А мой дед там был, об этом небольшой рассказ от моего отца (дед мой, отец мой, тег мое). В книге "На высочайших вершинах Советского Союза" мой дед тоже упоминается, только там фамилия записана как Шибшов. Далее рассказ от имени моего отца:
Родители моей жены проживали в деревне, вдали от цивилизации. Село Ковали располагается на границе Пестречинского и Тюлячинского районов, в ста километрах от Казани. К ним мы ездили с пересадками: от Арска до Казани на электричке, потом на автобусе. Получалось полтораста километров. В 1982 году «открыли» дорогу на мотоцикле через Тюлячи, получилось в два раз ближе. Когда засобирались ехать обратно, тесть, которому пошёл восьмой десяток лет, сказал, что есть более короткая дорога. Он взял тетрадный лист, карандаш и первым делом нарисовал стрелку «север – юг». Далее, стал наносить на «карту» полевые дороги, угол леса и населённые пункты, которые нам предстояло проехать. Видя, что я от удивления «проглотил язык», жена рассмеялась и сказала, что его папа в 30-х годах служил пограничником в Таджикистане. А в 1933 году его и несколько красноармейцев отобрали в качестве носильщиков оборудования в состав Таджикско-Памирской экспедиции, во время которой была покорена высочайшая вершина Советского Союза – пик Сталина (7495 м)…
Я заинтересовался и стал слушать неспешный монолог деда, который увёл нас на полвека назад. В ходе его рассказа прозвучало несколько «громких» имён. Первый это начальник экспедиции Николай Горбунов, который в 20-х годах был личным секретарём В.И. Ленина. Горбунов в той памятной экспедиции не дошёл до вершины всего 200 метров, он отморозил ноги и руки. Второй, заслуженный мастер альпинизма Евгений Абалаков, который наносил на карты горные хребты и ледники и первым в мире совершил восхождение на пик Сталина. После покорения вершины на обратном пути, он на себе спустил до промежуточного лагеря обмороженного начальника экспедиции. Дальше за Горбуновым ухаживал красноармеец Иван Шипшов…
В фильме «Непобедимый» молодой человек ездил по республикам Средней Азии, изучая приёмы борьбы разных народов. Это был Анатолий Харлампиев – создатель борьбы САМБО. В 30-х годах он был частым гостем на погранзаставах, где обучал бойцов Красной Армии своему «ремеслу». В числе обучаемых был и мой тесть. Позже наука борьбы помогла ему «не Гераклу» в течение 15 лет одерживать победы на сельских Сабантуях…
Когда я читаю подобные истории, всегда вспоминаю, как в 1997 году, в неотапливаемом цехе, за мизерную зарплату, я работал сварщиком.
Бронхит у нас тогда вылечивался за неделю. Хрипы в лёгких не имели значения - ведь нет температуры - нет больничного.
За семь лет на заводе рабочую обувь мне выдали дважды.
Рукавицы были из мебельной обивки.
Зарплату не платили.
А потом я думаю о том, как в самый разгар разрухи, когда молодой Советский Союз, со всех сторон окружённый врагами, вставал с колен под чутким руководством нашего Вождя - товарища Сталина, т-щ Абалаков за государственный счёт выучился на альпиниста, за государственный же счёт получил экипировку и транспорт и пошёл (вначале поехал. Не пешком же до Памира идти) покорять самый высокий пик - пик Сталина (он же пик Коммунизма, он же пик не знаю, кто этот человек), терпел лишения и неудачи, но с честью принял вызов и победил, с помощью нечеловеческой силы духа достиг, не побоюсь этого слова, недостижимого, я понимаю - вот настоящий герой!
Ведь не всем же гидростойки для шахт делать. Надо кому-то и вершины покорять!
Ровно 92 года назад, 3 сентября 1933 года, человек впервые покорил высочайшую точку Советского Союза. Это достижение стало невероятным проявлением силы воли и одиночным противостоянием на грани жизни и смерти. Этим человеком был Евгений Михайлович Абалаков.
Абалаков Евгений Михайлович. Фото: из книги "На высочайших вершинах Советского Союза" изд. АН СССР
К моменту восхождения за плечами двадцатишестилетнего сибиряка, талантливого скульптора и альпиниста, уже имелся опыт дерзких восхождений на Кавказе. Однако Памирская экспедиция 1933 года была иной. Её цель достигнуть вершины, пик Сталина (он же пик Коммунизма, ныне пик Исмоила Сомони, 7495 м) — считалась практически недостижимой. Предыдущие попытки стоили жизни нескольким альпинистам. Свирепые лавины, внезапные камнепады, отвесные ледяные стены и разреженный воздух высот безжалостно отсеивали храбрецов одного за другим.
К концу августа из всей группы штурмовиков в строю остались лишь трое: Евгений Абалаков, начальник экспедиции Николай Горбунов и сильно простуженный, ослабевший Александр Гетье. Они разбили последний лагерь данной экспедиции на умопомрачительной высоте в 6900 метров. И именно здесь на них обрушился свирепый высотный ураган.
Противостояние
Трое суток буря пыталась смести крошечные палатки в пропасть. Температура упала до отметки в –45 °C. Снежные вихри яростно бились о тонкие брезентовые стенки. Одна из палаток не выдержала напора стихии и рухнула, погребая под снегом Горбунова и Гетье. Абалаков, рискуя быть сметённым шквальным ветром, откопал их буквально голыми руками.
«Нас придавило. Не можем шевельнуться, задыхаемся… помогите…» — такие крики услышал он сквозь рёв стихии. Это был момент, когда отчаяние товарищей стало физически осязаемым.
К утру 3 сентября буря стихла. Но сил не осталось практически ни у кого. Гетье был в полубессознательном состоянии из-за сердечного приступа. У Горбунова началась горная болезнь, он едва стоял на ногах. Шанс на успех таял на глазах. И тогда было принято единственно возможное, отчаянное решение.
Иду один
В девять часов Горбунов и Абалаков, связанные веревкой, вышли к вершине. Горбунов шел по следам Абалакова. Шекельтоны с привязанными к ним стальными кошками глубоко проваливались в снег, глаза слепило даже в темных очках, кожа на лице потрескалась и облупилась, несмотря на защиту мощной бороды. Медленно шел Абалаков и не только потому, что был глубок снег и разрежен воздух, но и потому, что Горбунов едва ли мог идти даже и таким медленным темпом.
В 12 часов стало ясно, что вдвоем до вершины не дойти.
Абалаков предложил развязаться. Решили здесь же написать записку о восхождении. В ней было указано, что на высочайшую вершину Советского Союза — пик Сталина (7495 метров), 3 сентября 1933 года совершено первое восхождение. На вершину поднялся Е. М. Абалаков, а Н. П. Горбунов поднялся на вершинный гребень. Удастся ли оправдать текст записки — было неясно. Но им хотелось этого больше всего в жизни.
Фото: из книги "На высочайших вершинах Советского Союза" изд. АН СССР
Путь по вершинному гребню превратился в сущий кошмар. Снег под ногами стал плотным, словно фарфор. Острые зубья кошек едва оставляли на нём следы. Гребень сужался, становясь острым, как лезвие бритвы. Под шквальными порывами ветра Евгений Абалаков балансировал над двухкилометровой бездной.
Победный рывок
Сердце бешено колотилось, готовое выпрыгнуть из груди. Сделать больше двадцати шагов без остановки казалось невозможным. Он падал на четвереньки, чтобы отдышаться, и вновь поднимался. Солнце уже клонилось к горизонту, времени оставалось в обрез.
И вот она — гладкая скалистая площадка. Высота 7495 метров. Победа!
Рисунок из книги "На высочайших вершинах Советского Союза" изд. АН СССР
Каково это — стоять на главной вершине СССР? Позже Абалаков запишет в своём дневнике: «Какая глубина, какая широта вокруг! Совсем как на плане смотрелись змеевидные ледники, запрятанные в темнеющие ущелья. А вдали — бесконечные ряды вершин… на расстоянии не менее 400 километров».
Несмотря на сковывавший пальцы жуткий холод и смертельную усталость, он выполнил то, за чем и шёл, — провёл географическую съёмку и сделал зарисовки. «Спешу сделать в альбом наброски… Выходит коряво, трудно сосредоточиться. Но хорошо и это…» — писал он позже. Эти «корявые» наброски стали бесценным документом эпохи, поскольку фотоаппарат замёрз и отказал.
Он вложил в каменный тур банку с запиской и начал обратный путь. Спуск в наступающих сумерках по острому, как бритва, гребню был не менее опасен, чем подъём.
Зарисовки Е. М. Абалакова
Возвращение
Глубокой ночью он вернулся в лагерь. "Вершина взята! Всё благополучно", — сообщил он полуживым товарищам. Гетье, уже смирившийся с гибелью, не мог в это поверить.
Однако победа далась страшной ценой. У Горбунова началась гангрена пальцев ног. Спуск двоих обессиленных людей по отвесным скальным стенам лег на плечи Абалакова. Фактически он поочерёдно спускал их, ежесекундно рискуя сорваться сам. Лишь спустя несколько дней измученная тройка добралась до нижнего лагеря, где их встретили как воскресших из мёртвых.
Фото: из книги "На высочайших вершинах Советского Союза" изд. АН СССР
Восхождение Евгения Абалакова — это не просто дата в истории альпинизма. Это история о том, как один человек, благодаря нечеловеческой силе духа, способен достичь невозможного. Это история о готовности идти до конца.
Евгений Абалаков - человек, для которого высота была не сухой цифрой на карте, а вызовом, который он с честью принял и победил.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
30 августа 1956 года группа советских альпинистов под руководством Виталия Абалакова достигла вершины пика Победы - высочайшей точки Тянь-Шаня и Киргизии (7439 метров). Это событие стало важным достижением в истории советского и мирового альпинизма несмотря на все сложности с которыми столкнулась группа Виталия Абалакова.
Про пик Победы
Пик Победы, известный также как Жениш чокусу (киргизское название), является высшей точкой горной системы Тянь-Шаня и Киргизии, а также самым северным семитысячником в мире. Вершина входит в программу «Снежный барс» - почётный знак за покорение всех высочайших вершин бывшего СССР. Гора была открыта и нанесена на карты в 1943 году группой советских топографов под руководством П. Н. Рапасова, которые впоследствии назвали пиком Победы в честь победы в Великой Отечественной войне. До этого, в 1938 году, группа альпинистов под руководством А. А. Летавета совершила восхождение на вершину, но ошибочно определила её высоту как 6930 метров и назвала пиком 20 лет ВЛКСМ (Всесоюзный ленинский коммунистический союз молодёжи)
Пик Победы славится экстремально сложными условиями для восхождения: ураганные ветра до 50 м/с, температуры ниже -40°C, длинные опасные гребни и высота выше 7000 метров, где организм человека необратимо разрушается. Коэффициент смертности на его склонах один из самых высоких среди семитысячников мира.
Эвакуация пострадавших с высоты выше 7000 метров практически невозможна из-за технической сложности и риска для спасателей. Использование вертолётов на такой высоте ограничено из-за разреженного воздуха и ветров. Это подтвердилось 16 августа 2025 года, когда российская альпинистка Наталья Наговицина сломала ногу на высоте 7200 метров и осталась без возможности спуска, а спасательный вертолет потерпел крушение.
Про Виталия Абалакова
Виталий Абалаков
Виталий Михайлович Абалаков (1906-1986) был выдающейся фигурой в истории советского альпинизма, инженером-конструктором и изобретателем. Родился в Красноярске, где и начал свой путь в альпинизме на знаменитых «Столбах» - скальном массиве, ставшем природным тренировочным полигоном для многих поколений альпинистов.
Абалаков был не только спортсменом, но и талантливым инженером. Он окончил Московский химико-технологический институт имени Д. И. Менделеева, что позволило ему совместить страсть к горам с научной деятельностью. Его изобретательский талант проявился в разработке многочисленных элементов альпинистского снаряжения, включая знаменитый «абалаковский рюкзак», который стал эталоном для советских альпинистов на десятилетия.
«Абалаковский рюкзак»
Альпинистская карьера Абалакова была полна на драматические события. В 1936 году во время восхождения на Хан-Тенгри он получил сильное обморожение, в результате чего ему ампутировали 13 пальцев на руках и ногах. Несмотря на это, он не только вернулся к активной деятельности, но и продолжил руководить сложнейшими экспедициями. В 1938 году он был арестован по ложному обвинению в шпионаже и провёл два года в тюрьме. Однако даже это не сломило его дух: после освобождения он вновь занялся альпинизмом и разработкой снаряжения.
Абалаков стал заслуженным мастером спорта СССР (1943) и заслуженным тренером СССР (1961). Он руководил первыми советскими восхождениями на пик Ленина (1934) и пик Победы (1956), а его команда «Спартак» 12 раз становилась чемпионом СССР по альпинизму. Его книга «Основы альпинизма» стала фундаментальным учебником для нескольких поколений альпинистов и была переведена на многие языки.
Экспедиция на пик Победы в 1956 году представляла собой объединённую команду московского «Спартака» и Казахского комитета по физкультуре и спорту, собравшую под руководством Виталия Абалакова опытных альпинистов, прошедших тщательный отбор и подготовку. Особенностью этого коллектива стало то, что многие его участники сочетали спортивные достижения с профессиональной деятельностью в науке, инженерии и педагогике.
Руководил восхождением сам Виталий Абалаков - заслуженный мастер спорта и талантливый инженер-конструктор.
В составе группы находились:
Физик-оптик, доктор наук и профессор МФТИ Владимир Кизель;
Кандидат педагогических наук и многократная чемпионка СССР Валентина Чередова;
Урал Усенов - единственный выживший в экспедиции 1955 года (предыдущая попытка покорить вершину закончилась трагедией), впоследствии ставший заслуженным тренером Казахской ССР;
Доктор физико-математических наук - Лев Филимонов;
Скульптор Юрий Тур;
Завхоз экспедиции Пётр Буданов;
Ленинградский тренер Константин Клецко;
Преподаватель физкультуры Иван Леонов;
Инженер текстильной промышленности и шестикратный чемпион СССР - Яков Аркин;
Преподаватель альпинизма Николай Гусак;
Шахтёр из Караганды Сембай Мусаев.
Восхождение и трудности на пути
Восхождение проходило по северному ребру с ледника Звёздочка, где команда применила тактику постепенного набора высоты с организацией промежуточных лагерей. Этот подход позволил альпинистам адаптироваться к суровым условиям высокогорья и минимизировать риски возникновения высотной болезни.
Основные трудности начались уже на подступах к вершине. Альпинисты столкнулись с экстремальными погодными условиями: ураганные ветра скоростью до 50 м/с и температуры ниже -40°С создавали постоянную угрозу обморожения и срыва со склонов. Техническая сложность маршрута требовала преодоления крутых ледовых стен, где каждый шаг требовал максимальной концентрации и отточенных навыков владения альпинистским снаряжением.
Особую опасность представляли лавинные сходы, которые нередко угрожали лагерям экспедиции. На высотах выше 7000 метров организм альпинистов страдал от кислородного голодания, что проявлялось в замедлении реакции, притуплении чувства опасности и физическом истощении. Эти факторы усугублялись необходимостью переносить тяжелые грузы с оборудованием и провизией через сложнейший рельеф.
Кульминацией восхождения стал штурмовой выход 29-30 августа, когда небольшая группа под непосредственным руководством Абалакова преодолела финальный гребень к вершине. Этот участок потребовал невероятных усилий: альпинисты попеременно прокладывали путь в глубоком снегу, преодолевая участки обледеневших скал и преодолевая сопротивление шквального ветра.
Несмотря на все эти трудности, группа Абалакова успешно достигла вершины 30 августа 1956 года. Восхождение заняло несколько недель, включая периоды акклиматизации и установки лагерей.
Последствия
Успешное восхождение советских альпинистов на пик Победы в 1956 году имело значительные последствия как для развития советского альпинизма, так и для самих участников экспедиции.
Все участники успешного восхождения были удостоены высоких спортивных званий и государственных наград. Виталий Абалаков и другие члены экспедиции получили признание как выдающиеся альпинисты своего времени. Научные наблюдения и материалы, собранные во время экспедиции, внесли существенный вклад в изучение высокогорных условий. Учёные-участники экспедиции, включая Владимира Кизеля и Льва Филимонова, получили уникальные данные для своих исследований в области физики, медицины и географии.
Восхождение стало триумфом советской школы альпинизма и доказательством эффективности методов высотных восхождений, разработанных Виталием Абалаковым. Экспедиция установила новые стандарты подготовки и организации высотных восхождений, которые впоследствии были применены при покорении других сложнейших вершин СССР. Методика постепенной акклиматизации с организацией промежуточных лагерей, использованная Абалаковым, стала классической для высотного альпинизма.
Это восхождение укрепило международный престиж советского альпинизма и продемонстрировало возможности советской спортивной науки и организации. Оно стало важной страницей в истории покорения высочайших вершин мира и вдохновило новое поколение альпинистов на достижение высотных рекордов.
P.S Подписывайтесь, чтобы всегда быть в курсе интересных обзоров и событий. Ваша поддержка очень важна!
В моем предыдущем посте Альпинизм: Скальное снаряжение госпожа @Keertis, попросила рассказать про Абалакова, на что товарищ @LonelyTree, отправил ссылку на статью на Риске. Касаемо биографии мне добавить нечего, но я решил рассказать об его изобретениях. Возможно, я допущу какие-то неточности, надеюсь, в этом случае меня поправят в комментариях. Все изображения взяты из сети для примера. Поехали!
Коротко о главном
Абалаковых два: братья Виталий (1906 - 1986) и Евгений (1907 - 1948). Оба были выдающимися советскими альпинистами, кроме того, Виталий был инженером-изобретателем, а Евгений художником и скульптором. Говоря про Абалакова, обычно имеют в виду Виталия и его изобретения, о которых и пойдет речь дальше. Многие изобретения были сделаны в середине XX века, когда в Советском Союзе, да и в мире, было не так много изделий для альпинизма. Это, с одной стороны, объясняет большое количество изобретений, а с другой их кажущую простоту для современного человека.
Братья Абалаковы
Рюкзак Абалакова
Когда-то давно был так называемый рюкзак "колобок" - брезентовый вещь-мешок с двумя лямками. Он был неудобен из-за своей формы. Абалаков разработал рюкзак, похожий на ранец, с боковыми карманами и большим клапаном сверху. По сравнению с "колобком" у него была более удобная спинка и общая геометрия. Вроде как оригинальная конструкция рюкзака Абалакова несколько отличалась от того, что в итоге вышло на рынок и автор был недоволен конечным результатом.
Один из вариантов рюкзака "колобок"
Вариант рюкзака Абалакова
Эксцентрик Абалакова
Вариация на тему закладного инструмента - стопера, применяемого для организации страховочных точек в альпинизме. Представляет собой металлический кулачок специальной формы с присоединенном к нему шнурком для пристегивания карабина. Эксцентрик помещается в щель в скале и разворачивался под нагрузкой, тем самым заклинивая в породе. Сейчас можно увидеть похожие изделия под названием Tricam (трикам) от компании C.A.M.P.
Эксцентрик Абалакова
Tricam
Ремень Абалакова
Длинная брезентовая стропа, которую можно было носить, как обычный ремень, обернув несколько раз вокруг пояса, а также, в случае необходимости, сделать из нее страховочную систему (обвязку).
Абалаз
Это не профессия и даже не порода собак, а зажим для веревки. Представляет собой крючок из стальной проволоки, через который пропускалась веревка, которая пережималась в случае срыва, тем самым предотвращая падение альпиниста (зажим пристегивался к альпинисту с помощью карабина).
Петля Абалакова
Наверное, самое популярное изобретение, известное во всем мире и применяемое в настоящее время. По сути, это способ страховки на ледовом рельефе. Для этого во льду делают два соединяющихся отверстия, расположенных под углом друг к другу (отверстия делаются ледобуром - специальным ледовым инструментом). Через них пропускается веревка, которая завязывается в петлю, и эту петлю используют, как точку страховки. На западе ее называют просто Abalakov. На картинке ниже подробно показан процесс изготовления петли Абалакова (готовый вариант крайнее изображение справа).
Краб Абалакова
Сейчас это называется словом "скайхук" (sky hook), наиболее известный современный вариант принадлежит компании Black Diamond - модель Talon. Представляет собой металлический крюк для зацепки на сложном скальном рельефе.
Коктейль Абалакова
Рецепт приписывают Абалакову, но я не нашел доказательств этому. Полагаю, здесь стоит рассматривать версию о легенде. Рецепт довольно прост: растапливается 200 гр. шоколада, затем туда добавляется 200 гр. коньяка и сок двух лимонов. По отзывам, напиток необыкновенно бодрит и крайне калориен, но я его не пробовал. На Пикабу уже был пост на эту тему от господина @Borland56 - https://pikabu.ru/story/doping_abalakova_4454709
Гидробудильник Абалакова
Это классическая альпинистская шутка: перед сном нужно выпить побольше воды, чтобы пораньше проснуться о того, что захочется в туалет.
P.S. Скульптуры Евгения Абалакова Альпинист и альпинистка можно увидеть на ВДНХ.
Благодарю за идею поста @Keertis. Спасибо всем, кто дочитал до конца! Надеюсь, я вас не разочаровал. Как только найду время, постараюсь написать еще.
Некритично воспринимающих информацию огромное количество.
Многие видели на просторах посты с неким допингом Абалакова.
"ДОПИНГ АБАЛАКОВА
Это так называемый допинг Абалакова, известный альпинистам. Берется 200 грамм шоколада, 200 грамм коньяка. Коньяк доводится до кипения, в этот момент в него крошится шоколад. Сто грамм допинга Абалакова дают организму 2,5 тысячи килокалорий".
