За большой сбой облако может вернуть треть счёта за инфраструктуру, а потерянные продажи останутся у бизнеса. Такая страховка особенно красиво выглядит, пока не откроешь калькулятор.
8 октября 2026 года в зоне доступности Yandex Cloud ru-central1-b начались перебои с электропитанием. О пожаре в дата-центре в Сасово и остановке части инфраструктуры писал Lenta.ru.
Пользователь в этот момент видит одно: приложение не открылось. Бизнес видит другое: реклама оплачена, сотрудники на месте, аренда идёт, а заказов нет. Постоянные расходы, как обычно, отличаются завидной доступностью.
Возьму магазин с выручкой без НДС 1 000 000 ₽ в месяц. При 30 днях и 10 активных часах продаж час даёт около 3 333 ₽ оборота.
Если навсегда ушло от 20% до 80% спроса, это от 667 ₽ до 2 667 ₽ оборота. При марже вклада в покрытие 30% потеря за час составит от 200 ₽ до 800 ₽.
Не 3 333 ₽. В обороте уже лежат товар, доставка, комиссии, скидки и налоги. Деньги любят прятаться внутри красивых цифр.
У срочной доставки и билетов спрос исчезает быстрее: ужин и поездку редко переносят на завтра. При безвозвратной потере от 60% до 90% заказов и марже 25% час простоя даёт от 500 ₽ до 750 ₽ неполученного вклада.
Возражение обычно такое: но ведь есть соглашение об уровне доступности. В условиях Compute Cloud указаны 99,95% для одной виртуальной машины.
Если для иллюстрации взять 30 дней, это 720 часов. 0,05% от них — 0,36 часа, или 21,6 минуты недоступности. Это не обещание полчаса простоя: документ не задаёт 30-дневный отчётный период. Но арифметика цифры на витрине выглядит именно так.
Компенсация тоже не про продажи. При доступности ниже 95,00% условия предусматривают 30% стоимости потреблённого сервиса за отчётный период. Ни сорванной рекламы, ни штрафов клиентам, ни неполученной маржи в этой сумме нет.
И вторая виртуальная машина в той же зоне не обязательно помогает. Если площадка одна, переключаться фактически некуда: нужны отдельная площадка, репликация, маршрутизация и заранее проверенное переключение, как отмечают в техническом разборе на Habr.
Я бы поэтому считал не чужие жалобы в мониторинге, а свой час без сайта. Сколько рублей вклада он съедает у вас — и сколько из этого вернёт облако?