мешок не задерживаясь. Отсюда ужасная жажда и невозможность напиться. А кишки еще проще, стул должен быть в определенном состоянии и если вместо этого льётся темно-коричневая полупрозрачная жидкость, вместо переваренной пищи (а напомню я кроме всего прочего принимаю панкреатин 20К единиц, который хоть как-то должен помогать перевариванию), вывод: кишечник в ступоре.
Но теперь это всё проходит (тьфу, тьфу, тьфу). Сегодня есть аппетит и жидкость пошла в правильном направлении.
Всё это время не следил за своими саженцами, только супругу просил поливать теплой водой. Ну какой-никакой рост всё-же идет:
Вчера полили, завтра займусь опрыскиванием и поливкой сам. Трава расти не сильно хочет - холодно ей и света мало, подсветка не спасает, пущай сидит себе, чо вырастет.
Мороз пришел в регион, третий день за минус 20 , топить приходится чаще.
Чего вспомню - дополню пост.
Конечно же забыл: третий день пью БАДы - хилак форте и магний хелат. Может и они внесли свой вклад в улучшение состояния.
Еще вчера хотел идти до конца, но оказалось всё сложнее, чем думал. В эту ночь (примерно в 4-45) чуть не сдулся. Весь организм - жуткая боль (кишки, почка или селезенка или оба органа сразу, поясница, руки, ноги), тошнота (химия, там или какие другие состояния тошнота снималась либо кислыми напитками/продуктами, либо уколом антитошнотиком), ничем не снимаемая. Укол внеплановый трамадола минут через 30 только стал наводить порядок, обычно 10 минут и ты огурчик. Тяжело ходить, а не ходить мне нельзя - я один дома до вечера, когда супруга возвращается с работы - мешок, он наполняется и его нужно обслуживать.
Исходя из всех этих состояний решил прервать приём препарата до лучших времен. Сколько он еще будет действовать не знаю, но сейчас через силу пытаюсь что-то кушать - тошнит. А без пищи откуда силы? Она и так почти не успевает перевариваться, поэтому и не могу стабилизировать вес, уже в анорексичку превратился.
Придется пару месяцев перекантоваться как-то, пока это выведется, там новый год и выходные, после мои именины и после них уж можно будет очередную атаку на супостата начинать.
