У меня есть похожая ситуация с дверью в подъезд. Дверь железная с рабочим домофоном, которую установили примерно в 2008 году. И вот последние 5 лет кто-то из соседей стал ставить камушек или палку в дверной зазор. Я всегда убираю любые барьеры из дверного зазора, чтобы не нарушать работу доводчика, ремонт которого стоит денег.

В этом году весной случилось самое неприятное и ожидаемое событие - доводчик перестал автоматически закрывать дверь, если в зазоре нет никаких предметов.

Разговаривать с соседями бесполезно, для них аргументы - пустой звук.

Весной, летом и осенью проблема не критична. Просто надо будет уходя вручную закрывать дверь, чтобы она примагнитилась. А впереди зима, начнутся вьюги и снегопады...