Основатель «Еврохима» и СУЭК миллиардер Андрей Мельниченко (№8 в рейтинге 155 миллиардеров России — 2026 Forbes, состояние его и его семьи — $20,4 млрд) обрисовал четыре сценария будущего России, которые «обсуждаются на Западе». Статья предпринимателя под названием «Почему развал России вреден для мира» (Why a broken Russia is bad for the world) и его обширное интервью вышли в британском журнале The Economist. Содержание статьи резюмирует поговоривший с миллиардером редактор отдела по России The Economist Аркадий Островский. https://www.forbes.ru/society/564623-milliarder-mel-nicenko-...
Многие интеллигентные товарищи в своих уютных бложиках активно пускают слюни по поводу того, что западная пресса пропустила "пророссийскую" статью. Хотя пророссийского там только слово Россия.
Гражданин с паспортом ОАЭ информирован неплохо, видать жареным запахло.
За день до включения в санкционные списки ЕС Мельниченко переписал доли в трастах, владеющих 90% «ЕвроХима» и СУЭКа, на свою супругу Александру. Прибыль, получаемая от международных продаж, аккумулируется на счетах зарубежного семейного траста (Firstline Trust), зарегистрированного в Бермудских островах через швейцарских и дубайских доверительных управляющих.
АО «Минерально-химическая компания „ЕвроХим“»: Один из пяти крупнейших производителей удобрений в мире и безусловный лидер в России. Производит азотные, фосфорные и калийные удобрения. Головной холдинг зарегистрирован в Швейцарии (Цуг). АО «СУЭК» (Сибирская угольная энергетическая компания): Крупнейший в России и один из ведущих в мире производителей и поставщиков угля. Снабжает топливом российские ТЭС и экспортирует уголь в десятки стран мира.
С его деньгами он может публиковаться где угодно. Не перестаешь удивляться интеллигентной публике, которая каждый раз обновляет свои надежды на превращение волков в овец при появлении статей условно не враждебных РФ в западной прессе.
ссылку на сайт "The Economist" движок не пропустил
Российских олигархов за границей нещадно грабят, но их почему-то не жаль
Европейский суд отклонил апелляцию олигарха Андрея Мельниченко, пытавшегося вернуть свою роскошную яхту, которую местные власти арестовали в порту Триест. Об этом сообщила на днях издающаяся в этом городе итальянская газета Piccolo.
Экспроприация имущества, нажитого непосильным трудом, было совершено, как и положено сегодня на цивилизованном Западе, средь бела дня, еще в марте 2022 года, сразу после начала Специальной военной операции России на Украине. Под тем предлогом, будто Мельниченко является «приближенным к Путину олигархом». Несмотря на то, что сам бизнесмен родом из Белоруссии, которая в СВО участие не принимает, а владелец яхты не только не является «приближенным к Путину», а напротив, имеет дело с российской Фемидой. Так что такое обвинение — всего лишь предлог, чтобы ограбить давно не живущего в России предпринимателя.
Пребывание на якоре в заливе Триеста супер-яхты Мельниченко обошлось Италии, которая ею теперь владеет, уже примерно в 27 миллионов евро, учитывая траты на оплату ее стоянки и на содержание. На борту этой роскошной посудины имеются большой бассейн, гараж для автомобилей, вертолётная площадка и даже место для хранения мини-субмарины. На её нижнем этаже расположено обсервационное помещение, из которого можно наблюдать за морской жизнью через стекло. А стоимость этого, самого большого парусного судна в мире, спроектированного знаменитым дизайнером Филиппом Старком, составляет около полумиллиарда евро. Деньги немалые. И вот в цивилизованных Европах, его взяли, да и, не моргнув глазом, украли у законного владельца.
Мельниченко, давно переписавший имущество на жену, на которую была зарегистрирован и яхта, потребовал исключения ее имени из «черного списка», составленного ЕС, но его апелляция была отклонена самым справедливым и демократичным в мире Европейским судом.
По мнению европейских судей, имеются доказательства, будто бы имеющейся связи бизнесмена, владельца группы «ЕвроХим» и СУЭК (удобрения и уголь), с «окружением президента России». Таким образом, ограничительные меры, предусмотренные Западом для тех, кто «поддерживает или реализует действия или политику, подрывающие или угрожающие территориальной целостности, суверенитету и независимости Украины», остаются в силе, объявил самый справедливый в мире Европейский суд. Согласно его вердикту, Мельниченко участвует в секторах экономики, которые «обеспечивают существенный источник доходов правительству России, несущему ответственность за аннексию Крыма и дестабилизацию Украины».
Да что там яхта! Мельниченко, № 1 российского рейтинга Forbes с состоянием более 25 млрд долларов, принялись потрошить на Западе, где, как мы наивно верили, частная собственность неприкосновенна, по полной. Первым делом арестовали его роскошный особняк во Франции. Как свидетельствует российский портал Life.ru, речь идет о вилле «Альтаир» в курортном городке Антиб на Лазурном Берегу между Каннами и Ниццей - шикарном особняке на 6,6 гектарах земли стоимостью около 80 миллионов евро. Это место облюбовали олигархи со всего мира. А Мельниченко успел там справить свадьбу с сербской моделью Александрой Николич. На вечеринке выступали Кристина Агилера, Уитни Хьюстон, Хулио и Энрике Иглесиасы. Но 20 марта 2022 года французское Министерство экономики «заморозило» эту виллу. Теперь ни сам Мельниченко, ни члены его семьи не могут в ней жить. Продать, сдать или перерегистрировать эту виллу они тоже не в состоянии.
Непонятно, что сейчас происходит с особняком бизнесмена (цена — 20-30 миллионов евро) на фешенебельном горнолыжном курорте Сан-Мориц в Швейцарии. Местные издания сообщали, что Андрея Мельниченко вынудили покинуть эту страну, где он с семьёй жил с 2009 года, также его хотят лишить швейцарского ВНЖ. Но о судьбе его недвижимости не было сказано ни слова. Как писали СМИ, можно предположить, что её тоже арестовали.
«Все личные и семейные счета заблокированы, личные активы и имущество семьи арестованы. Хуже всего то, что страдает моя семейная жизнь. Мне больше не разрешён въезд в Европу, хотя моя семья всегда там жила. Дети не видят своих друзей, скучают по своим игрушкам и задают вопросы, на которые я не могу ответить», — жаловался год назад Мельниченко швейцарским журналистам.
Ещё, по информации СМИ, в собственности олигарха — нью-йоркский двухуровневый пентхаус площадью 260 квадратов стоимостью 11 миллионов долларов. Учитывая позицию Соединённых Штатов, эта недвижимость Мельниченко тоже, скорее всего, арестована. Что же тогда остается делать бедолаге? В 2021 году Андрей Мельниченко получил гражданство ОАЭ. И после выдворения из Швейцарии миллиардер с семьёй переехал в эмират Рас-эль-Хайма, где обзавёлся новой недвижимостью и получил гражданство.
В безопасности пока, как утверждал Life.ru, его российская недвижимость. По данным Росреестра, в нулевых годах он купил свыше трёх гектаров в элитном коттеджном посёлке «Грибово»у деревни Бородки в Одинцовском районе Подмосковья. Судя по спутниковым снимкам, речь идет о целой усадьбе с собственными лесом, ландшафтным парком и озером. Такой актив может стоить свыше миллиарда рублей. А в Москве у олигарха есть еще квартирка на 300 квадратов в элитном ЖК «Грубер хаус» на Новом Арбате. Из окна видны Дом правительства и здание МИД.
Однако Мельниченко вряд ли будет в ней жить. В Россию ему возвращаться не резон.
В августе 2023 года Генпрокуратура РФ подала иск о взыскании из его незаконного владения в пользу государства Сибирской энергетической компании (АО «Сибэко»). Бизнесмен приобрёл её за 32,5 миллиарда рублей у структур экс-министра Открытого правительства Михаила Абызова, который осужден на 12 лет строгого режима по обвинению в крупном мошенничестве и отмывании денег.
По версии следствия, в 2012–2014 годах Абызов обманул акционеров компании «Сибэко», в результате чего акции были проданы по завышенной цене, а вырученные деньги выведены на Кипр и похищены.
Помимо Мельниченко, ответчиками по делу стали подконтрольные ему фирмы «Кузбассэнерго» и АО «Хакасская сервисно-ремонтная компания» (ХСРК) — именно через них была проведена сделка. Тем не менее, Андрей Мельниченко официально является самым богатым россиянином по версии Forbes. Его состояние оценивается на уровне 25,2 миллиарда долларов. Главный источник его богатства — основанные им концерны: производитель удобрений «Еврохим» и угольно-энергетическая компания СУЭК.
Но на Западе его история уже из серии — «богатые тоже плачут». На него наложили санкции страны ЕС, Великобритания, США, Швейцария, Новая Зеландия, Австралия, Канада и Украина. Из-за этого ему пришлось дистанцироваться от СУЭК и «Еврохима» — эти активы были переписаны на его жену. Но на неё тоже наложили санкции. Кому сейчас формально принадлежат концерны — неизвестно. Впрочем, почему-то этого, ограбленного Западом миллиардера, не жалко.
Ведь уже давно президент России Владимир Путин в обращении к Федеральному собранию предупреждал доморощенных нуворишей, что их ждёт за границей, где они наивно считали себя и свои выведенные туда капиталы в полной безопасности.
«Последние события показали, — сказал президент, — что образ Запада как тихой гавани, прибежища оказался фальшивкой. Их [российских предпринимателей] там ограбили, забрали даже законно заработанные средства. Я как-то сказал: замучаетесь пыль глотать, бегая по кабинетам западных чиновников, пытаясь вернуть свои деньги. Ровно так и получилось», — резюмировал глава государства.
Но есть еще одна причина, по которой таких нуворишей ничуть не жаль, тем более, что жить в России на одну пенсию им никогда не придется. Дело в том, что, почуяв угрозу на Западе своим деньгам, Мельниченко заюлил. Начал раздавать интервью западным СМИ, заявляя, что он против войны на Украине. А в прошлом году в интервью газете Financial Times сказал буквально следующее: «Люди, которые пытались остановить конфликт, не выполнили свою работу. Запад позволил выйти ситуации из-под контроля, решив, что Россия — это ржавая заправочная станция, находящаяся в упадке из-за чрезмерной зависимости от нефти и газа. Что делает ослабевающая держава? Не можете решить внутренние проблемы? Значит, вы начинаете войну. Жизнь гораздо сложнее. Президент Украины тоже ответственен за конфликт. Он поставил целью своей избирательной кампании избежать его, но своим крайним непрофессионализмом спровоцировал на это сильного, агрессивного соседа».
«Агрессивный сосед» — это он, уроженец Гомеля, так про Россию, где несметно разбогател? Что тут скажешь?
Впрочем, ограбили сегодня на Западе из числа крупных российских бизнесменов не только его одного. В Италии, как писал Life.ru, прибрали к рукам яхту Геннадия Тимченко, оцениваемую примерно в 50 млн евро. В Испании положили глаз на судно Сергея Чемезова (140 млн евро), а в Германии на яхту за 600 млн долларов Алишера Усманова.
Но самое главное, грабят средь бела дня сегодня на Западе не только российских олигархов, а вообще всех, кто из России.
Как сообщил информационный портал «Царьград», в июне 2023 года Евросоюз выпустил специальное разъяснение по поводу того, какие товары и предметы запрещены к ввозу из России в западные страны. То есть, их можно банально отбирать у каждого нашего соотечественника, который попадает на территорию ЕС.
И в этих запретных списках — буквально всё: изделия из драгоценных металлов или покрытых ими, фотоаппараты и сопутствующую аппаратуру, драгоценные и полудрагоценные камни, столовое серебро и посуду, наручные и прочие часы, скрипки, гитары и даже... мячи для большого тенниса, крикета, поло и гольфа.
«Говоря проще, — иронизирует автор статьи в «Царьграде» — "цивилизованные" европейцы документально закрепили за собой право раздевать русских буквально до нижнего белья. Русских в Европе банально грабят в "полном соответствии с законами и процедурой"».
Миллиардер Андрей Мельниченко тоже стал экологом, вслед за Игорем Сечиным он расширил климатическую повестку размышлениями о глобальном «Климатическом соглашении 2015». Мельниченко подчеркнул, что Россия может играть важную роль во внедрении новых подходов к глобальным климатическим изменениям, учитывая её уникальные природные условия и потенциал для адаптации. Тем самым, определив, что «парижское соглашение не идеально, но может принести пользу, при правильной постановке вопроса»
Как сообщает rspp.ru, 19 февраля 2025 года в Московском государственном институте международных отношений (МГИМО МИД России) прошла открытая лекция на тему «Новая роль России и стран Африки в трансформации глобальной климатической повестки: вызовы и возможности», организованная Комитетом РСПП по климатической политике и углеродному регулированию в содружестве с Центром научной дипломатии и перспективных академических инициатив МГИМО. На мероприятии выступил Председатель Комитета РСПП по климатической политике и углеродному регулированию Андрей Мельниченко. Ранее, Андрей Игоревич дистанцировался от вопросов экологии и климата, и отклонял предложение «ЭкоГрада» о вступлении в экологическую полемику, но, как показало время, следил за развитием событий. Андрей Мельниченко получил великолепное образование, он выпускник МГУ. Во время продолжительных бесед с журналистом, ныне Главным редактором «ЭкоГрада» Игорем Панариным обнаруживал глубокие познания в области матанализа и точных наук.
Согласно данным Википедии Андрей Мельниченко обладает состоянием в $25,2 млрд, занимает вместе с семьёй первое место в рейтинге российских миллиардеров от Forbes, 58-е в мире.
Деятельность Фонда Андрея Мельниченко направлена на создание научно-образовательных центров по естественным наукам, поддержку талантливой молодёжи в регионах присутствия его компаний и создание социальной мобильности в России
Ресурс rspp.ru приводит реплики из выступления Андрея Мельниченко:
Андрей Мельниченко оценил текущее состояние международных усилий по борьбе с изменением климата. Он отметил, что глобальная климатическая повестка действительно переживает кризисный этап, и он начался еще до выхода США из Парижского соглашения. Однако он подчеркнул, что это не повод для пессимизма, а возможность для переосмысления подходов и поиска новых путей сотрудничества: «Мы столкнулись с климатическим кризисом, который накапливался годами и является результатом долгосрочных процессов. Несмотря на огромные инвестиции в декарбонизацию, похоже, что глобальные цели по ограничению роста температуры не будут выполнены. Научные данные подтверждают низкий шанс достижения этих целей, что делает ситуацию еще более критической».
Андрей Мельниченко отметил, что некоторые страны продолжают получать выгоды от Парижского соглашения, тогда как другие лишены ожидаемых преимуществ. Эта диспропорция требует серьезных изменений и пересмотра подходов к решению проблем глобальной климатической повестки:
«Развивающиеся страны справедливо требуют ответственности от государств, чьи экономические успехи сопровождались массированными выбросами парниковых газов, приводящими к глобальному потеплению. Эти требования отражают желание справедливого распределения ответственности между теми, кто создает проблемы, и теми, кто страдает от последствий. Страны с меньшей накопленной нетто-эмиссией не должны платить странам с большей нетто-эмиссией, проще говоря – «чистые» не должны платить «грязным». Сейчас самое время продвигать такие подходы, которые были бы реально эффективны в борьбе с изменением климата и учитывать интересы всех стран, в том числе интересы России».
В обсуждении будущего глобальной климатической повестки спикеры указали, что международное сотрудничество в области климата должно быть основано на принципах справедливости и перестать быть инструментом экономического давления. Андрей Мельниченко подчеркнул, что Россия может играть важную роль во внедрении новых подходов к глобальным климатическим изменениям, учитывая её уникальные природные условия и потенциал для адаптации: «Россия – не просто участник, а ключевой игрок. Наши экосистемы поглощают вдвое больше CO2, чем считалось ранее. Россия оказывается гораздо более «чистой» страной. И этим нужно пользоваться в международных переговорах по климату».
Андрей Мельниченко – это уже второй представитель большого бизнеса, который погрузился в экологическую, в частности, климатическую повестку.
В апреле 2023 года мы запустили необычный для нас проект - ремонтный сервис нового формата. Первого клиента нашли только в начале лета, но уже с первого проекта удалось достичь запланированной прибыли. Расскажу, как мы создали современную компанию для поколения "новых денег", которые не готовы к тому, что прораб будет класть половину стоимости ремонта себе в карман, а сроки растягиваются без ограничений и почему это оказалось прибыльным бизнесом.
Как всё начиналось
Конец 2022 года. Я работал менеджером проектов в крупной IT-компании, мой друг Антон - тимлидом в другой известной технологической компании, а Дима занимал позицию backend-разработчика в третьей. У всех стабильные зарплаты, интересные проекты - жизнь шла своим чередом, пока Антон не решил купить квартиру в новостройке.
После долгих поисков он остановился на 85-метровой квартире в ЖК около метро Саларьево - современный комплекс с подземным паркингом и зелёным двором. Как типичный программист, к поиску ремонтников он подошёл педантично: изучил десятки предложений, провёл собеседования с кандидатами. В итоге выбрал бригаду с Авито с "15-летним опытом работы".
Денис (это я:) - один из создателей сервиса
За время ремонта у Антона мы с Димой часто приезжали к нему - помочь, посоветовать, и просто поржать над очередными косяками строителей. У нас обоих за плечами был серьёзный опыт управления командами, внедрения процессов, автоматизации и контроля качества. И знаете что? Нам казалось, что главное в ремонтном бизнесе - это грамотный менеджмент и организация процессов. И на самом деле, все примерно так и есть.
День когда мы решились
Если честно, мысли о собственной ремонтной компании появились у нас задолго до этого случая. В IT-тусовке часто шутят, что в России есть три верных пути: вебкам, айти и стройка. И мы, насмотревшись на хаос в ремонтной сфере, не раз обсуждали возможность открытия своей “фирмы”.
Мы выделили основные проблемы, которые должны были исправить с помощью своего сервиса
Первое - это постоянно растущие сметы и "задранная стоимость" на работы. Ну вы серьезно? Почему для меня ремонт в квартире должен чем-то отличаться от заказа носков на Вайлдберриз? Почему-то там нет такого, что цена носков может вырасти в 2 раза за время доставки. А тут начальная смета в 1 миллион превратилась почти в 1,7! И каждый раз это "ой, тут стены кривые", "ой, а тут придется докупить", "ой, а это мы не учли".
Второе - это бесконечно растущие сроки. Это еще хуже. Как люди с опытом в менеджменте, мы прекрасно знали, что растущие сроки – это всегда раздолбайство управления и ленивые рабочие. Но тут было чуть посложнее, об этом чуть позже. У Антона обещали сделать за 4 месяца, а в итоге растянули на 8.
Третье - хитрые прорабы. Это вообще отдельная история. Когда прораб говорит "давайте я сам закуплю материалы, у меня скидки", знайте - он накинет сверху процентов 30-40. А еще есть "срочные работы", которые почему-то не были учтены в смете. И конечно, вечная классика - экономия на материалах: заказываешь одно, а привозят что-то попроще, но по той же цене.
Целевая аудитория
А параллельно с этим мы определили нашу целевую аудиторию. Чтобы выделиться на конкурентном рынке, мы решили ориентироваться на молодых IT-специалистов и представителей “современных” профессий, живущих в Москве в возрасте 30-40 лет. Тех, кто покупает квартиру в новостройке и привыкших к хорошему сервису. Кто не готов, что его будут водить за нос и разводить на деньги.
Что с ценой?
При этом очень важно было держать цены НИЖЕ, чем у других компаний, иначе на рынке просто не выжить. В премиум сегмент нужен "пропуск" в виде большого количества работ для определенного типа клиентов, поэтому нам было понятно, что "брать" много - пока что, непозволительно. Но мы нашли способ: автоматизация процессов, прямые поставки материалов, четкое планирование работ и никаких скрытых накруток. Но несбыточной мечтой это покажется только обывателю: на самом деле сервис и правда должен быть таким, вообще любой.
История первого заказа летом 2023 года
А теперь самое интересное - наш первый заказ. Это была отдельная эпопея. Начало лета 2023, звонок от потенциального клиента.
Первый клиент оказался прямо "в яблочко" - тоже айтишник (пришедший из первой контекстной рекламы в яндексе запущенной на 20 тыс.), работал в крупной компании, купил двушку в панельке 80-х годов. Причем достаточно убитую - стены местами с дырками, старый паркет, трубы помнящие еще Горбачева... Но нам, если честно, даже повезло что первый объект был не новостройкой. На старом фонде учиться легче - там хотя бы есть на что посмотреть, в отличие от новостроек, где все "сюрпризы" спрятаны в голых стенах.
Дырка в стене была ДО демонтажа. Клиент купил квартиру с "убитым" ремонтом подешевле, в надежде сэкономить
Как мы мастеров искали
Начали с поиска бригады. Вот тут был первый холодный душ - оказалось, что найти классных специалистов без своей наработанной базы очень сложно. Мастера хорошего уровня либо уже при деле, либо просят космос. А те, кто сразу соглашается - ну, вы понимаете. За две недели провели больше 10 собеседований (назовем их так😊). Причем процесс собеседования мы сразу сделали "как в айти" - тестовые задания, проверка портфолио, разбор технологий работы. Бригадиры были в шоке - некоторые прямо уходили с собеседований, когда мы начинали распрашивать про технологии укладки плитки и показывали фотографии косяков с объектов с форумов.
В итоге нашли бригаду - два брата, которые до этого работали в крупной ремонтной компании, но ушли потому что устали от "серых" схем – по отношению К НИМ ЖЕ. В основном - задержки з/п и прорабы.
В том же санузле, но уже после демонтажных и некоторых черновых работ. Братья очень помогли нам с первым ремонтом, кроме этого, они дали нам контакты проверенных рабочих, которые впоследствии делали ремонт вместе с ними
Купили первый комплект инструмента - это отдельная история на 100 тысяч рублей. Ещё сразу купили свою тепловую пушку - это из необычного. Большинство компаний привлекают "потолочников" на субподряд. Мы захотели сразу начать формировать свой инструментарий для будущих сотрудников. Зато потом эта закупка очень помогла - не зависели от того, что принесет с собой бригада. Позже, когда начали расширяться купили свою штукатурную станцию. Это, на удивление, было самой выгодной покупкой.
Первые сложности
Начали ремонт. И тут поехало... Первый сюрприз - когда начали снимать старую штукатурку, оказалось что стены буквально рассыпались. Плюс под старым линолеумом в коридоре нашли деревянный пол с насыпью под ним.
Тут был первый серьезный разговор с заказчиком. Объяснили ситуацию, показали все фотки, рассказали что сколько будет стоит в соответствии с прайс-листом. Тут очень помогло то, что мы сразу взяли за правило - фотографировать вообще все. Каждый этап, каждый слой, каждую трубу.
С материалами тоже было весело. Первый месяц я лично объездил все крупные строительные магазины в радиусе 30 км. Искал поставщиков, договаривался о скидках. Помню, как чуть не купили партию плитки по "супер-выгодной" цене, а потом выяснилось что это условно "второй сорт" - брак, который продают через "серые" схемы.
Cделали систему закупок: (Первый заказ полностью сделан из материалов, купленных в Петровиче и на маркетплейсах). Бригада присылает список - мы проверяем цены у 3-4 поставщиков и заказываем где дешевле.
Мы сразу внедрили систему ежедневных фото-отчетов и еженедельных созвонов. Плюс сделали чат в телеграме, куда скидывали все чеки, все накладные, все фотки. Такая прозрачность очень помогла - клиент видел, что мы не химичим с ценами и не пытаемся на нем нажиться.
В итоге сделали.
Братья советовали нам недостающих специалистов по ходу ремонта и постепенно, укладываясь в срок мы сдавали клиенту новый и новый этап. Честно, это было не так сложно как казалось в начале, но нужно понимать, что на самом деле, проблем по ходу ремонта и мелких трудностей было ОЧЕНЬ много, просто мы как люди привыкшие, понимали что сейчас это и есть наша работа , за которую нам платит клиент - взять на себя все заботы по ремонту. Но серьезных форс-мажоров не возникало, максимум понервничали, когда внесли предоплату потолочникам, которых нашли по объявлению, после чего они явно начали задерживать сроки, но в итоге, все обошлось. Нам и до этого было ясно, что чем быстрее мы соберем свой , хотя бы, небольшой штат, тем лучше и выгоднее. Но для этого надо быть уверенным в постоянном потоке заказов, что мы на тот момент, не могли себе позволить.
Главное - мы поняли как надо и как не надо. Все закупки только через нас. Все договоренности - только в письменном виде.
По деньгам первый проект получился условно в ноль - не считая наших вложений в инструмент и рекламу. Но мы получили бесценный опыт, наработали связи с поставщиками (если это можно назвать так пафосно) и главное - поняли, что наша модель рабочая, хотя на тот момент не были в этом до конца уверены. Наши сомнения развеяло лето 2023 года.
1/5
Наша первая работа, которую нам помогли закончить "братья", советуя недостающих мастеров на каждый этап работ. Цена работ для заказчика вышла 750 000 рублей. Летом 2023 года, за аналогичный объём работ авитовские бригады просили до миллиона(!)
Сайт и маркетинг или как мы общаемся с клиентами ещё до первого звонка
Кстати, про сайт. Первую версию мы сделали за пару вечеров на Тильде - максимально простую: фотки, цены, контакты. Знаете что? Он у нас до сих пор такой – но с значительно изменённым UI/UX. Я иногда ловлю себя на мысли - вот мы же, можем сделать что-то крутое, с личным кабинетом, онлайн-сметами... Но потом смотрю вордстат, статистику и думаю - а зачем? Клиенты находят нас, звонят, все работает. Иногда лучшее решение - самое простое.
1/2
На главной странице "в лоб" о том кто мы, наши конкурентные преимущества, специализация и примеры работ
1/2
Сразу "ярко" заявляем о действующих скидках. Кроме этого, простым текстом пытаемся общаться с клиентом и убедить его в нашем сервисе, пока что, не общаясь с ним лично - конверсия в лиды увеличилась значительно, но важно, чтобы все предложения были реальны
А вот ворд стат. За последний месяц нас искали 680 раз не считая статистики переходов по прямой ссылке. Доказательство того, что дорогой сайт не нужен. Наш стоит 6 000 рублей в год, а сделан за 20 часов
Примеры лучших работ как маркетинговый инструмент
1/4
Оставляли подобные фото с примерами работ и вотермаркой в отзывах к жилым комплексам. Отличный маркетинговый инструмент - сразу определяем нужную ЦА и бесплатно заявляем о себе. Точно знаем, что минимум один клиент был из отзывов яндекс - поэтому работает
Как мы масштабировались и разбирались в проблемах ремонта
Теперь про то, как мы начали разбираться в проблемах ремонта и потихоньку расти. Знаете, за этот год мы много думали - почему вообще ремонтные компании задерживают сроки и не могут сделать работу по первоначальной цене? И нашли несколько интересных моментов.
Первое - сроки. Тут даже копать глубоко не пришлось - сам рынок сформирован так, что клиенты просто привыкли к задержкам. "А, ну это ремонт, тут всегда так" - классическая фраза. Благо тут нам помог опыт организации процессов из айти. Четкие спринты, ежедневные отчеты, календарный план. Работает как часы, если не филонить.
Второе - вечно растущая цена. Вот это было сложнее. В новостройках еще можно точно посчитать, а во вторичке... Но благодаря наработкам этот вопрос стал гораздо яснее. При правильно организации процессов, непредвиденные работы лучше оплатить из своих средств, чем терять клиента. Только так и делается сервис.
Третье - больная тема - воровство на материалах. Тут мы конкретно закрутили гайки. Завели строгий учет, до последнего мешка штукатурки. Прорабам сразу сказали - любая жалоба от клиента на нечестность - это конец сотрудничества. Знаете что самое смешное? Когда начали работать честно, оказалось что маржа все равно хорошая. Просто многие привыкли что надо обязательно накручивать еще и еще.
Неприятные особенности прозрачного сервиса
Большинство компаний, которые начинают работать честно, быстро сдуваются. Потому что сам потребитель привык к плохому сервису. Приходишь к клиенту, говоришь "мы все сделаем четко по смете и в срок", а он смотрит с недоверием - "да ладно, так не бывает". Сейчас в 2024-м ситуация получше, но рынок все еще очень консервативный.
Продвижение или как мы брали “Новую Москву”
Наш любимый Прокшино в Новой Москве - в 2024 году, это самый перспективный район в котором покупатели - наши потенциальные клиенты
Расти начали потихоньку. Сначала сделали специальные цены для новой Москвы - там как раз много новостроек, где мы хорошо научились работать. Потом пошли заказы по рекомендациям. Когда я говорю “пошли” заказы нужно понимать, что это 1-3 заказа в месяц стабильно, что на самом деле, тогда казалось не мало. С рекламой экспериментировали забавно - оставляли визитки в подъездах (да, просто старые добрые визитки!), ставили рекламные ящики у офисов продаж в дни выдачи ключей.
Был случай, когда на одном ЖК поставили такую стойку, а через неделю риелтор оттуда сам позвонил и предложил взять себе процент, если клиент пойдет к нам.
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, (летом было 5 в месяц, если разделить). Большинство клиентов приходят по рекомендациям. Штат за год работы постепенно собрали свой. Трудоустроено 14 сотрудников. Если их не хватало (как летом), привлекали мастеров с которым уже работали раньше, по договору ГПХ. Просили всех регистрировать самозанятость или ИП – это было тяжело, но зато честно платим налоги по Доходы – расходы.
Как устроен процесс
Знаете, что самое сложное в ремонтном бизнесе? Нет, не поиск клиентов и не работа с материалами. Самое сложное - это выстроить систему, которая будет удовлетворять запросы клиента и при этом позволит компании зарабатывать. Мы долго думали над этим и придумали несколько интересных решений.
Начнем с оплаты. Если посмотреть на московский рынок, там забавная система - вроде бы без предоплаты, но это только за первый, самый дешевый этап. А потом - бац, и клиент должен внести 50% от всей суммы. И попробуй не внеси - бригада уйдет на другой объект. Мы сделали иначе: разбили весь ремонт на этапы (их получилось 12 для капитального ремонта), и берем предоплату только за текущий этап. То есть клиент всегда понимает, за что именно платит, и может контролировать процесс.
С договорами тоже интересно получилось. Сначала делали один стандартный, а потом поняли - люди разные, запросы разные. Сейчас у нас три варианта: просто на работы (для тех, кто сам хочет закупать материалы), на работы плюс материалы (самый популярный), и полный пакет с дизайн-проектом. Кстати, про дизайн - мы не держим штатных дизайнеров, работаем с фрилансерами. Так получается и дешевле для клиента, и качество выше - каждый дизайнер специализируется на своем стиле.
Первый образец договора, который ставили на сайт
Расчёт стоимости
Расчет стоимости работ - отдельная история. Когда начинали, было очень сложно. На рынке нет четких цен - один мастер берет 3 тысячи за квадрат стяжки, другой - тысячу, третий вообще говорит "ну давайте посмотрим по факту". Сначала работали по среднему прайсу, но часто уходили в минус по отдельным этапам - то бригада дороже встанет, то материала больше уйдет. Сейчас, когда появились постоянные сотрудники, стало проще - мы точно знаем их расценки и можем давать фиксированную цену.
Материалы
Выяснилось, что в крупных магазинах часто дешевле в сравнении с рынками стройматериалов, особенно если ловить акции. Плюс появились маркетплейсы - там вообще красота по ценам. И главное - полная прозрачность, клиент сам видит все позиции. Если находим материал дешевле - возвращаем разницу. Был случай, когда на керамограните сэкономили клиенту почти 30 тысяч - просто потому что, нашли ту же плитку в другом магазине по акции.
Как работаем сейчас
Сейчас берем 2-5 заказов в месяц, зависит от сезона и сложности объектов.
Процесс обкатан до мелочей: сначала выезд на замер, потом предварительная смета. Если клиента все устраивает - детальный расчет и договор. Дальше начинается самое интересное - согласование материалов, закупки, работа.
Особенности продвижения и подводные камни
С продвижением интересно получилось. Сначала, как все, полезли на Авито. И знаете что? Не зашло. Там своя специфическая аудитория и конкретно у нас, с Авито “ не пошло”.
Свежий пример страницы с авито в категории "Ремонт квартир". Как клиенты определяются с подрядчиком среди тысяч однотипных объявлений - хороший маркетинговый вопрос, который мы решаем, после чего полноценно "зайдём" на авито
Пробовали контекстную рекламу яндекс - тоже так себе результат. Клики дорогие, конверсия низкая. Зато отлично зашла таргетированная реклама в Instagram* (*запрещен в РФ) и реклама в районных пабликах ВКонтакте. Особенно в группах новостроек в ТГ - там как раз наша целевая аудитория.
Но главный канал - сарафанное радио. Причем работает оно интересно. Всегда знаешь , от кого пришли заказчики и проще выстраивать коммуникацию. Есть клиент - он доволен, рассказал коллегам - и понеслось. За три месяца получили еще два заказа от сотрудников той же компании. Выходит такой “корпоративный ремонт”)))
Были, конечно, и провалы в продвижении. Пытались работать с риелторами - предлагали им комиссию за клиентов. Не пошло - у них свои схемы, свои бригады. Пробовали давать рекламу в лифтах, входных группах - тоже мимо, ни одного обращения, но тут скорее из-за того что эта реклама буквально на день.
ИТОГ
Сейчас мы существуем уже чуть больше года и в целом смотрим на ремонтный рынок не так, как раньше. За это время мы сделали несколько важных заметок для себя:
Оказывается, большинство проблем в ремонте - это не технические сложности, а банальная организация процессов. Когда все четко спланировано и каждый знает что делать - даже самый сложный ремонт идет как по маслу.
Мы поняли, почему многие компании "химичат" с ценами и сроками - просто потому что не умеют нормально считать и планировать. Когда все процессы выстроены правильно, можно работать честно и все равно оставаться в плюсе.
Самое сложное - это не найти клиентов или научиться делать ремонт. Самое сложное - это переломить привычку рынка работать "по-серому". И заказчики, и исполнители настолько привыкли к непрозрачным схемам, что честный подход вызывает удивление.
Мы до сих пор учимся. Каждый объект - это новый опыт и новые вызовы (особенно по части коммуникаций с клиентами). Но главное - мы видим, что наша модель работает и пока что, нам удается держать ценник немного ниже рыночного, за счёт того что до сих пор не имеем в найме маркетологов, IT, отдела продаж и менеджеров по продажам. Стараемся нанимать именно рабочих, все остальное можно отдать на аутсорс.
Уважаемые пикабушники, были рады составить для вас эту статью! С любовью, СК Комната
В Новосибирске умер третий рабочий, провалившийся в яму с кипятком
⚡Только-только страна, прежде всего – Кемеровская область, приходит в себя в связи с гибелью 51-го шахтера и горноспасателя на шахте «Листвяжная», а российские СМИ дают все новые новости о смерти рабочих из-за производственных травм. 28 ноября стало известно, что умер третий человек из трех, провалившихся в яму с кипятком во время осмотра теплового узла в Лицее №12 Новосибирска.https://precedent.tv/article/32034?utm_source=yxnews&utm_..
⚡ЧП произошло 1 ноября этого года. Жертвами происшествия стали двое инженеров теплоснабжающей компании СГК, принадлежащей миллиардеру А. Мельниченко, и слесарь лицея. Все они получили тяжелые ожоги кипятком.
⚡Через несколько часов после ЧП скончался 54-летний инженер СГК Константин И. 7 ноября умер слесарь лицея Игорь И., также 54-х лет. И вот, через несколько дней после операции по пересадки кожи, скончался 35-летний инженер СГК Павел М.
⚡Как сообщают СМИ, заведено уголовное дело по статье «Халатность». Скорее всего, будет наказан кто-то из администрации лицея. Хотя, очевидно, что главная причина – это продолжающаяся деградация систем жизнеобеспечения российских городов, ставших источником наживы «новых русских» миллиардеров. Ну, и деградация всей системы подготовки кадров и системы соблюдения техники безопасности – в придачу.
⚡Сколько времени потребуется российскому капитализму, чтобы из нынешнего «дикого» стать относительно «цивилизованным»? Сколько еще жизней пролетариев будет положено на алтарь «рынка»? И стоит ли рабочим и инженерам надеяться на этот путь развития? При этом, принципиальной задачей в нынешних условиях является превращение профсоюзов в реальную классовую защиту интересов работников. Пока нынешние профсоюзы, как правило, лишь имитируют эту защиту. И эту задачу никто, кроме самих наемных работников не решит. А коммунисты должны оказать рабочим в этом деле всемерную помощь.
Многие наверное помнят ту историю, где олигарх Мельниченко шпилил Настю Рыбку на яхте. И я тогда, как и наверное многие удивлялся, а зачем ему надо сувать член туда, где до него их побывало вагон и маленькая тележка? Так вот, по этому поводу, анекдот.
Приходит купец в публичный дом. К нему подбегает мамка:
-Чего изволите, батюшка?
- (здесь и далее поповским голосом с упором на О) А позови ка мне Ефросинью!
-Не выйдет, батюшка, она заболела болезнью срамной, никак не выйдет.
-А тогда позови мне Авдотью!
-Знаете, батюшка, она беременная, никак не выйдет..
-Нууууу, тогда позови мне Феклу!
-Батюшка, она замуж вышла..тоже не получится..
-А что же тогда делать?
-А не хотите попробовать новую девочку, француженку?
-А что, хороша она?
-Чудо как хороша! Сама такая свеженькая, худенькая, сисечки как яблочки, пизденка такая узкая узкая. Попробуйте! Не пожалеете!
-Э нет... Не пойдет!
-Да отчего же, батюшка?
Купец, наставительно и гордо, держа бороду рукой:
-Не гоже.... купцу первой гильдии.... в пизде стеснение иметь!
Олигарх Кузбасса Владимир Мельниченко несколько лет назад получил вид на жительство в Монако и уже успел возмутить своим поведением местное население. Миллиардер развил здесь бурную строительную деятельность и снес несколько вилл, имеющих историческую и культурную ценность. Просто товарищу понравилась земля, на которой стоят эти здания. А привычка - вторая натура.
Жители Монако требуют изгнать из страны Владимира Мельниченко - этот "понаехавший" олигарх ведет себя как привык в России. И все это очень не нравится местным людям.
До 2013 года Мельниченко владел в Кемеровской области активами угольных компаний, затем он их продал, а подоходный налог заплатил не в Кузбассе, а в Москве. Подобные действия вызвали конфликт с региональной властью во главе с Аманом Тулеевым. После обнародования всей информации о темных делишках компании Мельниченко, незаконной добыче угля, коррупционных схемах и прочем горняки возмутились и объявили олигарха своим личным врагом.
Обосновавшись в Монако после бегства из России, Мельниченко не стал просиживать штаны и активно действует. По словам местных жителей, он скупает в Монако исторические здания и разрушает их, чтобы построить на месте старых вилл свой новый коммерческий объект. Еще в 2017 году появилась информация, что муниципальный совет Монако единогласно проголосовал за инвестиционно-строительный проект Мельниченко, согласно которому будут снесены четыре виллы (Les Myrtes, Ciel bleu, Saphir-cottage и Maria) в районе бульвара Ренье III и по улице Louis Aureglia. На их месте предусматривалось возведение нового строительного комплекса. Что и было сделано. На этом скандальный бизнесмен не остановился - у него грандиозные планы, и, как это водится, желания обычных людей при этом не учитываются.
9 марта нынешнего года протестующие против беспредела Мельниченко вышли на митинг. В руках они держали фото олигарха, а также большие портреты кузбассовцев, которых миллиардер оставил ни с чем. Участники митинга не хотят, чтобы их родину ждало то, что оставил после себя беглый олигарх и они требуют вернуть его, откуда он приехал.
"Мои родственники жили рядом с виллами, которые снес Мельниченко, — говорит участник митинга. — Они были исторической и культурной ценностью, украшением нашего города. Теперь при попустительстве наших властей он строит здесь какое-то здание, это возмутительно!"
"Парусная яхта А", принадлежащая российскому миллиардеру Андрею Мельниченко, проходит испытания вблизи Киля на севере Германии. (оценивается в 404 млн долларо
